任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。下面,小編為大家分享辦公室年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
篇一:機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)20XX年辦公室以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”辦公室為目標(biāo),全緊緊圍繞單位的整體工作部署,全體同志埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮后勤保障等職能作用,進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障我單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、黨建工作
一年來(lái),我們以學(xué)習(xí)黨的“十八”大及省委、省政府全會(huì)精神為重點(diǎn),深入開(kāi)展群眾路線教育和實(shí)踐,積極開(kāi)展“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”黨支部建設(shè)。認(rèn)真組織廣大黨員干部開(kāi)展以深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀精神本質(zhì)為重點(diǎn),形成識(shí)大體顧大局謀大勢(shì)良好氛圍的政治理論學(xué)習(xí)。以廉政勤政為重點(diǎn)不斷加強(qiáng)黨性煅煉和修養(yǎng),做到一個(gè)黨員就是一面旗幟,不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)做好服務(wù)工作
辦公室的工作就是服務(wù),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項(xiàng)工作。在日常工作上,全體同志將愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)到實(shí)際工作中。所有大事小情都力求完美解決,耐得住工作清苦,把心思用在工作上,正確處理名與利、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施,努力抓好機(jī)關(guān)后勤、車(chē)輛管理和會(huì)務(wù)保障等工作。
在工作中我們始終堅(jiān)持樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,對(duì)辦公室常規(guī)工作我們努力做到完成的更好,領(lǐng)導(dǎo)和同志們臨時(shí)交辦的工作和任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),努力完成,工作中通盤(pán)考慮、統(tǒng)一安排,在單位內(nèi)不斷建立健全與各部門(mén)有機(jī)結(jié)合的工作體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制,努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”高。
三、各項(xiàng)職能工作齊頭并進(jìn)
(一)文秘工作
今年辦文辦會(huì)我們努力做到少而精,在文件起草上,圍繞確保上級(jí)政策、領(lǐng)導(dǎo)決策,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路,認(rèn)真揣摩、反復(fù)修改,切實(shí)增強(qiáng)文稿的思想性、指導(dǎo)性和針對(duì)性,為推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展發(fā)揮好指導(dǎo)作用。日常工作中各類傳真、報(bào)表和通知等得到了及時(shí)辦理,辦文程序進(jìn)一步規(guī)范,效率得到進(jìn)一步提高。年初以來(lái),制定、處理各類紅頭文件90余件。會(huì)務(wù)工作更加規(guī)范,從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等方面精心布置,做到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、勤儉節(jié)約,保證各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。
(二)信息工作
今年信息調(diào)研工作較多,我們細(xì)致地篩選、歸納、總結(jié)整理各類信息,做好通訊報(bào)送刊發(fā)工作,努力做到所報(bào)信息問(wèn)題新、思路新、內(nèi)容新,增強(qiáng)刊發(fā)信息的可讀性、實(shí)用性和借鑒性。全年共發(fā)表各類報(bào)道信息80余條。
(三)檔案工作
積極開(kāi)展檔案管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)有關(guān)材料及時(shí)進(jìn)行整理歸檔。認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)普查、綜合統(tǒng)計(jì)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)以及全社會(huì)固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均收入等統(tǒng)計(jì)工作,并確保準(zhǔn)確、及時(shí)。
(四)后勤工作
機(jī)關(guān)事務(wù)管理是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作,并且出力不討好。針對(duì)廣大干部職工提出的意見(jiàn),我們從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑笕k人員牢固樹(shù)立為機(jī)關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想,推行服務(wù)承諾制度,克服人手少、資金缺乏等多種困難,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四、存在不足
一是理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加大廣度和深度。二是事務(wù)性工作有時(shí)有急躁情緒。三是工作中不夠大膽,不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐去推廣。四是責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。
五、明年工作思路
(一)加大學(xué)習(xí)力度。以提整體工作效率為目標(biāo),在想干、會(huì)干、干好上下工夫,養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí),勤奮學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,全面掌握政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力讓部門(mén)工作人員成為精通本職工作的專才、熟悉全面工作的通才和勝任各項(xiàng)工作的全才,以更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)、為基層干部群眾服務(wù)。
(二)強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)。以爭(zhēng)取一流工作成效為目標(biāo),認(rèn)真細(xì)致分析研讀目標(biāo)績(jī)效考核方案和細(xì)則,制定完成目標(biāo)的方案和措施,量化考核內(nèi)容,目標(biāo)責(zé)任到人,倒排完成時(shí)間,確保職責(zé)范圍內(nèi)目標(biāo)績(jī)效考核內(nèi)容高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成。
(三)創(chuàng)新工作思路。要從“安排做什么”向“當(dāng)好參謀助手”轉(zhuǎn)變,在工作方式上,要從傳統(tǒng)模式向綜合全面多功能轉(zhuǎn)變。要不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,科學(xué)處理工作中遇到的新困難和新問(wèn)題,力求認(rèn)識(shí)上有新提高、能力上有新加強(qiáng)、工作上有新成績(jī),努力推動(dòng)辦公室工作再上新水平。
篇二:辦公室年度工作總結(jié)一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門(mén)相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
篇三:醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)20XX年,我院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)我院服務(wù)群眾等中心工作,按照辦公室的責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院中層干部會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印工作。一年來(lái)共收發(fā)文件500多份。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,下達(dá)科室做好記錄,按時(shí)布置。做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
4、加強(qiáng)信息宣傳交流工作。利用院宣傳欄、LED顯示屏、海報(bào)、宣傳片等多種手段,促進(jìn)免費(fèi)婚檢工作和免費(fèi)兩癌篩查工作的順利開(kāi)展。
5、加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、崗位責(zé)任進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度,積極參與工作紀(jì)律檢查,對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行。
6、積極配合其它科室,較好的完成了各項(xiàng)工作。辦公室秉承我們的工作堅(jiān)決完成,需要配合的工作,不遺余力積極努力完成的優(yōu)良作風(fēng)。配合個(gè)科室開(kāi)展培訓(xùn)工作,和賬務(wù)整理工作,做好各項(xiàng)檢查迎評(píng)工作。
7、完成20XX年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
8、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排,一人出行不安排的管理制度。
9、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
10、認(rèn)真完成行政樓層的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少。
1、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,因此辦公室人員特別要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手。
3、嚴(yán)格執(zhí)行成本核算樹(shù)立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高辦公室人員的管理意識(shí)。
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