“千家萬戶訪平安”活動工作方案

　　為深入學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關于平安中國建設的重要論述，全面貫徹落實中央、省委、市委、縣委政法工作會議關于平安建設的重要部署精神，統(tǒng)籌推進當前司法行政各項工作，全力推進法治xx、法治政府、法治社會和法治鄉(xiāng)村建設，為群眾解決實際問題，切實提升人民群眾安全感和對政法工作滿意度，結合當前工作實際，決定在全縣范圍內(nèi)開展司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動，特制定本工作方案。

　　一、目標任務

　　始終堅持民意導向、問題導向、目標導向，切實把人民群眾滿意不滿意作為平安建設和政法工作的出發(fā)點和落腳點，通過組織全縣司法行政干警進門入戶開展“千家萬戶訪平安”活動，進一步了解社情民意，營造平安氛圍，密切警民關系，解決群眾訴求，推動人民群眾安全感和對司法行政工作滿意度“雙提升”。

　　二、活動安排

　　全縣司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動時間為xx月xx日至xx月xx日，分為三個階段。

　　（一）動員部署階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　按照縣政法委部署，結合我縣司法行政工作實際，制定活動工作方案，開展動員部署。

　　（二）走訪整改階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　組織司法行政干警，按照走訪任務分工，全面啟動司法行政干警"千家萬戶訪平安”活動。要主動進門入戶，到走訪對象家中，發(fā)放宣傳資料，開展安全感滿意度調查，進行法治宣傳，排查矛盾糾紛，聽取群眾訴求，查找服務管理過程中存在的不嚴格不規(guī)范問題。廣泛深入征求群眾對司法行政工作和司法行政隊伍的意見建議。堅持邊查邊改，全面整改存在問題。要通過走訪反饋問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，建立本地區(qū)本系統(tǒng)本單位政法重點服務對象不滿意問題清單，明確每一條不滿意問題的包保責任司法行政干警，敦促其再次入戶，努力做好問題解決和政策解釋等工作，直至重點服務對象滿意為止。

　　（三）總結提升階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　總結活動成效，對走訪過程中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況對群眾進行反饋，并針對工作中的問題與不足，制定整改方案，全面加以整改，進一步完善工作制度機制。

　　三、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┟鞔_走訪重點。重點走訪對象應包括：（x）社區(qū)矯正對象、安置幫教重點對象；（x）執(zhí)業(yè)律師；（x）xxxx年以來的維權、法律援助當事人；（x）xxxx年以來的投訴舉報人及信訪人；（x）政法委交辦的安全穩(wěn)定問題當事人。

　　（二）緊盯重點任務。走訪活動中，全縣司法行政干警要緊盯五項重點任務，當好群眾安全感滿意度“調查員”、法治建設“宣傳員”、矛盾糾紛“調解員”、重點人群“管理員”和解決問題“服務員”。

　　一要開展群眾安全感滿意度問卷調查，當好“調查員”。要進門入戶，到每一個重點服務對象家中，通過“x平安建設服務管理平臺”小程序（在微信中搜索小程序“x平安”，或在我家xapp中查找“x平安”，即可注冊使用），配合群眾填好安全感滿意度調查問卷，了解社情民意，全面掌握群眾對平安建設及政法工作的看法和意見。

　　二要開展法治建設及法治宣傳，當好“宣傳員”。要發(fā)放宣傳資料，面對面向群眾宣講中央、省委、市委關于法治建設的重要決策部署，宣講我縣在法治建設的成效，宣講與群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)，配合鎮(zhèn)村填寫《x市政法服務承諾書》。

　　三要全面排查化解矛盾糾紛，當好“調解員”。通過進門入戶走訪，與群眾面對面、心貼心交流，及時掌握影響社會治安和穩(wěn)定的苗頭性、預警性信息，重點排查化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛、勞資糾紛、涉法涉訴信訪問題等，聯(lián)系基層組織，盡最大努力將問題隱患化解在基層。

　　四要協(xié)助和參與抓好重點人群服務管理，當好“管理員”。走訪過程中，要主動和村（社區(qū)）組織對接聯(lián)系，了解和掌握當?shù)厣鐓^(qū)矯正人員、刑滿釋放人員等重點人群的服務管理情況，幫助配合基層組織做好重點人群的服務管理工作。

　　五要做好群眾反映強烈的突出問題整改，當好“服務員”。要著力為群眾提供更加優(yōu)質的法律服務，通過走訪整改，切實整改一批群眾不滿意的公共法律服務短板。

　�。ㄈ�）開展巡回宣講。抽調業(yè)務骨干，組建宣講團或若干宣傳小組、小分隊，采取“進村（社區(qū)）、進校園、進企業(yè)”的方式，深入一線群眾，開展巡回宣傳宣講，貫穿司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動全過程，講好司法行政故事、傳遞司法行政好聲音，進一步塑造司法行政隊伍的良好形象。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┏闪⒔M織，加強領導。縣司法局負責統(tǒng)籌協(xié)調指導全縣司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動，成立活動領導小組，下設辦公室，負責制定工作方案、確定走訪名單、指導“x平安建設服務管理平臺”小程序使用、反饋問題的交辦整改以及活動的聯(lián)絡協(xié)調等日常工作。

　　（二）細化任務，落實責任。要堅持不懈走群眾路線，將“雙提升”工作融入日常、做到經(jīng)常，圍繞群眾反映強烈和關乎群眾切身利益的問題，充分履行法治宣傳、法律服務和刑事執(zhí)行的職責。要不斷優(yōu)化法律援助、公共法律服務等法治惠民舉措，以實實在在的成效贏得群眾點贊。各股、室、所、大隊、法援中心、公證處要按照工作方案落實任務，明確每一名走訪對象的具體責任人和走訪時間節(jié)點。各股室、所、大隊、法援中心、公證處的走訪重點走訪對象統(tǒng)計表要報縣局活動辦公室備案。

　�。ㄈ�）強化督導，提醒通報。局“千家萬戶訪平安”活動領導小組負責本單位的走訪活動督導檢查。局領導班子將分片包保，全程對大走訪工作進行督查督導，每天通報走訪情況，每周開展工作調度。對工作遲滯、進展緩慢的將進行提醒通報；對作風懈怠、效率低下的將進行約談批評；對履職不力、貽誤工作、弄虛作假的將依規(guī)依紀處理。

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