關(guān)于在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”工作方案

　　“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動開展一年多來，市直教育系統(tǒng)各單位思想上高度重視、工作上謀劃細致、行動上務(wù)求實效，在工作紀(jì)律、辦公環(huán)境、服務(wù)意識等方面取得了較大成效。為進一步貫徹落實習(xí)近平總書記倡導(dǎo)的“馬上就辦”的工作作風(fēng)及省委書記李錦斌提出的“弘揚‘馬上就辦、真抓實干’優(yōu)良傳統(tǒng)”的要求，持續(xù)深化拓展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動，打造“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”升級版，市教育局黨組決定，在市直教育系統(tǒng)深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動中大力倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，現(xiàn)制定如下工作方案。

　　總體要求

　　以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，大力弘揚“馬上就辦”優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動，在紀(jì)律更加嚴(yán)明，作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，下大力氣提效能、促服務(wù)、著力形成“辦就辦好”的政風(fēng)行風(fēng)，為加快建設(shè)現(xiàn)代化大美x提供效能保障。

　　活動范圍

　　市直教育系統(tǒng)全體干部職工。

　　主要任務(wù)

　　在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”，要做到“三絕不、三不讓” ，即今天能辦好的絕不拖到明天、能一次辦好的絕不跑兩次，能高質(zhì)量辦好的絕不打折扣，不讓工作在自己這里耽誤、不讓問題在自己這里積壓、不讓集體形象在自己這里受損。

　�。ㄒ唬┚劢孤鋵崨Q策部署，解決行動少落實差的問題。一些單位仍存在個別干部政治意識、大局意識不強，表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差的問題。對市委、市政府和市教育局黨組的重大決策部署，市直教育系統(tǒng)各單位要建立反饋機制，批示件原則上x個工作日內(nèi)落實并反饋，特殊情況不超過xx個工作日，緊急情況應(yīng)當(dāng)立即辦理。要健全抓落實的工作機制，對重要工作落實情況實行每周自查、每月梳理，每季度至少研究x次完成情況和推進措施，并按照要求書面簡要報告重大決策部署落實情況。要制定任務(wù)落實清單，細化工作要求，明確進度安排和責(zé)任人，對涉及多個單位的分工安排，明確牽頭單位和配合單位，不得“打太極拳”、搞“擊鼓傳花”。

　　（二）聚焦推進政務(wù)服務(wù)，解決群眾辦事難的問題。“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動開展以來，政務(wù)環(huán)境明顯改善，“門難進”“臉難看”基本解決，但“事難辦”仍時有發(fā)生，并且群眾對政務(wù)服務(wù)水平有了更高要求。市直教育系統(tǒng)各單位要深化黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開，嚴(yán)格施行一次性告知制度，面向社會和群眾的管理、服務(wù)事項，必須依法、準(zhǔn)確、及時公布辦事指南、辦事程序，明確辦事責(zé)任主體、條件、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦理時限、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。要不斷深化“放管服”改革，推進公共服務(wù)信息化建設(shè)，運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”便民利企，力爭讓群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。要簡化辦事手續(xù)和審批環(huán)節(jié)，科學(xué)壓縮審批時間，原則上審批環(huán)節(jié)不超過x個，對所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準(zhǔn)、備案）事項，辦理時限按相關(guān)規(guī)定的下限執(zhí)行，不斷提高現(xiàn)場辦結(jié)率，讓“馬上就辦、辦就辦好”成為常態(tài)。

　�。ㄈ�）聚焦提速提質(zhì)提效，解決粗糙粗放低效的問題。當(dāng)前，我市教育事業(yè)正處于彎道超車的黃金時期，面對新時代、新形勢，部分干部教職工粗糙、粗放、低效的工作方式已經(jīng)影響了發(fā)展的速度和質(zhì)量。針對此類問題，市直教育系統(tǒng)各單位要提升執(zhí)行意識，堅持快字當(dāng)先、以快制勝，“別人邁一步，我們就得邁兩步”，做到能快則快、越快越好。要樹立美學(xué)意識，提高抓工作的精細度，追求卓越、拉高標(biāo)桿，以全國一流、省內(nèi)領(lǐng)先為標(biāo)準(zhǔn)，力爭最佳、干到極致，不斷提升對外形象。要增強執(zhí)行效能，發(fā)揚“釘釘子”精神，對經(jīng)手的工作要一抓到底、善始善終，用全力、出狠招、下重拳，抓就抓到位、干就干徹底。

　　四、工作舉措

　　在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”是一項長期工作，市直教育系統(tǒng)各單位要迅速行動起來，深入持久地抓實抓細抓好。

　�。ㄒ唬┭杆賱訂T部署。市直教育系統(tǒng)各單位要緊密結(jié)合各自工作實際，抓緊制定更加具體細化的實施方案，及時召開全體干部職工大會，進行動員部署。各單位、各科室要充分利用多種形式組織學(xué)習(xí)，要制定學(xué)習(xí)計劃，明確具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)《實干才能夢想成真——習(xí)近平同志在x工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實》等重要文章和《習(xí)近平談治國理政》《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》等重要專著。

　�。ǘ�）積極建章立制。市直教育系統(tǒng)各單位要結(jié)合教育部門工作特點，全面梳理本單位本部門“馬上就辦”工作事項，建立以中心工作推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變的長效機制，進一步規(guī)范行政權(quán)力運行流程，制定便捷高效的辦事流程，形成適用于本單位本部門的“馬上就辦”工作清單，確保在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態(tài)。各單位“馬上就辦”工作清單于x月底前報市教育局效能辦（聯(lián)系電話：xxxxxxx，郵箱：xxxxxxxxx@xxx.com）。

　�。ㄈ�）實施全程督查。“馬上就辦、辦就辦好”日常督查工作由市教育局效能辦主抓，機關(guān)黨委、行政審批科協(xié)調(diào)參與，依據(jù)各單位上報的“馬上就辦”工作清單，對市直教育系統(tǒng)各單位中心工作開展情況進行效能督查，對落實市委、市政府和市教育局黨組決策部署情況進行專項效能督查，重點將教育扶貧、創(chuàng)建文明城市、規(guī)范辦學(xué)行為、師德師風(fēng)建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等重點工作落實情況納入“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”日常督查，設(shè)置專門分值，納入年度作風(fēng)效能建設(shè)考評，為年度綜合考核提供分值。設(shè)立投訴舉報電話（xxxxxxx），受理對市直教育系統(tǒng)各單位“馬上就辦、辦就辦好”問題的舉報和投訴，鼓勵社會各界進行監(jiān)督。

　　（四）強化結(jié)果運用。根據(jù)督查情況，對“馬上就辦、辦就辦好”活動開展較好，落實市委、市政府和市教育局黨組部署工作主動、效果明顯、群眾滿意的進行通報表揚；對工作不力、進展較慢、群眾反映強烈的進行問責(zé)，特別是對沒有按照市委、市政府和市教育局黨組部署開展工作或工作力度小、進展慢影響工作大局的，要嚴(yán)肅追責(zé)。

　　五、重點要求

　　市直教育系統(tǒng)各單位要高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、認(rèn)真實施，積極踐行“一線工作法”，堅持問題導(dǎo)向，在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動中將“馬上就辦、辦就辦好”內(nèi)化于心、外化于形。

　�。ㄒ唬┓e極踐行“一線工作法”。市直教育系統(tǒng)各單位要堅決落實“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、情況在一線掌握、問題在一線解決、干部在一線鍛煉、成效在一線檢驗”的“一線工作法”，廣大干部職工要“從x會海中走出來、從迎來送往中走出來、從過多的外出活動中走出來、從溫暖家庭中走出來”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保各項具體工作有人管、有人抓，敢擔(dān)當(dāng)、能落實。

　　（二）堅持“問題導(dǎo)向”。市直教育系統(tǒng)各單位要樹立問題導(dǎo)向，全面查擺本單位存在的突出問題，深入剖析原因，聚焦痛點、打通堵點。要繼續(xù)開展好明查暗訪全覆蓋各項活動，通報處理一批群眾反映強烈的“不作為、慢作為”“懶政、懶為”案件。要充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等監(jiān)督作用，選樹一批先進典型，曝光一批突出問題，從問題整改中舉一反三、防微杜漸。

　�。ㄈ�）切實落實責(zé)任。市直教育系統(tǒng)各單位要把“馬上就辦、辦就辦好”作為深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動的重要內(nèi)容，切實做好組織動員、學(xué)習(xí)教育、自查整改、建章立制等工作，在全力以赴脫貧攻堅、全力創(chuàng)建全國文明城市的攻堅戰(zhàn)中，以百姓心為心、辦人民滿意的教育為宗旨，將“馬上就辦”從理念轉(zhuǎn)化成行動、從措施轉(zhuǎn)化成機制、從承諾轉(zhuǎn)化為過程，真正實現(xiàn)“辦就辦好”。

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