今天這次會(huì)議，主要是按照市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，按照對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的要求，落實(shí)市長(zhǎng)對(duì)辦公室工作的指示精神，研究部署辦公室工作如何適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，進(jìn)一步提升工作水平。
辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，承擔(dān)著大量的任務(wù)，大家都很辛苦，長(zhǎng)期以來(lái)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、恪盡職守，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促落實(shí)、后勤保障職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，辦公室這支隊(duì)伍是一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、善打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的充分肯定。在這里對(duì)大家的辛勤工作表示感謝和敬意！
剛剛閉幕的省第×次X代會(huì)提出了全面建設(shè)西部強(qiáng)省的奮斗目標(biāo)。按照×月×日市委常委擴(kuò)大會(huì)議的部署，當(dāng)前全市上下正在深入貫徹落實(shí)省X代會(huì)精神，加快推進(jìn)美好×建設(shè)步伐。辦公室工作如何主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，把握新機(jī)遇，更好的圍繞中心、服務(wù)大局，為建設(shè)美好×服好務(wù)、盡好責(zé)，這是辦公室應(yīng)該重點(diǎn)思考的問(wèn)題。市長(zhǎng)對(duì)辦公室工作非常重視，對(duì)辦公室的學(xué)習(xí)、調(diào)研、服務(wù)等工作提出了明確要求，大家要認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照一流的標(biāo)準(zhǔn)，深入查找工作中不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提升工作水平。
一是在學(xué)習(xí)上要做表率。辦公室是搞綜合工作的，不像部門干部要專、要精，辦公室同志必須博學(xué)多才，多涉獵一些領(lǐng)域，多掌握一些知識(shí)，努力成為復(fù)合型人才。但是整個(gè)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃，一些同志從家門到校門、從校門到機(jī)關(guān)，不夠熟悉基層情況；有的起草文件照抄照搬，跟中央、省上的文件基本原樣，沒(méi)有自己的實(shí)際內(nèi)容；有的對(duì)經(jīng)濟(jì)工作不熟悉，不會(huì)透過(guò)指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析研究問(wèn)題。這些都是不注重學(xué)習(xí)的反映，客觀上是平時(shí)太忙，事務(wù)性事情太多，主觀上還是思想、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。辦公室同志必須重視學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二是在作風(fēng)上要更深入。辦公室每天都面對(duì)大量具體的事，周而復(fù)始，容易使人養(yǎng)成程式化的思維、工作模式，在實(shí)際工作中也存在見(jiàn)慣不慣、浮在表面、流于形式、有布置無(wú)檢查、工作不深入的問(wèn)題。有的出工不出力，無(wú)所事事，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲；有的工作失之于粗，失之于虛，抓得不具體、不細(xì)致、不扎實(shí)。辦公室工作必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，必須深入細(xì)致，不能差不多、大概、也許、可能、估計(jì)，不管是辦會(huì)、辦事、辦文，一定要深入，要注意細(xì)節(jié)，安排了不等于落實(shí)了，部署了不一定到位了，必須有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是在責(zé)任上要敢擔(dān)當(dāng)。責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神是做好工作的保證。但是一些同志，一方面小心謹(jǐn)慎，事事都不敢承擔(dān)責(zé)任，事事都要請(qǐng)示，該負(fù)責(zé)的不負(fù)責(zé)。另一方面遇到矛盾困難，也有互相推諉、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象；對(duì)于需要政府確定的事項(xiàng)，有的沒(méi)有提前深入調(diào)研、認(rèn)真協(xié)調(diào)，沒(méi)有具體的意見(jiàn)建議。今后涉及重點(diǎn)工作、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、涉及的領(lǐng)導(dǎo)、科室都要主動(dòng)承擔(dān)；對(duì)提交政府解決的問(wèn)題，辦公室領(lǐng)導(dǎo)都要提前認(rèn)真研究、協(xié)調(diào)，提出明確的意見(jiàn)、建議。
四是在管理上要更嚴(yán)格。按照×市長(zhǎng)的安排，3月份由市紀(jì)委、辦公室牽頭對(duì)政府部門機(jī)關(guān)工作紀(jì)律進(jìn)行了抽查，上班遲到現(xiàn)象非常嚴(yán)重，還有一些違反機(jī)關(guān)管理制度的現(xiàn)象。這些問(wèn)題在辦公室也不同程度的存在。
辦公室的工作和作風(fēng)應(yīng)該是政府部門的一面旗幟，必須帶頭嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，帶頭做到令行禁止，做制度、紀(jì)律執(zhí)行的表率。
市委×要求轉(zhuǎn)變作風(fēng)年活動(dòng)市級(jí)四大班子辦公室要帶頭；×市長(zhǎng)要求辦公室在文的方面、事的方面都要繼續(xù)下功夫。辦公室要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭嚴(yán)格要求，提升工作水平。
辦公室要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，做好辦文、辦會(huì)、辦事、參謀、督辦、協(xié)調(diào)、接待等各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于用心。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。要把工作做得盡善盡美、精益求精，都離不開(kāi)用心，只有用心才能對(duì)工作興趣以寄、精力以寄。必須在辦公室大力倡導(dǎo)用心學(xué)習(xí)、用心謀事、用心干事的風(fēng)氣。
第一，要用心學(xué)習(xí)，才能不斷積累、不斷提高。辦公室工作綜合性、系統(tǒng)性強(qiáng)，需要多方面的知識(shí)積累，每個(gè)同志都必須不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷提高。首先要勤學(xué)習(xí)。更加自覺(jué)地把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為履職盡責(zé)的現(xiàn)實(shí)需要，按照培養(yǎng)知識(shí)復(fù)合型人才的要求，堅(jiān)持博覽群書(shū)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，多學(xué)習(xí)、少應(yīng)酬，多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)，聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。要學(xué)理論，辦公室工作最基本的要求是政治上靠得住，政治上的堅(jiān)定來(lái)源于理論上的清醒，必須加強(qiáng)科學(xué)理論、黨的方針政策的學(xué)習(xí)；要認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、財(cái)稅金融、法律法規(guī)、現(xiàn)代管理，以及調(diào)查研究、文字寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的知識(shí)，通過(guò)向書(shū)本、向?qū)嵺`、向群眾學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。其次，要勤思考。勤思考，才能見(jiàn)微知著、舉一反三、融會(huì)貫通。要從實(shí)際出發(fā)，養(yǎng)成注意觀察、認(rèn)真思考的作風(fēng)，特別要站在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度來(lái)思考問(wèn)題。對(duì)重要講話、文件的醞釀起草，要出思想、出觀點(diǎn)、出思路；對(duì)重大決策、重要工作，要深入研究、集思廣益、有獨(dú)到的見(jiàn)解；對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早研究，思考解決問(wèn)題的對(duì)策；對(duì)于工作中遇到的難題，要進(jìn)行統(tǒng)籌的思考研究，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)�？傊k公室同志要站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，想得深一點(diǎn)。第三，要注重調(diào)研。要把上級(jí)的精神和本地的實(shí)際相結(jié)合，對(duì)上級(jí)的政策、精神要吃透，對(duì)基層的情況要掌握�，F(xiàn)在一些同志對(duì)基層的情況不夠了解，閉門造車、想當(dāng)然。今年辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各個(gè)科室都要下決心走出機(jī)關(guān)，深入基層，進(jìn)行各種形式和類型的調(diào)查研究，形成一批有情況、有分析、有對(duì)策、切合實(shí)際的調(diào)研報(bào)告。
能力的提高不是一日之功，也沒(méi)有什么捷徑可走，只有通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、思考和積累。所以，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志要帶頭學(xué)習(xí)，用心學(xué)習(xí)，要建立管用的學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
第二，要用心謀事，才能當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)。用心謀事就是要聚精會(huì)神，將注意力凝聚到發(fā)展上，認(rèn)真謀劃發(fā)展大計(jì)，認(rèn)真研究發(fā)展中遇到的困難、問(wèn)題和對(duì)策。特別是各位秘書(shū)長(zhǎng)要想全局、謀大事，當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)發(fā)展。秘書(shū)長(zhǎng)的角色很特殊、很重要，處在連接上級(jí)和基層的橋梁、協(xié)調(diào)部門的紐帶、保持工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐的特殊位置。當(dāng)好秘書(shū)長(zhǎng)，首先要當(dāng)好參謀助手。參謀服務(wù)是秘書(shū)長(zhǎng)的首要職責(zé)，也是衡量工作成效的主要標(biāo)志。各位秘書(shū)長(zhǎng)要增強(qiáng)以智輔政的意識(shí)，辦小事不忘大局、想大局不辭小事，善于從千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜的事務(wù)中抓住主要矛盾，既著眼全局、統(tǒng)籌謀劃，又在重點(diǎn)突破中推動(dòng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。要提供高含金量的參謀服務(wù)，關(guān)鍵要站位高、謀事深、反應(yīng)靈，著力在三個(gè)方面下功夫：一是力度。要樹(shù)立系統(tǒng)和整體觀念，把更多的精力放在謀大事上。要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和理論武裝，深刻理解和貫徹上級(jí)的方針、政策，始終站在全局和宏觀的高度思考問(wèn)題，既要立足當(dāng)前，又要深謀遠(yuǎn)慮，善于把宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)、X委政府領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作的思路和客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出主意；要反映靈敏、見(jiàn)微知著，真正把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以最快的速度收集整理，大膽提出意見(jiàn)建議；要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的思考問(wèn)題，工作上多想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，甚至想領(lǐng)導(dǎo)之未想、急領(lǐng)導(dǎo)之未急；二是深度。參謀不能光提出空泛的思路，要提出有效的、管用的、能解決實(shí)際問(wèn)題的意見(jiàn)，謀到路子上，參到點(diǎn)子上，努力做到明了全局、把握中心、突出重點(diǎn)，既要學(xué)會(huì)換位思考，著力在關(guān)于全局、關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，在熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的工作上獻(xiàn)良策、當(dāng)高參；又要學(xué)會(huì)補(bǔ)位思考，拾遺補(bǔ)缺，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善決策；同時(shí)還要學(xué)會(huì)易位思考，站在基層、群眾的角度來(lái)審視決策，使決策更加符合實(shí)際。要善做有心人，耳聽(tīng)八方、眼觀六路，加強(qiáng)與方方面面的聯(lián)系溝通，做到吃透上情、摸清下情，提供有深度的決策參謀。三是尺度。要根據(jù)不同情況，適時(shí)適度做好參謀。當(dāng)決策符合客觀實(shí)際時(shí)，要做好決策的基礎(chǔ)性工作，使決策更加完善；當(dāng)決策偏離實(shí)際時(shí)，要及時(shí)提出充分的理由和依據(jù)，防止決策偏差；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中精力在思考某一方面工作時(shí)，要及時(shí)提示，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的及時(shí)想到，領(lǐng)導(dǎo)想到的要想得更加周全。
當(dāng)好秘書(shū)長(zhǎng)，其次要提高綜合協(xié)調(diào)能力。要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，注重協(xié)調(diào)方法，提高綜合協(xié)調(diào)水平。具體講，要增強(qiáng)四種能力，做好四項(xiàng)服務(wù)。一要突出執(zhí)行力，做好為上級(jí)服務(wù)。要增強(qiáng)大局意識(shí)，把握組織的意圖和思路，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)；要增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，注重工作程序，保證各環(huán)節(jié)銜接緊密、不漏人、不落項(xiàng)；要增強(qiáng)細(xì)節(jié)意識(shí)，牢記1%的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤，把工作想細(xì)做細(xì)；要增強(qiáng)效率意識(shí)，對(duì)待任何工作都要立說(shuō)立行、馬上就辦，寧可人等事、不可事等人；二要提高協(xié)調(diào)力，做好對(duì)部門的服務(wù)。對(duì)部門之間需要協(xié)調(diào)的事，要大膽協(xié)調(diào)、大膽牽頭，注重溝通聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。三要強(qiáng)化指導(dǎo)力，做好對(duì)基層的服務(wù)。把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，重視加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，做好對(duì)下級(jí)工作的指導(dǎo)。四要增強(qiáng)凝聚力，做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)。辦公室內(nèi)部工作要統(tǒng)籌安排、講求效率，既合理分工、責(zé)任到人，又相互協(xié)作、主動(dòng)作為，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、到位不越位、作為不亂為，不斷深化有序運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)縫銜接理念，增強(qiáng)科室間的協(xié)作配合意識(shí)。要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用好的機(jī)制和制度調(diào)動(dòng)大家的積極性。
第三，用心干事，才能盡職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。辦公室工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。首先要敢于擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻把承擔(dān)的責(zé)任放在心上，特別是各位秘書(shū)長(zhǎng)承擔(dān)的事情多，責(zé)任大，更不能馬虎、敷衍，必須有敢于擔(dān)當(dāng)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不推諉、不扯皮，不管是份內(nèi)的事，還是份外的事，都要主動(dòng)承擔(dān)、敢于作為、敢于擔(dān)責(zé)，特別是要敢于承擔(dān)難事、棘手的事，在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，善于處理各種復(fù)雜問(wèn)題。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實(shí)，反映情況言之有據(jù)，交辦事情有始有終，處理問(wèn)題實(shí)事求是，既認(rèn)真做事，把事做對(duì)，更細(xì)心做事，把事做好。其次，要不斷創(chuàng)新。辦公室工作服務(wù)性、從屬性強(qiáng)，容易使人養(yǎng)成慣性的思維模式。要解放思想，不斷在理念上、機(jī)制上、方法上、管理上創(chuàng)新。要進(jìn)一步開(kāi)拓視野，用新的思維去研究問(wèn)題，用新的觀念去搞好服務(wù)。要轉(zhuǎn)變工作方式，既辦好具體事務(wù)，又善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參；既做好當(dāng)前工作，又善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)；既優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，又善于自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性工作。第三、要提升工作。在政務(wù)方面要不斷提高以文輔政的質(zhì)量效率，在文稿起草中力求多出創(chuàng)新的思想，倡導(dǎo)精煉、清新、樸實(shí)的文風(fēng)，力戒空話、大話、套話、廢話，多講實(shí)話、新話、短話、管用的話，增強(qiáng)各類文稿的政策性、指導(dǎo)性和操作性。要通過(guò)組織調(diào)研、外出學(xué)習(xí)、集體研討等辦法，加強(qiáng)政務(wù)人員的培養(yǎng)鍛煉。在參謀服務(wù)方面，要緊緊圍繞中心工作，主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查，積極做好決策前、決策中和決策后的各項(xiàng)服務(wù)。在綜合協(xié)調(diào)方面，要堅(jiān)持主動(dòng)、有力、有效的原則，妥善處理各種關(guān)系，加強(qiáng)與部門、縣區(qū)的溝通聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)方面的力量，形成促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力。在公務(wù)接待方面要按照節(jié)儉、熱情、周到的原則，在細(xì)節(jié)上下功夫，多一些人性理解，多一份人情關(guān)懷，多一點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)品位。在督查方面要抓住重點(diǎn)、強(qiáng)化力度、創(chuàng)新方式，有力促進(jìn)政府重大決策和重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)。在后勤保障方面，要以機(jī)關(guān)干部職工為本，深化改革，強(qiáng)化管理，不斷滿足機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和干部物質(zhì)文化生活的需要�，F(xiàn)在機(jī)關(guān)大院里有23個(gè)部門、近千名干部職工，要加強(qiáng)安全保衛(wèi)、車輛管理，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境，做好用電、用水、餐飲安全管理，提高后勤保障水平。同時(shí)，要做好辦文辦電、應(yīng)急值守等各項(xiàng)工作，保障政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第四，要樹(shù)立良好形象。要抓好辦公室廉政建設(shè)。辦公室每個(gè)同志都代表政府的形象，一定要嚴(yán)格要求自己，特別是辦公室領(lǐng)導(dǎo)要帶執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定；要保持健康心態(tài)，養(yǎng)成健康的生活情趣，耐得住清貧，耐得住寂寞，不該說(shuō)的話不說(shuō)、不該去的地方不去、不該做的事不做，做思想純潔、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)的示范者，堅(jiān)決克服攀比思想和浮躁的心態(tài)，把精力用在工作上，樹(shù)立辦公室的良好形象。同時(shí)，辦公室X組要加強(qiáng)自身建設(shè)，班子成員帶頭、X員干部帶頭，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，講政治、講大局、講原則，堅(jiān)定理想信念，做到忠誠(chéng)為黨，服務(wù)為民。要經(jīng)常組織開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要在政治上、工作上、生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)干部，積極做好優(yōu)秀干部的培養(yǎng)、選拔、推薦工作，使辦公室成為多出成績(jī)、出干部的地方；要落實(shí)辦公室休假制度，有計(jì)劃、有組織、在不影響工作的情況下合理安排干部休假；要定期組織辦公室同志體檢，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)；要切實(shí)幫助干部職工解決工作、生活方面的實(shí)際困難，使同志們能全身心的投入工作。
辦公室承擔(dān)的任務(wù)很重，應(yīng)該有一流的人員素質(zhì)、一流的組織紀(jì)律、一流的工作效率、一流的工作成績(jī)。按照新形勢(shì)新任務(wù)的要求，今天主要講了用心學(xué)習(xí)、用心謀事、用心干事的問(wèn)題，希望大家結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動(dòng)，不辱使命，恪盡職守，進(jìn)一步提升水平，為政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為建設(shè)美好×做出更大的貢獻(xiàn)。
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