縣數(shù)據(jù)資源管理局營商環(huán)境工作自查報(bào)告

　　按照縣創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求，對今年以來我單位優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

　　一、今年以來工作開展情況

　　（一）推進(jìn)窗口服務(wù)提升

　　x月份我局對不動(dòng)產(chǎn)綜合業(yè)務(wù)窗口進(jìn)一步整合，加強(qiáng)綜合受理能力，整合了稅務(wù)、房產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等，對不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。同時(shí)推進(jìn)水、電、氣在企業(yè)大廳進(jìn)駐，招聘了一名綜合窗口人員，采取水電氣授權(quán)的形式，完成了進(jìn)駐工作。x月份整合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局各獨(dú)立業(yè)務(wù)窗口，設(shè)立綜合窗口統(tǒng)一受理農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)種植、畜牧生產(chǎn)業(yè)務(wù)，后臺分崗審批，前臺統(tǒng)一出證。

　　完善大廳硬件設(shè)置和人員配備。按照標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)場所設(shè)置要求，統(tǒng)一制作了窗口明示牌和工作牌，全體窗口人員實(shí)行亮牌上崗。對二人窗口單位實(shí)行AB崗落實(shí)到人制度，嚴(yán)格二人崗請銷假審核，確保B崗工作人員能夠獨(dú)立辦理和處理本窗口所承擔(dān)的工作事項(xiàng)。完善投訴舉報(bào)途徑，新增x個(gè)群眾投訴舉報(bào)意見箱，并安裝在大廳顯眼位置。

　�。ǘ�）推動(dòng)事項(xiàng)精準(zhǔn)化服務(wù)

　　今年以來我局對上線的xxxx小時(shí)政務(wù)地圖事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，對事項(xiàng)“自助辦、網(wǎng)上辦、窗口辦、手機(jī)辦”等精準(zhǔn)對接，并且對政務(wù)地圖定位地址再次確認(rèn)，前后排查各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x萬項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)存在問題事項(xiàng)xxx項(xiàng)，已經(jīng)完成全部整改。同時(shí)我局對皖事通上線的服務(wù)進(jìn)行鏈接排查，將無法訪問的服務(wù)及時(shí)清理，將訪問較少的服務(wù)及時(shí)下架，保障皖事通服務(wù)的精細(xì)化和便捷化，真正能夠?yàn)槿罕娞峁┓��?wù)。

　　（三）大力宣傳一網(wǎng)通辦服務(wù)

　　x月份我局利用春節(jié)、元宵節(jié)，開展“點(diǎn)地圖、猜燈謎”、“皖事通x碼周年慶”“網(wǎng)上辦、送春聯(lián)”等活動(dòng)，尤其針對返鄉(xiāng)辦事人員大力宣傳皖事通辦服務(wù)，宣傳xxxx政務(wù)地圖服務(wù)，宣傳政府服務(wù)熱線xxxxx和交管xxxxx，讓返鄉(xiāng)群眾了解到網(wǎng)上辦事的平臺和操作方式，提高皖事通辦的知曉率和服務(wù)率，進(jìn)一步提升我縣一網(wǎng)通辦程度。

　�。ㄋ模┓e極開展跨省通辦。阜南縣皖事通辦服務(wù)共梳理x.x萬個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，線上辦件率達(dá)xx.x%，皖事通上線xx個(gè)高頻服務(wù)，人均訪問量x.x次，在全市率先開展線上線下辦事免費(fèi)郵寄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事只跑一次和一次不用跑。x月xx日x省溫嶺市衛(wèi)健局一行到我縣接洽長三角一體化跨省通辦工作，我局組織縣相關(guān)單位積極與xx市衛(wèi)健局進(jìn)行對接，并初步達(dá)成共識，以辦好“出生一件事”作為切入點(diǎn)，以長三角一網(wǎng)通辦平臺作為數(shù)據(jù)流通平臺，在流程、數(shù)據(jù)上先行先試。x月xx日至xx日，我局在xx副局長的帶領(lǐng)下赴x海寧市參加政務(wù)服務(wù)聯(lián)盟成立大會，與海寧市達(dá)成跨省通辦合作。至此，阜南縣已與x玉環(huán)、海寧、平湖、溫嶺達(dá)成跨省通辦合作，并不斷拓展通辦服務(wù)范圍，目前已實(shí)現(xiàn)xx個(gè)事項(xiàng)的跨省通辦，進(jìn)一步方便在外創(chuàng)業(yè)務(wù)工的阜南人和來阜投資的新居民異地辦事。

　　（五）數(shù)字阜南建設(shè)工作

　　1.編制規(guī)劃，明確十四五數(shù)字阜南建設(shè)的新方向。xxxx年經(jīng)多次調(diào)研和征求各單位意見，形成了“數(shù)字阜南”十四五規(guī)劃送審稿和數(shù)字阜南“城市大腦”建設(shè)方案。明確建設(shè)和運(yùn)營以一個(gè)“城市大腦”為核心樞紐，一套新型基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)字底座，兩套支撐體系（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和網(wǎng)絡(luò)安全體系）為重要保障，深化“政府運(yùn)行、社會治理、產(chǎn)業(yè)升級、民生保障、數(shù)字鄉(xiāng)村”五大領(lǐng)域智能化應(yīng)用的“xxxxx”數(shù)字阜南總體架構(gòu)。

　　2.建設(shè)兩個(gè)中心，夯實(shí)數(shù)字阜南建設(shè)的新基礎(chǔ)。阜南縣云計(jì)算中心建設(shè)運(yùn)營，該項(xiàng)目占地面積xxxx平方米，計(jì)劃建設(shè)x個(gè)云機(jī)房系統(tǒng)包含xx個(gè)子系統(tǒng)，采取市場化融資建設(shè)，為政府和企業(yè)數(shù)據(jù)提供云上管理、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營服務(wù)。目前一期已經(jīng)完成，已具備了投入使用的條件。二期建設(shè)方案已基本確定，正在做下一步對接。阜南縣大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)中心，該項(xiàng)目建筑面積xxxx平，其中一二層交由一下科技作為直播運(yùn)營使用。三四層作為大數(shù)據(jù)綜合調(diào)度中心、城市服務(wù)中心、數(shù)據(jù)共享交易中心、數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心使用。目前主體大樓已經(jīng)基本竣工，正在進(jìn)入裝修階段。

　　3.結(jié)合應(yīng)用，探索數(shù)字阜南運(yùn)營的新模式。引導(dǎo)大數(shù)據(jù)市場化運(yùn)營。大數(shù)據(jù)平臺、智慧阜南APP由鹿云亞信進(jìn)行市場化運(yùn)營，目前APP包含xx類xx項(xiàng)應(yīng)用，注冊人數(shù)達(dá)xx萬人，其中智慧村里訪問量達(dá)xxx萬人次。與農(nóng)商行建設(shè)的金農(nóng)信e貸授信戶數(shù)xxxxx戶，授信金額xx億元。收集各類數(shù)據(jù)x.xx億條。成功加入xxxx年中國超級APP聯(lián)盟并參展。阜南運(yùn)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，大力發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村，建成MAP糧作阜南技術(shù)服務(wù)中心和MAP現(xiàn)代農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，建設(shè)示范農(nóng)場xxx畝，阜南縣xxxx年獲得省級數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)。建設(shè)的頤高國際電商園，為電商企業(yè)提供運(yùn)營服務(wù)，引進(jìn)x巴巴淘寶客服平臺已實(shí)現(xiàn)運(yùn)營。通過招商引資與x一下科技簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，建設(shè)阜南縣一下未來科技城，鼓勵(lì)運(yùn)用一下科技運(yùn)營模式發(fā)展直播經(jīng)濟(jì)。

　　二、下一步打算

　　1.加快推進(jìn)就近辦、自助辦建設(shè)。選取經(jīng)開區(qū)和鹿城鎮(zhèn)為試點(diǎn)，加快縣級政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)就近辦，實(shí)現(xiàn)鹿城、開發(fā)區(qū)、縣級政務(wù)中心三級聯(lián)動(dòng)，將鹿城鎮(zhèn)、經(jīng)開區(qū)建設(shè)成縣級政務(wù)服務(wù)中心的分中心，加快推進(jìn)就近辦，實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)就近辦理。

　　2.加快推進(jìn)網(wǎng)上通辦服務(wù)。大力推動(dòng)皖事通辦，完善大數(shù)據(jù)支撐政務(wù)事項(xiàng)作用，梳理事項(xiàng)和材料，精選一批高頻事項(xiàng)，依靠大數(shù)據(jù)制定傻瓜化申請表，切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，從根本上解決材料精簡和法律法規(guī)之間的矛盾點(diǎn)，既能方便群眾又合乎申報(bào)要求，xxxx年底實(shí)現(xiàn)不低于xx個(gè)含材料的高頻服務(wù)事項(xiàng)“零填報(bào)秒申報(bào)”。大力宣傳推動(dòng)xxxx小時(shí)服務(wù)和xxxx大廳建設(shè)，購買一批自助設(shè)備下沉社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自助可辦。

　　3、提升窗口綜合建設(shè)。在簡化審批流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，探索運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)理念等深層次問題，并爭取有新的突破。拓展并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)等制度，完善流程再造，優(yōu)化審批服務(wù)流程，提高辦事效率；積極推進(jìn)相對集中審批權(quán)，簡化審批層級；完善首席代表制度，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。繼續(xù)加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)的整合，再招聘一批綜合窗口人員，理順前后方工作機(jī)制，推進(jìn)專題、主題、一件事、長三角等窗口建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)工程建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)、企業(yè)開辦等綜合辦理模式，加快推進(jìn)基層綜合窗口建設(shè)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、窗口、服務(wù)、機(jī)構(gòu)、場所等標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率不低于xx%。以“就近辦”為重心，xxxx年實(shí)現(xiàn)xx個(gè)事項(xiàng)就近辦。

　　4.加快推動(dòng)數(shù)字阜南建設(shè)。采取由鹿云亞信融資建設(shè)，政府購買服務(wù)的方式，圍繞縣域數(shù)據(jù)資源“聚、管、用”、共性能力支撐、一體化協(xié)同管理服務(wù)需求，加快數(shù)字阜南建設(shè)，全面推動(dòng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，規(guī)劃“一個(gè)平臺、三大體系、N個(gè)工程（”，形成阜南數(shù)字鄉(xiāng)村“x+x+N”模式。推進(jìn)智慧阜南APP市場化運(yùn)營，加快創(chuàng)新應(yīng)用專利和知識產(chǎn)權(quán)的申請，實(shí)現(xiàn)APP自主運(yùn)營。加快循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園xG智慧農(nóng)業(yè)、智慧金融（企業(yè)）、智慧醫(yī)養(yǎng)、線上經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)智慧園區(qū)啟動(dòng)建設(shè)，推進(jìn)園區(qū)智慧化管理和發(fā)展，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)大數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。完善現(xiàn)有的數(shù)字阜南運(yùn)營模式，促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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