為助力全市營商環(huán)境建設(shè),作為成立不久的醫(yī)療保障局,堅持“以人民為中心”,圍繞打擊欺詐騙保、簡化報銷和外出就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案流程、醫(yī)保扶貧、營商專員入企幫扶等事項,一年來著力優(yōu)化辦理效率,把保障和改善民生擺在首要位置,在;尽⒒菝裆、強監(jiān)管上持續(xù)發(fā)力,以全國“兩試點一示范”基金監(jiān)管試點為契機,全力推進醫(yī)保工作制度化、法制化,全面優(yōu)化營商環(huán)境,樹立醫(yī)保為民服務(wù)新形象。
一、打擊欺詐騙保,營造清朗營商環(huán)境。
加大監(jiān)管力度,打出一套“組合拳”,嚴(yán)防醫(yī);鹆魇,切實管好百姓“救命錢”。
一是完善“兩定”協(xié)議,即《xx市醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)管理協(xié)議》和《xx市醫(yī)保定點零售藥店服務(wù)管理協(xié)議》,重點對虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)“假住院、假就診”、偽造虛假憑證、串通參保人員騙取基金和為非定點零售藥店或其他機構(gòu)提供費用結(jié)算等一系列違規(guī)行為作出了明確的處罰規(guī)定,要求“兩定”機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議條款。
二是前移監(jiān)管“關(guān)口”,組建了x個醫(yī)保審核專項督查組,采取不定期、不打招呼、直奔現(xiàn)場的方式對該市“兩定”機構(gòu)進行督查,對存在掛床、放寬入院指征、開大處方等不規(guī)范情況的,責(zé)令限期整改。同時,嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)在線審核、紙質(zhì)送審材料等審核關(guān)口,防止因違規(guī)補償而導(dǎo)致基金損失。x月份以來,共查處違規(guī)行為xxx人次,追回醫(yī)保基金xx多萬元,依據(jù)相關(guān)法規(guī)給予相關(guān)單位以違規(guī)金額x倍罰款的行政處罰。三是嚴(yán)守規(guī)則“底線”,以意外傷害和大額醫(yī)藥費用報銷作為稽核重點,對市內(nèi)住院費用x萬元以上或傷情可疑的外傷進行實地調(diào)查;對市外省內(nèi)住院費用報銷金額x萬元以上,以及省外住院總費用x萬元以上的,采取電話、信函等方式進行核實,共稽核外傷及大額費用材料xxxx余份,對其中不符合外傷報銷條件的xx份材料,不予以辦理報銷。
二、簡化相關(guān)流程,打造順暢營商環(huán)境。
結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,醫(yī)療保障局堅定不移守初心,聚焦“為民服務(wù)解難題”。針對群眾反映轉(zhuǎn)診備案程序繁瑣的問題,該局按“放管服”要求,簡化辦事流程,增設(shè)受理途徑:入駐贛服通手機APPxx分廳,開通在線辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)轉(zhuǎn)診就醫(yī)備案“一次不跑”;公布郵箱、熱線等方式多渠道辦理;在窗口服務(wù)上下大力氣,使參保群眾即來即辦,只需出示患者社?ɑ蚩ㄕ掌,異地就醫(yī)備案表等相關(guān)材料即可即時辦結(jié),讓患者實現(xiàn)異地就醫(yī)及報銷,同時市醫(yī)保局舉一反三,嚴(yán)格控制手工結(jié)算時限,將原有的報銷時限從xx個工作日,縮短為xx個工作日并及時撥款到位,最大限度縮短了報銷的時間,讓異地報銷不再成為參保患者的痛點,徹底解決了異地就醫(yī)患者辦理過程奔波之苦和報銷周期長的問題,為群眾提供了極大的便利。
三、做好醫(yī)保扶貧,保障良好營商環(huán)境。
市醫(yī)保局瞄準(zhǔn)難點、痛點,與扶貧辦攜手不斷深化大病醫(yī)保、醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧等舉措,切實減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),做到農(nóng)村貧困人口制度全覆蓋,基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助覆蓋率分別達到xxx%,將建檔立卡貧困患者住院報銷比例穩(wěn)定在xx%。;基本醫(yī)保待遇政策基本實現(xiàn)全面落實,保障水平整體提升,城鄉(xiāng)差距逐步均衡;醫(yī)療救助托底保障能力進一步增強,對特殊困難的進一步加大傾斜救助力度。
四、營商專員入企,打造溫馨營商環(huán)境。
市保障局選派x名班子成員作為營商專員,結(jié)合自身職能深入掛鉤企開展“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。了解掛鉤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展思路等方面的情況,并設(shè)身處地想企業(yè)所想,努力幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,自己能解決的當(dāng)場解決,不能解決的及時反饋上級解決落實,以強烈的使命感做企業(yè)的“貼心人”,為企業(yè)排憂解難。
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