前自助餐廳商業(yè)策劃書應該包含哪些內(nèi)容呢,大話是否會寫自助餐廳商業(yè)策劃書?下面一起去看看小編整理的范文吧!
自助餐廳商業(yè)策劃書11.執(zhí)行總結(jié)
1.1 公司
1.2 市場
1.3 投資與財務
1.4 組織與人力資源
2.項目背景
2.1目前全國的食品安全現(xiàn)狀
三聚氰胺奶粉、甲醛奶糖、“地溝油”菜肴、“染色饅頭”、“蘇丹紅”鴨蛋、“孔雀石綠”魚蝦、“瘦肉精”豬肉、“墨汁石蠟”紅薯粉,以及其他一些食品安全事件,令人觸目驚心。
近些年多發(fā)的中國食品安全事件已經(jīng)超出一般的市場違法違規(guī)范疇,它也正暴露出社會道德領域存在的一些不容忽視的問題。整治食品安全問題,除了加強市場監(jiān)管和法規(guī)制裁,也更要從長遠的和根本的道德培養(yǎng)方面采取系統(tǒng)而有力的行動。
2.2 農(nóng)大周圍餐飲現(xiàn)狀
大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。民以食為天,許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已,因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然學校周圍有固定的農(nóng)貿(mào)市場和流動的快餐車,飯菜質(zhì)量得不到保證,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。
2.3 在校園周圍開設自主餐廳的優(yōu)勢
2.4 開設自主餐廳安全影響分析
3.市場分析
3.1市場分析及特征
基于自身的大學生活及對大學生的各種消費習慣和各種消費需求等有一定的了解,定量進行分析計算:假設在校大學生每人人均月消費額為400元左右,其中飲食消費占300多元,各種聚餐費可達150元,市場需求也相當可觀。而聚會選擇自助餐的參與意愿一般以上的占80%!因此可以初步斷定,自助餐服務在大學生群體中擁有大量的顧客群,且顧客購買力大部分是固定的,購買欲望隨交際、工作、生活、客觀需求等而產(chǎn)生。
3.2自主餐廳的市場前景
市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的、變化的、動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制定出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的整體狀況進行總結(jié),如此呈階梯狀的發(fā)展模式,如此才能有企業(yè)的未來。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其他服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展。大學生的消費領域廣闊,如果經(jīng)營業(yè)績好且條件允許的情況下,可以創(chuàng)辦全國高校連鎖自助餐廳。
3.3 競爭分析
包括其他快餐店和大型酒店
3.4 國家和地方政策方針
為支持大學生創(chuàng)業(yè),國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關規(guī)定,各地區(qū)應屆大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策,具體包括: 高校畢業(yè)生(含大學?、大學本科、研究生)從事個體經(jīng)營的,自批準經(jīng)營日起,一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外,如果成立非正規(guī)企業(yè),只需到所在區(qū)縣街道進行登記,即可免稅三年。自主創(chuàng)業(yè)的大學生,向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為10萬元,并享受貸款貼息。
4.公司戰(zhàn)略
4.1 公司概述
經(jīng)營一個餐廳除了能按規(guī)定的條件下來經(jīng)營,而長久生存的根本還在于對企業(yè)成本的控制、產(chǎn)品食品安全等主要因素。餐飲業(yè)經(jīng)營過程中,對于節(jié)能、環(huán)保,生態(tài),綠色,安全等名詞將成為日常經(jīng)營管理中的重中之重,否則一但出錯將“因小失大”。所以本企以“安全第一,優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨。
4.2 總體戰(zhàn)略
4.3 發(fā)展戰(zhàn)略
5. 市場營銷
5.1 目標市場
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。
5.2 產(chǎn)品介紹
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
5.3 銷售策略
在校高校大學生是我們的目標顧客群,因此我們在相應的高校周圍或附近設立相應的自助餐飲服務中心,方便顧客購買服務。并借助學校各種宣傳欄張貼廣告、宣傳單深入宿舍樓、同學間相互傳播等宣傳,突出服務的透明性。廣告力求信息傳達準確到位,宣傳公司經(jīng)營服務理念。
5.4 銷售渠道
首先要明確:留住一個老顧客比爭取一個新顧客少80%的成本,因此要千方百計地在顧客群中保留老顧客。盡可能的掌握老顧客的信息,了解老顧客愛好的菜肴和習慣。動用現(xiàn)代科技手段,用電腦來建立和查詢“顧客檔宴”,把各種途徑收集到的顧客信息輸入電腦,要求能及時方便的查詢。聽取顧客對餐館的意見,主動與老顧客聯(lián)系。
6.生產(chǎn)管理
6.1 店面布局
6.2 品種選擇
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以山東等地的北方小吃為主打特色,品種繁多,口味齊全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
6.3 食材選擇
7. 投資分析
7.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
個人出資,學校參股
7.2 資金的來源及運用
由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
8.財務分析
8.1 主要財務假設
。1)初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用(600),場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用(1000),基本設施費用(5000)等
(2).運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
(3).每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
8.2 會計報表及附表
9.管理體系
9.1 組織形式
店長兼收銀 1名 ,廚師5名,服務生15名,另可招學生做義工。
10.機遇與風險
10.1 機遇
根據(jù)自身對自助餐廳的了解與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
10.2風險
。1)管理風險
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
。2)市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。項目生產(chǎn)階段的風險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務。項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
。3)原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
11.風險資本退出
11.1 退出渠道
其操作方式分為虧損清算和虧損注銷兩種。
11.2 風險投資的投資期限
根據(jù)貸款年限,按5年投資期限。
自助餐廳商業(yè)策劃書2一、前 言
社會和經(jīng)濟的發(fā)展,特別是中國入世以來,使西方的飲食文化廣泛的融入我們的生活,對我們來說,西方的飲食文化是一種新鮮事物,我們對它因為不了解而充滿好奇;對其經(jīng)營者來講,如果想要盈利,就要把人們的心理由好奇變成喜歡。
圣路易比薩自助餐廳是剛進入濟南市不久的一家西式比薩自助餐廳,現(xiàn)在它還沒有像麥當勞和肯德基那樣眾所周知,人們對它還處在不了解和好奇的階段,因此,為更好地宣傳和推廣,我們根據(jù)它所在的地理位置,消費群和自身的定位等方面進行分析,制定銷售策劃書,我們根據(jù)人們對西方快餐的消費心理和消費目的,確定兩個營銷切入點,即針對圣路易比薩自助餐廳的消費群進行有的放矢的宣傳廣告和建設自己的特色。
二、具體分析
1、背景及經(jīng)營環(huán)境分析
、、經(jīng)營特點:
快餐為主,價格適宜,比較受學生白領及普通市民歡迎。 ②、地理位置:
位于花園路人群較密集的商業(yè)街區(qū),附近有山東大學、山東輕工業(yè)學院、山東教育學院等高等院校,商務樓,洪家樓教堂,比較大的超市和家電商場及商業(yè)店面等,是歷城區(qū)居民購物休閑的中心,人群密集,交通發(fā)達,行人過往率高,這是它的地理優(yōu)勢;圣路易比薩自助餐廳的店面位于沿街商業(yè)樓的二樓,不宜于人們透過櫥窗觀察店面等,是它的不利方面。
、邸⒅饕(jīng)營項目:
純正美式比薩、蒜香雞翅、比薩、沙拉、意大利面以及知名果汁可樂。于同為西式快餐的麥當勞和肯德基經(jīng)營不同的食品,這是它的特色。
④、現(xiàn)定經(jīng)營時間:
中午9:00---12:00,下午4:00---10:00,經(jīng)過調(diào)查,區(qū)圣路易比薩自助餐廳周圍的眾多商務樓中的白領等上班族中午的午餐時間多為11:30---1:30,由此看來,中午的營業(yè)時間無法滿足上班族的要求。 ⑤、店面裝飾:
以美國圣路易市杰斐遜國家(線形拱門)紀念碑為標志;香美比薩,突出主要經(jīng)營項目;明碼標價,給消費者一種心理暗示:物美價廉。
2、市場現(xiàn)狀分析
同類快餐數(shù)十家,無論是店面裝潢、還是食品口味、消費檔次、價
格等都不遜于圣路易,競爭激烈,因此要在這些方面以及這些方面以外的方面中尋找競爭優(yōu)勢,爭奪消費人群,高營業(yè)利潤。
3、消費群定位及消費者心理分析
、佟⑾M群定位:
從自身特色和地理環(huán)境出發(fā),應以廣大學生,白領、自由職業(yè)者及其他時尚超前的人群為主要消費受眾。
②、消費者心理分析:
廣大學生,白領、自由職業(yè)者及其他時尚超前的人有充沛的業(yè)余時間,喜歡時尚和浪漫的生活方式,圣路易比薩自助餐廳的裝潢布置,格調(diào)優(yōu)雅、輕松,適合于各種中小型聚會以及情人、同學、朋友間放松交流。
4、競爭優(yōu)勢及劣勢分析
①、競爭優(yōu)勢:
圣路易快餐文化氛圍及食品口味,尋求與同行業(yè)競爭者所不同的比薩口味是它的一大特色和優(yōu)勢。圣路易比薩自助周邊同行業(yè)競爭者并不多,而且地處熱鬧的街區(qū),擁有廣大的可開發(fā)消費群,自助店本身面積適中,有不同氛圍分區(qū)分別適用于不同的消費群體,為客人提供良好的消費環(huán)境。
②、劣勢:
圣路易在經(jīng)營時間安排上限定了對外開放時間,將自己的銷售限定在特有的時間段內(nèi),這對此類快餐店來說是合理的,但是中國人的工作學習時間和生活習慣不同于西方,營業(yè)時間應因地制宜。
店內(nèi)雖有不同氛圍分區(qū),但在裝潢中略有不足:如裝飾畫、裝飾品缺少統(tǒng)一風格,色調(diào)氛圍與飲食氛圍不太協(xié)調(diào),不能給顧客留下深刻印象,和增加消費者消費欲望。
本店缺少廣告宣傳,忽略VI在競爭中的作用。
三、 營銷策略
1、 廣告策略
1、海報傳單為先行:
根據(jù)圣路易比薩自助餐廳的地理位置和消費群,手繪海報在學校和商務樓的宣傳欄里張貼;印制優(yōu)質(zhì)的彩色傳單選擇適當?shù)臅r間在店面周圍或消費群眾多的地方分發(fā),派單員聘用高校學生,讓他們深刻了解圣路易,為自己樹立良好的口碑,這樣可以通過兼職學生的口頭宣傳打開在學生中的市場。
2、增加公交車廣告、站牌廣告和戶外廣告牌、廣播、報紙等廣告形式。
在比薩的消費群中,接觸這類媒介的幾率高于別類人群。
3、服務宣傳是特點:
免費送貨,并印刷優(yōu)惠卷隨外賣贈送,或由老客戶,較固定消費朋友間相互傳送。建立會員制,會員有享受優(yōu)惠消費,達到一定的消費額為其贈送生日禮物等;制定自己的宣傳品并定期更換,為消費者帶來更多選擇和享受的樣式和機會博得消費者喜愛。
4、開辦活動為亮點:
開展店內(nèi)自主的活動,如小聚會,新品介紹優(yōu)惠活動,圣路易文化節(jié)等,豐富飲食文化,活躍飲食氣氛同時也帶動員工的工作熱情和團隊精神。
2、策劃建議:
1、優(yōu)化營業(yè)方式
除開放時間之外,增加“半開放”的時間安排;增加店內(nèi)的比薩及其他小點心,熱菜的外賣,可在一層店面設置固定外賣點,同時可電話預訂,給與顧客送貨上門的服務,但范圍盡量控制在離店面距離不遠的地點,食品價格可稍高于正常營業(yè)時間時的價格,但要合理。
增加外賣的市場分析:圣路易地處熱鬧市區(qū),高校及其他商業(yè)性機
構(gòu)人員密集,也相對固定,且他們具有年輕現(xiàn)代獨特的飲食消費觀念,可在這一項目上對消費人群進行開發(fā),在市場上奪取更多更靈活的營業(yè)額。
2、內(nèi)部完善
、佟⒚阑昝媸乔疤幔
過道裝潢:由于圣路易比薩自助餐廳位于二樓,因此人們由一樓進入餐廳的過道裝潢變得尤為重要?梢栽谶^道的墻面貼上圣路易在中國和外國的店面的圖片;樓梯可以鋪上一些特殊材質(zhì)的地板,讓人們踩上去便有一種和一般水泥地面不同的感覺,使過道成為進入圣路易的前奏。
店內(nèi)裝飾:根據(jù)消費者社會關系,尋求的飲食氣氛而設有各種功能不同的飲食分區(qū)。優(yōu)化店內(nèi)的飲食文化氣氛,更突出的提出一種店內(nèi)所獨有的飲食文化,雖為自助,但自助也要有自助的風格和魅力,這就要在店內(nèi)宣傳和食品口味上下功夫。
店內(nèi)平面宣傳上有不少各種風格的宣傳圖片,但總體看來缺乏一種整體的格調(diào)氣氛,店內(nèi)獨有的優(yōu)雅氣質(zhì)并沒有得到充分的體現(xiàn),沒有給消費者營造一個記憶的重點;食品口味上,雖然店內(nèi)食品口味富足,食與飲兼?zhèn)洌绻陜?nèi)能推出幾分頗具特色的食品樣式或套餐之類,則更能吸引消費者的注意力,擴大圣路易在消費者中的接受認可度。 ②、力求統(tǒng)一是必須:
增加文化內(nèi)涵,如深入研究比薩的歷史,口味,工藝等等,賦予圣路易比薩歷史感和新外衣。統(tǒng)一的餐具、服務員的服飾等會給消費者留下經(jīng)營正規(guī)的良好印象。在餐具上統(tǒng)一印上圣路易的標志;桌椅的樣式和擺放在統(tǒng)一中尋求變化;規(guī)定服務員的服裝、發(fā)式、服務表情等。
四、廣告表現(xiàn)
(1)CF表現(xiàn)
1、文化內(nèi)涵深刻
2、口味獨特
3、服務優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新:服務人員態(tài)度柔和服務周到
4、就餐環(huán)境舒適,氣氛柔和
CF表現(xiàn)重點:圣路易的文化內(nèi)涵,口味種類,優(yōu)質(zhì)服務,就餐氣氛
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