按照縣人大常委會(huì)工作要點(diǎn)安排，我們將電子商務(wù)工作列為一項(xiàng)重要監(jiān)督議題，開展專題調(diào)研，目的就是通過專題調(diào)研，在全面了解掌握近年來我縣電子商務(wù)的發(fā)展情況，找準(zhǔn)發(fā)展中的問題和瓶頸，提出合理建議，為縣委、縣政府科學(xué)決策提供參考。
前面，大家發(fā)表了很好的意見建議。雖然，近年來我縣電子商務(wù)取得了一定發(fā)展，但是，通過平時(shí)的了解和本次外出考察學(xué)習(xí)的情況來看，個(gè)人認(rèn)為還存在以下幾個(gè)方面的突出問題。
一是思想認(rèn)識(shí)仍需提高。在政府層面，雖然對(duì)發(fā)展電子商務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系的認(rèn)識(shí)不夠深刻，還沒有把電子商務(wù)當(dāng)成一種新興業(yè)態(tài)來重點(diǎn)培育，沒有當(dāng)作拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新興產(chǎn)業(yè)來重點(diǎn)發(fā)展。在企業(yè)層面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)揮不夠，沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，影響了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展、線上與線下的互動(dòng)發(fā)展。在農(nóng)村層面，多數(shù)農(nóng)民思想保守，缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，習(xí)慣于“一手交錢，一手交貨”的交易方式，對(duì)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)支付這種交易方式還不十分認(rèn)可，絕大多數(shù)農(nóng)村電商服務(wù)站“形同虛設(shè)”，根本沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。
二是產(chǎn)業(yè)層次有待提升。雖然近年來我縣電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但經(jīng)營手段比較粗放，大部分電商經(jīng)營主體處在低水平的模仿階段，“低、小、散”現(xiàn)象比較突出，產(chǎn)品種類多而不精，質(zhì)量參差不齊，缺乏有特色的拳頭產(chǎn)品和主打產(chǎn)品，尚未形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
三是物流體系發(fā)展滯后。由于冷鏈物流體系缺失、倉貯設(shè)施滯后、交通條件不佳等因素，農(nóng)村物流“最后一公里”不暢，導(dǎo)致運(yùn)營成本居高不下，成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。
四是業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式。業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式枯燥乏味，缺乏生動(dòng)案例和實(shí)際操作，效果不佳，有些培訓(xùn)只是為了賺“培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)”，走形式、完任務(wù)。
五是人才短板比較突出。全縣真正懂電商的專業(yè)人才匱乏，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)和專業(yè)型人才，與電商運(yùn)營相關(guān)的管理、營銷、物流、客服、美工、策劃、包裝設(shè)計(jì)等方面人才更是稀缺。
六是供貨平臺(tái)形同虛設(shè)。全縣絕大多數(shù)經(jīng)營主體各自為政、單打獨(dú)斗，在市場中相互打壓、自相殘殺，惡性競爭。全縣尚未建成一個(gè)集中綜合性的大型供貨平臺(tái)，大宗電商交易的供貨能力不足，缺少整合、協(xié)調(diào)與抱團(tuán)發(fā)展的能力。
七是宣傳推廣效果不佳。電商產(chǎn)品的推介方式缺乏新意，內(nèi)容質(zhì)量不高，無法引人注目、抓住眼球。同時(shí)，沒有策劃拍攝一部高水準(zhǔn)的電商農(nóng)產(chǎn)品宣傳片，農(nóng)特產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的問題依然存在。
電商作為新興業(yè)態(tài)，已成為加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體，同時(shí)，也為推銷農(nóng)特產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了新動(dòng)能、新載體。
為此，提出以下意見建議。
�。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)，持之以恒發(fā)展電商。電子商務(wù)是把商業(yè)價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)全部遷移到互聯(lián)網(wǎng)上來，絕不僅僅是網(wǎng)絡(luò)零售或網(wǎng)購，而是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維改造傳統(tǒng)的商貿(mào)流通業(yè)。電子商務(wù)不僅改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，而且還深刻影響著整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展成一種嶄新的運(yùn)作方式和商務(wù)模式，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。全縣上下順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展的大勢，不斷增強(qiáng)持之以恒發(fā)展電商的堅(jiān)定信心和行動(dòng)自覺，利用互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
�。ǘ┐蛟炀罚七M(jìn)電商品牌建設(shè)。“讓好產(chǎn)品賣上好價(jià)錢”，生產(chǎn)“好產(chǎn)品”是基礎(chǔ)，打造“好品牌”是關(guān)鍵。一要做優(yōu)產(chǎn)品。主動(dòng)適應(yīng)市場多元、消費(fèi)升級(jí)趨勢，圍繞“三品一標(biāo)”（無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志）加快縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，統(tǒng)一引進(jìn)和推廣新品種、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)，提高我縣特色產(chǎn)品核心競爭力。二要打造品牌。順應(yīng)“品牌電商化，電商品牌化”趨勢，堅(jiān)持“企業(yè)主體，市場主導(dǎo)，政府推動(dòng)”，實(shí)施好區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略，迅速改變品牌建設(shè)“小、散、亂”局面，全方位打造特色鮮明、優(yōu)勢明顯、市場占有率高的拳頭品牌。二要注重宣傳。借助專題片、網(wǎng)絡(luò)直播、抖音、快手等多種方式，通過“說出去”“唱出去”“演出去”等方式，賦予農(nóng)產(chǎn)品“故事”和“內(nèi)涵”，讓消費(fèi)者能夠通過文字、圖片、視頻來了解產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，突出原生態(tài)、純天然的產(chǎn)品優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)“賣出去”的最終目標(biāo)，提升縣電商知名度和影響力。
�。ㄈ┥罡�(xì)作，促進(jìn)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)。一要建立電商供貨平臺(tái)。在擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模的基礎(chǔ)上，注重電商產(chǎn)品的培育、研發(fā)和質(zhì)量的把控，同時(shí)，建立統(tǒng)一的供貨平臺(tái)，從源頭上解決電商產(chǎn)品單一、質(zhì)量不均、供應(yīng)鏈缺失的問題。二要解決物流配送問題。建立完善物流配送政府補(bǔ)貼機(jī)制，通過政府激勵(lì)和補(bǔ)貼，解決快遞成本高的問題。委托具有一定實(shí)力的快遞公司，及時(shí)購置冷鏈運(yùn)輸車輛，全力解決豬肉、烏雞等鮮活電商產(chǎn)品的快遞運(yùn)輸問題，打通農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的“最后一公里”。三要擴(kuò)大電商經(jīng)營領(lǐng)域。引導(dǎo)和支持電商企業(yè)與旅游景點(diǎn)、旅游服務(wù)、觀光體驗(yàn)等企業(yè)合作，開展電商旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)電商企業(yè)幫助縣內(nèi)工業(yè)企業(yè)精選產(chǎn)品、甑選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開辟網(wǎng)絡(luò)市場。同時(shí)，建議縣上每年拿出一定經(jīng)費(fèi)，為電商產(chǎn)品的孵化、推廣、創(chuàng)新、研發(fā)提供獎(jiǎng)勵(lì)。四要加強(qiáng)電商隊(duì)伍培訓(xùn)。在發(fā)展傳統(tǒng)電商的同時(shí)探索個(gè)人、社交電商模式，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、朋友效應(yīng)，壯大電商從業(yè)人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)和扶持電商從業(yè)人員“走出去”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，引進(jìn)一支能夠準(zhǔn)確把握電商發(fā)展方向、精通行業(yè)政策、具有較強(qiáng)項(xiàng)目管理和運(yùn)營能力的專業(yè)化電商管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為電商企業(yè)提供項(xiàng)目策劃、電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、頁面裝修設(shè)計(jì)、專業(yè)推廣優(yōu)化、客服團(tuán)隊(duì)外包、營銷活動(dòng)策劃、項(xiàng)目托管運(yùn)營等專業(yè)網(wǎng)店服務(wù)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化監(jiān)管，做優(yōu)電商產(chǎn)品質(zhì)量。電子商務(wù)發(fā)展到今天，取勝的關(guān)鍵早已從“渠道為王”變?yōu)?ldquo;產(chǎn)品至上”，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的重中之重。要把質(zhì)量追溯作為發(fā)展電子商務(wù)的前提和基礎(chǔ)，充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一體化，打造一批組織化、規(guī)�；�、信息化水平高的現(xiàn)代化質(zhì)量追溯亮點(diǎn)企業(yè)，培育一批市場影響力大、市場營銷能力強(qiáng)的知名追溯產(chǎn)品品牌，以公開透明的原產(chǎn)地商品贏得市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的信賴。
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