一、跳高，特殊培訓(xùn)與潛能激發(fā)

　　有一個很有跳高潛能的男孩，教練發(fā)現(xiàn)后如獲至寶，對他進行精心培養(yǎng)和訓(xùn)練。三個月下來，男孩有了長足進步：已經(jīng)能越過1.89米，成績足足提高了二十多厘米。教練非常高興，因為再提高一厘米，自己的弟子就能破市紀(jì)錄了�？删褪沁@一厘米，卻成了無法逾越的障礙。教練想了各種各樣的辦法，但是兩個月下來，男孩的成績只能維持在1.85―1.89之間。這可把教練急壞了！冥思苦想后，教練終于想出了一個奇招，準(zhǔn)備試試。這一天，男孩跳過了1.86米后，教練暗中直接把橫桿升至1.90米。按照平時的習(xí)慣，橫桿總是兩厘米兩厘米地往上升。此時，男孩并不清楚橫桿的實際高度。第一次試跳失敗時，教練大聲呵斥：“怎么連1.88米也跳不過去？”男孩第二次居然一越而過！教練心中暗喜：原來，心理作用有時大于生理和體能本身。他嚴(yán)守著“秘密”，直到自己的弟子在這種“特殊培訓(xùn)”下越過1.92米時，才將真相告訴了他。最終，男孩在市田徑運動會上，如愿以償?shù)仄屏思o(jì)錄。

　　可見，心理的作用是巨大的，尤其是在一種困難面前，當(dāng)你把它想象得非常巨大時，你就無法逾越它；反之，當(dāng)你不把他當(dāng)回事時，它就在你面前低下頭。如何培養(yǎng)人的積極健康的心態(tài)呢？這是人力資本管理的重大問題。目前許多組織搞的野外拓展訓(xùn)練，效果不錯，它能有效地提升員工的心理素質(zhì)，培養(yǎng)解決挫折、困境、壓力的能力。

　　筆者認(rèn)為，每個人都儲藏著巨大的潛能，沒有很好地開發(fā)出來，如何有效地開發(fā)人的潛能，這牽扯到管理心理學(xué)。這需要設(shè)定目標(biāo)，壓擔(dān)子，精神激勵，危機機制，但要靈活運用。一個實驗很有啟發(fā)，一個人被一個猛虎追趕，前方是一道很寬的深不見底的鴻溝，危機之中，這個人一縱身跳了過去，按常理，他是沒有勇氣跳過去的，但在這種情況之下，他竟然跳過去了�？梢姡瑵撃�，被巨大的生存壓力激發(fā)出來了。筆者調(diào)研咨詢發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在經(jīng)營如日中天之際搞危機管理，其目的也是讓員工樹立危機意識，全身心地投身企業(yè)，創(chuàng)造最佳成績，從而使?jié)撃艿玫郊ぐl(fā)。海爾搞的“源頭論”就是激發(fā)潛能的創(chuàng)舉。

　　二、小白鼠與人生的水池

　　心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個實驗：把小白鼠放到一個裝滿水的水池中心。這個水池盡管很大，但依然在小白鼠游泳能力可及的范圍內(nèi)。心理學(xué)家先把一只小白鼠放入水中。小白鼠入水后，并沒有馬上游動，而是轉(zhuǎn)著圈子發(fā)出“吱吱”的叫聲。小白鼠是在測定方位，它的鼠須就是一個精確的方位探測器。它的叫聲傳到水池邊沿，聲波又反射回去，被鼠須探測到，借以判定水池的大小、自己所在的位置，以及離水池邊沿的距離。它尖叫著轉(zhuǎn)了幾圈以后，不慌不忙地朝選定的方向游去，很快就游到岸邊。實驗至此，尚未結(jié)束。心理學(xué)家把另一只小白鼠的鼠須剪掉，也把它放入水中。小白鼠又發(fā)出“吱吱”的叫聲，但是，由于“探測器”不復(fù)存在了，它探測不到反射回來的音波。幾分鐘后，筋疲力盡的小白鼠沉至水底，淹死了。

　　所以，關(guān)于這個實驗，心理學(xué)家講，第二只小白鼠表面上，是因為剪掉鼠須不能探測到離水池邊沿的距離，無法逃生死的，而實際上，它是被那“無論如何也游不出去”的意念害死的。

　　“被意念所害”仍是一種心智的問題，心智有問題，遇事就會按照那個心智的“基點”去生發(fā)、放大，無限地疊加，當(dāng)困境被疊加到無法超越的地步時，就會生出“絕望”的念頭來。

　　筆者家開展的學(xué)習(xí)型組織輔導(dǎo)培訓(xùn)中，接觸到很多相似案例，有的對個人的發(fā)展感到迷茫，有的人際關(guān)系緊張，有的不能把自己的理想興趣融入組織的價值觀，他們都表現(xiàn)出不同的“心理對抗”。

　　筆者認(rèn)為，現(xiàn)實中，每個人都難免遇到人生的“水池”，遇到生存的壓力。網(wǎng)絡(luò)中屢屢爆出的跳樓自殺事件，就是心理巨壓下的“井噴”。所以，組織管理者，要及時做好員工的心理疏導(dǎo)和解壓工作。目前組織的心理管理已提到重要位置。

　　三、農(nóng)夫、青蛙與心理框架

　　一農(nóng)夫來到城里一家餐館，向老板打聽是否需要青蛙腿，說他那兒有成千上萬只青蛙。餐館老板聽后嚇了一跳，問農(nóng)夫從哪兒找到那么多青蛙！農(nóng)夫回答說：“我家附近有個池塘，里面有成千上萬只青蛙。一到晚上它們就開始叫，叫聲太厲害了，我都快被它們逼瘋了！”于是，農(nóng)夫和餐館簽訂了一項協(xié)議，在接下來的一個月里，每天向餐館供應(yīng)一百只青蛙。第二天，農(nóng)夫再次來到了餐館，可是他的手里只拎著兩只青蛙。老板很奇怪：“不是說好了每天一百只嗎？那些青蛙在哪呢？”農(nóng)夫回答說：“嗨，是我搞錯了，那么多的噪聲就是它們倆叫的。”

　　故事體現(xiàn)了一個心智模式的問題。

　　思想決定行為，好笑的農(nóng)夫把兩只青蛙想成了成千上萬只，導(dǎo)致了他同餐館老板簽訂買賣青蛙的協(xié)議，這樣既降低噪音，又獲得收益，真是一舉兩得的好事！哪成想第二天只捉了兩只，讓餐館老板大跌眼鏡。

　　原來，人的大腦倉庫儲存著很多的密碼，一旦受到激發(fā)，就會按照它開始的排序立馬迸發(fā)出來。密碼排列錯了，所以思維就錯了，噪聲――煩躁――無端地放大事件，最后出現(xiàn)二到成千上萬的裂變�？梢�，心智是多么神奇的東西！在一定條件下還能夠放大！

　　曾有個機關(guān)單位中層干部，找到筆者，咨詢他想調(diào)走事宜，問其緣故，因一點小事得罪了領(lǐng)導(dǎo)，說和領(lǐng)導(dǎo)存在隔閡，心理壓抑感與日增大，日益放大。我同他介紹了如何改善心智模式的問題，最后改善了雙方關(guān)系。

　　實際上，筆者長期推廣的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，就立足于管理創(chuàng)新，改善組織和個人的心智，推動組織中一種新型人際關(guān)系的建立。

　　四、善待父母，就是善待自己

　　兒子養(yǎng)不起年邁的母親，決定把她背上山丟下去。

　　傍晚，兒子說要背母親上山走走，母親吃力地爬上他的背。

　　他一路都在想爬高點再丟下她，當(dāng)看到母親在他背上偷偷往路上灑豆子，他很生氣地問：“你灑豆子干什么？”

　　結(jié)果母親的回答讓他淚流滿面：“傻兒子，我怕你等會兒一個人下山會迷路�！�

　　啟示：永遠的母愛，昭示著做子女的一定要善待自己的父母。

　　企業(yè)就是自己的另一個父母，沒有組織的培育，沒有組織提供的舞臺，個人怎能得到不斷地成長呢？筆者認(rèn)為，善待組織，就是善待自己的父母，就是善待自己。

　　五、靜水深流，大愛無聲

　　他向她求婚時，只說了三個字：相信我；

　　她為他生下第一個女兒的時候，他對她說：辛苦了；

　　女兒出嫁那天，他摟著她的肩說：還有我；

　　他收到她病危消息的那天，重復(fù)地對她說：我在這；

　　她要走的那一刻，他親吻她的額頭輕聲說：你等我。

　　這一生，他沒有對他說過一次“我愛你”，但愛，從未離開過。

　　靜水深流，大愛無聲。

　　老子語，“太上，不知有之”，管理中的最高管理者要做的，就是思想的引領(lǐng)，文化的侵潤，收到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果。筆者認(rèn)為，我們的組織管理中，最缺乏的就是至深至愛的文化基因。

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