今年以來(lái),xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以開(kāi)展“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論和“不忘初心、牢記使命”主題教育為統(tǒng)領(lǐng),全面落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,各項(xiàng)工作推進(jìn)落實(shí)平穩(wěn)有序,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)工作完成情況
一是扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
x月x日揭牌后,我局圍繞“思想不亂、工作不斷、隊(duì)伍不散、干勁不減、要求更嚴(yán)”的目標(biāo),迅速行動(dòng),全縣第一家完成涉改工作。x月xx日前xx個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員已調(diào)整到位,做到機(jī)構(gòu)設(shè)置與x市局各科室相對(duì)應(yīng),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)有人抓、有人管。x月中旬重新調(diào)整了食安委成員單位。通過(guò)舉辦婦女節(jié)趣味活動(dòng)、主題黨日活動(dòng)、演講比賽、學(xué)做工間操、學(xué)習(xí)大講堂等,提升了機(jī)構(gòu)改革后全局的凝聚力。
二是全力加強(qiáng)三基建設(shè)。
局黨組確立了工作重心向基層下移,人員力量向基層下沉,投入保障向基層傾斜的思路,投入xxx萬(wàn)元用于基層市場(chǎng)監(jiān)管站建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備購(gòu)置,投入x萬(wàn)元建立了機(jī)關(guān)黨建標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動(dòng)室;新招錄政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員xx名,全部充實(shí)到一線(xiàn);推動(dòng)政治待遇、工作執(zhí)法保障、生活保障向基層傾斜。研究制定了xxxx年度村級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督協(xié)管員管理辦法和聘用規(guī)則,用好xxx名協(xié)管員這支力量;重新制定“一目錄三手冊(cè)”,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”標(biāo)準(zhǔn)化,梳理目錄清單xxx余項(xiàng)。
三是著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
1突出市場(chǎng)培育。推行全程電子化登記、審核合一、簡(jiǎn)易注銷(xiāo)等改革,對(duì)申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的,當(dāng)場(chǎng)受理并在x個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截止到xx月xx日,全縣新注冊(cè)市場(chǎng)主體xxxx戶(hù),日均注冊(cè)xx.x戶(hù),注銷(xiāo)市場(chǎng)主體xxxx戶(hù),辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)xxx戶(hù)。新注冊(cè)企業(yè)xxxx戶(hù),同比增長(zhǎng)xx.x%。推廣食品藥品許可網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,將審批時(shí)限壓縮一半,已辦理食藥經(jīng)營(yíng)許可xxx余件,食品“三小”xxxx余件;辦理股權(quán)出質(zhì)登記x戶(hù),融資x.xx億元;推行動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程電子化,辦理登記xx件,助企融資x.xx億元;引導(dǎo)牛肉集團(tuán)、晉潤(rùn)、國(guó)青同盈、龍海等龍頭企業(yè)推進(jìn)合同幫農(nóng),簽訂訂單養(yǎng)殖戶(hù)xxxx余戶(hù),合同履約xx.xx億元;開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),命名集福巷一條街為示范街,命名示范店xx個(gè);成立了縣公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作聯(lián)席會(huì)議,在市場(chǎng)體系建設(shè)中建立了公平審查制度,召開(kāi)了聯(lián)系會(huì)議第一次全會(huì),檢查規(guī)范了x家金融機(jī)構(gòu)的小微企業(yè)收費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況和xx戶(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、xx戶(hù)教育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)公示情況。
2突出高質(zhì)量發(fā)展。推薦符合條件的x件發(fā)明專(zhuān)利申報(bào)省級(jí)專(zhuān)利補(bǔ)助,xx件專(zhuān)利申報(bào)市級(jí)補(bǔ)助;幫扶x戶(hù)企業(yè)領(lǐng)取了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;向縣政府申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,與縣工業(yè)社聯(lián)合開(kāi)展《xx推光漆器技術(shù)規(guī)范》x市地方標(biāo)準(zhǔn)制定工作,已初步通過(guò)市級(jí)審查,指導(dǎo)推薦x戶(hù)企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目獲批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目;組織全局干部職工和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx余人參加質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),推薦的x戶(hù)企業(yè)申報(bào)x市品牌創(chuàng)新成果評(píng)價(jià),x戶(hù)企業(yè)申報(bào)x市質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目,x戶(hù)企業(yè)申報(bào)x市標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新項(xiàng)目共計(jì)xx戶(hù)企業(yè)最終獲評(píng)x市質(zhì)量品牌標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀企業(yè),占全市獲評(píng)優(yōu)秀企業(yè)數(shù)的xx%,總計(jì)獲得市級(jí)扶持補(bǔ)助資金xx萬(wàn)元;新建兩項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),彌補(bǔ)了我縣在游標(biāo)卡尺、高度卡尺、電子血壓計(jì)的檢定空白;開(kāi)展計(jì)量“四進(jìn)”和晉商誠(chéng)信周宣傳活動(dòng),檢定計(jì)量器具xxxx件,比xxxx年增長(zhǎng)xx.x%,為企業(yè)減免檢定費(fèi)用近xxx萬(wàn)元;推行“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”,組織全縣xxx余戶(hù)計(jì)量器具使用單位開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)成功出具了全省第一份檢定證書(shū),試行二維碼標(biāo)簽管理電子秤等計(jì)量器具,計(jì)量檢定工作受到省市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量處的充分肯定。
3突出綜合執(zhí)法。推行綜合行政執(zhí)法改革,由執(zhí)法隊(duì)和各站負(fù)責(zé)案件查辦和投訴舉報(bào)處理,業(yè)務(wù)股起指導(dǎo)督促作用。已查辦案件xxx起,罰沒(méi)xxx.x萬(wàn)元,同比增加xx.x%,其中xx萬(wàn)元以上案件x起,x—xx萬(wàn)元案件x起;整合x(chóng)xxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx五條熱線(xiàn),實(shí)行xxxxx一號(hào)對(duì)外,受理投訴舉報(bào)xxx件,目前已處理xxx件,挽回?fù)p失xx萬(wàn)元。
四是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管安全。
1抓食品安全底線(xiàn)。扎實(shí)開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生縣城、省級(jí)食品安全示范縣和省級(jí)文明縣城三城聯(lián)創(chuàng)工作,制定完善了縣食安委成員單位工作職責(zé)和xx項(xiàng)工作制度,將食品安全工作納入xxxx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府年度目標(biāo)責(zé)任考核,召開(kāi)了x次食安委工作會(huì)議,協(xié)調(diào)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道均召開(kāi)了食品安全暨創(chuàng)建工作會(huì)議,全年開(kāi)展食品培訓(xùn)xx余場(chǎng)、xxxx余人次;督促食品生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)管理、自查報(bào)告制度,推動(dòng)xxxx余戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部建立“三個(gè)檔案盒”管理制度,投入xx余萬(wàn)元統(tǒng)一印制了進(jìn)貨臺(tái)賬、食品安全公示欄和健康教育宣傳欄;出動(dòng)執(zhí)法人員x.xx萬(wàn)人次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位x萬(wàn)余戶(hù)次,查辦案件xxx起,罰沒(méi)款xx萬(wàn)元;組織執(zhí)法人員全程駐點(diǎn)監(jiān)督,做好梨花節(jié)、二青會(huì)、古廟會(huì)、中高考等xx個(gè)重大活動(dòng)餐飲保障,保障x(chóng)xx餐次、xxxxx人次;出臺(tái)了《食品生產(chǎn)加工小作坊現(xiàn)場(chǎng)核查工作制度》,推動(dòng)全面提檔升級(jí),全面取締古城內(nèi)路邊店外售賣(mài)食品攤位,取締無(wú)證小作坊x戶(hù);圍繞xx古城旅游業(yè)態(tài),開(kāi)展食醋、肉制品等專(zhuān)項(xiàng)整治,在城區(qū)發(fā)放明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽xx萬(wàn)張,常態(tài)化約談生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)xxx余戶(hù)次;向縣政府爭(zhēng)取抽檢經(jīng)費(fèi)xxx萬(wàn)元,超過(guò)前四年總和,擬抽檢xxxx批次,達(dá)到千人x.x批次,F(xiàn)已抽檢xxxx批次,不合格xx批次,占比x.x%;新購(gòu)置x萬(wàn)元食品快檢設(shè)備和試紙,開(kāi)展快檢xxxx余批次,并參與二青會(huì)、左權(quán)國(guó)際民歌賽保障工作,獲得全市食品快檢比武團(tuán)體一等獎(jiǎng)的好成績(jī);投入xxx萬(wàn)元推進(jìn)“智慧市場(chǎng)監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè),全縣xx戶(hù)學(xué)校食堂xxx%實(shí)現(xiàn)了“明廚亮灶”,xx戶(hù)政府定點(diǎn)接待單位和xx戶(hù)牛肉生產(chǎn)加工單位完成了視頻對(duì)接;分類(lèi)打造創(chuàng)衛(wèi)、食品安全示范縣創(chuàng)建示范典型單位xx個(gè)和“集福巷”小吃一條街,帶動(dòng)全縣食品行業(yè)提質(zhì)升檔。
2抓藥械化妝品安全。幫扶指導(dǎo)xx家藥店積極整改并領(lǐng)取了新的藥品經(jīng)營(yíng)許可證和GSP認(rèn)證證書(shū),開(kāi)展執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為、藥源性興奮劑、中藥飲片質(zhì)量、體驗(yàn)式銷(xiāo)售企業(yè)等集中整治,對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院、藥店、診所的藥械質(zhì)量、計(jì)量、特種設(shè)備開(kāi)展聯(lián)合檢查,配合x(chóng)市局抽檢藥品xx批次,查辦藥械案件x起,處以罰款x.xx萬(wàn)元,移送衛(wèi)健部門(mén)美容院非法進(jìn)行診療活動(dòng)違法線(xiàn)索x起;推薦上報(bào)信譽(yù)日化、中醫(yī)院、人民醫(yī)院x家化妝品不良反應(yīng)哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)單位,全縣監(jiān)測(cè)上報(bào)藥品不良反應(yīng)xxx例、醫(yī)療器械xxx例、化妝品xx例。
3抓特種設(shè)備安全。核發(fā)特種設(shè)備使用登記證xxxx個(gè),復(fù)審作業(yè)人員證xxx個(gè);深入廠區(qū)組織開(kāi)展了全體執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),組織xxx余名執(zhí)法人員參加了省市特種設(shè)備B類(lèi)(管理類(lèi))監(jiān)察員證培訓(xùn)考試,并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別培訓(xùn)使用單位和監(jiān)管人員,以電梯安全、液化氣鋼瓶、鍋爐等為重點(diǎn),按特種設(shè)備種類(lèi)分類(lèi)別召開(kāi)了警示約談會(huì)和培訓(xùn)會(huì)xx次;扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)隱患排查等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)xx次,協(xié)調(diào)解決了多年未解決的秋雨一期高層電梯、起重機(jī)械使用登記辦理等遺留問(wèn)題,辦理起重機(jī)械使用登記xxx臺(tái),停用xx臺(tái),注銷(xiāo)xx臺(tái);開(kāi)展安全乘梯進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)宣傳活動(dòng)和應(yīng)急演練,推動(dòng)公眾聚集性場(chǎng)所電梯xxx%投保電梯責(zé)任保險(xiǎn),全縣電梯責(zé)任保險(xiǎn)投保率達(dá)xx.x%;查辦未按要求進(jìn)行電梯維保案x起,處罰x.x萬(wàn)元。
4創(chuàng)新信用監(jiān)管。起草了《xx縣人民政府關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面實(shí)行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的通知》(平政發(fā)號(hào)),建立了雙隨機(jī)執(zhí)法人員庫(kù)和檢查對(duì)象庫(kù)以及xx個(gè)分庫(kù),制定了工作方案、細(xì)則、事項(xiàng)清單,將xxxxx戶(hù)市場(chǎng)主體和xxxx戶(hù)非企業(yè)監(jiān)管對(duì)象錄入了雙隨機(jī)抽查系統(tǒng),依托該系統(tǒng)完成抽查xx項(xiàng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的xx戶(hù)市場(chǎng)主體依法列入經(jīng)營(yíng)異常,雙隨機(jī)抽查企業(yè)占比x.x%。實(shí)行各站年報(bào)情況每日通報(bào)制度,企業(yè)年報(bào)率xx%,居全市第一,將超過(guò)期限仍未完成xxxx年度年報(bào)公示的xx戶(hù)企業(yè)、xx戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、xxxx戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)列入了經(jīng)營(yíng)異常,協(xié)助x戶(hù)嚴(yán)重違法失信企業(yè)完成信用修復(fù);涉企信息歸集xxxx余條,雙告知認(rèn)領(lǐng)推送xxxx條。申請(qǐng)產(chǎn)品和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,抽檢針織品、校服、電纜、粗苯等工業(yè)產(chǎn)品xxx批次,抽檢面膜、洗面奶、小家電、電動(dòng)自行車(chē)等流通領(lǐng)域商品xx批次,查辦抽檢不合格案x起,罰沒(méi)款xx.x萬(wàn)元;在環(huán)保督察中,抽檢汽油xx批次、柴油xx批次、車(chē)用尿素、散煤xxx批次,快檢散煤xxx余批次。
五是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
扎實(shí)規(guī)范開(kāi)展“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論和“不忘初心、牢記使命”主題教育,積極配合接受縣委政治巡察,逐項(xiàng)分解縣委全面從嚴(yán)治黨“兩個(gè)責(zé)任”三十條和市委加強(qiáng)政治監(jiān)督二十五條各項(xiàng)任務(wù),召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,分級(jí)簽訂責(zé)任書(shū),層層分解責(zé)任,建立“共性+個(gè)性”監(jiān)督責(zé)任清單,開(kāi)展層層約談,加強(qiáng)廉政教育,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,切實(shí)深化作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管控,開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)3,以黨建引領(lǐng)掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等縣委中心工作,引導(dǎo)督促幫扶責(zé)任人確保每月進(jìn)村入戶(hù)幫扶x次,通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力來(lái)鞏固脫貧成果。創(chuàng)新黨課開(kāi)展主題黨日活動(dòng),廉政黨課錘煉堅(jiān)強(qiáng)黨性,專(zhuān)題黨課鑄牢信仰堡壘,重溫誓詞喚醒入黨初心,志愿活動(dòng)密切黨群關(guān)系,走訪慰問(wèn)傳遞愛(ài)心關(guān)懷,文體活動(dòng)激發(fā)黨建活力?h局與古陶所被評(píng)為xxxx—xxxx年度市文明單位標(biāo)兵。在主題教育中,牽頭開(kāi)展徹查農(nóng)村過(guò)期食品服務(wù)行動(dòng),由x名班子成員帶隊(duì)分x組對(duì)xx個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管站進(jìn)行督導(dǎo),督促全縣xxxx戶(hù)農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展自查自糾,責(zé)令改正xx戶(hù),立案x起,處罰x.xx萬(wàn)元。出臺(tái)了《xx縣食品經(jīng)營(yíng)單位臨期食品、過(guò)期食品自查管理制度》,統(tǒng)一印發(fā)不經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品承諾書(shū)、下架食品區(qū)、臨期食品區(qū)、嚴(yán)禁銷(xiāo)售過(guò)期食品等標(biāo)志標(biāo)識(shí)x萬(wàn)余份,倒逼經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,確保不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)過(guò)期食品。
二、存在問(wèn)題與不足
一是編制人員方面。多次被核減編制xxx個(gè),公務(wù)員轉(zhuǎn)隸xx名,F(xiàn)有人員老化、專(zhuān)業(yè)人才缺乏。尤其是價(jià)格執(zhí)法方面,下半年以來(lái)接連接到關(guān)于集中供熱施工費(fèi)、小區(qū)天然氣開(kāi)口費(fèi)等方面的投訴,面對(duì)新問(wèn)題無(wú)從下手。
二是技術(shù)支撐不足。檢驗(yàn)檢測(cè)所建標(biāo)僅xx項(xiàng),綜檢中心設(shè)備老化失靈,實(shí)驗(yàn)室無(wú)資質(zhì)。
三是執(zhí)法不規(guī)范。一半以上執(zhí)法人員還沒(méi)有領(lǐng)取到特種設(shè)備安全監(jiān)察人員證。執(zhí)法過(guò)程全程記錄才剛剛推行,不少人還不會(huì)從執(zhí)法記錄儀中導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
四是工作思路不清晰。創(chuàng)衛(wèi)等突擊性、攻堅(jiān)性任務(wù)較多,擠占了大部分精力,總感覺(jué)是被牽著鼻子走。直到今年x月底,才研究制定了全年各項(xiàng)工作重點(diǎn)。
五是食品藥品安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。近幾年全縣沒(méi)有發(fā)生較大的食藥安全事故,普遍存在僥幸心理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控的主動(dòng)性不強(qiáng);基礎(chǔ)薄弱,“不愿管、不會(huì)管”的問(wèn)題依然存在,食品加工業(yè)“小、散、弱”的局面還沒(méi)有根本上改變。
三、下一年工作打算
xxxx年,我們將以黨建為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,積極推進(jìn)“放管服效”改革和三城聯(lián)創(chuàng),切實(shí)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,堅(jiān)守安全防線(xiàn)和底線(xiàn)。
一是加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)防范,確保“四大安全”。按照“四個(gè)最嚴(yán)”的要求加強(qiáng)“四品一械”安全監(jiān)管。強(qiáng)化食安辦的組織協(xié)調(diào)作用,認(rèn)真組織好新《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》《藥品管理法》等新頒布的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳貫徹,全面加強(qiáng)行刑銜接機(jī)制,形成立體化的執(zhí)法監(jiān)管力量。
二是以?huà)吆诔龕簩?zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)為統(tǒng)領(lǐng),加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度。開(kāi)展“四品一械”安全、特種設(shè)備和重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、價(jià)格檢查、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷(xiāo)等專(zhuān)項(xiàng)整治,不斷整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。
三是落實(shí)便民利民措施,不斷提升和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。牽頭實(shí)施簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序行動(dòng)、市場(chǎng)秩序整治行動(dòng),深化“證照分離”改革工作,落實(shí)好各項(xiàng)注冊(cè)登記便利化措施,全年新增各類(lèi)市場(chǎng)主體不少于xxxx戶(hù)。持續(xù)推進(jìn)全縣市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整檢查對(duì)象名錄庫(kù)和檢查人員名錄庫(kù),實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和全覆蓋。
四是開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建,營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),加大違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐等侵權(quán)行為的打擊力度,嚴(yán)厲查處各類(lèi)侵害消費(fèi)者權(quán)益案件。
五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,推進(jìn)人員、機(jī)構(gòu)、工作、思想融合,嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,落實(shí)好全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求,依法行政,文明執(zhí)法,斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。
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