當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是由小編為大家整理的“績效考核工作個人心得體會通用例文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核工作個人心得體會通用例文【一】
農(nóng)商銀行經(jīng)營理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商銀行在績效考核中,堅持做到了“六個結合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉型發(fā)展的戰(zhàn)略來制定、調整、實施,并且保持相對的連續(xù)性和穩(wěn)定性。x省聯(lián)社高瞻遠矚,也提出了“三大銀行”建設的轉型發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們的績效考核也應該緊密結合發(fā)展戰(zhàn)略來展開。
二、考核與科技結合緊密?萍际堑谝簧a(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對科技的投入為績效考核提供了強有力的系統(tǒng)支撐。“系統(tǒng)能夠完成的,堅決不要手工來完成。”系統(tǒng)貼近業(yè)務、貼近市場,貼近需要,實施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提高了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線結合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績效考核不只是財務部門的工作,是每個條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對40%實行二次分配考核,對機關也實施單獨的量化考核,使各個業(yè)務條線的工作履職與績效考核緊密關聯(lián)起來。
四、考核與員工結合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權,很好地保護了員工的積極性。對員工實行等級管理制、數(shù)量單價制、信息公開制,而且專門對員工進行績效考核的宣講,在手機銀行APP上嵌入“員工天地”,使績效考核工作具備良好的群眾基礎。
五、考核與實際結合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過程中與時俱進,適時調整考核重點與考核要求,跟進業(yè)務發(fā)展的需要和年度工作目標的達成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5-9月對客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在x的地位。
六、考核與運用結合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結果及時兌現(xiàn),并運用到機構等級、員工等級的動態(tài)管理中,對單位、對員工形成正向激勵。
與其臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng)。x農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績效考核的“神”與“形”,確實有很多學習的地方。在績效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推進下,對機構和人員實行等級管理,努力做好以下五個方面的工作:
做好考核體系設計工作?己梭w系不僅要體現(xiàn)監(jiān)管部門的要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的業(yè)務發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適應“指揮棒”,推動業(yè)務發(fā)展。
做好機構轉型發(fā)展工作。對支行準確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點匹配不同的人力資源,將支行從交易服務型轉向服務營銷型。對部室進行區(qū)分,分前中后臺進行管理。對管理人員按照對業(yè)績的貢獻度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業(yè)務考核中要充分考慮對經(jīng)濟資本的消耗,對低資本消耗業(yè)務重點激勵。充分考慮對人力資本的消耗,對人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道進行傾斜。
做好績效考核激勵工作。調動基層網(wǎng)點進行“二次分配”的積極性,對公共資源營銷產(chǎn)生的績效,讓員工享受到“紅利”。調動條線參與績效考核的積極性,分塊進行考核。對績效考核及時兌現(xiàn),多層級公開,對機構和人員根據(jù)考核結果動態(tài)管理,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
做細考核指標調整工作。對部分指標完成設定時間系數(shù)、對部分業(yè)務量合理進行折算,對年度中間需要重點推進的項目預留“接口”,根據(jù)業(yè)務發(fā)展進度和同業(yè)競爭狀態(tài)適時調整,確保經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)。
績效考核工作個人心得體會通用例文【二】
正是江南好風景,金秋時節(jié)下x。轉眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行x薪酬學習培訓活動已經(jīng)結束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、激勵辦法,學習江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際,結合了高新城市定位和業(yè)務服務市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎上不斷按照工作需要、市場定位調整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)發(fā)展命脈?冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”?己顺隽夹。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質,深刻值得學習。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構,通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核工作個人心得體會通用例文【三】
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協(xié)調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;
3、績效考核分數(shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80-100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù);
2、對于計劃“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定,充分體現(xiàn)在績效考核成績上,eg.:對外客戶,存在客觀的不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發(fā)商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的;
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區(qū)分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定;
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核工作個人心得體會通用例文【四】
隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增強,以及行業(yè)內專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用。“績效考核體系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績取酬”;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的.。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標、任務通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責任到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關鍵性數(shù)據(jù)指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務指標的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念,不能就指標談指標,滿足于某某數(shù)量指標的升降,而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率。考核者則是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標任務的考核,重工作實績與結果的考評,變事前下任務指標為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律;
其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對適用定性、定量考核的指標,所有被考核對象都應使用相同方法及程序;
最后考核結果應當公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管理員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管理員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標相掛鉤,讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關系,才能使他們增強危機意識、責任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把專賣管理工作目標橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標準的質量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能?傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導,從根本上解決“工作中的被動應付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
績效考核工作個人心得體會通用例文【五】
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20_年1-8月份的績效考核工作,F(xiàn)總結如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務
20_年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20_年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20_年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及20_年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
績效考核工作個人心得體會通用例文【六】
一、工作完成情況
(一)突出重點,在重項工作上下功夫
1、扎實推進市政基礎設施建設。年初確定的14條道路的新建工程、4條道路的大修工程及冀衡路排水管網(wǎng)鋪設工程,目前,新建道路已完成9條,并具備通車條件;其他道路新建及大修工程正在開展手續(xù)跑辦、設計、概算審核等工作。冀衡路鋪設排水管網(wǎng)1萬余米。
2、聚力推進垃圾綜合處理廠建設。派設專人盯辦建設進度、安全、環(huán)保等事項,主管局長每周至少三次開展現(xiàn)場督辦,每兩周召開一次調度會,及時協(xié)調解決建設中存在的困難。截止目前,土建結構、垃圾運輸坡道、綜合樓、煙囪全面完成;綜合主廠房建設完成80%;滲濾液處理池、綜合水泵房等附屬小型設施完成70% ;1#焚燒爐安裝完成87%;煙氣凈化設備安裝完成92%;厭氧罐完成40%,工程進展與工期倒排計劃同步,確保12月份點火運行。
3、推進“西汽東輸”工程建設。主體管網(wǎng)建設已完成,目前18家企業(yè)具備用汽條件,15家企業(yè)實現(xiàn)用汽生產(chǎn)(老白干、養(yǎng)元、步安機動車檢測、凱德化工、書柳、天潤化工、格雷、泰納、湘大駱駝飼料、冀衡藥業(yè)、康盛農(nóng)業(yè)、東華化工、匯源果汁、葵花藥業(yè)和宇亨橡塑15家企業(yè)),較去年新增用汽企業(yè)9家。
。ǘ┚毠芾,在日常工作上謀創(chuàng)新
1、推進綠化購買服務工作。與x景觀建設集團有限公司完成北區(qū)振華路、冀衡路等8條道路的綠化養(yǎng)護交接。西區(qū)完成昌明大街(人民路以北、永興路以南)、勝利路綠化交接工作,同時建立完善監(jiān)督考核臺賬。
2、扎實開展國家級園林城市創(chuàng)建。完成創(chuàng)業(yè)公園綠化點綴提升,完善導引牌、指示牌、四至界碑等標識系統(tǒng);順利通過創(chuàng)建國家園林城市初驗。九月份以來,對前進大街(北外環(huán)以北)兩側綠化進行了改造提升。
3、提升市政、園林綠化管護水平。對園林植物進行精細養(yǎng)護管理,確保苗木保持良好的生長狀態(tài)。對區(qū)內破損路緣石、便道、井蓋進行修繕,完成寶云街改造,加強區(qū)內路燈、電纜故障檢修,確保亮化率達到98%以上。
4、加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度。區(qū)內主次干道和綠化帶實現(xiàn)全覆蓋清掃保潔管理,采取錯時保潔、快速保潔、上門收集等手段進行重點部位重點管理,確保路面整潔無塵。對城鄉(xiāng)結合處開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治,消除衛(wèi)生死角20余處,清運廢土垃圾雜物500余立方米,實現(xiàn)了干凈整潔的環(huán)境效果。
5、全面落實生產(chǎn)安全工作。對轄區(qū)內燃氣企業(yè)組織開展安全檢查、消防培訓、消防演練,嚴格執(zhí)行汛期24小時值班制,對橋梁、道路、排水等防汛隱患進行排查和治理,疏通排水管道5000余米,確保了雨季汛期排水暢通。
6、周密部署黨風廉政建設工作。開展黨風廉政專題教育部署會10余次,貫徹落實十九大會議精神,落實廉政談話及“三會一課”制度,開展全員作風紀律整頓,完善考勤請銷假、外出登記等各項規(guī)章制度,為各項工作有序開展提供有力保障。
。ㄈ┠木哿,在招商引資上求突破
上下動員推進全員招商工作,多渠道、全方位開展有效招商信息搜集;積極和x汽車自動駕駛模塊項目溝通,提供有效招商信息6條。
(四)夯實作風,在為民服務上樹口碑
1、精準扶貧到位。局班子多次召開專題會議,精準落實高新區(qū)扶貧政策,創(chuàng)新扶貧舉措,通過募捐、幫助就業(yè)等形式,使貧困戶達到脫貧標準。
2、雙創(chuàng)雙服到位。為龐大汽貿企業(yè)周邊配備垃圾收集箱、開展雜草清理及喬木修整;配合項目施工,簡化流程,提高效率,為駱駝飼料、科技谷等企業(yè)提供開口苗木移植服務;為以嶺藥業(yè)進區(qū)項目提供水、電、路支持服務,得到企業(yè)好評。
二、第四季度工作任務
對照年初任務目標,部分工作仍存在一些滯后和不足,經(jīng)過認真梳理,四季度工作主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬┘哟罄C合處理廠建設督辦力度,全力確保11月底具備垃圾收集條件,12月初點火試運行。
(二)多渠道挖掘線索,深度跟進項目進展,爭取年底簽署億元以上項目一個,促進招商工作取得新突破。
(三)推進順平街南延、昌明大街、寶云大街北延、養(yǎng)元路拓寬等4條道路建設進度,10月底完成養(yǎng)元路勘查設計開標,年底前完成其余3條道路的前期手續(xù)跑辦、工程招投標工作?ù蠼、永平路2條道路因涉及規(guī)劃區(qū)域外,永平路占用基本農(nóng)田超5畝,動工需報國務院批準,暫時取消建設計劃。
(四)推進寧安路挖補修繕,年底前完成破損路面挖補。10月底前完成永興路、勝利路、隆興路等破損路面的罩面工作。
。ㄎ澹┩七M康泰游園建設,10月底前完成方案設計,12月份之前完成預算審核、報批、土地平整等前期工作。
(六)10月底前完成前進街部分區(qū)域的綠化改造提升,并對新種植苗木開展冬季防寒,確保植物成活率。
。ㄆ撸┩七M大廣高速桃城口綠化效果提升工程。10月15日之前完成清表、微地形堆建,12月底前完成喬灌木的種植任務。
。ò耍┩七M冀衡路(白馬溝—泰納門口東側)兩側綠化恢復工作,12月底前完成土地平整、喬木種植。
。ň牛┌凑杖形拿鞒鞘小⑿l(wèi)生城市的創(chuàng)建要求,年底前完成3座公廁的改造提升,新建公廁完成采購方案專家論證、報批、招投標工作,爭取年底確定供貨單位。
(十)扎實開展揚塵治理、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等相關工作,提升城區(qū)環(huán)境水平。
(十一)推進地表水廠交接工作,積極與水務集團對接,加快驗收進度,盡快完成交接。
。ㄊ⿲γ髂晔姓ㄔO進行認真謀劃,拿出建設計劃及方案。
三、采取工作舉措
。ㄒ唬┚o盯“大事要事”打好攻堅戰(zhàn)。垃圾綜合處理廠建設工程是全區(qū)乃至全市的大事、要事。距離12月初點火運行不足60天,垃圾綜合處理廠項目建設已經(jīng)到了集中攻堅的關鍵階段,城管園林局將進一步加強督辦,派設專人進駐項目工地,卡死工期時限,盯死項目進程,積極協(xié)助項目做好大氣污染應急、中水、地表水管網(wǎng)接入、排水管網(wǎng)鋪設等配套服務,確保項目如期點火。
。ǘ┚o盯“急事難事”打好殲滅戰(zhàn)。當前,全市處于文明城市、衛(wèi)生城市、國家級園林城創(chuàng)建的緊要時期,西區(qū)寧安路修繕、公廁配套、康泰游園建設等各項工程時間緊、任務重。第四季度,城管園林局按照創(chuàng)建要求,倒排工期,拉出工作計劃,推進程序跑辦,加快工程建設進度,確保高新區(qū)在各項創(chuàng)建活動中不掉鏈子。
(三)緊盯“薄弱環(huán)節(jié)”打好持久戰(zhàn)。第四季度是大氣污染防治的關鍵階段。我局繼續(xù)做好道路精細化清掃考核管理,破損便道修繕及死株苗木的補植工作,多措并舉降低揚塵,同時扎實推進“西汽東輸”工程支線和入戶管線建設進度,爭取澤田化工、九州環(huán)保、佳木化工、衡林生物、華維植享5家企業(yè)盡快具備使用蒸汽生產(chǎn)條件,打好大氣污染防治持久戰(zhàn)。
績效考核工作個人心得體會通用例文【七】
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結如下:
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū):
1、績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個共識:
1、績效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;
4、績效=管理改善的窗口;
5、績效=考罰分明的責任標準;
6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導的工具;
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同進步。并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力,績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因為可以針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來講,公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說,績效考核是以促進公司機制建設,實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時應該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,通過文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
績效考核工作個人心得體會通用例文【八】
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓已全面收官;仡櫛敬闻嘤,無論是形式,還是內容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
一、學有所獲
。ㄒ唬┩晟频目冃е贫仁腔颈U稀0殡S著農(nóng)商行業(yè)務的不斷發(fā)展,服務事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構方面,總行內設機構30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設10個非常設性職能機構;基層網(wǎng)點設置方面,本地設立9家管理行機構,異地設立11家,共計236家,其中綜合型61家、基本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核辦法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、基本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個辦法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
。ǘ┛茖W的績效考核是業(yè)務導向?冃Э己俗鳛橐豁椗1亲庸こ,對業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展指引至關重要,是業(yè)務發(fā)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值貢獻,實施市場化激勵考核體系,對內具有公平性、對外具有競爭性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,取得的成績更是碩果累累。2017年底,英國《銀行家》雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,x省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居x市銀行類同業(yè)機構第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核辦法涉及指標多,年年在變、時時在調,但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準確,保障了每月工資在18號以內發(fā)放到員工手中。此外,手機銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過手機查詢自己的薪酬明細,如基本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
二、學有所行
。ㄒ唬⿲W無止境。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學習,襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學習重點,切實消化吸收好本次學習內容,從而不斷提高自身素質和業(yè)務能力。
。ǘ⿲W有所思。“學而不思則罔,思而不學則殆”。學了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南”之學,目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調研”工作。當前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉型發(fā)展、兼顧公平”等理念植入到“金秋薪酬大調研”工作中來,融情融智的用本次所學知識解決好當前這些問題。
(三)學為我用。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調研課題是《縣市行中層管理人員薪酬指導意見》,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結合全省農(nóng)商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款,構成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的“督查儀”,工作獎懲的“度量衡”,工作標兵的“投票箱”,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調研活動中來,保質保量完成工作目標,我們相信“路再遠,終將至”。
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