區(qū)體育局年度信訪工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

　　xxxx年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx區(qū)xxxx年度信訪工作目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》的要求，結(jié)合體育工作職能的特點(diǎn)與信訪工作的聯(lián)系，對(duì)xxxx年度我局信訪工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

　　信訪工作要為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，信訪工作關(guān)系到精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)。我局非常重視信訪工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx主任任組長(zhǎng)，組員由xx、xx、xx、xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配有兼職信訪員一人。

　　二、建立健全信訪制度

　　區(qū)體育局定期不定期的組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作的文件精神，注重信訪工作的重要性；建立健全了目標(biāo)管理制度，把單位信訪工作與單位目標(biāo)同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實(shí)到人，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，不定期的聽(tīng)取群眾來(lái)信來(lái)訪匯報(bào)。

　　三、完成信訪工作目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)

　　l、建立健全來(lái)信來(lái)訪登記制度，做到有登記薄，做到了有來(lái)信來(lái)訪一個(gè)星期內(nèi)必須有回復(fù)，對(duì)信訪者提出的問(wèn)題認(rèn)真作解答，加強(qiáng)對(duì)干部職工的責(zé)任感和意識(shí)感。

　　1、加強(qiáng)說(shuō)服教育工作，把問(wèn)題矛盾解決在基層，用法律、法規(guī)教育人。做到從理從情，使來(lái)訪者心悅誠(chéng)服，無(wú)越級(jí)上訪的情況發(fā)生。

　　2、對(duì)重大信訪與一般信訪做到及時(shí)調(diào)查處理，對(duì)重大信訪必須做到有結(jié)果，有材料依據(jù)，有文字記載，及時(shí)把信訪情況向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、信訪信息有專人負(fù)責(zé)，建立有關(guān)信息網(wǎng)點(diǎn)，向上級(jí)部門(mén)提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

　　4、信訪檔案做到了有專人負(fù)責(zé)，搞好信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表，立卷歸檔，做到了準(zhǔn)時(shí)上報(bào)信訪資料。

　　5、加強(qiáng)信訪宣傳報(bào)道，積極做好信訪宣傳報(bào)道工作，積極向縣廣播電視臺(tái)和市級(jí)電臺(tái)投稿投件。

　　6、及時(shí)學(xué)習(xí)黨和政府對(duì)信訪工作的方針政策，提高干部職工對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。

　　7、加強(qiáng)信訪調(diào)解工作，體育局作為精神文明窗口，做到把矛盾和問(wèn)題解決在基層。

　　四、省市區(qū)長(zhǎng)手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪工作

　　落實(shí)手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪工作責(zé)任，體育局副局長(zhǎng)此項(xiàng)工作，xxxx年無(wú)省市區(qū)長(zhǎng)手機(jī)和信箱及網(wǎng)絡(luò)信訪件。

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