作為銀行的一員只要通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。以下是小編整理的銀行柜員合規(guī)述職報告,歡迎閱讀參考!
銀行柜員合規(guī)述職報告一伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20XX年揮手告別了,新的一年就要來到了;厥走^去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。
下面我將對20XX年度的工作做以下總結,并為即將到來的20XX年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來的工作表現
工作方面:20XX年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在***銀行***支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。20XX年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習,在這一年里,我個性感謝我的領導和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,透過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務,俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用
我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務的學習,讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在*****的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質的飛躍,作為一名黨員,應在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學習,自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務禮儀,這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務理念,我應謹記于心,有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三,業(yè)務知識應繼續(xù)提高,有些知識學的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學習相關的知識和業(yè)務,以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務潛力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
銀行柜員合規(guī)述職報告二20xx年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。透過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,用心開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務銀行發(fā)展。20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現我們農村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,及時反饋監(jiān)督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現的差錯和發(fā)現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析構成的原因及其規(guī)律,提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控,提高防范風險潛力。修訂完善現行規(guī)章制度,制定崗位職責制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓資料,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據各類規(guī)章制度,結合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,完善重點業(yè)務監(jiān)督資料,規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強日常工作檢查,明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督,只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,使會
計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上,重點加強對監(jiān)督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯,我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
三、落實科學發(fā)展觀,促進工作提速增效
在銀行的正確領導下,我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到規(guī)定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發(fā)展觀,深刻地認識到:科學發(fā)展觀不僅僅是我國經濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡x濤同志提出的“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措!钡囊螅牙喂虡淞⒑驼J真貫徹落實科學發(fā)展觀,同“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想結合起來,同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項任務聯(lián)系起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監(jiān)督工作,取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的期望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實胡x濤總書記在十八屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設,做到廉潔自律,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,沒有違紀違規(guī)現象,切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,透過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有必須本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時了解狀況不夠全面,征求意見聽取推薦少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要透過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,構成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規(guī)必罰,努力實現我們銀行零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設,創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關黨風廉政建設職責制的統(tǒng)一部署,按照“職責到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設職責書,明確職責,加強監(jiān)督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現象。
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