縣大數(shù)據(jù)發(fā)展局2021年工作總結(jié)暨2022年工作計劃

　　xxxx年，我局緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作部署，秉持“為人民服務”理念，以“高效、便民、規(guī)范、廉潔”為服務宗旨，以改進工作作風為抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，強力推進政務服務、數(shù)字xx建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境工作高效開展，助力全縣經(jīng)濟社會持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、堅定信心，疾馳奮進，政務服務業(yè)績出彩、亮點紛呈

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)先爭優(yōu)，抓引領(lǐng)，政務服務事業(yè)殊榮連連。一年來，我局緊緊圍繞目標任務，堅定信心，勠力同心，克難攻堅，共同奮斗，狠抓責任落實，全力推進政務服務工作高效開展、取得較好成效。一是部分區(qū)市績效指標任務超額完成。科學統(tǒng)籌、精密部署，對標對表，明確分工，狠抓責任落實，全面完成區(qū)市績效指標任務，部分指標超額完成。其中“xx縣信息網(wǎng)建設(shè)項目”投資完成率達xxx.xx%，超額完成指標xxx.xx%。二是在市縣重要會議上作典型發(fā)言。在全市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務服務工作會議、全縣xxxx年優(yōu)化營商環(huán)境工作懇談會上，我局先后就《以數(shù)字建設(shè)為引領(lǐng)，推動政務服務邁上新臺階》和優(yōu)化營商環(huán)境工作作典型發(fā)言，獲得市、縣領(lǐng)導的充分肯定和高度評價。三是連年獲得縣區(qū)級多項榮譽。在xxxx年榮獲“全區(qū)政務服務工作突出貢獻獎”的基礎(chǔ)上，我局披荊斬棘、努力奮進，推動政務服務和大數(shù)據(jù)發(fā)展工作邁上新臺階。先后榮獲“xx縣先進基層黨組織”“全區(qū)數(shù)字x建設(shè)和政務服務工作突出貢獻獎”。

　�。ǘ�）精心謀劃，抓落實，各項重要活動成功開展。一是積極做好市局領(lǐng)導調(diào)研迎檢工作。xxxx年x月x日，迎接市大數(shù)據(jù)發(fā)展局調(diào)研組到我局開展政務服務、大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)研督導檢查工作，對我局數(shù)字xx建設(shè)、跨省通辦、政務服務、疫情常態(tài)化防控等各項工作給予充分肯定。二是認真承辦區(qū)級重要會議。xxxx年xx月xx日，我局圓滿完成“全區(qū)x健康碼視頻培訓會”承辦工作。三是開展我為群眾辦實事活動。結(jié)合黨史學習教育，我局黨支部于xxxx年x月xx日組織志愿者到聯(lián)系村開展家電維修志愿服務活動，為貧困群眾義務維修電風扇、電磁爐、電飯鍋、取暖器等小家電；于xxxx年x月x日到聯(lián)系村開展黨史學習教育、慰問困難黨員等系列活動，共慶黨的百年華誕，以實際行動踐行“學黨史、跟黨走，我為群眾辦實事”。

　�。ㄈ�）主動創(chuàng)新，抓發(fā)展，政務服務彰顯新風采。一是主動開展禮儀培訓工作。xxxx年xx月xx日，我局會同縣人社局邀請自治區(qū)東盟博覽會培訓師到我縣對政務服務中心窗口工作人員進行禮儀培訓，并在“奇美xx”微信公眾號、縣電視臺宣傳報道，得到縣委、縣人民政府領(lǐng)導充分肯定，進一步增強窗口工作人員篤定為民服務的情懷的決心。二是統(tǒng)一著裝服務群眾樹立政務服務新形象。為進一步提升我縣對外服務形象、增強窗口工作人員職業(yè)榮譽感、獲得感，提升政務服務效能，我局精心謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各窗口單位出資為縣政務服務中心xxx名窗口工作人員（除已具備行業(yè)服裝的窗口外）統(tǒng)一訂制了整齊劃一的工作服裝，要求所有窗口人員統(tǒng)一著裝上崗，做到形象良好、服務熱情、群眾信賴。截至目前，政務服務接待服務辦事群眾共xx.xx萬人。三是積極拓展“跨省通辦”合作領(lǐng)域。在去年與x獨山縣開展“跨省通辦”、承辦xx市·xx州政務服務“跨省通辦”聯(lián)合啟動儀式的基礎(chǔ)上，積極與xx市云巖區(qū)、荔波縣簽訂“跨省通辦”框架協(xié)議，進一步拓展了政務服務領(lǐng)域，為兩地企業(yè)提供便捷服務，促進兩地經(jīng)濟融合發(fā)展。

　　二、強化措施，狠抓落實，政務服務提檔升級、屢創(chuàng)佳績

　�。ㄒ唬┲�眼“培根鑄魂”，政策理論學習入腦入心。開展黨史學習教育。組織全局干部職工采取集中學習、個人自學等形式，集中學習習近平總書記《關(guān)于網(wǎng)絡強國論述摘編》，深入開展黨史學習教育。截至目前，我局已組織召開動員會議x次，集中學習11次，積極推動個人自學。持續(xù)加強“學習強國”學習。督促黨員干部堅持利用《學習強國》平臺深入學習理論知識，厚植政策理論水平，不斷提高黨員干部的政治站位和政治素養(yǎng)，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，自覺做到“兩個維護”。深入推進理論指導實踐。堅決貫徹落實上級黨委、市局以及縣委各項決策部署，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神以及習近平總書記系列重要講話精神，在思想上、政治上、行動上始終保持同黨中央的要求高度一致，做到學習教育入腦入心，自覺用黨的政策理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，不斷強化執(zhí)行力，推動各項工作有效開展，確保“件件有落實、事事有回音”。

　�。ǘ�）注重“固本培元”，基層黨建工作全面開展。嚴格落實“三會一課”制度，積極召開民主生活會，利用“七一”“國慶節(jié)”等重要節(jié)慶日，組織黨員干部到聯(lián)系村上黨課，開展“我為群眾辦實事”，全力抓好基層黨建工作。截至目前，我局組織召開民主生活會x次，到聯(lián)系村上黨課x次，開展“我為群眾辦實事”x次。強化黨員隊伍建設(shè)，以建強隊伍增力量為抓手，狠抓局黨組、黨支部和黨員干部隊伍建設(shè)，努力鍛造一支聽黨話、跟黨走，招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的黨員干部隊伍，不斷提升干事創(chuàng)業(yè)的激情，永葆共產(chǎn)黨員的革命本色。目前，我局在職在崗人員共有xx人，其中黨員xx人，占比為xx.xx%，正在發(fā)展預備黨員x人。強化基層黨員培訓，結(jié)合黨史學習教育，定期不定期開展理論學習、禮儀培訓等黨員培訓會，組織黨員觀看紅色電影、重走“長征路”。通過理論學習與實踐相結(jié)合，不斷提高黨員的政治素養(yǎng)和理論知識，自覺樹立“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”，堅持用黨的政策理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。截至目前，我局召開黨員培訓會xx次，組織參加政務服務禮儀培訓x次，組織黨員觀看紅色電影x次，組織黨員重走“長征路”x次。

　�。ㄈ�）聚焦“凝心聚力”，政務服務效能提質(zhì)增效。緊扣“放管服”“簡易辦”“微改革”，不斷提升政務服務效能，全面優(yōu)化營商環(huán)境。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推動全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級xx個單位高效運用x數(shù)字政務一體化平臺辦（出）件，網(wǎng)辦事項共xxxxx件，辦結(jié)率xxx%；“依申請+公共服務”網(wǎng)辦率達xx.xxx%。推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，認領(lǐng)事項達xxxx項，全縣監(jiān)管對象為xx個，監(jiān)管行為xxx次，檢查實施清單xxx項。深化相對集中行政許可權(quán)改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”；推行電子證照、電子印章等業(yè)務，實現(xiàn) “一次驗證、全網(wǎng)通用”。推進“跨省通辦”，積極與x獨山縣、x市云巖區(qū)、荔波縣開展“跨省通辦”，共完成xxx項政務服務“跨省通辦”高頻事項梳理編制。精簡辦事流程，壓縮辦理時限，推動多項辦理時限壓縮xx～xx個工作日，減少辦理環(huán)節(jié)，“企業(yè)開辦”實現(xiàn)網(wǎng)上零材料申報并于x.x個小時內(nèi)辦結(jié)；全縣行政審批事項提速xx%以上，部分審批事項在自治區(qū)要求縮減xx%的基礎(chǔ)上再縮減xx%。主動公開政務信息，政府網(wǎng)站累計核發(fā)信息xxxx條，處理縣長信箱信件xx份，按時辦結(jié)率xxx%；主動公開公文類政府信息xxx條、重點領(lǐng)域信息xxx條、公開公共資源交易信息xxx條、發(fā)布政策解讀xx條；推進xxxxx熱線工作，xxxx年xxxxxxx熱線受理辦結(jié)工單共xxx件，及時簽收率xx.xx%，轉(zhuǎn)派及時率xx.xx%，按時辦結(jié)率xx.xx%，回訪滿意率xx.xx%。同時，引導辦事群眾通過PC端、短信、APP、服務熱線等渠道進行實時評價，政務服務“好差評”的好評率達xxx%。優(yōu)化提質(zhì)營商環(huán)境，縣政務服務中心綜合樓共設(shè)置窗口xxx個，入駐窗口單位xx個，集聚窗口人員xxx多人集中受理行政審批事項xxxx多項，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。x新聞頻道制作專題片宣傳報道xx優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務取得的顯著成效，向全區(qū)推介xx經(jīng)驗。

　�。ㄋ模﹪�繞“關(guān)鍵核心”，數(shù)字xx建設(shè)成效明顯。推進“xG”建設(shè)，建成開通xG網(wǎng)絡基站xxx個，完成城區(qū)和xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域xG網(wǎng)絡全覆蓋；推動全縣行政村xG網(wǎng)絡、光纖寬帶全覆蓋。推進電子政務外網(wǎng)建設(shè)，累計覆蓋全縣行政企事業(yè)單位xxx個，橫向接入率為xx.x%，全縣互聯(lián)網(wǎng)累計出口帶寬xxxxM，提供到全縣各單位的帶寬為xx~xxxM不等。目前，全縣xxx個行政村（社區(qū)）已通過vpn方式實現(xiàn)正常訪問x數(shù)字政務一體化平臺。推進粵港澳大灣區(qū)“信息網(wǎng)”項目建設(shè)，xxxx年，我局牽頭負責的“xx縣信息網(wǎng)建設(shè)項目”年度計劃投資xxxx萬元，已完成投資xxxx萬元。其中xx縣人民檢察院聽證室及遠程審訊室辦公設(shè)備項目、xx縣中小學多媒體設(shè)備項目已全面竣工，xx縣大數(shù)據(jù)智慧倉儲冷鏈項目和xx縣電子政務外網(wǎng)升級改造項目正在加力推進。開展云網(wǎng)資源統(tǒng)籌利用認定工作，摸排全縣信息化家底，統(tǒng)籌利用已有信息化資源，減少政府資源重復投資。xxxx年以來，累計摸排和督促各單位撤銷互聯(lián)網(wǎng)專線xx條，為政府節(jié)約開支xx.x萬元。

　　（五）緊盯“要素環(huán)節(jié)”，脫貧攻堅成果持續(xù)鞏固。緊緊圍繞“八有一超”“十一有一低于”“兩不愁三保障”及飲水安全指標要求，全力鞏固聯(lián)系村、貧困戶脫貧成效，推動聯(lián)系村貧困戶產(chǎn)業(yè)覆蓋率達xxx%，建檔立卡貧困戶適齡兒童xxx%入學；建檔立卡貧困人口參加基本醫(yī)療保險達xxx%，貧困患者住院報銷達xx%以上、xx種慢性病患者門診就醫(yī)報銷達xx%、特殊慢性病辦卡率達xxx%，“一站式”結(jié)算和醫(yī)療救助工作全覆蓋；建檔立卡穩(wěn)固住房入住率達xxx%。同時，通過春節(jié)、“七一”和“中秋節(jié)”等節(jié)慶開展慰問活動，把黨的政策和溫暖帶給貧苦戶，進一步增強了脫貧戶鞏固脫貧的信心和決心。

　�。�六）嚴守“底線防線”，疫情防控工作常態(tài)開展。狠抓“二碼聯(lián)查”工作，落實我局及縣政務服務中心人員密集場所的防控監(jiān)管，在辦事大廳大門設(shè)立門禁，對疫情期間進入大廳辦事群眾進行排查檢查，確保窗口工作人員、辦事群眾身體健康和生命安全。截至目前，縣政務服務排查、服務辦事群眾共xx.xx萬人。加強宣傳引導工作，采取宣傳標語、LED顯示屏、懸掛橫幅等方式加大宣傳力度，做到“外防輸入、內(nèi)防擴散”。積極倡導“指尖辦”，引導企業(yè)、群眾通過“網(wǎng)上辦、掌上辦”等在線審批平臺辦理各種行政審批事項，實現(xiàn)網(wǎng)上全程電子化受理，解決疫情期間審批難題。助力全縣疫情防控，委派x名干部參與社區(qū)疫情防控網(wǎng)格化管理工作，派x名干部到縣疫情防控指揮部辦公室工作至全國疫情結(jié)束，助力全縣疫情防控工作高效開展。

　�。ㄆ撸┝⒆�“刀刃向內(nèi)”，黨風廉政建設(shè)深入落實。注重黨風廉政工作部署，定期召開工作部署會，嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作納入目標管理，與業(yè)務工作一起同研究、同部署、同檢查、同落實、同考核。強化黨風廉政學習教育，貫徹落實習近平總書記關(guān)于扶貧領(lǐng)域作風建設(shè)和反腐敗問題重要講話精神，認真履行“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行民主集中制和“三重一大”集體討論決定制度。嚴格落實中央八項規(guī)定，堅決反對“四風”，認真開展自檢自查，主動接受社會監(jiān)督。強化財經(jīng)紀律，堅決反對私設(shè)“小金庫”，確保財經(jīng)陽光運轉(zhuǎn)。強化領(lǐng)導干部作風建設(shè)，做到正風肅紀、廉潔自律，營造風清氣正的政務服務環(huán)境。

　　三、正視問題，悉心研判，部分工作仍有困難、面臨挑戰(zhàn)

　�。ㄒ唬�專技人才緊缺，數(shù)字效能彰顯不足。數(shù)字xx建設(shè)涵蓋面較廣，數(shù)字化信息化項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理、發(fā)展規(guī)劃方案編制、外出實地調(diào)研、各類材料上報等業(yè)務量較大；信息化建設(shè)發(fā)展需要專業(yè)技術(shù)人才做支撐，主管部門、具體業(yè)務部門、企業(yè)等缺乏數(shù)字建設(shè)專項人才，信息化技術(shù)力量明顯不足，數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟等效能有待進一步提升。

　�。ǘ�）項目資金緊缺，項目建設(shè)推進放緩。大數(shù)據(jù)共享平臺暨智慧城市建設(shè)項目，預計總投資x億元；電子政務外網(wǎng)升級改造建設(shè)項目，預計總投資xxx萬元；該x個項目均由地方預算內(nèi)投資。由于我縣財政壓力持續(xù)加大，目前大數(shù)據(jù)平臺共享平臺建設(shè)項目推進放緩。

　　（三）激勵措施缺位，數(shù)字發(fā)展舉步維艱。目前，各級黨委、政府均未出臺大數(shù)據(jù)發(fā)展的相關(guān)激勵措施，極大影響大數(shù)據(jù)發(fā)展實質(zhì)性工作的開展。

　�。ㄋ模┬畔⒒ネú粫�，資源共享有待提升。部門間、行業(yè)間數(shù)據(jù)共享難度大，頻次低，基礎(chǔ)信息資源尚未實現(xiàn)全縣統(tǒng)籌建設(shè)，數(shù)據(jù)更新不及時、不全面、準確度不高。

　　四、鉚定目標，科學謀劃，推動今后工作繼往開來、爭創(chuàng)一流

　�。ㄒ唬�廣開渠道，招賢納士，在數(shù)字專業(yè)技術(shù)人才引進上下功夫。積極向縣委請示匯報，加強專業(yè)人才引進、人才培養(yǎng)，構(gòu)建數(shù)字化、信息化、專業(yè)化人才資源庫，集聚一批高、精、尖的專業(yè)技術(shù)人才充實到政務服務、大數(shù)據(jù)發(fā)展工作中，引領(lǐng)我縣政務服務、大數(shù)據(jù)發(fā)展事業(yè)步入新時代、融入發(fā)展大勢、高質(zhì)量發(fā)展，全面助力我縣經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展進步。

　�。ǘ�）強化基礎(chǔ)，優(yōu)化服務，在政務網(wǎng)絡安全防護體系上下功夫。加快推進電子政務外網(wǎng)村級覆蓋網(wǎng)絡升級改造工作，提高全縣電子政務外網(wǎng)整體出口帶寬，為縣直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村（居）委辦公提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務。完成政務信息安全體系頂層設(shè)計建設(shè)，包含網(wǎng)絡安全、終端安全、應用安全、云安全、數(shù)據(jù)安全、賬戶管理、人員安全管理等；通過系統(tǒng)建設(shè)、人員培訓和專業(yè)服務購買，使我縣政務信息體系具備相當?shù)姆廊肭帧⒎罎B透、防病毒、抗攻擊能力；通過部署云安全能力，對各類在復雜網(wǎng)絡安全環(huán)境下潛伏、未知的威脅和攻擊及時做出響應。

　　（三）創(chuàng)新思路，強化管理，在深入推進政務服務效能上下工夫。切實加強自身建設(shè)，創(chuàng)新思路，加強管理，不斷提升政府網(wǎng)站和政務新媒體的運營管理水平，進一步提升政府網(wǎng)站和政務新媒體服務效能，讓政務信息更有效地到達受眾、服務民生，更好地引導輿論，助力服務型政府建設(shè)。以“放管服”“簡易辦”“微改革”為切入點、突破口，深入推進政務服務、大數(shù)據(jù)發(fā)展各項工作，全力提升政務服務效能，打造人民滿意的政務服務；充分利用x數(shù)據(jù)政務一體化平臺，引導群眾辦事全程電子化，促提網(wǎng)辦率，力爭到xxxx年底依申請政務服務事項網(wǎng)辦率達xxx%、監(jiān)管行為覆蓋率達xx%以上。重點推進xxx項政務服務“跨省通辦”高頻事項合作；加快與周邊省區(qū)、縣市推進“跨省通辦”業(yè)務，不斷拓展通辦領(lǐng)域、增加通辦事項、豐富通辦手段、提升通辦質(zhì)量，讓更多的“跨省通辦”事項落地實施、聯(lián)動發(fā)展，解決“多地跑”“折返跑”問題。

　　（四）打通阻梗，共建共享，在推進政務數(shù)據(jù)資源互通上下功夫。加大力度推進縣級各部門政務數(shù)據(jù)資源目錄梳理編制工作，加強與上級業(yè)務主管部門請示匯報，積極配合自治區(qū)完成政務數(shù)據(jù)資源共享開放平臺建設(shè)工作，著力打通中間環(huán)節(jié)的阻梗，全面推進政務數(shù)據(jù)資源共建共享，推動部門政務數(shù)據(jù)資源共享、互通、開放，實現(xiàn)“減證便民”服務最大化。牢牢搶抓自治區(qū)明確支持xx沖刺“中國西部百強縣”的戰(zhàn)略機遇和打造“x縣域經(jīng)濟強縣”的政策機遇，緊扣粵港澳大灣區(qū)建設(shè)步伐，加快推進電子政務外網(wǎng)升級改造項目、大數(shù)據(jù)共享平臺暨智慧城市建設(shè)項目、xG信息網(wǎng)基站建設(shè)，力爭xxxx年全縣xG基站建設(shè)規(guī)模確保達到xxx座，力爭達到xxx座；完成xG規(guī)模組網(wǎng)，主要城區(qū)實現(xiàn)xG網(wǎng)絡連續(xù)覆蓋，重點區(qū)域開通xG網(wǎng)絡。

　　（五）健全機制，規(guī)范運行，在全力提速標準化公開化上下功夫。細化政務公開考核獎懲辦法，堅持巡查、督辦、通報和問責制度。要求各單位要以信息公開目錄和公開要點為基礎(chǔ)，每月底統(tǒng)計政府信息發(fā)布的數(shù)量，縣政府信息公開領(lǐng)導小組辦公室每月開展巡查，發(fā)現(xiàn)問題，制作問題清單，及時反饋到單位限期整改，對整改不到位的單位進行通報，確保全縣政務公開工作水平再上新臺階。同時，加強指導各部門開展xxxxx政府服務熱線工作，進一步提高工單的辦件質(zhì)量和群眾的滿意度。

　　（六）群策群力，聯(lián)防聯(lián)控，在持續(xù)深化疫情常態(tài)化管控上下功夫。嚴格按照疫情防控工作要求，進一步強化境外返丹人員、中高風險區(qū)人員進入大廳辦事的管控工作，狠抓工作中的各環(huán)節(jié)，持續(xù)推進疫情常態(tài)化防控，確保疫情防控取得實效。同時，深入宣傳防控決策、部署和措施成效，讓群眾充分認識疫情防控的重要性，引導群眾自覺遵守各項防控措施。

　　（七）廉潔自律，拒腐防變，在深化黨風廉政筑牢防線上下功夫。嚴格落實“一崗雙責”和“一把手”主體責任，轉(zhuǎn)變工作作風，落實全面從嚴治黨，進一步抓好黨員干部政治紀律教育，加強黨員干部遵守政治紀律的監(jiān)督檢查，自覺接受組織和社會監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的政治信仰不變，以永不懈怠的精神狀態(tài)，牢記黨的宗旨，推動黨員干部自覺遵守中央八項規(guī)定等廉潔自律各項規(guī)定，切實將黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作落到實處，真正做到守土有責、守土負責、守土盡責。

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