今年上半年,縣風(fēng)景旅游管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局、市建設(shè)局的支持、幫助下,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化港口旅游城市的總體部署,以創(chuàng)省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國家xA級(jí)旅游景區(qū)為主題,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)抓發(fā)展機(jī)遇,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新旅游對(duì)外宣傳手段,狠抓旅游市場整治,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo),有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游經(jīng)濟(jì)形勢
x-x月份,全縣共接待國內(nèi)外游客xx.xx萬人次,同比增長x.xx%,其中接待境外游客同比增長xx.x%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)旅游經(jīng)濟(jì)綜合效益x.xx億元,同比增長x.xx%,分析以上數(shù)據(jù),我縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、接待游客總量穩(wěn)中有升。我縣通過加大對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)投入,景區(qū)的游步道、安全防護(hù)欄、指示牌等的配套設(shè)施不斷健全,使我縣的景區(qū)(點(diǎn))的更具規(guī)范化、服務(wù)功能日趨完善。其中,望海樓通過一年的運(yùn)作,則以其豐富的海洋民俗文化內(nèi)涵,不僅吸引了本地市民,還吸引了不少慕名而來的外地游客;積極的宣傳推介,努力打造xx旅游品牌,穩(wěn)固金麗溫瞿臺(tái)的客源市場,拓展開發(fā)x、x、x等地的客源市場,同時(shí),賓館飯店促銷力度增加,各賓館飯店都積極宣傳促銷,充分挖掘潛力,會(huì)議團(tuán)隊(duì)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、旅游團(tuán)隊(duì)三管齊下,也有效地增加了客源,確保了今年接待游客總量穩(wěn)中有升。
2、自駕游、中短途游增勢強(qiáng)勁。今年的由于小長假的增多,長假變短,來我縣旅游的游客中自駕游占到x-x成以上,特別是“五.一”小長假,在我縣的一些通景公路一度出現(xiàn)堵車的現(xiàn)象,同時(shí),從游客來源市場看,溫州地區(qū)周邊的游客占了游客市場的xx%左右。
3、假日旅游異;鸨。今年元旦、春節(jié)、清明、端午和“五.一”的幾個(gè)小長假我縣的游客接待達(dá)xx.xx萬人次,“五.一”節(jié)特別是x月x日首日游客數(shù)量達(dá)x.xx萬人次,創(chuàng)當(dāng)日的歷史新高。
4、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛。目前,我縣已有省級(jí)首批農(nóng)家樂特色示范村x家,市級(jí)農(nóng)家樂休閑旅游特色示范村x家,市級(jí)農(nóng)家樂休閑旅游示范點(diǎn)x個(gè),三星級(jí)經(jīng)營戶xx戶。今年上半年,我縣鄉(xiāng)村旅游共接待游客近xx.xx萬人次,同比增長xxx.xx%,鄉(xiāng)村旅游在我縣異軍突起,已成為我縣旅游業(yè)的一支新生力量。
二、上半年工作回顧
。ㄒ唬┱鲗(dǎo) 旅游創(chuàng)強(qiáng)、創(chuàng)xA旅游景區(qū)氛圍更加濃厚
一是召開旅游創(chuàng)強(qiáng)動(dòng)員大會(huì)。x月xx日,我縣在全市率先召開了旅游創(chuàng)強(qiáng)動(dòng)員大會(huì),縣委書記在會(huì)上做動(dòng)員講話,縣規(guī)劃建設(shè)局、東屏鎮(zhèn)等在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,縣委四套班子成員出席會(huì)議,市旅游局主要到會(huì)指導(dǎo),會(huì)上,縣政府還同交通、北岙鎮(zhèn)等簽訂旅游創(chuàng)強(qiáng)工作責(zé)任書,會(huì)場外舉行了“和諧旅游在xx,攜手共建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”千人簽名儀式。二是部門、社會(huì)聯(lián)動(dòng)形成合力。各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在意識(shí)上形成全縣旅游發(fā)展“一盤棋”的觀念,在全縣社會(huì)上則樹立了人人是創(chuàng)強(qiáng)主體,處處是創(chuàng)強(qiáng)環(huán)境的旅游創(chuàng)強(qiáng)觀念;三是聚力緊盯創(chuàng)強(qiáng)目標(biāo)?h旅游創(chuàng)強(qiáng)辦則進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)強(qiáng)方案,各部門根據(jù)各自的責(zé)任分工,全面落實(shí)創(chuàng)強(qiáng)工作任務(wù)形成創(chuàng)強(qiáng)合力,把打造國家級(jí)xA旅游旅游景區(qū)、旅游品位、品牌的提升和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,把旅游做為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育。
。ǘ┮(guī)劃在先 明確旅游發(fā)展方向
一是抓規(guī)劃編制工作。根據(jù)年初的工作安排,今年將編制對(duì)《仙疊巖景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《半屏山景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《半屏島控制性詳細(xì)規(guī)劃》等景區(qū)的規(guī)劃,同時(shí)還積極協(xié)調(diào)做好瓏頭灣海洋度假中心、游艇俱樂部規(guī)劃的前期工作,《“連港藍(lán)色海岸帶”xx村段漁家樂規(guī)劃》報(bào)縣政府的審批,目前都已經(jīng)通過縣政府的審批,進(jìn)入組織實(shí)施階段;二是抓規(guī)劃落實(shí)工作。結(jié)合xx旅游發(fā)展方向,認(rèn)真做好大瞿島、竹嶼島編制規(guī)劃前的調(diào)研工作,并對(duì)“連港藍(lán)色海岸帶”xx段進(jìn)行多方面的征求,力求在付諸實(shí)施時(shí),為最完美的規(guī)劃,同時(shí),還積極配合有關(guān)部門,做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃的編制。三是抓項(xiàng)目的策劃工作。積極配合有關(guān)的部門做好我縣鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海鮮一條街、旅游商品生產(chǎn)銷售等的策劃工作,努力使旅游“六要素”在我縣形成規(guī)模。
。ㄈ┖粚(shí)基礎(chǔ) 提高旅游接待質(zhì)量
一是推進(jìn)星級(jí)賓館建設(shè)進(jìn)度。在x月份溫州海逸酒店正式對(duì)外營業(yè),提高了xx旅游接待能力,金海岸大酒店施工進(jìn)度順利,預(yù)計(jì)金海岸大酒店?duì)幦≡趚月份結(jié)頂,督促國際大酒店建設(shè)施工工作落實(shí),現(xiàn)該工程已經(jīng)在x月份重新開工建設(shè),協(xié)調(diào)東港休閑中心完成有關(guān)方案的設(shè)計(jì)工作,二是完善景區(qū)配套建設(shè)。今年投入xx萬元擴(kuò)建了大沙岙和南炮臺(tái)山的通景公路建設(shè),在進(jìn)入xx景區(qū)的入口處增設(shè)了多處的指示標(biāo)識(shí),修繕了景區(qū)的游步道和供水供電設(shè)施設(shè)備,更換了大沙岙游泳安全防護(hù)欄。三是加快xA景區(qū)建設(shè)力度。仙疊巖景區(qū)的綠化美化工程進(jìn)展順利,同時(shí)景區(qū)內(nèi)的指示牌、導(dǎo)游牌等均已完成設(shè)計(jì)。
。ㄋ模┬麄鞔黉N 擴(kuò)大xx旅游知名度
一是策劃組織旅游節(jié)慶活動(dòng)。今年是我縣舉辦的第六屆“漁家樂”民俗風(fēng)情旅游節(jié),我局集中人力、物力、財(cái)力做好各項(xiàng)前期籌備工作,在年初就開始謀劃,及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)我縣旅游節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)籌備情況,同是今年的旅游節(jié)在形式上、內(nèi)容上、載體上進(jìn)行了創(chuàng)新,通過跨節(jié)辦節(jié)、每月一節(jié)的提高旅游節(jié)的實(shí)效,同時(shí)還運(yùn)用市場化成功舉辦“海上桃源,風(fēng)情百島”大型文藝晚會(huì),積極做好后勤保障工作,及時(shí)暢通信息,更新方案,上下聯(lián)動(dòng),組織有力,監(jiān)控過程,迅速落實(shí),為成功辦節(jié)提供了組織保障,取得了以節(jié)促游、以節(jié)引資、以節(jié)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的多贏效果。二是加大媒體宣傳力度。在xx入口處設(shè)置xx旅游的宣傳廣告,五島沿線七個(gè)大型風(fēng)景廣告牌,長年投放在央視、x都市頻道、金麗溫瞿臺(tái)、景點(diǎn)導(dǎo)游圖等輻射面大的媒介上,重新修編出版旅游指南和xx導(dǎo)游詞,修改更新了xx旅游網(wǎng)站的頁面和欄目內(nèi)容,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)媒體旅游宣傳和服務(wù),密切加強(qiáng)與報(bào)刊、廣電等大眾媒體的的聯(lián)系溝通,節(jié)前及時(shí)在x日?qǐng)?bào)、江南游報(bào)、溫州四報(bào)一刊發(fā)布了xx旅游新聞,有效地宣傳了半島旅游風(fēng)情和漁鄉(xiāng)韻情。三是拓展旅游重點(diǎn)市場。在旅游節(jié)中先后組織千人團(tuán)游xx,組織參加溫州旅游x推介會(huì)、溫州旅游x推介會(huì),參加了x國內(nèi)旅交會(huì),組織旅游企業(yè)赴金麗溫衢沿線等地開展實(shí)地促銷,開展旅游宣傳咨詢活動(dòng),進(jìn)一步帶動(dòng)市場旅游市場走向火熱,自駕游游客比例增加,客源市場在鞏固溫金麗衢等一級(jí)市場的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)散至長三角地區(qū)的二級(jí)市場。
(五)以人為本 提升xx旅游服務(wù)水平
一是抓學(xué)習(xí),促政風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),積極開展為“x.xx”地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng),全旅游系統(tǒng)捐款達(dá)到x萬多元。積極開展黨組理論中心組,學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)。開好民主生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告會(huì),強(qiáng)化黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部思想教育,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,深入機(jī)關(guān)效能建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),建立長效機(jī)制,創(chuàng)新管理理念,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,為企業(yè)辦實(shí)事辦好事,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。二是抓培訓(xùn),強(qiáng)隊(duì)伍。積極組織局機(jī)關(guān)、景區(qū)管理中隊(duì)工作人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高局機(jī)關(guān)、景區(qū)管理中隊(duì)人員業(yè)務(wù)和管理的綜合素質(zhì);積極動(dòng)員旅行社導(dǎo)游員工參加溫州市導(dǎo)游技能比賽。積極開展涉旅企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn),上半年共舉辦各類旅游專業(yè)培訓(xùn)班x期,受訓(xùn)達(dá)xxx多人,通過全員培訓(xùn),造就了一批高素質(zhì)旅游管理人才,壯大了旅游隊(duì)伍。三是抓市場,促繁榮。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游市場的監(jiān)督和管理。聯(lián)合工商、公安等部門通過綜合整治,專項(xiàng)整治等多種途徑,嚴(yán)肅查處無證經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、價(jià)格欺詐、違約失信等違規(guī)行為。加強(qiáng)對(duì)旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅的監(jiān)督。進(jìn)一步完善旅游投訴處理工作機(jī)制和旅游市場秩序綜合治理機(jī)制,開展陽光投訴,公布投訴電話,認(rèn)真處理游客投訴件,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年年全縣旅游實(shí)現(xiàn)了零投訴。四是抓安全,促生產(chǎn)。緊密結(jié)合“安全生產(chǎn)隱患排查年”和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),與旅游企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。設(shè)立安全指示牌,落實(shí)安全責(zé)任人,更換安全設(shè)備,完善旅游安全設(shè)施。制定緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,積極開展搶險(xiǎn)自救。根據(jù)元旦,春節(jié)、清明節(jié)端午節(jié)、五一節(jié)等不同階段的安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,真正從源頭上消除安全隱患。五是抓創(chuàng)優(yōu),促和諧。以開展提升中國公民旅游文化素質(zhì)為載體,在廣大員工中廣泛開展“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng),促和諧”文明風(fēng)尚教育活動(dòng);積極參加x省文明旅游景區(qū)評(píng)選活動(dòng),開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”和“攜手共建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”為主題的實(shí)踐活動(dòng),突出人性化服務(wù)理念,實(shí)施游客溫馨工程,為游客創(chuàng)造一個(gè)舒心的旅游環(huán)境。
三、存在問題
上半年來,我縣風(fēng)景旅游事業(yè)雖然取得了一些成效。但還存在不少困難和問題:一是旅游發(fā)展與用地的矛盾。在xA景區(qū)建設(shè)中,特別是在景區(qū)建設(shè)中,土地的問題制約了我縣的景區(qū)建設(shè)發(fā)展;二是城市規(guī)劃與旅游發(fā)展相互銜接的問題。由于,我縣當(dāng)前正處在大發(fā)展、大開放階段,城市規(guī)劃中是否考慮到旅游發(fā)展,對(duì)今后我縣旅游的整體發(fā)展尤其顯的重要,因此,有些建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)之時(shí)就應(yīng)該考慮到與旅游發(fā)展想銜接,如環(huán)海中湖、港口、連港藍(lán)色海岸帶和東沙中心港等規(guī)劃銜接。三是旅游安全形勢依然嚴(yán)峻。上半年,在我縣的勝利岙軍事主題公園和南炮臺(tái)山相繼發(fā)生了兩起事故,并造成人員的傷亡,旅游安全已成為不容忽視的問題,同時(shí),隨著我縣旅游旺季的到來,旅游安全所面臨的形勢則顯得更加嚴(yán)峻。四是旅游發(fā)展資金不足。旅游發(fā)展資金來源渠道窄。招商引資難度大,旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游宣傳促銷等的需資金短缺矛盾突出。五是旅游各類人才短缺,F(xiàn)有導(dǎo)游、餐飲、服務(wù)人才難以滿足旅游業(yè)發(fā)展需要。規(guī)劃建設(shè),旅游策劃等綜合管理人才和技能型旅游行業(yè)專業(yè)人才尤其缺乏。六是旅游產(chǎn)品開發(fā)緩慢,旅游產(chǎn)品總體上是種類少、層次不高、包裝簡陋、旅游文化內(nèi)涵不深,特色不夠。市場競爭力低。旅游消費(fèi)市場尚未打開,很大程度上影響了旅游產(chǎn)品體系的形成。所有這些問題都需要我們認(rèn)真加以研究,采取切實(shí)可行的辦法,逐步加以克服和解決。
四、下半年工作思路
下半年,我們要認(rèn)真落實(shí)邵書記在xx旅游調(diào)研會(huì)上的講話精神,根據(jù)xx實(shí)情,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新謀發(fā)展、強(qiáng)縣富民促跨越”為主題,以創(chuàng)省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國家級(jí)xA景區(qū)為目標(biāo),立足“海、港、島”旅游資源優(yōu)勢,從規(guī)劃入手,以市場為導(dǎo)向,以項(xiàng)目為帶動(dòng),做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不斷在“精、深、廣、特”上下功夫,加大旅游產(chǎn)品開發(fā),加快旅游大項(xiàng)目招商引資,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和市場整頓,增強(qiáng)旅游綜合接待能力和管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈和季節(jié)鏈,力爭全年實(shí)現(xiàn)接待國內(nèi)外旅游者xxx萬人次和社會(huì)旅游綜合經(jīng)濟(jì)效益x.xx億元,促進(jìn)半島旅游產(chǎn)生第一次大跨越。為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們將審時(shí)度勢,厲兵秣馬,加快接軌,提速發(fā)展,著重做好以下幾項(xiàng)具體工作:
。ㄒ唬┤σ愿白龊脛(chuàng)國家級(jí)xA景區(qū)和省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣工作
一是繼續(xù)完成大瞿島、竹嶼島的規(guī)劃編制工作,特別是針對(duì)旅游發(fā)展新形勢,重新定位xx旅游發(fā)展格局,注意和做好這些無人居住島的規(guī)劃與xx旅游發(fā)展定位上的銜接。二是完成游客中心的建設(shè),目前有關(guān)游客中心建設(shè)的方案已經(jīng)確定,力爭在x月上旬完成相關(guān)的建設(shè)工作;三是完成大沙岙度假村的相關(guān)建設(shè),大沙岙停車場的維修、中門臺(tái)立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙疊巖景區(qū)的綠化美化和指示牌、導(dǎo)游牌、安全防護(hù)欄、假山、亭子等的建設(shè),按照“潔化、亮化、美化、綠化、序化”的要求,抓好景縣周圍環(huán)境整治,提升xx旅游整體形象,力爭今年通過國家級(jí)xA景區(qū)的考核。
。ǘ┱J(rèn)真做好文化和旅游結(jié)合文章
一是抓好文化旅游項(xiàng)目開發(fā)。做好旅游節(jié)配套項(xiàng)目的,特別抓好富有吸引力的大型文化娛樂項(xiàng)目和夜間文化娛樂項(xiàng)目的開發(fā)工作,并密切開展與文化部門的合作,開發(fā)旅游節(jié)配套項(xiàng)目東屏鎮(zhèn)xx村民俗表演等特色文化旅游項(xiàng)目。二是抓緊做好望海樓續(xù)建工程。望海樓續(xù)建工程將以詩亭碑廊為主要,力求使xx海島民俗文化得到進(jìn)一步的闡釋。今年預(yù)計(jì)安排xxx萬做好望海樓續(xù)建工程工作,力爭八月底開工建設(shè)。三是積極在宗教文化項(xiàng)目挖掘、宣傳推介上,扶助中普陀寺續(xù)建,重點(diǎn)配合做好土地審批、政策協(xié)調(diào)等工作。
。ㄈ┡μ嵘(jié)慶旅游內(nèi)涵
一是繼續(xù)做好第六屆xx“漁家樂”民俗風(fēng)情旅游節(jié)的配套活動(dòng)項(xiàng)目,打造以和“海上桃源,風(fēng)情百島”為龍頭的節(jié)慶旅游品牌,以旅游促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過舉辦系列活動(dòng),樹立形象,擴(kuò)大知名度。二是繼續(xù)推行千人團(tuán)游xx優(yōu)惠政策,注重將節(jié)慶旅游和旅行社企業(yè)的利益相結(jié)合,吸引更多人到xx來參加各種節(jié)日推出多種活動(dòng),感受我縣海島特色的節(jié)日氣氛。三是繼續(xù)整合節(jié)慶旅游資源,我縣的自然風(fēng)光引人入勝,作為民俗文化的重要組成部分,民歌、舞蹈、民間競技、飲食和手工藝品等內(nèi)容沒有得到深入挖掘,海島特色文化正面臨消失。下半年將采取恰當(dāng)?shù)氖袌鍪侄螕尵让袼孜幕缙呦?jié)等的開發(fā),將進(jìn)一步提升節(jié)慶文化內(nèi)涵和品位。同時(shí)也彌補(bǔ)了我縣旅游項(xiàng)目單一的缺陷。
。ㄋ模┩晟埔褂蝬x和旅游購物
一是加強(qiáng)對(duì)我縣晚上游的配套建設(shè),圍繞xx中心漁港、東沙休閑港、五島景觀帶等區(qū)域布局,大力發(fā)展三處臨港臨景海鮮餐飲集中片區(qū)。抓好富有吸引力的大型文化娛樂項(xiàng)目和夜間文化娛樂項(xiàng)目的開發(fā)工作。二是積極扶持我縣旅游商品的開發(fā),今年內(nèi)爭取利用新城區(qū)新城商廈的建成,運(yùn)用市場化手段,開發(fā)旅游商品購物商場,運(yùn)用好政策幫助、扶持旅游商品開發(fā)企業(yè)。三是繼續(xù)與有關(guān)部門合作開發(fā)好新城廣場和周末激情演繹廣場,豐富和滿足本縣以及各地來xx旅游的游客。
。ㄎ澹┲攸c(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)
一是“連港藍(lán)色海岸帶”xx段的建設(shè),該工程將進(jìn)一步征求各方意見的基礎(chǔ)上,抓緊時(shí)間再做修改、完善,爭取在xx月份啟動(dòng)建設(shè)。二是望海樓目前該工程已經(jīng)進(jìn)入招投標(biāo)階段,望海樓續(xù)建工程將投資xxx萬元,并力爭八月底開工建設(shè)。三是星級(jí)賓館的建設(shè),東港休閑中心在完成有關(guān)前期準(zhǔn)備工作的同時(shí),爭取在年底開工建設(shè),力促金海岸大酒店在農(nóng)歷年底完成酒店內(nèi)部裝修,并對(duì)外試營業(yè)。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建設(shè)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,爭取盡早啟動(dòng)建設(shè)。
(六)進(jìn)一步優(yōu)化旅游招商引資環(huán)境
一是主動(dòng)出外勤招商。走出去主動(dòng)招商,多元化吸引資金投入我縣旅游設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè),解決現(xiàn)有資金渠道單一化問題。二是繼創(chuàng)招商引資軟環(huán)境。推行預(yù)約服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)和全程代辦服務(wù),實(shí)施“一事一議、一項(xiàng)一策”,敢于攻堅(jiān)克難,做到讓客商法規(guī)政策明白、材料準(zhǔn)備明白、辦事流程明白、權(quán)利義務(wù)明白,形成工作實(shí)效。
。ㄆ撸┻M(jìn)一步加大宣傳促銷工作力度
一是推動(dòng)區(qū)域合作。積極尋求與周邊縣(市)旅游部門合作,特別是全力做好“山—江—海”溫州旅游金三角這篇文章,同時(shí)推進(jìn)甬臺(tái)溫紹區(qū)域合作,爭取長三角和浙南閩東區(qū)域旅游合作,實(shí)現(xiàn)客源互通、信息共享、聯(lián)合促銷、協(xié)調(diào)發(fā)展。通過區(qū)域合作、市場營銷和方式拓寬,穩(wěn)定溫州市場、主打金麗衢甬臺(tái)沿線及x、紹興等省內(nèi)市場,全面拓展xx半島旅游宣傳和客源市場的半徑。二是開展立體促銷。按照“多管齊下、多點(diǎn)開發(fā)、多位一體”的原則,繼續(xù)開拓電視、電臺(tái)、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、實(shí)物媒介等宣傳陣地。繼續(xù)在x、x、x、x、地方電視臺(tái)適時(shí)專題展播xx旅游專題片和開展實(shí)地促銷。繼續(xù)豐富建設(shè)“xx旅游網(wǎng)”,全面擴(kuò)充旅游六要素發(fā)展的信息量。三是做好節(jié)慶旅游項(xiàng)目。通過節(jié)慶旅游項(xiàng)目的開發(fā),不斷延伸旅游節(jié)慶和海島旅游內(nèi)涵,進(jìn)一步提高xx旅游的品牌。
(八)繼續(xù)加大旅游軟環(huán)境建設(shè)
一是抓好職能目標(biāo)落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府年度工作目標(biāo)和省市風(fēng)景旅游上級(jí)部門下達(dá)的目標(biāo)考核指標(biāo),二是加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管。協(xié)同各職能部門開展旅游市場大整治活動(dòng),對(duì)旅游企業(yè)的不正當(dāng)競爭、旅游合同欺詐、毀約失信、黑導(dǎo)野導(dǎo)、私拿折扣等行為嚴(yán)厲查處,配合縣政府統(tǒng)一開展對(duì)餐飲衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量的督查,加大賓館飯店、出租車等監(jiān)管力度,協(xié)調(diào)工商和衛(wèi)生部門建立飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,認(rèn)真處理各項(xiàng)涉旅投訴,進(jìn)一步凈化旅游市場環(huán)境。下半年將繼續(xù)舉辦賓館、餐飲服務(wù)員、導(dǎo)游員等培訓(xùn)班,培養(yǎng)旅游專業(yè)人才。特別是做好海上安全隱患的整改到位和車船、景區(qū)危險(xiǎn)地帶的安全工作,切實(shí)保障旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全。做好溫州海逸酒店星級(jí)評(píng)定工作和后續(xù)管理,推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是深入開展行風(fēng)建設(shè)。全面開展“樹新形象。創(chuàng)新業(yè)績討論”、行風(fēng)評(píng)議、效能革命等活動(dòng),著重在旅游行風(fēng)思想教育、管理機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、文明創(chuàng)建等方面做分工布置,繼續(xù)開展深創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、等活動(dòng)。在旅游旺季期間組織旅游系統(tǒng)開展“旅游陽光投訴”和“行風(fēng)示范日”活動(dòng),在旅游網(wǎng)站開通“行風(fēng)專欄”,不斷提高我縣旅游系統(tǒng)的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。四是緊抓安全生產(chǎn)管理。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)旅游安全管理制度,不定期開展旅游安全大檢查,最大限度地將隱患消滅在萌芽狀態(tài),繼續(xù)深化旅游旺季和假日旅游工作,切實(shí)做好海上旅游安全和風(fēng)景區(qū)危險(xiǎn)地帶隱患排除工作。五是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹執(zhí)行上級(jí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求,認(rèn)真開展述廉述職報(bào)告會(huì)和黨員民主評(píng)議活動(dòng),強(qiáng)化公務(wù)接待、公車管理和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政規(guī)定,增強(qiáng)廣大干部廉潔自律意識(shí),確保黨風(fēng)廉政工作不放松。
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