今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀， 不斷改造世界觀、 人生觀和價(jià)值觀， 在各部門同仁的大力支持下， 結(jié)合我 以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。 公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完 成采面接替工作目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：

　　這一 年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào) 度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須 要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。 定期組織全體 工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神， 明確了每個(gè)人的崗 位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù) 意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供 良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí) 經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握 第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào) 度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接， 對(duì)重點(diǎn) 工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體 化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù) 傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡 可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理 要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、 良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

　　二、定期組織召開調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議，反復(fù)研究現(xiàn)場(chǎng) 生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　組織召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同 研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況， 及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理 順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工 作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決。盡全力 提高工作效率和工作質(zhì)量。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)， 對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13 采區(qū)恢復(fù)等進(jìn)行專題調(diào)度。特 別是 13 采區(qū)的恢復(fù)工作，組織召開多次專題調(diào)度會(huì)，安排部署 清淤、修理、排水工作。

　　三、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替 今我礦采掘嚴(yán)重失調(diào)。

　　采面及采面走向長(zhǎng)度已非 常短，可能造成井下無面可采的局面。在此情況下，調(diào)度室周密 部署、重點(diǎn)支持、全面調(diào)度，精心組織人力、物力，保證了 采面在很短的時(shí)間內(nèi)順利貫通，有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。

　　目前，采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊、 任務(wù)重，在掘進(jìn)期間，我經(jīng)常深入井下一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掘 進(jìn)期間實(shí)際困難，協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題。 四、管生產(chǎn)必須管安全， 管生產(chǎn)必須安全，只有安全抓好了，生產(chǎn)才能暢通無阻。在 當(dāng)今安全形勢(shì)十分嚴(yán)俊的情況下， 我礦在安全問題上是再也經(jīng)不 起任何的風(fēng)吹草動(dòng)了。我時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位，下井就是 到現(xiàn)場(chǎng)去排查隱患， 安排及時(shí)消除隱患。 每次下井到達(dá)工作地點(diǎn)， 總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題， 那些是重要的容易出問 題的地方，提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，做到“不安全、 不生產(chǎn)” �；仫L(fēng)巷維修期間，重點(diǎn)跟班，坐陣指揮，保證了 維修期間安全生產(chǎn)。

　　四、認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。

　　我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。 無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種 例會(huì)， 都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織， 并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、 報(bào)告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。

　　五、建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。

　　根據(jù)上級(jí)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求， 建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理 機(jī)制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)，充分發(fā)揮 了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用，改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按 質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等資 料，有完整的原始記錄和檔案管理，調(diào)度資料定期歸檔保管。

　　六、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程 一是信息力求又快又準(zhǔn)。

　　及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公 司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信�力做到“收集信息第一時(shí)間、 報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段” ，確保信息快速報(bào)送。

　　二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)各級(jí)管 理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要 文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫 徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種 信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來， 沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為， 較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí) 和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

　　在總結(jié)一年工作成績(jī)同時(shí),根據(jù)自己的工作， 結(jié)合崗位要求， 存在以下幾方面不足：

　　一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠，有時(shí)處于被動(dòng) 的工作狀態(tài)。

　　二是待人處事不夠成熟。對(duì)一些事情的處理，容易情緒化，所以 在工作中有時(shí)有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠 缺。

　　三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實(shí)涉后， 工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。 在過去的一年內(nèi)，我也只是把自己份內(nèi)的事做好，成績(jī)不是 很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各 科室、隊(duì)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的 本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā) 展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。

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