年度個人工作計劃精品例文【一】
2022年已經(jīng)開始了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責(zé)人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù),對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對2022年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,2022年取得更好的成績,全面提高自己。
年度個人工作計劃精品例文【二】
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這2022年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
四、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2022年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責(zé),對自己的工作負責(zé)。努力、努力、再努力!
年度個人工作計劃精品例文【三】
一、思想政治方面
1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)?闯梢粋溫暖的大家庭。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2、加強學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)
通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名 師的事跡材料,認真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名 師的引領(lǐng)下,進一步用愛心、耐心去呵護每一位學(xué)生。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教學(xué)方面
積極實施學(xué)院的考試改革,要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,采取相應(yīng)的預(yù)防措施?紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
三、科研方面
積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論,在這樣的主動學(xué)習(xí)中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時結(jié)合自己教育教學(xué)工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、學(xué)生工作方面
1、思想教育
做好新生的入學(xué)教育、思想穩(wěn)定工作。充分發(fā)揮學(xué)生干部作用,召開班會,通過各種形式了解學(xué)生心聲,對學(xué)生干部進行培訓(xùn),提高學(xué)生干部的整體素質(zhì),使他們起到以點帶面的作用。大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范。在學(xué)生中廣泛開展公民道德實踐活動。
2、加強學(xué)生宿舍管理工作,積極推進文明宿舍建設(shè)
以教師聯(lián)系寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務(wù)理念的同時,加強對學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)。積極開展文明宿舍創(chuàng)建工作。通過抓學(xué)生干部、抓學(xué)生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負責(zé)制,推動思想政治教育進宿舍,并嘗試通過宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學(xué)生積極參與文明宿舍建設(shè),自覺打造宿舍文明之風(fēng),以良好的精神面貌迎接學(xué)院示范性建設(shè)。認真做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學(xué)生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴格學(xué)生外宿的審批手續(xù)。
3、加強學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理
加強考勤制度、嚴格請假制度、嚴格執(zhí)行學(xué)生早起和早鍛煉制度,尤其加強一年級學(xué)生早自習(xí)管理和指導(dǎo)、加強學(xué)生日常行為管理,嚴格組織紀律,進行文明禮儀教育。
4、加強學(xué)生的心理健康教育
深入學(xué)生,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在不同程度心理健康問題的學(xué)生,配合心理咨詢室開展好咨詢和引導(dǎo)工作。加強對特殊群體和特殊個體的關(guān)愛,幫助他們解決實際困難。要突出抓好學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟困難學(xué)生、心理問題學(xué)生等特殊群體的教育管理,對他們的學(xué)習(xí)、生活和思想給予更多的關(guān)心,幫助他們完成大學(xué)學(xué)業(yè)。努力拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。要將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機地結(jié)合起來,運用課堂教學(xué)進行心理健康知識普及,加強對班級心理委員的管理,緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛、生活、適應(yīng)等問題,拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。
年度個人工作計劃精品例文【四】
本學(xué)年學(xué)?倓(wù)室將在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)總務(wù)工作的特點,牢固樹立總務(wù)工作為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想;學(xué)習(xí)先進的管理方法,加強總務(wù)常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,追求服務(wù)效率和質(zhì)量;加強財務(wù)管理,提高工作效能,保障學(xué)校發(fā)展;開源節(jié)流,增收節(jié)支,提高物品使用效益;加強校園管理,美化校園環(huán)境;加強安全教育,確保學(xué)校師生的安全;加強食堂管理,提高飲食質(zhì)量。
一、加強后勤隊伍建設(shè),強化服務(wù)育人意識
1、后勤人員包括臨時工要積極參加學(xué)校各種會議以及后勤例會,努力提高后勤服務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強化服務(wù)意識和育人意識。利用與學(xué)生接觸的機會,對學(xué)生進行愛護公共財產(chǎn)和保護校園環(huán)境的教育。
2、進一步落實崗位責(zé)任制。后勤人員要認真履行自己的崗位職責(zé),要加強自己職業(yè)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參加各類上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的技能,提高服務(wù)效率。自己能做的事情不請工,力所能及的為學(xué)校增收節(jié)支。
3、搞好服務(wù)保障工作,做好新學(xué)期開學(xué)前課本、教師用書、辦公用品、勞動工具領(lǐng)取分發(fā)工作,做好廣播網(wǎng)、電話網(wǎng)電路等各種設(shè)備設(shè)施的維護工作,搞好綠化的管理和校園環(huán)境的管理工作,搞好新學(xué)期學(xué)生收費工作。
二、進一步加強財務(wù)管理工作
1、按照《會計法》和相應(yīng)的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,嚴格執(zhí)行財務(wù)審批手續(xù),保證資金合理有效地使用,嚴格管理好預(yù)算內(nèi)外各項資金。
2、加強學(xué)生收費管理,改進管理方法確保無差錯。嚴格按照鄂教財[128]號文件收費標準收費,做到收費標準公開公示,接受社會監(jiān)督,加大學(xué)生學(xué)費收繳力度,減少學(xué)生欠費率。
3、加強新技術(shù)的學(xué)習(xí),利用好財務(wù)系統(tǒng)信息化管理軟件,提高財務(wù)管理水平,做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,提高辦公效率,方便教師查詢。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、認真執(zhí)行政府采購的有關(guān)規(guī)定,大宗物品一律實施政府采購,對小型零散物品將全年使用量大的進行集中采購。規(guī)范采購中的程序和行為,能招標的物品采取公開招標的辦法采購,不能招標的零散物品做到貨比三家,保證購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
2、加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)的管理辦法和制度,做到有物有帳,帳物相符,管理責(zé)任落實。對班級和公寓的財產(chǎn)每月檢查公布不能少于一次,把公物的損壞維修、賠償落到實處。制定對各辦公室公物使用檢查的辦法,杜絕長明燈,長流水現(xiàn)象。建立完善的固定資產(chǎn)登記制度,總保管應(yīng)定期與分保管員、與會計對賬,做到賬賬相符、賬物相符。期末對固定資產(chǎn)要集中清理和維修,杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國有資產(chǎn)的流失。加強學(xué)校空調(diào)飲水機等大功率用電器的管理和住戶門店水電費的收取工作。加強農(nóng)場的管理,重新簽定租賃合同。
四、加強食堂的監(jiān)管
進一步健全食堂內(nèi)部安全管理制度和措施,搞好采購登記、餐具的消毒、滅蚊滅蟲等工作。食堂內(nèi)部要努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加適合師生口味的飯菜品種、講究營養(yǎng)搭配。實行成本核算、公示,做到價格合理。加強對商店的檢查,杜絕“三無”商品。學(xué)校實行學(xué)生聽政制度,征詢學(xué)生的意見不少于兩次,提高學(xué)生對服務(wù)的滿意率。
五、加強對學(xué)生的健康工作
1、規(guī)范學(xué)校醫(yī)務(wù)室資金管理工作,安裝金龍卡機方便學(xué)生就醫(yī)。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,加強對傳染病、學(xué)生常見病的預(yù)防和治療,提高學(xué)生健康水平,促進學(xué)生正常生長發(fā)育。建立學(xué)生健康管理制度,組織好一年一度的學(xué)生體檢,整理學(xué)生體檢表,建立健康檔案。
2、要制訂衛(wèi)生區(qū)和班級衛(wèi)生檢查評比制度及衛(wèi)生管理考核辦法。落實衛(wèi)生的檢查、記載、公布及督掃。利用黑板報、校刊、廣播等形式,向?qū)W生廣泛宣傳衛(wèi)生保健知識及常見病的預(yù)防和治療,舉辦《女生青春期健康教育》知識講座。
3、嚴格按照衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的要求,加強藥品器材管理,不進“三無”藥品,執(zhí)行進貨驗收制度。建立處方與非處方藥分類管理,嚴格執(zhí)行一次性無菌醫(yī)療器械銷毀制度,確保學(xué)生用藥安全有效。
六、切實加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作
1、要完善各類安全崗位職責(zé),做好防電、防爆、防火、防盜等工作,做到責(zé)任到人,防止各類事故的發(fā)生。
2、利用開學(xué)第二周安全教育周和其他時機,加大對學(xué)生進行飲食安全、消防安全知識教育活動。
3、堅持對學(xué)校飲食、水電、設(shè)施設(shè)備安全隱患排查,落實總務(wù)安全巡查制度。要加大安全檢查力度,對重點處時刻緊繃安全防范這根弦,遇到安全突發(fā)事故,嚴格按照安全預(yù)案執(zhí)行。
年度個人工作計劃精品例文【五】
一、個人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責(zé)任和義務(wù)。我一定以此為契機,加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導(dǎo),踏實工作,深入研究,鉆研新教材,開展課題研究,探索有效教學(xué)方法,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室QQ在線交流研討活動,解答教學(xué)疑難問題,學(xué)習(xí)傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學(xué)水平,促進自我的成長發(fā)展。積極探索小學(xué)思品教學(xué)中存在的問題及解決的對策,推進小學(xué)思品教學(xué)改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年應(yīng)完成工作室的讀書任務(wù),至少研讀2本以上的教育教學(xué)專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進行學(xué)習(xí)心得交流分享,分享彼此的感悟與收獲。
2.承擔(dān)公開課和專題講座。積極承擔(dān)公開課和講座。今年應(yīng)承擔(dān)校級評課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評課稿),承擔(dān)校級示范課2節(jié)。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學(xué)資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學(xué)年有課題研究計劃和小結(jié),三年有課題研究總結(jié)。
4.參加工作室網(wǎng)站建設(shè)。為進一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力,學(xué)習(xí)領(lǐng)銜人收集的當(dāng)前教學(xué)熱點文章,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網(wǎng)絡(luò)備課或?qū)n}研討活動,如研討某課時備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動,發(fā)揮他們的專業(yè)成長。
7.撰寫教學(xué)論文。撰寫1篇教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結(jié)等),力爭在本學(xué)年發(fā)表1篇CN級教學(xué)文章。
8.積極參加外出觀摩學(xué)習(xí)。為了提高工作室成員的教學(xué)水平,擴大教育視野,發(fā)揮工作室團隊先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學(xué)習(xí)。
9.參加成員所在縣開展的教學(xué)觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認真撰寫各種材料,完成匯編專輯任務(wù)。包括個人成長規(guī)劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結(jié)、撰寫教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等)。
年度個人工作計劃精品例文【六】
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固x市場占有率,擴大x市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展x市場,打好x地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固x市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。
建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?冃е笜藬(shù)據(jù)來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
年度個人工作計劃精品例文【七】
前臺工作是一項極為鍛煉人,使人成長的工作;仡欉@半年的工作,在取得成績的同時,我也找到了工作中的不足和問題,以下是我在下半年的工作計劃。
我的個人工作計劃從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好信件的收發(fā)工作。
。3)低值易耗品的分類整理工作。
。4)做好各部門的協(xié)助工作。
。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
。7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)信息服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
。2)員工服務(wù):及時將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點:
。1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的水平,那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
。2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排,實行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進行;還要創(chuàng)造性地進行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上,我會注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
年度個人工作計劃精品例文【八】
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
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