調(diào)查背景：

　　隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知，近年來我國手機市場發(fā)展迅速，手機產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機在大學(xué)校園的普及，越來越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費情況，掌握手機在大學(xué)生中市場前景，本著科學(xué)嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對當(dāng)前大學(xué)生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。

　　調(diào)查對象： 在校大學(xué)生(包括研究生)

　　調(diào)查方式： 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進行

　　1) 向本校學(xué)生隨機發(fā)放調(diào)查問卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性;

　　調(diào)查時間：4月x日——5月x日

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面，我們設(shè)計了此次問卷，共計19道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問題，完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)

　　1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)

　　從本次調(diào)查的對象來看，本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生，調(diào)查范圍廣，數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機消費情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。

　　2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )

　　此次的調(diào)查報告中那女比例基本持平，保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況，獲得的數(shù)據(jù)真實有效。

　　3.你最喜歡的手機品牌

　　此次考察手機品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到：諾基亞，蘋果，三星作為主流的手機品牌，占據(jù)了前三名的位置，而對于國產(chǎn)的手機華為，HTc,中興，oPPo等，作為后起之秀，也在市場上贏得了一定的口碑，但依然與三大品牌有較大的差距，這需要長期的努力和發(fā)展，作為新型民族產(chǎn)業(yè)，中國的手機事業(yè)還有很長的路要走。

　　4.你喜歡的手機樣式

　　手機樣式多種多樣，尤其這幾年，觸屏的出現(xiàn)，開啟了一個新的紀(jì)元，從上述的數(shù)據(jù)也可以看出，絕大多數(shù)人喜歡觸屏，的確，從觸屏出現(xiàn)的這幾年，可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來，觸屏給用戶帶了意想不到的便利，代表著科技的前沿，也正是因為這，觸屏收到了越來越多的人的親睞，越來越成為時代的潮流。當(dāng)然，直板，滑蓋還是占有一定的份額。

　　5.你在購買手機時會著重關(guān)注哪些

　　此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機會關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，我們可以看到，價格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重，充分表明大學(xué)生在購買手機時還是比較理性的，希望找到一個質(zhì)量過硬，價格合適的手機。同時，手機的品牌、功能強大、外觀設(shè)計還是占有一定的比例，可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機，而針對手機的顏色、待機時間，大家關(guān)注的比較少。

　　6.你通過那種渠道購買手機

　　此題的目的在于了解大家手機的購買途徑，從而對購買手機給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出，專賣店還是大家首選的購買場所，連鎖手機賣場也占了相當(dāng)大的份額，網(wǎng)購的份額相對較小，可見大家對于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹慎的，通過從專賣店，大型連鎖賣場可以買到正品，而對于網(wǎng)購，由于無法看到實物，以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心，大家還是抱有謹慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機，雖然能買到正品手機，但由于還要接受電信運營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù)，所以選擇購買定制機的大學(xué)生并不多。

　　7.你喜歡手機的那些附加功能

　　隨著手機的普及，手機的附屬功能也層出不窮，此題的目的在于了解大學(xué)生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況，同時對手機生產(chǎn)商生產(chǎn)手機也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例，可見大家希望手機在使用過程，能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕，還是有較大期待.對于GPS導(dǎo)航，電子詞典，手機office軟件等的日常工具性軟件，還是受到了大家的一致歡迎，對于新的wifi功能，大家還是有很大的期待的。而對于手機中的鬧鐘，萬年歷，收音機，藍牙等，表現(xiàn)良好，還是具有一定的吸引力。

　　8.你較為中意的手機價格

　　設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費能力，因為大學(xué)生處于一個比較特殊的時期，生活消費上還沒有完全獨立，大部分依靠父母，此題可以大致了解大學(xué)生的消費觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，選擇500—1500元的占到了近八成的份額，可見大家在進行手機消費時，還是比較傾向于價格適中的手機產(chǎn)品，而對于高端機型的高價格，廣大大學(xué)生還是望而卻步�？梢姶髮W(xué)生在參考手機價格時，還是參考了自己的實際消費能力，選擇了適合自己消費能力的手機產(chǎn)品，而并沒有盲目的追求高端手機。

　　9.你對手機的理解渠道

　　此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機時，是如何來了解所要買的手機的整體性能，了解手機的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機的各種相關(guān)信息，占了絕大多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，成為人們了解外部信息的新途徑，正逐步被人們所接受。當(dāng)然，通過電視，朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報紙，宣傳單等，大家的關(guān)注度在明顯下降，手機賣場的指導(dǎo)所占份額也較少。可見，手機產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費者的口碑，從中也證明了大學(xué)生的消費態(tài)度還是比較理性的。

　　10. 你每天使用手機的時間

　　現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機已經(jīng)相當(dāng)普遍，而對于手機的使用時間卻不是太了解，此題的目的在于了解大學(xué)生手機的使用時間情況，從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機的依賴程度。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生每天手機使用時間在三小時以上的占了較大比例，從中可以看出，大學(xué)生每天花在手機上的時間還是較多的。

　　11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間

　　手機上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具，手機上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時隨地打開手機上網(wǎng)，對于手機上網(wǎng)的時間也長短不一，通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機使用，并和上一題的統(tǒng)計的每天手機使用時間總和來說明大學(xué)生對手機的依賴性。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，使用手機上網(wǎng)時間在一個半小時之內(nèi)的占大多數(shù)，說明大家的時間分配還是較為合理的。但還有部分手機上網(wǎng)時間在三小時以上，這部分同學(xué)可能在手機上耗費的時間久了些。

　　12.你每月的手機話費是多少

　　由于大學(xué)生處于一個比較特殊的年齡階段，生活上不能完全自立，感情生活開始建立等方面的內(nèi)容，一個月手機消費成為每月一項固定的支出。從上述統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，每月手機消費基本都在50元以下，說明大家的手機消費還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費在70元以上，這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。

　　13.你會用手機上網(wǎng)功能來【可多選】

　　此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機上網(wǎng)來做什么事情，從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，QQ的聊天均占了近八成，可見大家對于聊天還是情有獨鐘。同時查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，可見大家還是比較關(guān)心社會時事，日常查詢(天氣，車票)下載歌曲等功能占了三成，基本符合預(yù)期，可見大家對于這種日常工具還是比較認可的。手機淘寶并沒有想象的那么多，說明了大家對于手機安全，方便等問題的擔(dān)憂，大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成，就需要深思一下了。

　　14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】

　　此題的目的在于，通過看大家對手機應(yīng)用軟件的下載，來了解大家的日常手機使用情況。通過對比兩個數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，手機QQ、飛信，瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名，均達到了八成的份額，可見大家還是對手機聊天比較喜歡，瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng)，也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的，份額占到了六成以上，說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具，大家還是比較喜歡的。其他微博，手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額，可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關(guān)注的。

　　15.你覺得手機應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求

　　手機的隨時隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評，但是由于目前主流的手機像素只有兩百萬，拍出的照片沒有那么好，所以對手機提高像素的呼聲也越來越高。此題的目的在于了解大家對于手機的像素的期待程度。從統(tǒng)計的結(jié)果來看，500萬像素是大家一致的追捧，大家并沒有一味追求高像素，因為這將帶來手機價格的上升，而且手機畢竟無法代替數(shù)碼相機，所以大家的選擇還是比較合理合理性的。

　　16.你認為手機有必要分男性手機和女性手機么

　　手機產(chǎn)品鋪天蓋地，但大部分手機是男女通用型，有的手機生產(chǎn)商就看到了商機，想通過制作男女有別的手機來吸引顧客，此題的目的這在于此，來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看，大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的，三種選擇的人數(shù)比較平均，可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度，需要在這上面打開市場，可能還需要很長的路要走。

　　17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結(jié)合體，你對這有期待么

　　自從平板電腦的出現(xiàn)，電腦越來越小。而相對的，為了讓手機表現(xiàn)出更好的影音效果，手機屏幕開始做得更大�，F(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商，都在考慮生產(chǎn)一種手機和電腦的結(jié)合體， 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到，絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的，有需要才會有市場，可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。

　　18.你覺得現(xiàn)在的手機在哪些方面需要改進

　　設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議，哪些地方需要改進。從統(tǒng)計的結(jié)果明顯可以看出，操作系統(tǒng)的改進是大家比較關(guān)注的事情�，F(xiàn)在市場上的智能手機主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng)，安卓系統(tǒng)，蘋果系統(tǒng)，windows系統(tǒng)，但從大家的期待來說，大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意，希望有一個更方便，更人性化的操作系統(tǒng)。

　　調(diào)查小結(jié)

　　此次的社會實踐，通過選擇題材，設(shè)計問卷，發(fā)放問卷，收集統(tǒng)計，填寫報告，讓我們對于當(dāng)前大學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多，發(fā)現(xiàn)的問題也很多，當(dāng)然，從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。

　　目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進行競爭。

　　【問卷調(diào)查報告寫作格式】

　　一、標(biāo)題要求

　　標(biāo)題可以有兩種寫法。

　　一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。

　　另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐調(diào)查》等。

　　二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

　　調(diào)查時間：

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查對象：

　　調(diào)查方法：

　　調(diào) 查 人：

　　調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)

　　三、報告正文

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

　　3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

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