政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

　　xxxx年上半年，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和習(xí)近平總書記視察xx、視察xx重要講話精神，全局上下敢擔(dān)當(dāng)、勇作為、善創(chuàng)新，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理各項工作再上新臺階，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。

　　在疫情防控方面，全市率先研發(fā)啟用“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)；在區(qū)重點工作方面，全市率先超額完成xxxxx個基站（其中宏基站xxxx個）建設(shè)，任務(wù)完成率xxx.xx%，其中宏基站任務(wù)完成率xxx.xx%），勇奪全市xx站總量、宏基站完成率、基站總量、基站完成率“四項第一”；在智慧xx建設(shè)方面，我區(qū)《智慧xx時空大數(shù)據(jù)云平臺建設(shè)實踐》入選由國家信息中心編著的《新型智慧城市發(fā)展報告（xxxx-xxxx）》，被評為“xxxx-xxxx年新型智慧城市建設(shè)評價典型優(yōu)秀案例”。

　　一、xxxx年上半年工作情況

　�。ㄒ唬﹫猿�黨建統(tǒng)領(lǐng)，從嚴(yán)落實管黨治黨主體責(zé)任

　　始終把黨的政治建設(shè)擺在首要位置，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，著力深化理論武裝；以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，著力夯實黨建根基；以制度建設(shè)為重點，著力構(gòu)筑廉政防線。

　　一是強化政治理論武裝。嚴(yán)格落實局黨組會和局黨支部黨員大會、支委會“第一議題”制度，開展集體學(xué)習(xí)10場次，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等重要講話和指示批示精神，以及《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”論述摘編》等重要理論文獻(xiàn)。同時積極組織引導(dǎo)廣大黨員通過智慧黨建、學(xué)習(xí)強國等平臺開展自學(xué)，切實把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想抓緊抓實。

　　二是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨組書記嚴(yán)格履行第一責(zé)任人職責(zé)，在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上率先垂范，以身作則，定期與科室主要負(fù)責(zé)人開展談心談話x次；以市委換屆為契機，組織處級以上干部及人事干部觀看《鏡鑒》等干部警示教育紀(jì)錄片，學(xué)習(xí)“九個嚴(yán)禁，九個一律”紀(jì)律要求，進(jìn)一步嚴(yán)肅換屆紀(jì)律；強化公車使用管理，嚴(yán)格落實公車專人保管、用前申請、用后記錄制度，定期開展公車使用情況“兩對比一公開”x次。

　　三是全力配合巡察工作。堅持講政治、顧大局、守紀(jì)律原則，成立局黨組巡察工作聯(lián)絡(luò)組，印發(fā)《中共xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組巡察期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案》，按時報送局黨組近三年工作情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況、選人用人工作情況和落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況等各類材料xx余份，按要求提供黨務(wù)、人事、財務(wù)、辦公用房、請休假、調(diào)研、疫情防控等領(lǐng)域資料并安排好個別談話，全力配合并認(rèn)真完成巡察組交辦的其它各項工作。同時，認(rèn)真細(xì)致地做好各項后勤保障和服務(wù)工作，創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，提供便利的條件，確保巡察工作順利開展。

　　四是深入推進(jìn)隊伍融合。全力推進(jìn)職能整合、隊伍融合，加大局機關(guān)和大數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的人員流動；在重大突發(fā)事件前，推動局機關(guān)和大數(shù)據(jù)中心工作人員的橫向交流，不斷提升隊伍的綜合業(yè)務(wù)能力。選派綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人同時負(fù)責(zé)局辦公室工作，加大全局在人事、財務(wù)、固定資料管理、宣傳和辦文辦會等的整體統(tǒng)籌力度，推進(jìn)科室業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)科室人員業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升。

　�。ǘ�）堅持“硬核”戰(zhàn)疫，助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　堅決貫徹落實中央、省、市、區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項工作部署要求，全局先后出動xx人參與抗疫，至今有x人仍脫崗參與涉外防疫工作。緊密結(jié)合自身工作職責(zé)，開發(fā)“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)，全力服務(wù)我區(qū)疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作大局。

　　一是多措并舉抓好疫情防控。及時制定印發(fā)全局疫情防控工作總方案、區(qū)行政服務(wù)大廳疫情防控和公共衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案、區(qū)智慧中心公共衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案，成立由局“一把手”任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局疫情防控工作。在年前迅速采購了一批紅外手持測溫儀、洗手液、一次性醫(yī)用口罩等防控物資，下好“先手棋”，保障防控工作有序開展。利用區(qū)疫情防控知識輔導(dǎo)視頻，及時組織全局干部職工開展培訓(xùn)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好知識儲備。完成全市第一個行政服務(wù)大廳“xG+紅外體溫檢測儀”部署，實現(xiàn)實時檢測和預(yù)警，構(gòu)筑起堅實的防“疫”屏障。協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健部門和物業(yè)管理公司定期對區(qū)行政服務(wù)大廳和智慧中心等重點部位進(jìn)行全覆蓋消殺，嚴(yán)排隱患。暫停區(qū)智慧城區(qū)運行管理中心所有對外參觀接待，減少人員聚集。

　　二是快速響應(yīng)投入抗“疫”一線。組建“交通和社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控小組”，先后支援坪地、xx、xx街道的社區(qū)和高速卡點開展疫情防控。組建“系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)保障小組”，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭第一時間研發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，全力輔助疫情防控。結(jié)合區(qū)的統(tǒng)一部署，構(gòu)建“處級領(lǐng)導(dǎo)+服務(wù)專員+企業(yè)”的掛點服務(wù)企業(yè)工作機制，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展中面臨的困難和問題，穩(wěn)妥推進(jìn)工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年上半年，共協(xié)助企業(yè)解決訴求和困難共計xx條。先后派出x名處級領(lǐng)導(dǎo)、x名業(yè)務(wù)骨干全程脫崗參與涉外防疫工作，筑牢我區(qū)防疫屏障。

　　三是智慧賦能助力疫情防控。在全市率先研發(fā)啟用“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)，形成全區(qū)重點人員監(jiān)控管理臺賬，對居家隔離人員和重點疫區(qū)來深人員進(jìn)行動態(tài)跟蹤。截至目前，全區(qū)通過“深i您”實名申報人數(shù)近xxx萬，“三位一體”服務(wù)管理平臺提取有效數(shù)據(jù)x.xx萬條，并推送至相關(guān)職能部門及社區(qū)工作人員實施精準(zhǔn)核查和及時隔離處置。聯(lián)合統(tǒng)計、應(yīng)急、網(wǎng)格等部門，對全區(qū)企業(yè)底數(shù)進(jìn)行核查，建立全區(qū)統(tǒng)一的復(fù)產(chǎn)復(fù)工全量數(shù)據(jù)臺賬，切實摸清企業(yè)家底，為及時有效做好企業(yè)服務(wù)和困難幫扶工作提供數(shù)據(jù)支撐。以xx街道xx社區(qū)為試點，建設(shè)社區(qū)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工信息專題，將社區(qū)內(nèi)所有企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息一圖呈現(xiàn)，方便社區(qū)、網(wǎng)格等部門精準(zhǔn)跟蹤轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，及時指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。部署一批PAD應(yīng)急終端，實現(xiàn)“不見面、不接觸”會議，避免人員聚集。今年上半年，共保障區(qū)屬各部門各類視頻會議xxx場（未包含本地會議）。

　�。ㄈ�）堅持職責(zé)擔(dān)當(dāng)，率先完成xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)

　　以“x月底前率先實現(xiàn)xG網(wǎng)絡(luò)全覆蓋”為時間窗口，堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，切實提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，破解問題堵點，加強立體督導(dǎo)，注重正面宣傳。截至x月xx日，在全市率先超額完成xxxxx個xG基站建設(shè)任務(wù)，以宏基站總量、宏基站完成率、基站總量、基站完成率“四項第一”的成績完成任務(wù)，與各街道各部門一起兌現(xiàn)了“xx承諾”，體現(xiàn)了“xx擔(dān)當(dāng)”，做出了“xx貢獻(xiàn)”。

　　一是提高思想認(rèn)識，凝聚各方合力。多次召開專門會議，統(tǒng)一全局思想認(rèn)識，把如期完成xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)作為“一把手工程”和xxxx年上半年全局的首要任務(wù)。先后印發(fā)相關(guān)文件xx份，組織召開專題協(xié)調(diào)會xx次，局一把手親自帶隊先后xx余次赴上級主管部門、區(qū)有關(guān)職能部門、各街道和相關(guān)運營商協(xié)調(diào)溝通，爭取各方關(guān)注和支持xxxG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動建設(shè)資源向xx傾斜。

　　二是破解問題堵點，開辟三條通道。牽頭制定全市第一個xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)公共物業(yè)租賃協(xié)議統(tǒng)一模板，推動公共物業(yè)免費開放，破解公共物業(yè)入場難問題，開辟入場“綠色通道”。創(chuàng)新工作模式，主動為運營商用電裝表提供擔(dān)保，推動供電局為xG基站設(shè)施先裝表送電，運營商后補完善手續(xù)，破解xG基站用電難問題，開辟用電“綠色通道”。此外，還積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門簡化審批流程和手續(xù)，為涉及中小學(xué)校、公園綠地、水庫水道、交通干道等區(qū)域的xG基站建設(shè)開辟審批“綠色通道”。

　　三是健全工作機制，壓實工作責(zé)任。從局相關(guān)科室抽調(diào)精干力量組建局xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作專班，全面梳理我區(qū)xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，為我區(qū)xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供“時間表”、“路線圖”；牽頭建立聯(lián)席會議制度，構(gòu)建區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、運營商、各街道和相關(guān)職能部門參加的“x+x+xx+N”建設(shè)協(xié)調(diào)模式；會同運營商利用周末時間連續(xù)xx周召開推進(jìn)會，解決涉及城管、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域問題共xxx個；匯總編寫xx期《xxxG基礎(chǔ)設(shè)施工作動態(tài)》，壓實各方責(zé)任，營造奮勇爭先的良好氛圍。

　　四是建立“戰(zhàn)時機制”，強化立體督導(dǎo)。制定《xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)方案》，構(gòu)建了“局長總體統(tǒng)籌，中心主任具體謀劃，其他處級干部帶領(lǐng)分管科室分片包點，下沉各街道督導(dǎo)”的“戰(zhàn)時工作機制”。包點處級干部帶領(lǐng)分管科室先后xx次深入街道、社區(qū)及施工現(xiàn)場開展督導(dǎo)，并分別進(jìn)入街道xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作微信群，實時在線協(xié)調(diào)解決基層xG建設(shè)中遇到的問題和困難。同時，與區(qū)督查室緊密配合，針對問題站點，以現(xiàn)場督查、下發(fā)督查專報等形式開展聯(lián)合督導(dǎo)，共解決xx個困難站點問題。

　　五是注重正面引導(dǎo)，營造良好氛圍。會同區(qū)宣傳、廣電等部門及三大運營商，制作xG技術(shù)常識及應(yīng)用知識宣傳海報、網(wǎng)頁和宣傳片等多種宣傳資料，充分運用電視、融媒體平臺、微信公眾號、政府網(wǎng)站及寬帶網(wǎng)絡(luò)和短信平臺、視頻門禁系統(tǒng)等形式，多途徑多媒體多角度向市民群眾介紹xG相關(guān)信息，不斷提高市民群眾對xG技術(shù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度，努力營造支持xG建設(shè)的良好氛圍。

　�。ㄋ模﹫猿址�務(wù)為本，利用信息技術(shù)助力營商環(huán)境改善

　　簡化辦理流程，創(chuàng)新工作模式，積極探索“政務(wù)服務(wù)+”，持續(xù)優(yōu)化區(qū)行政服務(wù)大廳運行管理，助力營商環(huán)境持續(xù)改善。

　　一是持續(xù)提升大廳服務(wù)品質(zhì)。啟動燈光提升工程，大廳一樓亮度增加xx%，所有xxx個窗口增設(shè)數(shù)字射燈，方便群眾準(zhǔn)確定位。全面規(guī)范母嬰室物資設(shè)備補充和管理、OSM現(xiàn)場管理的物資更換、便民醫(yī)藥箱藥品采購、免費復(fù)印打印物資申領(lǐng)等，為辦事群眾提供最貼心的服務(wù)。開展精細(xì)化管理，全面更新符合xS管理標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備，增設(shè)x臺智能飲水機，更換不銹鋼垃圾桶，采購環(huán)保錐形尖底水杯，推動充電寶、食品飲料自助售賣機進(jìn)駐區(qū)大廳，為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推進(jìn)現(xiàn)大廳升級改造，對區(qū)大廳部分老舊硬件進(jìn)行更新替換，重新規(guī)劃區(qū)大廳區(qū)域功能分布，建設(shè)企業(yè)服務(wù)專區(qū)、企業(yè)展示LOGO墻、初心閱讀角等，同步改造后臺審批區(qū)、辦公區(qū)。

　　二是扎實推進(jìn)xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)分析需求，對社區(qū)人口密度、企業(yè)密度、辦事需求密度等要素進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，將全區(qū)已有的xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)及自助終端部署現(xiàn)狀、需求情況等在時空信息平臺實時呈現(xiàn)，確保政務(wù)服務(wù)“投入產(chǎn)出比”最大化，打造全天候“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。統(tǒng)一已建自助區(qū)外觀風(fēng)格和標(biāo)識標(biāo)牌命名及樣式設(shè)計，確定了移動式xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)設(shè)計方案。組織各街道就xx個擬選點征求街道兩代表一委員、企業(yè)、群眾等意見共計xxxx人次，確保新建點位充分滿足社區(qū)企業(yè)、群眾的辦事需求。

　　三是不斷優(yōu)化“免費刻章”模式。今年x月x日起至x月xx日，我區(qū)新設(shè)立企業(yè)可通過“xx政務(wù)服務(wù)”微信公眾號申請免費刻章補貼，目前共收到xxx個免費刻章補貼申請。x月底，根據(jù)市統(tǒng)一要求進(jìn)一步優(yōu)化工作模式，我局與轄區(qū)內(nèi)有資質(zhì)的xx家印章刻制單位簽訂臨時合作協(xié)議，自x月x日起，我區(qū)新設(shè)立企業(yè)可通過“開辦企業(yè)一窗通”系統(tǒng)申請開辦企業(yè)并選擇免費刻章，申請通過后x小時內(nèi)可在xx區(qū)行政服務(wù)大廳“一窗出”專窗現(xiàn)場領(lǐng)取或選擇郵寄公章，進(jìn)一步縮減了企業(yè)開辦時限，上線以來，xx區(qū)印章店通過“開辦企業(yè)一窗通”系統(tǒng)實現(xiàn)免費刻章共xxxx套。

　　四是持續(xù)深化“秒批”改革。今年x月，我局協(xié)調(diào)區(qū)人力資源局按照“秒批”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立“xx區(qū)疫情期間初次就業(yè)員工申請一次性就業(yè)補貼”事項；會同區(qū)文體局、衛(wèi)健局、水務(wù)局、教育局、住建局、應(yīng)急管理局、人力資源局、區(qū)殘聯(lián)等x個審批單位，陸續(xù)上線《藝術(shù)品經(jīng)營單位備案補證》《醫(yī)療機構(gòu)停業(yè)批準(zhǔn)》等xx個“秒批”事項，繼續(xù)擴(kuò)大我區(qū)政務(wù)服務(wù)“秒批”業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截至到目前，我區(qū)已有“秒批”事項xxx個，累計辦理各類“秒批”業(yè)務(wù)x.x萬余筆。

　　五是積極探索“政務(wù)服務(wù)+”模式。積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，攜手大眾點評、美團(tuán)不斷探索“政務(wù)服務(wù)商業(yè)”模式，將全區(qū)xx個xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)全部上線大眾點評網(wǎng)及美團(tuán)網(wǎng)。辦事群眾在上述平臺搜索關(guān)鍵詞“xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”，即可找到身邊最近的xx小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，并能提前查看自助終端機種類和可辦事項清單。積極做好全市“信用+政務(wù)服務(wù)”試點工作，為政務(wù)服務(wù)信用體系建設(shè)探索經(jīng)驗。今年以來已使用各類信用數(shù)據(jù)xx.x萬余條次，已完善全區(qū)xx類約xxx萬條信用數(shù)據(jù)。

　　六是全面提升政務(wù)服務(wù)效能。深化“一件事一次辦”改革，推出xxx個“一件事一次辦”主題，完成辦理量xxxx筆。強化數(shù)據(jù)賦能，積極推廣電子證照應(yīng)用，累計調(diào)用電子證照xxxxx次，居全市各區(qū)第一；推出“無感申辦”事項xx個，業(yè)務(wù)量總計xxxxx筆，業(yè)務(wù)辦理量全市第一。全市率先啟動政務(wù)服務(wù)+xG新應(yīng)用，推出區(qū)街跨層級視頻辦模式；會同市場監(jiān)管局xx管理局推行食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻核查業(yè)務(wù)辦理。圍繞抗疫復(fù)工，累計實現(xiàn)不見面審批事項xxx個；推出“郵寄辦”，其中xxx個事項實現(xiàn)雙向免費郵寄辦理，完成業(yè)務(wù)量xxx筆。圓滿完成市政務(wù)服務(wù)審計報告任務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

　�。ㄎ澹﹫猿忠婪ㄐ姓�，全面提升政務(wù)公開水平

　　健全機制、強化督導(dǎo)，多措并舉持續(xù)提升政務(wù)公開水平，確保政府信息與政務(wù)公開工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化運行。

　　一是加大重點領(lǐng)域主動公開力度。積極推動財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目、公共資源配置、環(huán)保領(lǐng)域、住房領(lǐng)域、安全生產(chǎn)領(lǐng)域、社會救助等重點領(lǐng)域信息公開。xxxx年上半年，在“xx政府在線”公開重點領(lǐng)域信息xxx條。在“五公開”欄目中，公開涉及決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開信息xx條，發(fā)布區(qū)政府常務(wù)會議紀(jì)要新聞通稿x篇。在“信用信息雙公示”欄目中，公開全區(qū)行政許可信息xxxx條，行政處罰信息xxxx條。

　　二是規(guī)范全區(qū)依申請公開案件辦理。建立全流程監(jiān)管制度，制定《xx區(qū)政府信息公開申請辦理答復(fù)規(guī)范》《xx區(qū)政府信息公開申請辦理程序規(guī)范》文件，分別從實體和程序上對依申請公開案件辦理進(jìn)行規(guī)范。建立全區(qū)依申請公開案件“雙備案”制度，提升依申請公開案件辦理質(zhì)量。今年上半年，我區(qū)共收到政府信息公開申請xx件，其中行政復(fù)議案件x宗，行政訴訟案件x宗，行政投訴案件x宗。依申請公開案件主要集中在房屋征收、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、舊改等方面，我區(qū)均按時按量完成答復(fù)要求。

　　三是提高xxxxx平臺辦件質(zhì)量。完成xxxxx新系統(tǒng)上線工作，組織各街道、區(qū)直各單位、駐區(qū)各單位開展 xxxxx智能工單系統(tǒng)操作視頻培訓(xùn)，制作新系統(tǒng)操作辦理流程，進(jìn)行全覆蓋式、全流程式培訓(xùn)。xxxx年上半年，共受理市xxxxx轉(zhuǎn)辦件xxxxx件，辦結(jié)率xx%。自今年x月xx日開始，組織編寫全區(qū)xxxxx疫情專題日報及月報xx余篇，及時幫助各部門、各街道有針對性地開展疫情防控工作。

　�。�六）堅持服務(wù)民生，有序推進(jìn)智慧城市建設(shè)

　　按照“急用先行、成熟一個建設(shè)一個”原則，有序推進(jìn)智慧xxx.x項目立項實施，持續(xù)提升基層治理能力，便利市民工作生活。

　　一是積極開展智慧醫(yī)療項目建設(shè)。協(xié)助區(qū)衛(wèi)健局開展xx區(qū)區(qū)域醫(yī)院信息系統(tǒng)及區(qū)域衛(wèi)生信息平臺升級建設(shè)工程項目前期需求調(diào)研工作，明確項目建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容，完成項目可行性研究報告的編制工作。推進(jìn)xx區(qū)新建醫(yī)院信息化基礎(chǔ)建設(shè)（骨科醫(yī)院一期）項目進(jìn)度，啟動智慧xxx.xA包項目-xx區(qū)區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心及公立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)升級改造項目前期調(diào)研工作。協(xié)助區(qū)衛(wèi)健局開展納入智慧xxx.xB包的衛(wèi)健信息系統(tǒng)提升完善工程、xx區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生管理系統(tǒng)項目立項申報工作，探討并提出項目建設(shè)思路和建設(shè)目標(biāo)等相關(guān)意見建議。

　　二是加速開展幼兒園安全監(jiān)控系統(tǒng)項目建設(shè)。完成xx區(qū)幼兒園安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目可行性研究和初步設(shè)計公開招標(biāo)工作。聯(lián)合南方電信設(shè)計院開展全區(qū)xxx所幼兒園現(xiàn)場勘察，完成項目可行性研究報告編制并通過發(fā)改專家評審，編制的項目初步設(shè)計方案和概算已通過專家評審。聯(lián)合華為公司施工單位、設(shè)計院對全區(qū)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)勘，明確各幼兒園新建攝像機布點，為下一步進(jìn)場施工做好充分準(zhǔn)備，加快項目建設(shè)進(jìn)度。

　　三是不斷提升視頻會議和運維保障服務(wù)水平。狠抓網(wǎng)絡(luò)保障、設(shè)備維護(hù)、隊伍建設(shè)，強化視頻會議保障，今年上半年，共保障會議xxx場，其中視頻會議xxx場，包括“上級—區(qū)”視頻會議xx場，“區(qū)—街道（部門）”視頻會議xxx場，區(qū)-街道-社區(qū)視頻會議x場，視頻會議系統(tǒng)效果良好，總體運行穩(wěn)定。另外，不斷完善運維管理制度、加強街道辦現(xiàn)場巡檢和骨干網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控，有力地保障了我區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。今年上半年，共計處理網(wǎng)絡(luò)事件xxxx件，其中網(wǎng)絡(luò)問題xxxx件，云平臺問題xxx件，其它問題xxx件。

　　四是全面提高智慧社區(qū)復(fù)制推廣能力。在智慧南坑建設(shè)的基礎(chǔ)上，推動全域智慧社區(qū)綜合指揮平臺推廣使用，打造xx全域智慧社區(qū)綜合指揮大平臺，升級社區(qū)層綜合指揮平臺和完善“xx智慧社區(qū)”客戶端，整合社區(qū)治理和服務(wù)模塊，為居民提供更多服務(wù)內(nèi)容，提高群眾獲得感。新建區(qū)、街道態(tài)勢感知平臺以及區(qū)-街道-社區(qū)三級分撥聯(lián)動平臺，全面掌握各社區(qū)的日常動態(tài)，梳理事件流轉(zhuǎn)工作，建立事件處置效率和滿意度相關(guān)考核機制，強化從區(qū)、街道到社區(qū)三個層級的監(jiān)管。

　　（七）堅持擦亮名片，全力推動大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)建設(shè)

　　圍繞建設(shè)數(shù)字政府和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)兩條主線，全面啟動xx項重點任務(wù)，扎實推進(jìn)xx省大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)建設(shè)。推進(jìn)運行管理中心實體化運作，組織抽調(diào)干部按“民生、經(jīng)濟(jì)、事件”三個小組開展數(shù)據(jù)資源調(diào)研、數(shù)據(jù)分析場景研究，并推動數(shù)據(jù)應(yīng)用落地。

　　一是強化數(shù)據(jù)治理。持續(xù)推進(jìn)跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的清洗比對和融合治理，不斷充實和優(yōu)化人口、房屋、法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。xxxx年上半年，已清洗比對人口數(shù)據(jù)約xxx萬、法人數(shù)據(jù)約xx.x萬、樓棟數(shù)據(jù)約xx.x萬、房屋數(shù)據(jù)約xxx萬，建成全區(qū)“一人一檔”、“一企一檔”、“一樓一檔”，支撐區(qū)級業(yè)務(wù)部門開展行業(yè)應(yīng)用。持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作。落實“一數(shù)一源、源頭治理”機制，定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量督查，出具數(shù)據(jù)質(zhì)量報告，發(fā)現(xiàn)問題立即向數(shù)源單位派發(fā)工單督促整改，累計發(fā)出數(shù)據(jù)質(zhì)量報告xxxx份，推送問題工單xxxx條，持續(xù)推動數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。

　　二是深化數(shù)據(jù)分析。持續(xù)優(yōu)化xx新型智慧城區(qū)運行管理中心（IOC），優(yōu)化各專題算法，推出醫(yī)療資源配置分析專題，突發(fā)事件PAD端等，為城市管理的科學(xué)決策、精準(zhǔn)施政提供參考。持續(xù)豐富時空信息平臺“一張圖”，推進(jìn)各部門、各類型數(shù)據(jù)上圖，xxxx年上半年，已建立xx類、xxx個圖層，新建公共信息專題的自助終端、社區(qū)xx小時自助區(qū)需求分布、xG信號基站、醫(yī)療資源配置等圖層。推進(jìn)視頻分析賦能平臺建設(shè)，開展全區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門需求調(diào)研工作，編制平臺初步設(shè)計方案，同時完成平臺硬件資源即AI算力資源中心項目初步設(shè)計方案編制工作。

　　三是推進(jìn)數(shù)據(jù)開放。在“xx市政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺”統(tǒng)一向社會開放數(shù)據(jù)，xxxx年上半年，我區(qū)累計成功發(fā)布數(shù)據(jù)質(zhì)量合格的開放數(shù)據(jù)資源xxx項，在全市排名暫列第二；探索與科研機構(gòu)、企業(yè)等建立數(shù)據(jù)雙向交流機制，并于xxxx年x月x日組織召開了政府?dāng)?shù)據(jù)開放需求座談會，傾聽和收集不同行業(yè)、不同領(lǐng)域代表對于政府?dāng)?shù)據(jù)開放應(yīng)用的需求和建議，針對性做好下一步政府?dāng)?shù)據(jù)開放應(yīng)用工作。與聯(lián)合產(chǎn)服集團(tuán)、云天勵飛公司共建“政、產(chǎn)、研”大數(shù)據(jù)開放利用聯(lián)合實驗室，共同探索研究政務(wù)大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用。

　　四是利用大數(shù)據(jù)輔助城區(qū)規(guī)劃。協(xié)助市規(guī)自局xx管理局開展法定圖則編制工作，為規(guī)劃決策提供數(shù)據(jù)參考，最終形成了全區(qū)法定圖則范圍、公共設(shè)施規(guī)劃等成果。協(xié)助區(qū)發(fā)改局建設(shè)“項目一張圖”，通過區(qū)時空信息平臺整合提供電子地圖、規(guī)劃、影像、視頻和其他現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，為全區(qū)重大項目的規(guī)劃選址、建設(shè)施工“全生命周期管理”提供全方位的數(shù)據(jù)參考。協(xié)助區(qū)教育局建設(shè)“學(xué)區(qū)一張圖”，為學(xué)區(qū)劃分的優(yōu)化調(diào)整提供數(shù)據(jù)參考。輔助城市更新工作，利用區(qū)時空信息平臺標(biāo)繪全區(qū)分期拆遷范圍線xxx個，項目拆除范圍線xxx個，輔助評估拆遷難度。

　　同時，我局還積極開展精準(zhǔn)扶貧工作，局領(lǐng)導(dǎo)先后帶隊分赴xxx、xx看望慰問扶貧干部、調(diào)研扶貧工作。組織開展“以購代捐”活動，購買xxxxx.xx元農(nóng)副產(chǎn)品，全力推進(jìn)消費扶貧。深入開展掃黑除惡工作，定期對黑寬帶比較嚴(yán)重的城中村進(jìn)行重點摸排核查工作，利用新媒體，新技術(shù)加強“掃黑除惡”宣傳。扎實推進(jìn)公益性公共場所WLAN全覆蓋，在一、二期建設(shè)的基礎(chǔ)上，對原有的設(shè)備進(jìn)行升級改造，對原有的熱點場所與AP數(shù)量進(jìn)行全面優(yōu)化。加快推動城中村弱電管線整治工作，先后組織有關(guān)人員深入我區(qū)多個城中村實地調(diào)研弱電管線情況，多次和相關(guān)部門、運營商進(jìn)行座談討論，牽頭起草《xx區(qū)城中村弱電管線綜合整治工作方案》《xx區(qū)城中村弱電管線綜合整治建設(shè)投資方案》。

　　二、存在的困難和主要問題

　　在充分肯定成績的同時，必須正視xx區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局個別工作仍存在許多不足，也面臨著一定的挑戰(zhàn)：

　�。ㄒ唬�黨風(fēng)廉政建設(shè)不夠系統(tǒng)。政治理論學(xué)習(xí)主要以會議集中學(xué)習(xí)和業(yè)余空閑時間個人自學(xué)為主，學(xué)習(xí)深度和廣度仍有不足。黨建工作檢查的次數(shù)多，但針對檢查中存在的問題，缺乏督促整改的有效手段。在責(zé)任的落實上，會議部署多、檢查督促少，抓干部的學(xué)習(xí)教育和日常監(jiān)管時緊時松、時嚴(yán)時寬，對本單位人員遵守廉政紀(jì)律規(guī)定的監(jiān)督方式不多，整體工作的系統(tǒng)性、深入性仍有待加強�？剖液涂剖抑�間融合度還不強，以黨建引領(lǐng)凝聚全局合力還不夠。

　�。ǘ�）窗口隊伍人手緊缺。隨著社會、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，群眾對政務(wù)服務(wù)工作提出了更高的要求，政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)的機構(gòu)編制設(shè)置、人員配備與工作要求不匹配的問題也日趨明顯。區(qū)大廳窗口人員力量較為薄弱，且孕產(chǎn)婦較多，實際綜合窗口人數(shù)僅為南山、寶安等近似體量區(qū)的一半甚至三分之一，還要兼顧商事登記輔助申報、主動服務(wù)、重點企業(yè)服務(wù)等工作，事項數(shù)量多、工作內(nèi)容繁雜、業(yè)務(wù)強度大。

　�。ㄈ�）城中村弱電管線整治工作難度大。目前，全區(qū)xxx個城中村中，實現(xiàn)了弱電管線下地的城中村數(shù)量才xx個，未實現(xiàn)下地的城中村普遍存在：村內(nèi)未敷設(shè)統(tǒng)一通信管道，無法做好管線下地；社會第三方建設(shè)的通信管道，價格較高；城中村因各類條件限制，如地理條件、歷史原因限制等，通信管道覆蓋不完善，只連通到部分樓棟等問題。城中村弱電管線整治工作難度大。

　�。ㄋ模�數(shù)據(jù)管理方面仍需加強。一是數(shù)據(jù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在數(shù)據(jù)應(yīng)用中，出現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高的問題，特別是對于人口、企業(yè)兩大核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，沒有形成我們獨有的、權(quán)威的數(shù)據(jù)口徑；二是數(shù)據(jù)應(yīng)用深度有待進(jìn)一步挖掘，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析專題和應(yīng)用看，主要停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和較淺程度的分析，跨部門、跨行業(yè)的深度數(shù)據(jù)融合分析還不夠；三是數(shù)據(jù)開放程度有待進(jìn)一步拓寬，目前主要依托市平臺對外開放數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)開放的形式、數(shù)據(jù)量還不夠全面和豐富，獲取數(shù)據(jù)開放需求渠道還不完善。

　�。ㄎ澹┮郎暾埞�開案件風(fēng)險增大。隨著我區(qū)征地拆遷、地鐵建設(shè)、治水提質(zhì)等重點項目工作的推進(jìn)，依申請案件呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。xxxx年上半年，我區(qū)受理依申請公開件為xx件，同比xxxx年上漲xx%。依申請公開案件呈現(xiàn)大幅增長的趨勢，且大部分是房屋征收、城市更新等方面的依申請公開案件，案情復(fù)雜，牽扯利益糾紛多。尤其是新冠疫情暴發(fā)以來，個別人員向行政機關(guān)申請公開部分敏感疫情信息，甚至背后涉及境外組織勢力，易引發(fā)輿論炒作和輿情風(fēng)險。

　　三、xxxx年下半年工作思路

　　下半年，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“加快推動xx深度融入xxx區(qū)建設(shè)，積極推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，勇當(dāng)xx建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的排頭兵，打造現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型的高水平xx東部中心”總體部署，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等各項工作，努力為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的積極貢獻(xiàn)。

　�。ㄒ唬┚劢裹h建，加大全面從嚴(yán)治黨力度。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想教育統(tǒng)籌安排，切實加強干部日常管理和監(jiān)督，把廉政教育與政治學(xué)習(xí)、黨課學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，豐富學(xué)習(xí)形式，確保意識形態(tài)方向正確。進(jìn)一步加強對大廳窗口、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、項目管理工作人員等重點人員的廉政教育，加大單位內(nèi)部文化建設(shè)，通過單位宣傳欄、微信群、組織收看紀(jì)錄片等多渠道、多形式開展社會主義核心價值觀和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳教育，在全局大力弘揚愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)。學(xué)習(xí)國家、省、市、區(qū)關(guān)于談心談話工作的文件要求，充分認(rèn)識到加強黨員干部日常管理、抓早抓小、標(biāo)本兼治的重大意義，提高談心談話的主動性和積極性，推動談心談話走深走實。認(rèn)真整改落實xx市區(qū)委交叉巡察第五組反饋的意見，抓好問題整改措施，確保整改工作取得成效。

　�。ǘ�）聚焦防疫，抓好常態(tài)化疫情防控。進(jìn)一步提高政治站位，增強工作主動性，做好區(qū)行政服務(wù)大廳和區(qū)智慧中心的疫情防控。根據(jù)形勢變化和工作需要，迅速及時完善相關(guān)系統(tǒng)，為我區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)、信息化支撐。積極探索重大疫情防控新機制，不斷完善我局疫情防控模式，持續(xù)提升應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力和水平。

　�。ㄈ�）聚焦改革，多渠道探索營商環(huán)境再優(yōu)化。深化政務(wù)服務(wù)“微笑辦一次辦”，高標(biāo)準(zhǔn)補強窗口工作人員，探索綜合窗口運行模式改革。推進(jìn)大廳內(nèi)部管理信息化、智能化，降低人工操作比重、提高效率。開展區(qū)大廳升級改造，為辦事群眾提供有溫度、有情感、有體驗的親切暖心服務(wù)。設(shè)置重點企業(yè)服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)個性化貼心服務(wù)。新建xx個xx小時政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，精確部署市政務(wù)服務(wù)自助終端，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“投入產(chǎn)出比”最大化。牽頭推進(jìn)新開辦企業(yè)免費刻章工作，在市統(tǒng)一規(guī)則下進(jìn)一步完善操作流程，確保免費刻章監(jiān)管做到位、企業(yè)得實惠。繼續(xù)推動各相關(guān)單位推行“秒批”改革，不斷擴(kuò)大“秒批”事項范圍，爭取全年新增xx個“秒批”事項。加快“視頻辦”業(yè)務(wù)落地，對進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理，加快試點形成我區(qū)“政務(wù)服務(wù)+xG”典型案例。深入推進(jìn)“四免”工作，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)整體效能提升。

　�。ㄋ模┚劢拱l(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)智慧城市建設(shè)。平穩(wěn)有序推進(jìn)智慧xxx.x建設(shè)工作，強化布局新型基礎(chǔ)設(shè)施，加快項目推進(jìn)，在幼兒園暑假期間，加速開展幼兒園安全監(jiān)控系統(tǒng)項目建設(shè)；積極做好xx區(qū)政務(wù)軟開云、xx區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺項目建設(shè)工作。穩(wěn)步推進(jìn)xx省大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)建設(shè)，加快政府?dāng)?shù)字化變革，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用，在采用不同的開放形式和保密措施的前提下，面向社會開放全域、全量、全類型數(shù)據(jù)。全力推進(jìn)公益性公共場所WLAN提質(zhì)增速，擴(kuò)大覆蓋范圍，優(yōu)化覆蓋密度，提升覆蓋質(zhì)量，全面提高公益性WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。加強網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)隊伍建設(shè)，引入安全管理體系咨詢，加強數(shù)據(jù)安全治理體系建設(shè)。

　�。ㄎ澹┚劢孤鋵�，全力做好區(qū)、局各項重點工作。進(jìn)一步提高政治站位，加大弱電管線綜合整治工作的統(tǒng)籌力度，積極推進(jìn)城中村弱電管線整治，壓實街道、區(qū)信息管道公司及相關(guān)單位責(zé)任，確保如期完成弱電管線下地工作任務(wù)。規(guī)范依申請公開案件辦理，避免訴訟和復(fù)議風(fēng)險；加大政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)力度，提高工作人員業(yè)務(wù)水平；加強政務(wù)新媒體管理，推進(jìn)政務(wù)公開便民化。

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