社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了，你梳理過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐嗎?不如認(rèn)真地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告吧。可是實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇”，以供大家參考借鑒！

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【一】

　　新一天的太陽(yáng)又落下了山，也標(biāo)志著我們今天的社會(huì)實(shí)踐工作也落下了帷幕。一天的勞累帶給我們的不僅僅是汗水，還有滿滿的收獲與快樂(lè)。

　　在本次社會(huì)實(shí)踐中，我們深入基層，同諸多老人談心交流。老人們熱情地為我們講述了他們的老年生活。作為我們的本職工作，我們當(dāng)然對(duì)老人養(yǎng)老問(wèn)題的方方面面“窮追不舍”。令我們感動(dòng)的是，不論我們提再多的問(wèn)題，老人們總是沒(méi)有厭倦，沒(méi)有生氣，他們知無(wú)不言，言無(wú)不盡。最令我們難忘的是，早晨x公園里許多老人正在打太極，在隊(duì)長(zhǎng)的鼓動(dòng)之下，我們也加入了他們，同他們一起打太極拳。盡管我們模仿的很笨拙，但每個(gè)人都有一股不服輸?shù)膭蓬^，慢慢地也有了幾分形似。熱心的爺爺奶奶們還教我們太極劍，整個(gè)x公園里洋溢著其樂(lè)融融的氛圍。

　　憑心而論，我們和這些爺爺奶奶們已經(jīng)是兩個(gè)世界的人。但是兩種思想碰撞出了新的火花，我們每一個(gè)人都從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。同老人的訪談使我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，也讓我們每一個(gè)人深深意識(shí)到了“絕知此事要躬行”的重要性。從老人的話語(yǔ)我們也可以聽(tīng)得出，不論眾多老人們?cè)谝黄鸲嗝撮_(kāi)心，他們也總是希望自己的兒女能在眼前，哪怕只是在一起吃一頓飯。這也從側(cè)面教育我們這些在外求學(xué)的人，有機(jī)會(huì)的話，�；丶铱纯�。

　　實(shí)踐的過(guò)程總是一波三折。在與政府部門(mén)打交道的過(guò)程中，我們遇到了一點(diǎn)小麻煩�？赡苁俏覀兊臏�(zhǔn)備不太充足，民政局老齡辦只是提供了各個(gè)階段老人的數(shù)目。之后我們還與計(jì)生辦進(jìn)行了部分交流，了解了一些相關(guān)政策。

　　一天的時(shí)光就這樣在指尖悄悄溜走，但今天的社會(huì)實(shí)踐帶給我們的是如此之多。我們都深深明白，機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦。要想真正把一件事情做到極致，就要付出極大的耐心與汗水。我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐磨練了自己，也希望通過(guò)我們的努力為社會(huì)盡一點(diǎn)綿薄之力。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【二】

　　經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

　　艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干

　　通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

　　從群眾中來(lái)，到群眾中去

　　在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。

　　這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【三】

　　作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇，大一寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得 　　在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。

　　本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。

　　實(shí)踐的時(shí)間是從01月12日到02月12號(hào)3為期一個(gè)月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等�，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

　�。ǘ�）基本情況以及工作體會(huì)：

　　我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵�費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂，經(jīng)理就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂(lè)意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的

　　先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說(shuō)什么。

　　所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的。

　　因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

　　（三）實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)

　　我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：

　　一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

　　二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

　　三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

　　此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

　�。ㄋ模┍救舜嬖诘膯�(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：

　　在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：

　　第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

　　第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)2014大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2014大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。

　�。ㄎ澹┍敬紊鐣�(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：

　　一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。

　　二.因?yàn)槲业膶�業(yè)是汽車服務(wù)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

　　最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【四】

　　剛剛度過(guò)了緊張的期末考試，又急忙的把我們的家從榆中搬進(jìn)了x，倉(cāng)促的收拾了一下行李，我們草業(yè)科學(xué)全體同學(xué)來(lái)到了x大學(xué)x試驗(yàn)站，一路上7個(gè)多小時(shí)的時(shí)間感覺(jué)并不是很乏味，大家說(shuō)說(shuō)笑笑，期待著實(shí)驗(yàn)站的面貌，想象著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們告訴我們的事，會(huì)不會(huì)也在我們身上發(fā)生……

　　常生華老師和王先之老師，主要指導(dǎo)我們——草地資源調(diào)查與規(guī)劃以及草地培育學(xué)，這兩門(mén)課程的實(shí)習(xí)，為期四天。

　　每天早上，我們七點(diǎn)半吃過(guò)早飯后，八點(diǎn)半在教室集合，老師們會(huì)將一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容做一個(gè)詳細(xì)的講解介紹，并且對(duì)可能發(fā)生的狀況，都對(duì)我們做了簡(jiǎn)單的講解，以至于到時(shí)候不會(huì)措手不及。

　　第一天一大早我們集合好隊(duì)伍，下溝調(diào)查草地植被特征，這種野外實(shí)驗(yàn)大家都很喜歡，興致很高，兩個(gè)多公里的路程并不覺(jué)得很遠(yuǎn)，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，頂著毒辣的烈日，背著重重的金屬樣方框和樣圓圈，走過(guò)農(nóng)田，穿越村舍，沿著一條不足一尺的小路，來(lái)到了一個(gè)溝谷，分別在坡面和溝底的平地上做樣方測(cè)定了草地植被的種類、高度、密度、冠幅等一些指標(biāo)，并把植物剪下來(lái)裝在紙袋里回實(shí)驗(yàn)室測(cè)定生物量。實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，小組分工明確，大家協(xié)作互助，很快完成了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

　　第二天我們走訪了試驗(yàn)站附近的農(nóng)戶，分別調(diào)查了農(nóng)戶基本信息、農(nóng)作物投入與產(chǎn)出、農(nóng)戶勞動(dòng)力與機(jī)械使用情況、家畜養(yǎng)殖投入與產(chǎn)出等幾個(gè)方面，看似簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查，卻難倒了不少人，一個(gè)原因是語(yǔ)言不通，在一個(gè)就是很多問(wèn)題比較專業(yè)，農(nóng)戶不一定聽(tīng)得懂，這就需要一個(gè)技巧，如何把一個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)說(shuō)的通俗易懂。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容結(jié)束之后，我們整理實(shí)習(xí)得到的數(shù)據(jù)資料，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，利用測(cè)到的草地植被的特征指標(biāo)密度、高度以及生物量來(lái)計(jì)算草地特征值及溝底和坡面植被的相似度以及植被群落演梯度，評(píng)估草地生產(chǎn)力并對(duì)草地的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

　　這次的實(shí)習(xí)很好的鞏固了我們的理論知識(shí)，還開(kāi)闊了我們的視野，使我們理解了很多以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到或沒(méi)有明白的問(wèn)題，最主要的是我認(rèn)識(shí)許多我以前經(jīng)�？吹蕉�有不認(rèn)識(shí)的植物，也培養(yǎng)了我們對(duì)科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、對(duì)生活吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中大家互相幫助、互相諒解，組員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，很好的完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)，雖然實(shí)習(xí)過(guò)程比較辛苦，但是大家依然微笑著面對(duì)遇到的每一個(gè)困難，大家在笑聲中掌握知識(shí)、鍛煉耐力，它我們帶來(lái)的歡樂(lè)和知識(shí)令我們難以忘懷，實(shí)習(xí)給我們留下了很多美好的回憶。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，如自己的專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，交際能力較弱，處理突發(fā)事件的能力不足等等。這些不足，我將會(huì)努力的克服，培養(yǎng)各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取自己進(jìn)一步更好的發(fā)展。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【五】

　　從學(xué)�；貋�(lái)以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員，雖然我學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，可能用不上，但覺(jué)得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.

　　記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀，總覺(jué)得無(wú)所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō)，有什么好怕的呢，但自己始終放不開(kāi)，只好在門(mén)口招呼客人，在x逛街的時(shí)候，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子，他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有景姐她們，詳細(xì)地給我介紹了各種款式的性能，適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快等等.

　　雖然我只是大一，離真正參加工作還有三年時(shí)間，但從我進(jìn)大學(xué)以后，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì)，結(jié)婚生子，有的還在復(fù)讀，苦苦的熬.我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長(zhǎng)大了許多.

　　店里各式各樣式顧客，有有錢(qián)的，穿得很光堂，也有一些貧寒的，進(jìn)來(lái)看看.看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)�？吹揭恍┐┲�簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買(mǎi)件新衣過(guò)年.曾看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢(qián)，只為上面也有摩高的品牌，看了很讓人心酸.

　　店里的的士高音樂(lè)很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來(lái)，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，專賣店里不只是專門(mén)賣衣服，顧客來(lái)這是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，買(mǎi)我們的信譽(yù).我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買(mǎi)走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無(wú)限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給我的照顧，真的很感謝！

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【六】

　　20xx年2月5日，我至x市濠江區(qū)“萬(wàn)福”商行面試服務(wù)生，憑《介紹信》和自身年齡學(xué)歷等條件得到優(yōu)先錄取，于2月8日正式上班。該場(chǎng)員工日常工作采用輪班制，總時(shí)達(dá)10小時(shí)；由于春節(jié)前后商場(chǎng)人流較多，自12日起便將工作時(shí)間調(diào)整為13小時(shí)。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋，顧客較少時(shí)則整理貨架清點(diǎn)貨物。2月20日（大年初三）我因病辭職。

　　x市濠江區(qū)“萬(wàn)福”商行是本地區(qū)規(guī)模最大的商行之一；于20xx年春節(jié)開(kāi)業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場(chǎng)，并另設(shè)有一分店，主要經(jīng)營(yíng)百貨。

　　該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無(wú)疑有其成功之處，其主要是通過(guò)低廉的商品價(jià)格、多樣的售后服務(wù)及各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。得益于其規(guī)模之大，經(jīng)營(yíng)品種之多，該商行七成以上的顧客為外地人（即非本地戶口的人）。但奇怪的是，長(zhǎng)年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成，據(jù)調(diào)查了解得知原因有：

　　管理層及員工服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。 管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高，禮貌禮儀方面仍存在較大不足，對(duì)待顧客時(shí)有“居高臨下”之勢(shì)。

　　商品質(zhì)量問(wèn)題。商家為降低成本保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而變質(zhì)的商品，不僅給顧客帶來(lái)了損失，也在漸漸地抹黑“誠(chéng)信”的招牌。

　　檢查關(guān)問(wèn)題。由于商行一二樓均設(shè)有收銀臺(tái)，部分商品需于二樓付帳，顧客離開(kāi)商行前必須由服務(wù)生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。

　　當(dāng)我把上述問(wèn)題及所提的幾點(diǎn)建議告知商行的主要管理者之一時(shí)，他似乎沒(méi)有意識(shí)到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道，在硝煙四起的商場(chǎng)上，服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個(gè)小城鎮(zhèn)中，“萬(wàn)福”商行憑著規(guī)模效益等優(yōu)勢(shì)能夠在近期較好地經(jīng)營(yíng)。但是，靜觀這幾年，濠江區(qū)的經(jīng)濟(jì)等各方面都有了很大提高，各大大小小的商場(chǎng)也都在不斷地提升自己，擴(kuò)大規(guī)模，打造自己的品牌，“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標(biāo)語(yǔ)也隨處可見(jiàn)。如此下去，若該商行對(duì)這些問(wèn)題聽(tīng)之任之，則其前景也是令人擔(dān)憂的。

　　經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)手能力差，預(yù)期望值過(guò)高，使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入；但在工作中，我及時(shí)調(diào)整，將自己準(zhǔn)確定位，很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境，得到了上司及同事的肯定。以下三點(diǎn)是我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

　　一、在上司面前，要保持謙遜的態(tài)度。

　　作為一名大學(xué)生，在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕，但是，老板并不會(huì)因?yàn)槟闶?ldquo;大學(xué)生”而對(duì)你另眼相待，他要的僅是你的工作績(jī)效，做不好一樣受罰。

　　第一天工作，手腳笨拙的我做錯(cuò)了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話，一邊手把手地教我。“是、是”“是，好的”“謝謝”成了我那天說(shuō)得最多的話，但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。

　　通過(guò)親身實(shí)踐我領(lǐng)悟到，雖然以后我們參加社會(huì)工作上司不會(huì)手把手地教你，但是在不失自己個(gè)性前提下保持謙遜的態(tài)度會(huì)讓你更得上司的重視和信賴。

　　二、少說(shuō)話多做事。

　　剛剛踏入社會(huì)工作，接觸新的環(huán)境、新的人，我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過(guò)且過(guò)的人，擅長(zhǎng)“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來(lái)加入他們的“小圈子”以擴(kuò)大“勢(shì)力”。一旦你成為他們中的一員，你也就挖開(kāi)你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工，你若過(guò)分排斥他們，工作勢(shì)必也會(huì)受影響，還會(huì)給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以，恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。

　　在該商行中，有一部分員工上班時(shí)常聚聊天或打手機(jī)，與其加入他們或去提醒他們，不如換一種方式來(lái)表達(dá)自己的看法。我每次清理貨架時(shí)總要拉上他們其中的一兩個(gè)幫忙，剛開(kāi)始時(shí)也會(huì)遭到拒絕，但久而久之，他們也從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。

　　在同事面前，不該說(shuō)的不要說(shuō)，尤其是涉及工作任務(wù)及某些看不慣的現(xiàn)象，千萬(wàn)不要發(fā)牢騷，最好的辦法是用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

　　三、熱情服務(wù)，微笑待人。

　　每天，我都不斷地重復(fù)著動(dòng)作，說(shuō)著同樣的話“慢走”“走好”，微笑服務(wù)一位位不同的顧客，滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾，柜臺(tái)前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽(yáng)光，溫暖著我的心，給我注入了新的活力……

　　一日，我緊張地工作著，在幫一小孩裝東西時(shí)他親昵地叫了我一聲“阿姨”，我受寵若驚，方才記起昨晚我給一個(gè)嘔吐的小孩遞了張紙巾……

　　也許別人會(huì)覺(jué)得這沒(méi)什么，可當(dāng)你站在柜臺(tái)后，每天面對(duì)的是一張張陌生冷漠的臉孔。來(lái)去匆匆，此刻，有人記得你，記得你曾為他做過(guò)的事，你還能不為之所動(dòng)么?生活中的點(diǎn)滴感恩，總是能蔓延成曲成流的熱情，溫暖著整個(gè)世界。

　　還記得上班第二天那兩個(gè)相繼離去的背影，是那么地令人心痛……

　　早上，一民工進(jìn)門(mén)來(lái)買(mǎi)一盒煙（內(nèi)含N包）。他細(xì)細(xì)地?cái)?shù)著皺巴巴的錢(qián)，一遍又一遍，神情是那么地認(rèn)真。他抬起頭，抿了抿嘴唇，“老板，便宜一塊行不?我剛好沒(méi)帶那么多錢(qián)……”“五毛都不行，何況一塊呢！”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦煛?ldquo;那我就買(mǎi)一包吧！”他低聲說(shuō)著，將錢(qián)遞給老板便離開(kāi)了。

　　不久，一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進(jìn)來(lái)要買(mǎi)外套。老板娘急忙跑過(guò)去，“大叔，買(mǎi)啥?”“外套。”老頭咧著嘴高興地說(shuō)。“外頭那些看了沒(méi)呀?正大降價(jià)呢！”“看了，不大喜歡，二樓在哪?我上去瞧瞧。”他環(huán)視了下周圍，示意讓別人給他帶路�？墒�，沒(méi)人動(dòng)。“大叔，外面那些不錯(cuò)啊，又便宜，再看看吧。”于是，老頭在老板娘的陪同下又走了出去。他的背后甩來(lái)了一聲鄙夷，“少賺他一件也罷，哼！”

　　不知為什么，每當(dāng)我看到社會(huì)的底層人士，我們城市的建設(shè)者，我的心里總是涌動(dòng)著一股敬意，夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲?guó)家默默地?fù)]灑著汗水，甚至是血水是淚水，拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩，以為他們是城市的寄生蟲(chóng)，他們賺的是我們的錢(qián)。有些人，比他們多的只是一身的銅臭，他們憑什么高人一等，憑什么踐踏他人的尊嚴(yán)！我的心在顫抖，也許這是這些人的悲哀，不懂得尊重的人會(huì)是什么呢?我們不得而知。

　　今天，我們?cè)诓粩嗟爻珦P(yáng)著構(gòu)建和諧社會(huì)，唱著美好的和諧之歌；我希望，明天，在和諧社會(huì)里，我們可愛(ài)的民工們也能得到平等的尊重，唱上美好的和諧之歌！

　　構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，政府提倡公民學(xué)法、知法、守法、用法，合理采用法律手段來(lái)保護(hù)自己，維護(hù)自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實(shí)生活中，政府的普法工作仍不完善，許多市民對(duì)基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。

　　春節(jié)期間，各大小商場(chǎng)都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當(dāng)面撕掉”等警示語(yǔ)。殊不知，若商家真做出以上行為均屬違法。

　　商場(chǎng)沒(méi)有權(quán)利處罰小偷，因?yàn)閮烧卟皇切姓�關(guān)系，商場(chǎng)對(duì)顧客除了買(mǎi)賣的民事合同及場(chǎng)所確保人身財(cái)產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無(wú)行政處罰權(quán)。商場(chǎng)應(yīng)將小偷交予公安部門(mén)處理，所造成的損失應(yīng)通過(guò)行政部門(mén)根據(jù)法律規(guī)定對(duì)小偷要求賠償。商場(chǎng)也無(wú)權(quán)私自處理假鈔，收到假鈔應(yīng)報(bào)警，交由公安部門(mén)處理。（后附《銀行處理假鈔的程序》）。

　　不知法，怎用法?短短一個(gè)多月的寒假時(shí)光，有不少學(xué)生到各個(gè)商場(chǎng)或工廠等打工。當(dāng)我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時(shí)，他們一臉茫然。“我以為我只是臨時(shí)工就沒(méi)多要，他們給我多少是多少……”他們其中一個(gè)說(shuō)。可見(jiàn)，現(xiàn)在法律意識(shí)淡薄的不僅僅是商人，學(xué)生也是不乏其數(shù)��！

　　按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。不支付費(fèi)用的用人單位要承擔(dān)賠償責(zé)任，造成勞動(dòng)者工資收入損失的，要按勞動(dòng)者本人應(yīng)得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動(dòng)者。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同，則以該合同為準(zhǔn)。（自《百度知道?法律》）。

　　由此可知，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，對(duì)于我們運(yùn)用法律維護(hù)個(gè)人權(quán)益，維護(hù)他人權(quán)益及社會(huì)的和諧穩(wěn)定，堅(jiān)決打擊各種犯罪是非常必要的，也為我們更好地履行當(dāng)代大學(xué)生的職責(zé)和使命提供了保障。

　　短短的十幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我深深地體味到工作的苦與樂(lè)。百態(tài)人生，復(fù)雜社會(huì)，我所看到的學(xué)到的僅是冰山一角�？鄻�(lè)過(guò)后，又將開(kāi)始新一番的歷煉，歷煉又將會(huì)是成功的基墊。在新的一年里，我給自己提的要求是：認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)并將其應(yīng)用于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐；積極參加社團(tuán)活動(dòng)，提高工作能力；利用課余時(shí)間做兼職，深入社會(huì)，了解社會(huì)，才能更好地立足社會(huì)。

　　希望在新的一年里，我會(huì)有新的突破！

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【七】

　　一、社會(huì)實(shí)踐前言

　　此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的，我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)社會(huì)的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。

　　二、社會(huì)實(shí)踐正文

　　步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。

　　我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了，我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。

　　這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒(méi)有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過(guò)向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。

　　這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購(gòu)的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品，商場(chǎng)這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說(shuō)記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了。

　　可是后來(lái)我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會(huì)高一些），怎么可能不打秤呢，再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì)讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開(kāi)始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過(guò)熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來(lái)就容易得多了，通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來(lái)也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過(guò)來(lái)，這時(shí)心里就會(huì)有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對(duì)面的直接交流的過(guò)程中我也鍛煉了不少。

　　在商場(chǎng)，每天面對(duì)的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買(mǎi)得開(kāi)心。記得有一次我上晚班，來(lái)了一位喝醉酒的男顧客想要買(mǎi)糖果，這位顧客一來(lái)就說(shuō)：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋�(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說(shuō)的重量是個(gè)模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒(méi)有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)范文8篇【八】

　　轉(zhuǎn)眼，時(shí)間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點(diǎn)，大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，除了跟家人一齊度過(guò)溫馨的新年和溫暖的元宵之外，還在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多�；叵肫饋�(lái)自己浪費(fèi)了很多個(gè)寒假，寒假雖然不如暑假那般長(zhǎng)，但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余，用心多投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉潛力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?

　　大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

　　這次的社會(huì)實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工，雖然只有短短的兩個(gè)星期，自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的`深刻直接。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全

　　因?yàn)楸�室在一個(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門(mén)游玩，朋友聚會(huì)，逛街休息等，都會(huì)選取冰室這種比較悠閑的地方，所以每個(gè)晚上都是忙得不可開(kāi)交。剛開(kāi)始覺(jué)得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實(shí)際上卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單�？腿藖�(lái)了要幫忙記單，幫忙送菜，開(kāi)酒瓶，有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來(lái)，之后洗碗拖地。每一天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)單的工作，好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人，每一天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。

　　雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)單的工作，這個(gè)過(guò)程卻并不是單純的出賣自己勞動(dòng)力來(lái)?yè)Q取報(bào)酬，在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)潛力和溝通潛力。就如對(duì)于顧客提出的要求或意見(jiàn)，有時(shí)候甚至是投訴我務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，以最好的態(tài)度來(lái)理解跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你帶給的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只但是，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上帶給的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高，這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

　　在這次的社會(huì)實(shí)踐后，我做了如下總結(jié)：

　　1.要善于溝通：碰到那些情緒比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問(wèn)題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)打退堂鼓。

　　2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺(jué)很舒心，客人來(lái)消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn)，開(kāi)心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們

　　3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西能夠讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動(dòng)打掃；沒(méi)客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗；客人走后立刻收拾桌子；有什么活兒就幫忙做，老板有個(gè)好印象，自然會(huì)在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才明白做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，跟客人的交流不夠大方；剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但是這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

　　短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢(qián)都是汗水的付出。

　　社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷��?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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