市城市管理監(jiān)督局社會評價意見建議問題整改工作總結(jié)

　　 根據(jù)《x市委市政府督查和績效考評辦公室關于分解落實x市xxxx年度社會評價意見建議問題整改任務的通知》（xx績通xx號）精神，我局加大社會評價意見建議整改工作的推進力度，以堅持為人民服務宗旨，以改善民生和提高公眾滿意度為目標，圍繞群眾意見和存在問題進行整改，狠抓落實，取得了較好的成效�，F(xiàn)將整改的有關情況總結(jié)如下:

　　一、整體情況

　　根據(jù)文件精神，涉及我局的意見建議主要有道路維修、供水、綠化等方面內(nèi)容的xx條意見建議。截至目前，我局已完成所有整改工作。（具體完成情況詳見附件）

　　 二、主要做法

　　（一）領導重視，明確責任

　　針對群眾提出的意見建議，我局領導高度重視，把該項工作作為重點工作來抓，并迅速組織制定整改工作方案，明確了整改目標、整改措施、整改時限、整改責任單位及可以檢驗的成果形式，切實把壓力傳導到人，將措施落實到位。通過組織動員，由一把手領導親自抓，形成統(tǒng)籌合力，為社會評價意見建議的整改順利開展提供了堅實的保障。

　�。ǘ�）分析訴求，找準問題

　　在社會評價意見建議整改工作中，我局深入挖掘群眾意見建議背后的深層次原因，從是否認真履行自身職能剖析產(chǎn)生問題的內(nèi)在根源，從是否做好社會輿論宣傳分析問題發(fā)展的外在因素。在找準問題核心所在之后，將問題需要完成的目標、數(shù)量和任務制定進度表，確保了針對性和有效性。

　�。ㄈ�）加強監(jiān)管，鞏固成果

　　城市管理工作情況復雜、涉及面大，針對我局負責的道路維修項目，我局通過進一步加大監(jiān)管力度，想方設法加快施工進度和維修力度，減少對出行群眾的影響。同時，認真總結(jié)整改過程中工作經(jīng)驗，逐步完善各項工作制度，形成長效管理機制。通過進一步強化社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等各種有效形式，把日常監(jiān)督和集中監(jiān)督、自我監(jiān)督和相互監(jiān)督、上級監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合起來，促使了社會評價意見建議的整改落實。 

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