實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行實(shí)踐后的報(bào)告;是匯報(bào)實(shí)踐過程和結(jié)果的一種方式。下面是小編為大家整理的“畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本”,以供大家參考借鑒!
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【一】
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的假期,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和我的同學(xué)決定要在這個(gè)假期開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來前賣 春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)踐中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實(shí)踐機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)踐,我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【二】
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最 佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最 重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。他們都想吸收那些實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的人才,不論他學(xué)歷怎樣,這就讓我想到了我這次社會(huì)實(shí)踐的意義所在,不僅是認(rèn)識(shí)社會(huì),更是鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【三】
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評(píng)過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會(huì)百面,餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^,奮斗過,加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的`社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一、樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四、謙虛做人,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的暑假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長了不少的見識(shí),增長和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么。
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【四】
今年暑假有機(jī)會(huì)到x電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì),也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對(duì)自我能力的測(cè)試,是對(duì)自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。
經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前,我對(duì)95598的概念很簡單,認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話,我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個(gè)包含報(bào)修,咨詢,投訴,舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對(duì)相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格,分時(shí)電表的申請(qǐng)安裝與開通,工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。
7月19日,我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶欤瑢?duì)于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉,加上有點(diǎn)緊張,因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無險(xiǎn),F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過這近一個(gè)半月的實(shí)習(xí),F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的,我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后,95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè),且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下?头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來,每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵,絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來。晚上七點(diǎn)左右,報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙䝼(gè)中班,所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個(gè)消息后,我們一下子興奮了起來。人生的第一個(gè)加班,爽的。經(jīng)過我們的努力奮戰(zhàn),95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。
事后我們才知道,像剛開始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見的,只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。
8月1日,一個(gè)歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高,當(dāng)日的電話呼入總量為11042個(gè)。95598的120個(gè)坐席全部開放。每個(gè)承詢員都吐字如飛,盡可能快的接電話。終于到晚上12:00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口,杲主任沖了進(jìn)來說:“同志們,大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了。”大家都感嘆夏天報(bào)修量真是高啊。
經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后,迎來了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒那么高了,天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說:“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話,沒報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話。”
短短的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西,自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束,新學(xué)期也馬上要到了。面對(duì)即將到來的最后一年,我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來,為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【五】
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、x華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景,二者是想挑戰(zhàn)一下自我,試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
。ㄒ唬┰嚬るA段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)?墒菍(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共
需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢(mèng)想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢(mèng)想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘
,因?yàn)槟翘煳铱蘖。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了,可是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最終我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
。ㄈ┨枏V場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢(mèng)想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心境,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
。ǘ╊櫩褪巧系,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,可是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,可是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
。ㄈ┡Α⑴、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最終,十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【六】
我在酷暑中迎來暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是經(jīng)過給父母幫忙來體驗(yàn)社會(huì),來更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自我的韌性,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,增加自我的各項(xiàng)本事。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),可是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車頂著烈日去倉庫帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來再試一下才能夠;為了推銷商品,要要費(fèi)上很多口舌,就是為了掙那微薄的利潤。
記得有一次,客戶要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒有,我便騎上電動(dòng)車就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節(jié)儉時(shí)間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車,然把本來就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,我沒法超車,只好跟在車后邊,客車蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開,好不容易到了倉庫,鉆進(jìn)去找貨物,倉庫不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì)就滿身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車上,沿沿著原路回到,路窄,我還帶著貨,并且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤電纜,電纜盤大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢太高。從市場(chǎng)跑到萬客來,又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢開的低了點(diǎn),可是開的低了點(diǎn)要自我給電纜裝上去,電纜雖說但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車主卻趕了過來說著非要加錢,無奈,只好又加了幾十塊錢,這樣算下來,還不如直接開完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。(經(jīng)過這件事你的對(duì)社會(huì)了解什么)。
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎樣不好,脾氣再怎樣大,你也得好好給他說。有一次我在寫作業(yè),來了個(gè)女的,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價(jià)錢,比較了一下,便買了一個(gè),這是我自我做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有教師分配說今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要明白做什么,要自我地去做,并且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,僅有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的`場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的本事!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自我的本事也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多,使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【七】
一、實(shí)踐目的:
暑假期間,為積極響應(yīng)學(xué)校以及學(xué)院的號(hào)召,努力提高自己動(dòng)手等各方面的能力,我利用假期的機(jī)會(huì),在x市藍(lán)田縣華商報(bào)社進(jìn)行了三十六天的社會(huì)實(shí)踐。我很珍惜而且重視這次實(shí)踐,因?yàn)槲颐靼姿且豁?xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作之間的一大模塊。它是密切連著學(xué)習(xí)和工作的鏈子,扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中的角色。是我們必須做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用時(shí)間去證明理論。因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。在社會(huì)實(shí)踐的過程中會(huì)不斷顯露我們的不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,從而快速提高自己的能力,使自己盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)生活。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
本次我實(shí)踐的內(nèi)容主要包括實(shí)踐前期工作和實(shí)踐過程,以下我將會(huì)分別從這兩個(gè)方面詳細(xì)說明這次的社會(huì)實(shí)踐過程。( www.weilaioem.com 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 )。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ鳎
1、在實(shí)踐前,首先我在網(wǎng)上搜集準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)——藍(lán)天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息,并仔細(xì)比較最適合自己的部門,同時(shí)為了避免遺漏一些招聘人但沒有在網(wǎng)上貼出廣告的門面房信息,我騎著自行車將藍(lán)田縣大街小巷招人的信息都仔細(xì)的記錄了下來。
2、接著我將所有的信息分類整理了一下,得到現(xiàn)在聘請(qǐng)的人類別大致如下:飯店門迎或服務(wù)員,旅館工作人員,麥當(dāng)勞或肯德基,超市工作人員,發(fā)單員,在農(nóng)地里幫人收花椒工作人員,華商報(bào)社工作人員。通過分析自身?xiàng)l件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力,所以我最終選擇了在報(bào)社進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
3、XX月7月15日我來到藍(lán)田縣青羊路的華商報(bào)社進(jìn)行面試,順利被聘用后,我便在網(wǎng)上仔細(xì)查閱了華商報(bào)社的有關(guān)信息。華商報(bào)社,注冊(cè)資金50萬元,于1995年正式成立,公司位于x市含光路北段15號(hào),擁有員工300人。公司資金實(shí)力雄厚,生產(chǎn)能力強(qiáng)大。加上公司總裁李大燦的領(lǐng)導(dǎo),目前已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)一家較具實(shí)力的生產(chǎn)型企業(yè)。華商報(bào)是x僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報(bào),報(bào)紙已被批準(zhǔn)為對(duì)外開放日?qǐng)?bào)60版。華商報(bào)堅(jiān)持全心全意為市民服務(wù)的辦報(bào)宗旨,突出市民化,都市化,生活化,時(shí)尚化。是x、x、乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響率最大,廣告成本最低的報(bào)紙?吹竭@些信息,我為自己能夠在這個(gè)企業(yè)工作而自豪,雖然我是在藍(lán)田縣華商報(bào)社工作,但它畢竟還是隸屬于x市華商報(bào)社,所以我感到抑制不住的興奮。
(二)實(shí)踐過程:XX年7月15日早上4:40,我正式來到報(bào)社開始我一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,由于我是在校生,工作時(shí)間不是很長,報(bào)社社長給我安排了送200分報(bào)紙的工作,并讓我跟著靜姨學(xué)習(xí)、熟悉所送報(bào)紙訂戶的具體位置。在靜姨的細(xì)心指導(dǎo)下,我明白了一天的工作具體由摻報(bào)紙,送報(bào)紙、回收舊報(bào)紙,以及值晚班四個(gè)部分組成,我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來盡快適應(yīng)報(bào)社的工作,所以在短短的兩天以后我便能獨(dú)自一人送著200份報(bào)紙。這種快熟適應(yīng)能力,使同事和社長都很欣賞我的工作能力和態(tài)度。
摻報(bào)紙對(duì)剛來報(bào)社的我來說,還是一大挑戰(zhàn),它既要求摻得快同時(shí)又要求摻的準(zhǔn)確,不能少攙或多摻,為了盡量不出錯(cuò),每次在摻那很薄的六七種報(bào)紙時(shí),我都必須全神貫注的用心、細(xì)心的摻,同時(shí)不斷總結(jié),能將報(bào)紙摻的有好又快的規(guī)律。慢慢的我發(fā)現(xiàn),將六七種不同種類的報(bào)紙中最薄的一種放在最外面,而將頭版報(bào)紙和其他報(bào)紙反著放的話會(huì)比較容易摻,于是我便堅(jiān)持這種摻法,而后來的事實(shí)也證明這種摻報(bào)紙的方法不僅使報(bào)紙摻的又好又快,同時(shí)也大大減少了出錯(cuò)的可能性,進(jìn)而避免因摻錯(cuò)報(bào)紙而給報(bào)社帶來財(cái)產(chǎn)損失。
解決了摻報(bào)紙這一大難題后,慢慢的我又發(fā)現(xiàn)能將這200份報(bào)紙準(zhǔn)確無誤的送到訂戶手中也是一大難題。也許因?yàn)樗{(lán)田縣畢竟是一個(gè)偏僻的小縣城,所以送報(bào)紙的路單雖然明確標(biāo)著訂戶的民排好,但實(shí)際情況是訂戶的民商就看不到門牌號(hào),而且有的訂戶家位于深巷中很不好找,更有甚者一些訂戶要求我們必須將報(bào)紙按特殊形狀放在指定位置而不時(shí)報(bào)箱,這些都無一例外使我們?cè)揪鸵虿粩鄰母吒叩募覍贀仙舷孪露弁吹纳硇母悠v。但俗話說,不經(jīng)歷風(fēng)雨焉能見彩虹,所以為了不將無門牌號(hào)的報(bào)紙送錯(cuò),我會(huì)細(xì)心地記下訂戶家門口的獨(dú)特標(biāo)記或相對(duì)物;為了避免不必要的麻煩,我會(huì)用心記下各個(gè)訂戶的獨(dú)特要求;同時(shí)我也會(huì)深思熟慮的盡量將報(bào)紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過總結(jié)將訂戶數(shù)量編成兒歌,這更大大加快送完報(bào)紙的速度及提高了送好報(bào)紙的準(zhǔn)確度。同時(shí)在我的努力下,我也將回收舊報(bào)紙和職業(yè)版這兩個(gè)工作部分做的很好,受到大家的夸贊。
三、實(shí)踐結(jié)果:
雖然只有短短三十六天,可是就在這短短30多天的時(shí)間了,我認(rèn)識(shí)了報(bào)社里的所有成員斌且結(jié)實(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,并要用心服務(wù)每一位華商報(bào)訂戶。雖然自己是一名大學(xué)生,而有些人認(rèn)為大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭會(huì)很犀利,知戳到我們的心里,但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來化解各種各樣的矛盾。以下是我的具體收獲:
1、要善于溝通,和同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要好好溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通并及時(shí)解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。
2、要有耐心和熱情,服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,在工作時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓其他人感覺很舒心。
3、工作要勤奮努力,應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,空閑時(shí)間就可打掃辦公室,整理整理文件,幫幫同事及報(bào)社社長的忙。
4、要不斷提高個(gè)人修養(yǎng),人與人之間的好感,并不是靠外表決定,還來源于個(gè)人修養(yǎng),有內(nèi)涵的人才會(huì)有魅力,才會(huì)別人所推從、所喜愛,不管他的外貌是否丑陋,都會(huì)給人以美的享受,從而營造良好的人際交際交際網(wǎng)。
5、做事有細(xì)心、用心,一次只做一件事,才能把事情做好。
6、有責(zé)任心,要知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事并不可怕,可怕的是掩蓋錯(cuò)誤,很可能會(huì)因自己的一個(gè)失誤,所有人的努力都白費(fèi)了,要對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé)。
7、潛意識(shí)中對(duì)報(bào)紙等各類傳播新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的媒體產(chǎn)生濃厚興趣,養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事的好習(xí)慣。
8、要有遠(yuǎn)見,養(yǎng)成做事要深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣。
四、實(shí)踐總結(jié):
短短的暑假社會(huì)實(shí)踐一晃而過,在這其中,讓我領(lǐng)悟到很多東西,而這些東西都將會(huì)讓我終身受用。這次社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),讓我知道了掙錢真的不容易,也明白了工作的辛苦,以后再也不浪費(fèi)錢了,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
1、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪華商報(bào)訂戶、領(lǐng)導(dǎo)。
2、人際交往能力欠缺,不能自信的面帶微笑、自然大方的去和同事領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的觀點(diǎn),導(dǎo)致因此而吃虧。
3、好高騖遠(yuǎn)沒有用,不管在什么地方,不管職位高低、現(xiàn)金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。
4、擴(kuò)大社會(huì)接觸面,盡可能多了解不同職業(yè)人們的特點(diǎn),和各種類型的事物。
5、在工作中要打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維,不斷總結(jié)規(guī)律,根據(jù)自己工作環(huán)境靈活的的找到高效的、適合自己的工作方式。
6、加強(qiáng)聯(lián)系實(shí)踐能力,將學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用倒實(shí)踐中去。
7、一個(gè)單位或企業(yè)必須制定并更具實(shí)際情況,不斷更新詳細(xì)而全面的規(guī)章制度,這是保證企業(yè)或單位高效正常運(yùn)作的基礎(chǔ),同時(shí)職員及領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中更加注重專業(yè)理論知識(shí),同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離。在社會(huì)實(shí)踐中我開拓了視野、更新了觀念、吸收了新的思想與知識(shí),不斷增長了才干。社會(huì)和大學(xué)兩者必不可分、相輔相成,兩者都是學(xué)習(xí)和受教育的地方。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我們會(huì)好好學(xué)習(xí)理論知識(shí),并盡可能的尋找社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),將專業(yè)理論知識(shí)靈活運(yùn)用到社會(huì)生活中去,為將來越來越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文范本【八】
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月1日————20xx年7月11日
工作:同學(xué)小組的團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目
實(shí)踐單位:
目的:對(duì)這一年來的所學(xué)到計(jì)算機(jī)知識(shí)、所培養(yǎng)的能力以實(shí)踐的方式來檢驗(yàn),培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、分析問題、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神與人協(xié)調(diào)處理事物的能力。
引言:
從07年10份開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件編程開始今年的7月份大概有10月的時(shí)間,在這10月的學(xué)習(xí)中我完成了《Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)》《javaweb
應(yīng)用程序設(shè)計(jì)》《j2se網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)》《Oracle與SQLServer數(shù)據(jù)庫開發(fā)》等課程,并具備了部分軟件編程的能力。在7月暑假的兩周做項(xiàng)目就是把我們置身于標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境中,完成boss(項(xiàng)目經(jīng)理)布置的項(xiàng)目。完成這個(gè)項(xiàng)目所用的知識(shí)大部分是自己學(xué)過的,但還是有部分是要通過自己找書去學(xué)習(xí)并且快速地把自己學(xué)習(xí)所得運(yùn)用于項(xiàng)目中。很有挑戰(zhàn)性。
一、實(shí)踐過程:
實(shí)踐第一天是項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù):團(tuán)隊(duì)合作組建一個(gè)公司網(wǎng)站。然后告訴我們提交這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間就走人。
然后我們直接和需要建設(shè)這個(gè)網(wǎng)站公司的公司負(fù)責(zé)人交流,也就是通常所所的需求分析。主要問了一下的問題:
1、網(wǎng)站內(nèi)容包含包含哪些類型?
2、希望網(wǎng)站信息采用那種表現(xiàn)形式方式如:文本、視頻、圖片、表格、壓縮包?
3、是否具有獨(dú)立維護(hù)內(nèi)容的能力?
4、網(wǎng)站信息是否允許下載和?
5、是否支持在線打印、信息訂閱、評(píng)論等?
二、然后是功能需求
功能是網(wǎng)站價(jià)值的體現(xiàn)。不同用戶對(duì)網(wǎng)站功能的需求是不同的,設(shè)計(jì)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。我們問了如下的問題:
1、通過網(wǎng)站,您希望獲得怎樣的品牌增值?
2、網(wǎng)站的受眾群體是哪些?其特點(diǎn)是什么?(自,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)。
3、認(rèn)為網(wǎng)站最受關(guān)注的是哪個(gè)方面?
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站都有哪些功能?
5、你希望網(wǎng)站提供什么樣的功能?
6、是否開通企業(yè)郵局?
7、是否開通?
8 、是否提供用戶注冊(cè)?
三、了解了如上問題后我們開始做一些具體的建站準(zhǔn)備工作,建站的準(zhǔn)備工作概括起來包括如下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站的注冊(cè)域名;
2、確定了網(wǎng)站的主機(jī)類型;
3、icp證書申請(qǐng)后備案;
4、確定建站的技術(shù)路線;
然后就是具體的分工,比如整體的頁面布局誰做,配色誰做,各個(gè)小項(xiàng)目間的銜接誰做之類的,而我負(fù)責(zé)的是網(wǎng)站中的留言板這一塊,留言板是bbs的一個(gè)原型,其基本功能是讓使用者撰寫留言或者查看別人的留言。一個(gè)功能完善的留言板也有著比較復(fù)雜的功能,這種復(fù)雜性主要表現(xiàn)在留言板的管理權(quán)限和留言豐富的表現(xiàn)形式兩個(gè)方面?膳c允許用戶使用帶豐富格式的文檔比如word文檔,是文本和圖片的組合,甚至允許用戶進(jìn)行圖片上傳。而我想要編寫的這個(gè)留言板相對(duì)比較簡單的,使用純文本的留言板,并且任何使用者都可與查看所有的留言。只有撰寫者本人才能重新自己所寫的留言。某個(gè)特定的賬號(hào)可與刪除留言。
留言板塊主要包含以下幾個(gè)小的模塊。
1、撰寫留言模塊;
2、瀏覽留言列表模塊;
3、閱讀留言模塊;
4、留言管理模塊;
其中前三個(gè)內(nèi)容我用了大概5天時(shí)間很快編寫并通過測(cè)試成功,但是最后一個(gè)從來沒有寫過也沒有學(xué)習(xí)過,沒有辦法只有先去書店買了個(gè)本相應(yīng)的書看,jsp技術(shù)的書和數(shù)據(jù)庫方面的書,這些內(nèi)容在學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)儆谀欠N邊緣知識(shí),講的時(shí)候也是一掃而過的,基本知道有這個(gè)東東,具體就不知道了,第六天第七天第八天都是看書,基本上睡覺的時(shí)間很少了,現(xiàn)在想想感覺都不可思議,用了三天是時(shí)間看完了兩本很厚的書,并且還要使用書中的知識(shí)做項(xiàng)目。
剩下的幾天都是不停的編寫代碼然后測(cè)試,在編寫代碼在測(cè)試,很枯燥一邊又一邊的修改編寫測(cè)試然后在復(fù),還要和前三個(gè)功能銜接配合起來測(cè)試。
等到第11天的時(shí)候還是又許多漏洞,不過大的毛病沒有了,然后團(tuán)隊(duì)中的其他人相互求助,相互幫忙下才把我的人程序?qū)懞谩?/p>
下面就淺顯地談下我的感受吧。
1)感受到了公司中真是氣氛。
我在編寫程序的時(shí)候覺得其中一個(gè)地方要按我以為的怎樣怎樣寫,后來項(xiàng)目經(jīng)理在測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題,和其他程序員的模塊銜接出現(xiàn)了一些亂碼,就是用全角的中文輸入時(shí)會(huì)出現(xiàn)亂碼狀況,項(xiàng)目經(jīng)理就很氣氛,把我給批了一頓。但是當(dāng)時(shí)感覺自己的想法沒有錯(cuò),卻沒有想到會(huì)出現(xiàn)亂碼狀況,才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的還是不是很系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理的話或者者說老板在公司中就是頭兒,服從,其實(shí)也是職員該做的事情。
2)學(xué)會(huì)了溝通和處理問題的能力。
和需求公司的人聊他們的需求的時(shí)候,那個(gè)人對(duì)網(wǎng)站的一些術(shù)語不是很懂,就需要我們用最通俗的話去和他們溝通交流,在做項(xiàng)目的時(shí)候得學(xué)會(huì)和同事交流溝通,相互幫助相互的發(fā)現(xiàn)彼此的問題,團(tuán)隊(duì)精神在尤其是做項(xiàng)目最后的時(shí)候得以體現(xiàn)。同時(shí)明天溝通交流的重要性,比如我的程序中我沒有用過全角的(漢字輸入測(cè)試過,但是項(xiàng)目經(jīng)理就查出來了,如果讓其他同事幫我測(cè)試下,說不定就可與避免這種問題。畢竟一個(gè)人的能力不可能樣樣都通。同時(shí)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張。
3)我快速學(xué)習(xí)的能力也得以提升。
在學(xué)習(xí)中老師不肯能把所有的東西都教會(huì)你,在學(xué)校中老師只是大概提了一些的東西甚至一點(diǎn)都沒有提到的知識(shí)在做項(xiàng)目的時(shí)候卻用到了。就需要你快速的學(xué)習(xí)能力,接受能力,并且把所學(xué)到的東西快速的運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我通過這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
我獨(dú)自一人前往x省工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院,開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期實(shí)踐報(bào)告應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的。學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期社會(huì)實(shí)踐接觸到大學(xué)里一些接觸不到的事物,學(xué)到無法用課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)會(huì),體驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
所在打工單位:xxx
這是我第一次真正意義上踏入社會(huì),有償?shù)臑槿藗兎⻊?wù)。
第一天去面試,很順利,我成功得到這個(gè)崗位之后,指導(dǎo)老師讓我背崗位職責(zé)。雖然不多,但我也背了很久。
我現(xiàn)在還深深記得收發(fā)室職員崗位職責(zé):
1、按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位。
2、接受報(bào)刊雜志和來信,及時(shí)分檢、發(fā)送到各辦公室,做到當(dāng)日?qǐng)?bào)刊來信當(dāng)日發(fā)送完畢,不過夜。
3、接到上級(jí)來文及公函,須立刻送交或通知辦公室處理。
4、每天按時(shí)開關(guān)郵政信箱。
5、不在收發(fā)室接待無關(guān)人員,制止無關(guān)人員在收發(fā)室逗留。
6、做好報(bào)刊征訂工作。
7、做好辦公室交辦的其他工作。
接著指導(dǎo)老師跟我介紹工作內(nèi)容,學(xué)校所有機(jī)構(gòu)的大致所在地等等。我通過一天的時(shí)間把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。開始很積極,可過了一兩天,就感覺到乏味、無趣。整天就坐在一張椅子上,面對(duì)一張辦公桌,只有一個(gè)吊扇在不停地轉(zhuǎn)著。因?yàn)槭鞘罴,工作很是輕松,每天基本上發(fā)發(fā)食堂和個(gè)別老師定的報(bào)紙就行了,所以,我決定再對(duì)學(xué)校的食堂,招生情況以及就業(yè)率作個(gè)很基本的調(diào)查。
伴著疲勞與汗水,從最初的好奇,經(jīng)過中途的無趣與麻木,終于,忙忙碌碌的實(shí)踐活動(dòng)走到尾聲,到了收獲的時(shí)刻。相對(duì)微薄的工資,令我更加欣慰的是早打工中獲得的對(duì)工作、社會(huì)的認(rèn)知,更加開闊的視野與豐富的知識(shí)。雖然才要踏入大二,但是每年這個(gè)時(shí)候的打工都會(huì)令我更加成熟,在將來更加容易走向社會(huì)。
同時(shí)這次暑期社會(huì)實(shí)踐給我?guī)碓S多思考,首先是學(xué)校食堂,發(fā)現(xiàn)學(xué)生都知道食堂的飯菜不是很衛(wèi)生,但因?yàn)閷W(xué)校地處x市的郊區(qū),外面基本都沒有住宅區(qū),所以學(xué)生還得在學(xué)校吃飯。我也不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)食堂工作人員從來都是自己另外“開小灶”。
其次,我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生進(jìn)來后都感覺是被騙一樣,因?yàn)閷W(xué)不到什么東西,學(xué)校就業(yè)率也非常低大數(shù)就業(yè)的也基本上和自己的專業(yè)沒關(guān)系,今年學(xué)校也才招到1000多學(xué)生。我覺得學(xué)校和政府都要重視這個(gè)問題,努力提高一些重點(diǎn)、熱門專業(yè)的建設(shè)。學(xué)校還要狠抓學(xué)風(fēng),多與企業(yè)取得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等。
實(shí)踐總結(jié)體會(huì):
經(jīng)過了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感觸頗深。
首先,假期時(shí)間應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓單位對(duì)自己大學(xué)生的身份有的關(guān)注和“照顧”,這樣才更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
其次為將來更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)應(yīng)該注意的問題。
1、要善于與別人溝通;
2、要有自信;
3、要克服自己膽怯的心態(tài);
4、在工作中不斷地豐富知識(shí)。
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