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好朋友蓉在美甲店里做指甲，中間進(jìn)來(lái)一個(gè)電話(huà)，因?yàn)椴环奖憬勇?tīng)，蓉按了免提，電話(huà)那端傳來(lái)一段低沉的男中音。

男：喂，你在哪呢?

蓉：我在做指甲。

男：哦，那一會(huì)兒有什么安排嗎？

蓉；沒(méi)有啊，做完回家了。

男：那麻煩你幫我把衣架上的兩件呢子大衣送去干洗吧，下周出差我應(yīng)該會(huì)用到。

蓉：是一件深藍(lán)色和一件咖色的嗎？嗯。我知道了。

男：那辛苦你啦，沒(méi)事先掛了。

店里的小妹好奇，忍不住問(wèn)蓉：“這是誰(shuí)��？你男朋友吧？”

蓉說(shuō)：“哪是什么男朋友啊，這我老公啊，都結(jié)婚十年啦。”

小妹大驚：十年?！可據(jù)我所知，身邊的老夫老妻們對(duì)這類(lèi)家事，不應(yīng)是拿起電話(huà)就說(shuō)“喂！你在哪？早點(diǎn)把我衣服送去洗了！急等著用！”

蓉笑著解釋說(shuō)：“先生在生活中就是這樣一個(gè)溫文爾雅的男人。從認(rèn)識(shí)他起，不管是對(duì)她，還是對(duì)其他人，一律是謙遜有禮的態(tài)度�！�

不僅他如此，他家里人也這樣。蓉說(shuō)：“剛開(kāi)始跟他家人打交道，也有點(diǎn)不習(xí)慣�！蹦銕退麄冸S手買(mǎi)點(diǎn)水果、收拾家務(wù)、做個(gè)小菜，他們會(huì)說(shuō)：“謝謝你哦，麻煩你啦，辛苦你啦�！�

后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，他們這樣說(shuō)話(huà)，并不是跟你客氣、拿你當(dāng)外人。而是就這樣的語(yǔ)言習(xí)慣，不僅是對(duì)兒媳、對(duì)兒子、包括對(duì)自己孫子，都是這樣。

嫁給一個(gè)說(shuō)話(huà)溫和的男人，蓉說(shuō)，日子久了，倒也發(fā)現(xiàn)其好處來(lái)。

第一是蓉自己的性格在發(fā)生改變，以前脾氣火爆，現(xiàn)在待人接物平和多了。連她自己家人都說(shuō)，現(xiàn)在和她說(shuō)話(huà)明顯比以前順暢舒服。

　　第二是和老公基本吵不起來(lái)。家里的那些問(wèn)題，有什么是不能好好說(shuō)話(huà)解決的呢？

　　第三是兒子在這樣的家庭中長(zhǎng)大，性格陽(yáng)光活潑、健康開(kāi)朗。他說(shuō)話(huà)也小紳士范兒十足，在人群中從不畏生，也懂得照顧別人，這點(diǎn)很令家人欣慰。

2

懂得好好說(shuō)話(huà)的家庭，的確幸福感更強(qiáng)；而那些不幸的家庭，日復(fù)一日的爭(zhēng)吵和矛盾，多半也是由不好好說(shuō)話(huà)開(kāi)始的。

本來(lái)丈夫只是想讓妻子關(guān)一盞燈，調(diào)節(jié)一下眼睛，卻一開(kāi)口說(shuō)成：你開(kāi)那么多燈干嘛？不浪費(fèi)電？！就不知道考慮下別人！

本來(lái)妻子只是想提醒丈夫：外面下雨了，盡快收衣服，一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，卻成了質(zhì)問(wèn)：你在干嘛？外面下雨都知道不？真不想事！

本來(lái)丈夫只是想建議妻子，這條路上直行更安全，話(huà)到嘴邊卻成了：怎么隨便變道！不要命了嗎？撞上責(zé)任都是你的！你負(fù)得起嗎？

明顯可見(jiàn)，同樣的語(yǔ)義以禮貌、溫和、留有余地、為對(duì)方設(shè)想的方式說(shuō)出來(lái)，收獲的是另一方的感激、體貼、關(guān)懷和實(shí)際行動(dòng)；而同樣的語(yǔ)義以簡(jiǎn)單粗暴、上綱上線(xiàn)、指桑罵槐、甚至人身攻擊的方式說(shuō)出來(lái)，收獲的則是對(duì)方的暴跳如雷、火線(xiàn)升級(jí)和拒不行動(dòng)。

不僅是成人之間，未成年人的世界里也是同樣。

3

對(duì)家人好好說(shuō)話(huà)，受益的不僅是夫妻雙方，更是自己未成年的孩子。

我的好朋友妙妙，從小出生在一個(gè)經(jīng)常爭(zhēng)吵的家庭，因此成年后的她，情緒依然特別敏感。

她說(shuō)自有記憶以來(lái)，父母雖然相愛(ài)，但幾乎從沒(méi)停止過(guò)吵架，怒吼、冷戰(zhàn)、甩頭而去的戲碼經(jīng)常上演，一言不合就翻臉。有時(shí)候上一秒覺(jué)得很溫馨，下一秒立刻風(fēng)云突變。所以，她的性格特別脆弱，一直端著小心、察言觀色，深怕一個(gè)不注意，跌落萬(wàn)丈深淵。

結(jié)婚后的她，不免和先生常常發(fā)生口角。某次和先生大鬧，看到女兒在旁嚇得抽泣，她忽然記起自己小時(shí)候的痛苦回憶，于是下定決心以絕對(duì)的清醒和克制，改變自己的說(shuō)話(huà)方式，不讓女兒重蹈覆轍。

幸運(yùn)的是，不僅她和先生的關(guān)系得到改善，女兒如今也一天天明媚開(kāi)朗起來(lái)，甚至連儀態(tài)也較以前更大方得體。

我們的語(yǔ)言似乎在暗示著肢體語(yǔ)言，并且潛移默化地影響著周?chē)�的環(huán)境。

當(dāng)說(shuō)話(huà)文明有禮，肢體語(yǔ)言也跟著優(yōu)雅講究起來(lái)，做人處事更加圓融周到，也更容易得到周邊的正面反饋。而當(dāng)說(shuō)話(huà)粗俗暴戾，肢體語(yǔ)言也跟著囂張跋扈，做人處事更加乖張偏執(zhí)，就更容易陷入周邊的負(fù)能量中。

一個(gè)人的語(yǔ)言和行為習(xí)慣多半成長(zhǎng)于家庭。一個(gè)家庭里，大人的爭(zhēng)吵，無(wú)論誰(shuí)贏，輸?shù)舻目偸呛⒆�；而大人的通達(dá)，哪怕表面不爭(zhēng)，真正贏的，總是這個(gè)家。

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