在我們平凡的日常里,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。下面是小編給大家整理的“員工管理規(guī)章制度例文合集”,希望對大家有所幫助!
員工管理規(guī)章制度例文合集【一】
一.環(huán)境保護管理制度
1目的
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境,保障群眾健康,促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,以適應社會發(fā)展的需要,確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放,使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護管理制度。
2范圍
生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。
3責任
生產(chǎn)部、總務部及各生產(chǎn)車間。
4內(nèi)容
4.1"三廢"定義:生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產(chǎn)部具體負責日常的"三廢"治理和環(huán)境保護工作,符合達標的排放源應豎立合格排放標志。
4.3設立"三廢"處理人員崗位負責制,實行嚴格的獎、罰制度。
4.4生產(chǎn)部負責維護環(huán)保治理設施,在環(huán)保治理設施一旦出現(xiàn)故障時,有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn),以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進行環(huán)保技術(shù)業(yè)務培訓,以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。
4.6搞好工廠綠化,改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境,接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導。
4.7廢水方面
4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。
4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進入廢水處理站,經(jīng)處理達標后排放或再利用,生活污水經(jīng)過濾池濾過達標后排放。
4.8廢氣方面:鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法,不另設堆放常
4.10空調(diào)機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內(nèi)危險品必須按照有關(guān)危險品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等,不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染
二.各級環(huán)境保護任制
1.1環(huán)境管理者代表
由總經(jīng)理任命的,代表其建立,實施,保持環(huán)境管理體系,并負責向總經(jīng)理匯報運行經(jīng)果和管理者
1.2環(huán)境管理委員會
由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個環(huán)境方面的審議機構(gòu)。
1.3各層人員的職責
總經(jīng)理:
三.三廢處理方案
1.1廢氣的處理:少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外,空氣稀釋。毒氣量大時,必須處理生再排出。
1.2含重金屬廢液的處理
1.3一般有機溶劑的廢液處理
一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì),用焚燒法處理。對難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液,則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者,廢液中含有重金屬時,要保管好焚燒殘渣。但是,對其易被生物分解的物質(zhì)(即通過微生物的作用而容易分解的物質(zhì)),其稀溶液經(jīng)用水稀釋后,即可排放。
1.4廢料銷毀
鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放,以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中,不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中,必須在適當?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W方法處理面無害物。
1、堅決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。
2、施工組織設計必須考慮環(huán)境保護措施,并在施工作業(yè)中組織實施。
3、定期進行環(huán)保宣傳教育活動,不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念。
4、清理施工垃圾,必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運,嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運,適量灑水,減少揚塵。
5、施工現(xiàn)場的主要道路進行硬化處理,裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應采取防止揚塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。
8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現(xiàn)場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。
10、施工現(xiàn)場設置密閉式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分類存放,并及時清運出常
11、施工現(xiàn)場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標準的要求。
12、施工現(xiàn)場嚴禁焚燒各類廢棄物。
13、施工現(xiàn)場設置排水溝及沉淀池,施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。
14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學溶劑等物品應設有專門的庫房,地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理,不得隨意傾倒。
15、食堂設置隔油池,并及時清理。
16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設置過濾網(wǎng),并與市政污水管線連接,保證排水通暢。
18、施工現(xiàn)場應按照現(xiàn)行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞,為員工建造適宜的工作和勞動環(huán)境、保障群眾健康、促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,以適應社會發(fā)展的需要,特制定環(huán)境保護管理條例。
1、環(huán)境保護應貫徹國家的環(huán)保法規(guī),遵循"全面規(guī)化,綜合利用、化害為利"的方針,提高全體員工的環(huán)境法制觀念,重視環(huán)保工作;
2、技術(shù)中心做好環(huán)保基礎工作,掌握公司污染情況,按期測定污染排放數(shù)據(jù),并根據(jù)企業(yè)實際情況,制定長期規(guī)劃和年度治理計劃;
3、企業(yè)改造和生產(chǎn),必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞,其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn);
4.生產(chǎn)廢棄物的管理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應分類存放,盡量回收利用,對不能再使用的物品,由總務部門回收;
5."三廢"處理:生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣,必須經(jīng)過處理才可排放,處理必須符合排放標準;
6.躁聲的管理:采用低躁聲設備。
員工管理規(guī)章制度例文合集【二】
如何更好的管理員工從以下幾個方面去著手:
一、建立規(guī)范。
訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時,應要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。
二、經(jīng)常交流。
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法,什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。
三、重在觀念。
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
四、多表彰員工。
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
五、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)。
授權(quán)是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔當?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
六、信守諾言。
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
七、允許失敗。
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了,我們應該更多的強調(diào)積極的方面,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
規(guī)章制度的建立:
一、用人單位應如何建立、健全各項規(guī)章制度。
用人單位規(guī)章制度和勞動紀律,要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)標準和規(guī)定,督促勞動者履行勞動義務。同時,用人單位制定的規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)。建立和完善規(guī)章制度是加強勞動紀律的要求,單位的內(nèi)部規(guī)章制度只能由單位制定,其內(nèi)容必須體現(xiàn)權(quán)利與義務一致、勞動者利益與勞動效率并重、獎勵與懲罰結(jié)合、勞動紀律面前人人平等的精神,關(guān)于勞動條件和勞動待遇的規(guī)定,不得低于法定最低標準和集體合同約定最低標準。在制定內(nèi)部規(guī)章制度的過程中,凡法律有明確要求的,其制定程序必須嚴格遵循法律的規(guī)定。
為了防止用人單位利用規(guī)章制度使勞動者的合法權(quán)益受損,要求用人單位制定規(guī)章制度時其內(nèi)容要合法,不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)、社會公德等相違背;要經(jīng)過民主程序制定,由職工大會或職工代表大會至少是職工代表同意;要向勞動者公示,讓每個勞動者都事先知道。如果企業(yè)制定的規(guī)章制度不符合法定條件,不能作為人民法院審理案件時的裁判依據(jù)。
實踐中,某些用人單位行政管理人員法制觀念淡漠,致使制定出來的規(guī)章制度侵犯了勞動者合法權(quán)益。為保障勞動者的合法權(quán)益,督促用人單位正確制定規(guī)章制度,《勞動法》要求用人單位建立和完善規(guī)章制度必須依法進行,不得任意規(guī)定內(nèi)部獎懲規(guī)則,任意剝奪或侵犯勞動者的正當勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)等合法權(quán)益,并在第89條明確規(guī)定:“用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門給予警告,責令改正;對勞動者造成損害的,應當承擔賠償責任。”因此,依法建立和完善勞動規(guī)章制度是用人單位應承擔的勞動義務之一。
二、職工福利的內(nèi)容。
我國《勞動法》規(guī)定了用人單位為其勞動者繳納社會保險費的義務,也同時規(guī)定了用人單位提高勞動者的福利待遇。在勞動關(guān)系中,勞動者的福利待遇主要是用人單位在工資、社會保險之外,為滿足和提高職工的物質(zhì)文化生活,為職工提供經(jīng)濟上的幫助和生活上的照顧與方便所提供的各項福利措施。包括:
1、直接為減輕職工生活負擔和家務勞動提供便利的各種集體福利設施。如職工食堂、職工住宅、托兒所、幼兒園、哺乳室、休息室、衛(wèi)生室、浴室、理發(fā)室、縫紉室等。
員工管理規(guī)章制度例文合集【三】
1.總則
制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。權(quán)責單位
。1).行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2).總經(jīng)理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。
(3).由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊。
2.員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
。1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
。2).男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
。3).若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
。4).不得穿拖鞋上班,鞋應干凈。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。
。5).男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準,男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時均應將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。
。6).所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
。1).上班應保持以下基本要求:形象:儀容端莊、熱情大方。談吐:溫文有禮、簡捷明快。
問好:
早上見面時應以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
在首次開門進入辦公室時,如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”。
聽到別人打招呼,應大方回禮,以免失禮。
在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。
告辭再見:先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”。
。2)在工作崗位上:
在辦公室應保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
有人招呼應立即回應,如有急事需先說聲“對不起,請稍候“。
招呼人時聲音應清晰、大方,有職務以職務相稱,無職務以先生、小姐相稱,切忌稱綽號。
坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
有關(guān)工作商談力求簡明。
。3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時應說“對不起,打擾您”,告辭時應說“對不起,打擾您了”。
(4)工作場所:
走路要輕快,以免和人相撞。
遇到上司、客人和同事輕輕點頭,并稍有讓路,以示敬意。
陪同上司和客人走路時,要稍退后,以示謙恭。
進入他人辦公室,應先敲門,不能敲門時打招呼,經(jīng)允許方可進入。
。5).同事、工友遇到困難時,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,提供必要的支援。
(6).外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,應先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入,進入后應先使用禮貌用語。
。7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應接聽;接打電話,應語調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應先報公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問詢或轉(zhuǎn)接。
。8).熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9).禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
。10).維持良好的公共秩序,文明用餐。
。11).每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
。12).使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13).愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風扇、空調(diào)、水龍頭等的習慣。
。14).所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15).所有員工應互敬互愛,和諧相處。
(16).不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
。17).嚴禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。
(18).嚴禁打架斗毆。
(19).嚴禁聚眾賭博。
。20).住宿人員應遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
。1).上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
。2).外出時,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
。3).上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時按秩序。
(4).攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
。5).禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務需要,須經(jīng)公司批準),不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6).以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定
(1).上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
。2).不得處理與工作無關(guān)的私事。
。3).不得看與工作無關(guān)的書籍。
。4).未經(jīng)允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
。5).工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。
。6).工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。
。7).離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8).必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可以后提出意見。
。9).會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
。10).自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
。11).非指定操作者,不得操作各種設備(含辦公設備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
。12).下級應尊重上級,上級應關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報告),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作。
(13).工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應立即到場處理。
。14).下班前應關(guān)好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
。15).嚴守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
。16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
。17).不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務關(guān)系,從事與集團公司無關(guān)的事務;不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請娛樂)。
。18).未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
。19).工作態(tài)度應端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
。20).愛護企業(yè)的一切公共設施設備,嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
。1).員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務。
。2).嚴守公司機密,公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。
。3).公司財務報表、預算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
。4).公司的檔案或資料,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時,不得攜帶離開公司。
。5).本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務。
3.工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務。
。1).按本職工作崗位之需要,主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。
。2).應主動與相關(guān)人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準確。
。3).公司發(fā)展是每位員工的工作目標,每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計劃好的工作應按計劃完成,遇到特殊困難應及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應盡心完成,遇有困難應細致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1).接受命令通常要準備筆記,記下要點:為什么——工作的`意義。做什么——工作的目標和目的。如何做——工作的程序,方法。何時做——何時開始,何時結(jié)束。在何處——工作場所。何人——協(xié)調(diào)、配合人。成本費用多少——費用計劃。
(2).認真聽后,要提出問題。
。3).接受命令后,再重復一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1).站在自己的立場上陳述意見。
。2).以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3).按照事實簡潔的陳述意見。
。4).請求上司的指示。( www.weilaioem.com 轉(zhuǎn)載請注明 )。
3.4.3.接受命令后
。1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2).上司希望什么呢?盡快抓住重點和核心。
(3).正確判斷內(nèi)容。
(4).迅速推動實行。
(5).不遺漏地確認實行的結(jié)果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應報告
。1).命令的工作告一段落。
。2).發(fā)生了特殊情況。
。3).已知工作比預定時間要長。
。4).預料到結(jié)果的時候。
(5).違反規(guī)定的時候。
(6).開會、研修、出差歸來時。
。7).工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
。1).向誰報告,報告什么。
(2).報告的順序(a-g)。
。3).決定書面報告,還是口頭報告。
。4).準備數(shù)字、實物、圖表等。
。5).調(diào)查實例。
(6).向有關(guān)人員事前聯(lián)絡。
(7).選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
。1).報告簡潔的按結(jié)論,理由,經(jīng)過等順序進行。
。2).事實要正確,要強調(diào)重點。
。3).要考慮對方的理解程度。
(4).不浪費時間。
員工管理規(guī)章制度例文合集【四】
第一章:人事管理制度
一、公司所有入職人員須滿18周歲,無刑事記錄,身體健康且作風正派。
二、本公司所聘任各級員工以思想、學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職務或工作原則。
三、入職時需按本公司《入職申請表》要求如實填寫個人資料,憑有效身份證,流動人口計劃生育證原件及復印件,免冠1寸彩照2張。所有資料如有虛假將被公司無條件辭退,如因提供假資料造成公司損失的,當事人要負賠償責任。
四、所有職員在入職時須與公司訂《勞動合同》,被正式錄用員工嚴重違反公司各有關(guān)的規(guī)章制度,并解除勞動合同。
五、入職及離職規(guī)定
。1)員工入職時,必須經(jīng)過公司組織的廠紀廠規(guī)培訓及基本工作技能知識培訓,相關(guān)人員確認其勝任工作的,即可正式上崗。
(2)試用期滿經(jīng)各級考核合格方可填寫轉(zhuǎn)正表。試用期內(nèi)不符合錄用條件的,不予錄用。
。3)試用期內(nèi)要求離職者,按未結(jié)工資余額發(fā)放,試用期滿后,個人原因要求離職者,必須提前一個月遞交辭職申請書。經(jīng)批準后方可生效。
。4)凡曠工或無故超假3天,或全年曠工累計超過10天者,一律當自動離職處理。從自動離職之日起,公司與當事人不再發(fā)生任何勞資關(guān)系,解除勞動合同。
。5)員工在聘任期間如有違反本公司人事管理規(guī)則或工作上無法勝任的情形者,經(jīng)公司進行崗位調(diào)配培訓仍不能勝任工作的,(調(diào)整工作崗位的薪隨崗走)解除勞工合同。
。6)所有離職(開除、辭退、辭工)人員應在審批的離職日期于當天內(nèi)到各級主管部門辦理離職手續(xù),過期未辦理者,當自動離職處理。離職手續(xù)辦理完畢后不得再進入公司任何地方。
六、員工有下列情形之一者,給予解除勞動合同。對公司財務造成重大損失的,當事人負經(jīng)濟責任和法律責任。
。1)損害公司形象者;
。2)營私舞弊、挪用公款、收受x賂、傭金情節(jié)嚴重者;
。3)辦事不力、玩忽職守有具體事實且情節(jié)嚴重者;
。4)工作疏忽、貽誤要務,致使公司蒙受重大損失者;
(5)聚眾罷工怠工、造謠生事,散步謠言、挑撥離間,擾亂工作、生產(chǎn)秩序,影響公司正常生產(chǎn)和運作之行為者;
(6)仿效上級主管簽字,盜用印信或涂改文件者;
。7)因破壞盜取、毀棄、隱匿公司之設施、機器設備、資料制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者;
(8)擅自兼職為其他公司服務者;
。9)違背國家法令或違反公司規(guī)章和安全條例情節(jié)嚴重者;
。10)在禁煙區(qū)吸煙屢教屢犯,隨時吐痰屢教屢犯者;
第二章:員工的權(quán)利和義務
一、公司反對崗位歧視、每位員工都享有平等就業(yè)權(quán)利。
二、所有員工都有按勞取酬的權(quán)利,所有員工按公司的工作崗位勞動制度,工作績效等領取相應的薪酬。
三、每位員工都有參與公司管理的權(quán)利,有好的建議方案都可提出書面報告。對于公司的各種不良現(xiàn)象均可提出口頭或書面投訴。
四、每位員工都有保護本公司人、財、物安全,提高生產(chǎn)效益,共同維護企業(yè)形象的權(quán)利和義務。
五、每位員工都有揭發(fā)違規(guī)人員、反對有損公司形象、利益等活動(例如蓄意罷工,破壞竊取公司財務等)的權(quán)利和義務。
六、每位員工都有遵守一切規(guī)章制度、互助友愛和諧相處,確保本職工作按時按質(zhì)量完成的義務。
七、每位員工都有做好義務消防工作的權(quán)利和義務。
八、每位員工都有遵守部門及車間制定的規(guī)章制度的權(quán)利和義務。
九、員工在工作時確保安全生產(chǎn)的情況下,可進行工作。對違反制度操作規(guī)定而造成的一切后果由其本人負責并追究違反者的責任。
十、員工違反國家法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)定而造成意外由當事人自己負全部法律責任和經(jīng)濟損失。
第三章:員工福利
一、特殊工作員工入職一個月內(nèi)由公司為其購買相應保險。
二、特殊工作根據(jù)實際情況給予一定的工種補貼,發(fā)給相應的勞保用品。
三、工傷事故及其意外事故均可在24小時內(nèi)報公司行政部給予協(xié)助或向保險公司索賠的手續(xù)辦理。
四、公司員工均享有國家法定節(jié)假日及公司制度規(guī)定的假期。
五、公司按期發(fā)放員工工資。
第四章:日常及工作行為規(guī)范
一、工作認真負責,不得擅離職守,一切服從上級安排。
二、保持工作及公司內(nèi)壞境整潔衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,要愛護公司內(nèi)所有花草綠化及一切公共設施,為全體員工提供良好的生活及工作環(huán)境。
三、所有辦公室人員不準穿拖鞋上班,盡量做到儀表大方得體,服裝整潔干凈,精力充沛。
四、上班時間不得做與工作無關(guān)的一切事務。
五、不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧及其妨礙他人工作的行為。
六、不得擅自帶非本公司人員進入公司。
七、不得損壞、占有或偷竊公司及他人財物。
八、不得故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工。
九、不得參加非法組織及違法亂紀活動。
十、不得經(jīng)營或出售與公司類似產(chǎn)品在公司以外兼職。
十一、遵守公司一切規(guī)章制度及公告。
十二、嚴禁在公司內(nèi)干私活。對工作失職造成質(zhì)量或經(jīng)濟損失的,追究當事人責任,按物品價值賠償。
第五章:過失種類及處罰
一、擅離工作崗位玩忽職守,造成損失者給予50-500元罰款,嚴重者送司法機關(guān)處理。
二、故意破壞安全、消防、生產(chǎn)用品等一切公司財產(chǎn)者,除按原價賠償,另外給予當事人500元以內(nèi)罰款,并立即解除終止勞動合同,嚴重者送公安機關(guān)處理。
三、泄露公司各種機密造成公司重大損失者,追究當事人經(jīng)濟賠償損失和法律責任。
四、違反公司消防電力規(guī)定造成損失,輕者罰款500元以內(nèi),并追究經(jīng)濟責任,重者解除勞動合同并送公安機關(guān)處理。
五、偷竊公司及他人財物者,立即開除,情節(jié)嚴重者并送公安機關(guān)處理。
六、在公司內(nèi)聚從賭博,首次罰款1000元,重犯給予罰款5000元,屢教屢犯者,解除勞動合同,嚴重者送公安機關(guān)處理。
七、故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工者處予相應罰款并給予解除勞動合同處理,嚴重的送司法機關(guān)處理。
八、在公司內(nèi)打架、辱罵威脅上司者處以300-2000元以內(nèi)罰款;嚴重者立即開除,送公安機關(guān)處理。
九、參加非法組織及有違法亂紀行為給予解除勞動合同并送公安機關(guān)處理。
十、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生隨地吐痰者,每次扣罰500元,隨便丟垃圾者給予罰款100元/次。
十一、消極怠工者,造成公司延誤生產(chǎn)貨期者賠償相應損失。
十二、在禁煙區(qū)內(nèi)不準吸煙的地方吸煙者,管理人員一次罰款300元,員工罰款200元,并及時行政記大過一次。
十三、在工作場所大聲喧嘩,嬉戲、吵鬧及妨礙他人工作而不聽勸告者,首次罰款100元。
十四、因工作疏忽,造成過失使公司利益受到損失的,當事人負責賠償。
第六章:獎勵條例
有下列事情之一者,予以嘉獎:
。1)品行端正、工作勤奮,能適時優(yōu)質(zhì)完成重大或特殊之任務者。
(2)團隊協(xié)作精神之典范者。
(3)言行口碑良好,較好維護公司及個人形象之楷模者。
。4)為公司爭得榮譽者。
。5)年度全勤或先進個人者。
。6)對舞弊或者其他傷害公司權(quán)益之行為有事先檢舉或防止公司權(quán)益受損失者。
。7)平凡崗位取得不平凡業(yè)績者。在本職崗位上對公司有重大貢獻,諶為全公司同仁職楷模者。
。8)對生產(chǎn)、技術(shù)或管理制度、技術(shù)改進等積極提出并經(jīng)采納實施卓有成效者。
。9)遇有災難或突發(fā)事件用于負責、處理適宜者。
。10)年終評定的杰出員工。
。11)當公司財產(chǎn)或員工安全遭受重大威脅時,奮不顧身,冒險搶救,防止或減少損失者。
。12)連續(xù)服務滿五年,業(yè)績優(yōu)良,未曾曠工或受過以上處分者。
第七章:消防安全管理制度
為了加強消防安全管理工作,根據(jù)《中華人民共和國消防法》和有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,經(jīng)研究特制定本制度。
一、板房主管擔任公司消防安全領導小組組長,負責公司消防工作的領導管理與協(xié)調(diào)。
二、各部門主管為公司消防安全領導小組組員,并擔任該工作區(qū)域的防火責任人和該區(qū)域的消防聯(lián)絡員的直接責任人,負責管理好本單位的防火安全工作。
三、任何單位。個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務,都有參加組織的滅火工作的義務。
四、嚴禁在公司內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙。
五、嚴禁在公司內(nèi)違章試用明火,若工作需要燒焊(氣割)的,必須執(zhí)行有關(guān)防火措施。
六、嚴禁電線亂拉亂接和使用銅線或鐵線作熔斷器保險絲。
七、任何人員不得隨意挪用、損壞一切消防設施,保持電制箱及滅火器的清潔衛(wèi)生。
八、要定期對消防系統(tǒng)、消防器材應急燈及安全疏散指示標志的維護和保養(yǎng)。
九、保持走火通道的暢通無阻,不得以任何理由放置物件在通道上而造成堵塞。
十、倉庫堆放貨物必須嚴格執(zhí)行安全堆放,保持整齊歸一的放置。
十一、在新工人和員工轉(zhuǎn)換崗位是要實行(三級)安全知識培訓教育,也要定期對員工的安全培訓教育。
十二、危險化學品必須按照有關(guān)規(guī)定使用,存放及運輸,并設置專人負責。
十三、各部門負責人每日要對消防安全工作巡查及夜間明崗巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要做到定人、定措施,定期整改,檢查發(fā)現(xiàn)的大隱患和整改情況,要及時做好記錄和入檔管理。
十四、所有關(guān)電的問題應由專職電工負責處理,其余人員不得亂動。
十五、如個人違反規(guī)定所造成的嚴重后果,將由其本人承擔一切責任。
十六、公司建立防火檔案。確定消防安全重點為,設置防火標志,制定滅火和應急疏散預案,定期組織演練。
十七、其他按公司有關(guān)規(guī)定及《消防法》執(zhí)行。
以上規(guī)章制度必須嚴格執(zhí)行實施,解釋權(quán)屬人事行政管理負責。
員工管理規(guī)章制度例文合集【五】
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
四、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入;
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);
3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
。ǘ┸囕v進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關(guān)人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
七、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月x日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予xx元的補貼,保安隊長xx元。
員工管理規(guī)章制度例文合集【六】
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下,嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000-50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的等所有費用。
4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項目時,必須自己組織工程隊伍,項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權(quán),如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。分公司不能私自和公司內(nèi)
6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
7、分公司在承攬工程業(yè)務時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。
8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外,分公司還應對相關(guān)借用人員個人進行經(jīng)濟補償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權(quán)。
11、分公司以總公司名義承接業(yè)務,所承接項目工程費必須進入總公司財務,憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費,如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。
13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
員工管理規(guī)章制度例文合集【七】
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規(guī)定
1)公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
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5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
1)公司內(nèi)部無合適人選時;
2)需求量大,內(nèi)部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領導批準后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2)出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3)出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
2、各部室應明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔。
4、各類合同的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求:
1)文件材料齊全完整;
2)根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
3)根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
4)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領導。
5)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1)公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2)人事決策中的秘密事項;
3)專有技術(shù);
4)重要的合同、客戶和合作渠道;
5)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
6)董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
九、車輛管理制度
1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
2、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排。
3、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
4、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。
5、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。
6、駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內(nèi),特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。
7、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規(guī)與事故處理
下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
1)無照駕駛;
2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
5)意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
十、工作過失責任追究辦法
1、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實施管理與服務過程中,有下列情形之一的,應當追究工作過失責任:
1)對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;
2)不予受理、許可不告知理由的;
3)超越權(quán)限實施許可的;
4)對涉及不同部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
5)無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
6)對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;
7)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的;
8)在履行職責過程中,造成工作失誤的;
9)、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責任分為:直接責任、間接責任和領導責任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,負直接責任。
承辦人弄虛作假,致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準,但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過失,導致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定責任。
11、對工作過失責任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
1)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:
所有工作崗位因工作不到位,服務質(zhì)量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次罰款50元;缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元;對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元;因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50元;無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元;私自進行有償咨詢或服務,違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取的費用;超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元;未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的,追究法律責任;未按規(guī)定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任;因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任。
2)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
3)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
4)工作過失責任人有下列行為之一的,應當從重處理:
一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的;對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的;拒不糾正過失行為的;有其他需要加重處分情節(jié)的。
12、本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理
十一、行政接待工作管理規(guī)定
1、行政接待工作的主要任務
1)安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。
2)安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3)協(xié)助辦理會議的會務工作。
4)協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則
1)堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2)堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3)堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規(guī)范
1)接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。
2)客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3)宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統(tǒng)一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
1)事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2)宴請標準、要求。宴請客人時,應根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準:
工作餐標準:安排外賣,10元/人;聚餐標準:指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務性工作人員;宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一;大型宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水),用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。
員工管理規(guī)章制度例文合集【八】
第一、各部門的職責
一、安全管理人員職責
1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī),結(jié)合本單位的實際情況,制定相應的管理方法,不斷完善電梯的管理工作,檢查和糾正電梯使用中的違章行為;
2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作,制定和落實電梯的定期檢驗計劃;
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;
4、進行電梯運行的日常巡視,記錄或督促記錄電梯日常使用狀況;
5、檢查電梯安全注意事項和警示標示,確保齊全清晰;
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報告本單位負責人;
8、接到故障報警后,立即趕赴現(xiàn)場,組織電梯維修人員實施救援;
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督;
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法;
11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程;
12、編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
13、負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗;
14、根據(jù)單位職工培訓制度,組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內(nèi)部學習。
15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改;
16、負責組織電梯一般事故的調(diào)查分析,及時向政府部門報告電梯事故的情況;
17、負責建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案;
18、組織緊急救援演習。
二、電梯安全操作規(guī)程
。ㄒ唬╅_梯程序
1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄,打開廳門時慢慢撥開,弄清梯廂是在本層厚才踏進;
2、進廂后,認真檢查各控制開關(guān)及照明通風是否正常;
3、用手試安全觸板開關(guān)、光電開關(guān)功能是否靈敏可靠;
4、把各開關(guān)打成正常位置,選頂層、中間數(shù)層及首層來回走一趟,沒有異常后方投入正常運行。
。ǘ╆P(guān)梯程序
1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟,如有異常及時通知維修工轎廂處理;
2、檢查電梯無異常后,把電梯停在首層,便于次日開梯;
3、斷開轎內(nèi)所有控制開關(guān)及照明開關(guān);
4、把梯門關(guān)好后方可離開;
5、認真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設備的運行自查監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理,是由電梯值班人員實施的,定時對電梯設備進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。
1、建立自查監(jiān)控管理制度
公司工程部的電梯管理員,根據(jù)電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
、僦蛋嗳藛T每日對電梯的主要部位巡視一次。
、谘惨晻r按要求的內(nèi)容認真巡視檢查。
、奂皶r處理巡視中的問題,并做好巡視記錄。
2、自查內(nèi)容
值班人員巡視應注意:曳引機是否有噪聲、異味,是否燙手;軸承螺栓是否松動;減速箱的油位、油色是否正常,連軸器是否牢固可靠;指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常;變壓器、電抗器等是否過熱;制動器是否正常;曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常;通訊設施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養(yǎng)
一、公司維修保養(yǎng)服務制度
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式,其余時間實行緊急招修服務,絕不推遲怠慢,維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標準完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實踐公司:“我們的工作為用戶,服務于用戶”的售后服務方針。
1、工作職責和要求
。1)公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負責,片區(qū)主管下設各個班組。
。2)各個維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務。
。3)工程維修班組負責日常維修、保養(yǎng)的工作。
(4)貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機械設備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標準,使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。
。5)對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
(6)認真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
。7)片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時向經(jīng)理匯報工程進度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成。
2、安全守則
。1)各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應及時報主管部門處理。
(2)各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,時刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應的處罰。
。3)注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應有防火意識,杜絕火災隱患。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理
1、公司設立質(zhì)量投訴電話,專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號碼:xxxxxx;聯(lián)系人:xxxxx
2、質(zhì)量保證部負責信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務,維保人員應業(yè)務精湛,行動迅速,服務優(yōu)良。
3、電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后,相關(guān)人員應即填寫《電梯故障維修記錄卡》,在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題,盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
。2)維保人員在維修過程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
。3)維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認簽字,并于完成任務一個月內(nèi)交回工程部,重大或未能及時解決的質(zhì)量問題xxxx小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
。4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務后,應帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設備,并是公司的重要設備,事關(guān)生產(chǎn)、安全,如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況,請相關(guān)部門及時報告設施工程部及人事部安保課,并提供事故責任人,由責任人承擔相關(guān)責任和經(jīng)濟損失,情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責任人,則有本電梯負責的部門承擔相關(guān)責任和經(jīng)濟損失。
未盡事宜另行告知。
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