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縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告及匯報(bào)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-05 22:43:04 | 移動(dòng)端:縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告及匯報(bào)

  縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告及匯報(bào)

  為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣人大常委會(huì)決定專(zhuān)題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排,5─x月份,縣人大常委會(huì)辦公室組織調(diào)查組,對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)查組聽(tīng)取了縣旅游局、xx旅游集團(tuán)有限公司等部門(mén)有關(guān)情況的匯報(bào),走訪了xxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn),并召開(kāi)了旅行社負(fù)責(zé)人座談會(huì),了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:

  一、基本情況

  近年來(lái),縣政府高度重視旅游工作,戰(zhàn)略定位清晰,政策保障有力,堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺(tái)、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,旅游資源開(kāi)發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)。投資約xx億元的xxx景區(qū)已投入試運(yùn)行,5a景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近xx萬(wàn)、全長(zhǎng)xx公里的xx休閑綠道建成開(kāi)放,已成為市民休閑健身的重要場(chǎng)所。xxx旅游度假區(qū)、溫泉城、xx農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè),完善配套設(shè)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效,開(kāi)展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。

  二、存在的主要問(wèn)題

 。ㄒ唬┮(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善。《xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù),xx等景點(diǎn)存在無(wú)規(guī)劃先開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷(xiāo)缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對(duì)旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué),導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。

 。ǘ┚皡^(qū)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步深化。一是核心景區(qū)建設(shè)有待加快推進(jìn)。xxx景區(qū)由于剛投入試運(yùn)行等原因,景區(qū)特色鮮明的主題宣傳口號(hào)尚未提出,跟外地同類(lèi)景區(qū)相比,缺乏金字招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標(biāo)識(shí)不全,景區(qū)范圍內(nèi)缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現(xiàn)人文關(guān)懷不夠。纜車(chē)容量偏小、運(yùn)力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節(jié)假日交通擁堵問(wèn)題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區(qū)層次較低。除大神仙居景區(qū),其他景區(qū)普遍存在小、散、低現(xiàn)象,產(chǎn)品種類(lèi)偏少,景區(qū)功能單一,特色不夠突出。大部分景區(qū)存在虧損現(xiàn)象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區(qū)經(jīng)營(yíng)困難。三是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一,F(xiàn)有景區(qū)多以觀光類(lèi)產(chǎn)品為主,開(kāi)發(fā)還未從傳統(tǒng)的觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變,旅游經(jīng)濟(jì)附加值不夠高。四是文化內(nèi)涵挖掘不夠。現(xiàn)有景區(qū)人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒(méi)有得到深入開(kāi)發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設(shè)施不夠完善。旅游項(xiàng)目投融資體制不夠健全,項(xiàng)目招商和建設(shè)進(jìn)度不夠快。服務(wù)設(shè)施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。通往景區(qū)道路等級(jí)低,景點(diǎn)專(zhuān)線班車(chē)較少,可進(jìn)入性差,景區(qū)與景區(qū)之間連接不暢。

 。ㄈ┞糜伟l(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺(tái)之間的關(guān)系還未理順,職責(zé)有待進(jìn)一步明確,協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營(yíng)銷(xiāo)和管理等專(zhuān)業(yè)人才較難,景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低,外語(yǔ)人才缺乏,隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng),外地旅行社駐仙居門(mén)市部超范圍經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷(xiāo)力度有待加大,促銷(xiāo)機(jī)制有待創(chuàng)新,促銷(xiāo)區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái),少數(shù)職能部門(mén)主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門(mén)票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理。人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。

  三、幾點(diǎn)建議

  (一)著力營(yíng)造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化旅游興縣理念。要牢固樹(shù)立大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門(mén)密切配合、社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問(wèn)題,努力營(yíng)造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會(huì)和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)資本運(yùn)作,加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),

  縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告第2頁(yè)

  推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持依法治旅,以質(zhì)興旅,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),努力營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。要通過(guò)多種形式,加大對(duì)即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳,營(yíng)造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強(qiáng)宣傳教育,消除各種陋習(xí),不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問(wèn)題,消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。

 。ǘ┲ν晟凭皡^(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開(kāi)發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺(tái)支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施,為5a創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷(xiāo)等優(yōu)惠政策,提高含金量。出臺(tái)完善對(duì)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等扶持激勵(lì)政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)辦旅游的熱情和活力。

 。ㄈ┲Υ蛟熘皡^(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國(guó)際旅游目的地這一目標(biāo),堅(jiān)持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造?茖W(xué)整合旅游資源,做大做強(qiáng)核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好5a創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加快xx景區(qū)的升級(jí)改造,謀劃好xx景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的xx居省級(jí)旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂(lè)等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大仙字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能─下岸水庫(kù)等景區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。

 。ㄋ模┲μ嵘糜尉皡^(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項(xiàng)目招商力度,加快停車(chē)場(chǎng)、酒店等建設(shè)進(jìn)度,不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè),健全景區(qū)安全保障體系,為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照全縣景區(qū)化的要求,加強(qiáng)景區(qū)外部環(huán)境整治,提升景區(qū)形象二要重視隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才,加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提升管理服務(wù)水平。三要強(qiáng)化宣傳促銷(xiāo)。創(chuàng)新宣傳機(jī)制,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)品牌,提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴(kuò)大促銷(xiāo)區(qū)域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場(chǎng)。

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  安徽省A級(jí)旅游景區(qū)特征分析

  一、引言

  旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域[1]。20xx年發(fā)布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》對(duì)于全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定起到了規(guī)范作用,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展起到了一定作用。本文以安徽省A級(jí)旅游景區(qū)作為對(duì)象,突破傳統(tǒng)單一分析工具的局限,利用不同的統(tǒng)計(jì)研究工具方法對(duì)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行分析。

  二、研究設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┫嚓P(guān)綜述

  朱?f等20xx年開(kāi)始研究中國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的空間結(jié)構(gòu)特征,從空間和時(shí)間上分析了A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展與人口、地形的聯(lián)系以及全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)[2]。同年,吳必虎等從中國(guó)資源型景區(qū)的分布、聚集狀態(tài)對(duì)資源型景區(qū)旅游空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。李飛等以20xx-20xx年A級(jí)旅游景區(qū)為例研究了中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的地區(qū)差異及其收斂性[4]?偟膩(lái)說(shuō),關(guān)于A級(jí)旅游景區(qū)的研究主要集中于不同地域范圍的空間分布、空間結(jié)構(gòu)、景區(qū)發(fā)展規(guī)律等方面。對(duì)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)的研究則主要集中于A級(jí)旅游景區(qū)空間分布差異、區(qū)際比較競(jìng)爭(zhēng)力等方面 [5-6]。

 。ǘ⿺(shù)據(jù)來(lái)源

  本文AAAAA級(jí)旅游景區(qū)數(shù)據(jù)來(lái)自于國(guó)家旅游局及安徽省旅游局網(wǎng)站

  (三)分析工具

  本文使用eXceL軟件,使用地理集中指數(shù)、基尼系數(shù)以及地理不平衡指數(shù)等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析。

  三、安徽省A級(jí)旅游景區(qū)特征分析

  根據(jù)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)統(tǒng)計(jì)資料,截至20xx年底,安徽省共有A-AAAAA級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量分別為3、162、131、109、7家。

  根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,安徽省A級(jí)旅游景區(qū)特征如下:

 。ㄒ唬┛臻g分布特征

  以傳統(tǒng)方式劃分安徽:皖南包括黃山(慶國(guó)慶,迎中秋聯(lián)歡晚會(huì)主持詞及主持演說(shuō)詞)、宣城、池州、銅陵、蕪湖、馬鞍山市;皖中包括合肥、安慶、六安、滁州市;皖北包括淮南、淮北、蚌埠、阜陽(yáng)、亳州、宿州市。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),皖南A-5A級(jí)景區(qū)數(shù)量分別為3、53、58、50、4家;皖中A-5A級(jí)景區(qū)數(shù)量分別為0、74、56、45、2家;皖北A-5A級(jí)景區(qū)數(shù)量分別為0、35、17、14、1家。從數(shù)量上進(jìn)行比較,可知安徽省皖南地區(qū)與皖中地區(qū)旅游景區(qū)數(shù)量相差不多,但是皖北地區(qū)的A級(jí)旅游景區(qū)總量只有67家,明顯少于皖南皖中地區(qū);從旅游景區(qū)質(zhì)量上進(jìn)行比較,皖南地區(qū)3A級(jí)及以上旅游景區(qū)比皖中地區(qū)多,即皖南地區(qū)景區(qū)等級(jí)比皖中地區(qū)高,而皖北地區(qū)的景區(qū)高等級(jí)景區(qū)數(shù)量明顯低于皖南皖中地區(qū)。

  1.景區(qū)分布集中性

 。1)地理集中指數(shù)

  地理集中指數(shù)是一個(gè)描述集中化程度的指數(shù):

 。2)基尼系數(shù)

  基尼系數(shù)是根據(jù)洛倫茨曲線提出的判斷分配平等程度的指標(biāo):

 。3)地理不平衡指數(shù)

  地理不平衡指數(shù)反映研究對(duì)象在不同層級(jí)或不同區(qū)域內(nèi)分布的均衡程度[7]:

  經(jīng)過(guò)集中程度、均衡程度和不均衡指數(shù)的分析得出安徽省旅游景區(qū)分布集中程度很高。

  2.景區(qū)分布富集區(qū)

  根據(jù)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)在16個(gè)地市的分布情況可以得到安徽省A級(jí)旅游景區(qū)富集區(qū)為:

  (1)皖南山區(qū)。該區(qū)域因?yàn)樘烊坏牡乩韮?yōu)勢(shì),呈現(xiàn)出明顯的資源富集狀態(tài)。

 。2)皖江城市帶。該區(qū)域因?yàn)樽怨疟憷乃辖煌,成為安徽省一條旅游帶。

 。3)以合肥為中心的皖中地區(qū)。因?yàn)橹匾牡乩韰^(qū)位,有著發(fā)展旅游景區(qū)的交通條件及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

 。ǘ┑燃(jí)結(jié)構(gòu)特征

  據(jù)統(tǒng)計(jì),浙江省5A-A級(jí)景區(qū)數(shù)量分比為:11、139、83、83、5;江蘇省5A-A級(jí)景區(qū)數(shù)量分比為:17、119、143、234、0;湖北省5A-A級(jí)景區(qū)數(shù)量分比為:8、101、124、56、4;安徽省5A-A級(jí)景區(qū)數(shù)量分比為:7、109、131、162、2。浙江省的高級(jí)別景區(qū)(4A級(jí)及以上)比例最高,江蘇省最低;江蘇省A級(jí)景區(qū)數(shù)量最多,湖北省最少;其中,浙江、湖北、安徽3個(gè)省份的A級(jí)旅游等級(jí)結(jié)構(gòu)約呈紡錘形分布,只有江蘇省的A級(jí)旅游景區(qū)等級(jí)結(jié)構(gòu)分布約呈錐形分布。另外,安徽省的高級(jí)別景區(qū)比例高于江蘇省,但是江蘇省的5A、4A級(jí)旅游景區(qū)的數(shù)量明顯高于安徽省,尤其5A級(jí)旅游景區(qū);安徽省高級(jí)別級(jí)旅游景區(qū)的總數(shù)量高于湖北省,但是高級(jí)別旅游景區(qū)的比例卻低于湖北省。

 。ㄈ╊(lèi)型結(jié)構(gòu)特征

  對(duì)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)的類(lèi)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),安徽省地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、天象與氣候、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品以及人文活動(dòng)類(lèi)景區(qū)數(shù)量分別為:149、64、29、0、23、93、2、52,所以數(shù)量最多的旅游景區(qū)類(lèi)型為地文景觀類(lèi)型149個(gè),最少的是天象與氣候景觀。其中,在149個(gè)地文景觀類(lèi)旅游景區(qū)中,地文景觀類(lèi)旅游景區(qū)集中分布在皖中及皖南地區(qū)。人文活動(dòng)類(lèi)旅游景區(qū),亳州市分布最多,但是從總量上看,依然是皖南地區(qū)的人文活動(dòng)類(lèi)旅游景區(qū)最多。

  四、結(jié)論

  通過(guò)對(duì)安徽省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,本文得出了安徽省旅游景區(qū)的一些規(guī)律,并對(duì)其進(jìn)行了分析,給出一定建議:

  首先,分析安徽省的A級(jí)旅游景區(qū)特征可發(fā)現(xiàn),安徽省旅游景區(qū)分布呈較為集中而且呈現(xiàn)不均衡的狀態(tài);安徽省A級(jí)旅游景區(qū)的等級(jí)結(jié)構(gòu)約呈紡錘形;分析安徽省A級(jí)旅游景區(qū)的類(lèi)型結(jié)構(gòu)特征可看出,皖南地區(qū)以自然資源為主,皖北以人文旅游資源為主。究其原因,安徽省地形地貌南北迥異,長(zhǎng)江淮河橫貫省境,皖南自古自然資源豐盛,風(fēng)景秀麗,皖中有長(zhǎng)江流經(jīng)其間,皖北平原有深厚的文化旅游資源。所以安徽省應(yīng)該關(guān)注旅游整體發(fā)展的需要,以客源市場(chǎng)為導(dǎo)向、以旅游線路及對(duì)外通道為紐帶,構(gòu)建層次分明、功能明確、結(jié)構(gòu)合理的旅游空間。

  安徽省周邊省份的5A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量眾多,所以安徽省應(yīng)該在避開(kāi)其與周邊省市的競(jìng)爭(zhēng)激烈目標(biāo)群體,從國(guó)際旅游市場(chǎng)考慮,加強(qiáng)安徽省5A級(jí)旅游景區(qū)在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的宣傳,優(yōu)先打開(kāi)更廣闊更富潛力的國(guó)際旅游市場(chǎng)。

  閱讀拓展:

  互聯(lián)網(wǎng)+模式下的旅游景區(qū)電子商務(wù)研究分析

  1、互聯(lián)網(wǎng)+模式下的旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)必要性

  1.1 滿足個(gè)性化需求與信息多樣化

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)階段,旅游景區(qū)消費(fèi)也進(jìn)入一個(gè)新階段。傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式在發(fā)生變化,消費(fèi)者日益受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。個(gè)性化消費(fèi)、定制化消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)和在線式消費(fèi)等模式不斷涌現(xiàn),酒店、機(jī)票、假日旅游、周末旅游、自駕游、旅游攻略和專(zhuān)車(chē)接送等個(gè)性化需求都需要電子商務(wù)。旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)不再是單一的信息發(fā)布,更需要服務(wù)定制。此外,旅游業(yè)是一個(gè)信息密集型產(chǎn)業(yè),旅游信息的傳播不再是單向模式,而是一個(gè)與消費(fèi)者交互傳播過(guò)程。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式很難實(shí)現(xiàn)交互傳播,電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息雙向甚至多向傳播,更好的滿足消費(fèi)者需求個(gè)性化與信息多樣化

  1.2 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與降低成本

  傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式比較散、亂、小,營(yíng)銷(xiāo)工具比較單一,如人員推銷(xiāo)、會(huì)議銷(xiāo)售、廣告促銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)傳播的受眾范圍比較小,容易造成旅游景區(qū)知名度偏低、品牌知曉度小。而基于電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播不受限制,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)受眾范圍,提高景區(qū)知名度,增加了景區(qū)客流量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí),電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)之間、景區(qū)與旅行社以及景區(qū)與其他組織的資源整合,資源整合可以實(shí)現(xiàn)一定程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì);陔娮由虅(wù)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,減少大量營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié),從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益。

  2、互聯(lián)網(wǎng)+模式下的旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式探討

  互聯(lián)網(wǎng)+模式下的旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式主要有六種,分別是自辦模式、聯(lián)辦模式、區(qū)域聯(lián)辦模式、供給側(cè)電子商務(wù)、中間供應(yīng)商和地方旅游業(yè)門(mén)戶。

  2.1 業(yè)務(wù)內(nèi)容比較分析

  從模式的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)分析,信息流、服務(wù)流、產(chǎn)品流是營(yíng)銷(xiāo)模式主要涉及形式。信息流主要體現(xiàn)為信息中介平臺(tái)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)域行銷(xiāo),服務(wù)流是網(wǎng)上咨詢與一站式服務(wù),產(chǎn)品流是營(yíng)銷(xiāo)模式內(nèi)容的主體,產(chǎn)品流即旅游產(chǎn)品,它是六種營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ),但其在六種模式分布又是不同的。信息流與產(chǎn)品流是自辦模式、聯(lián)辦模式和區(qū)域聯(lián)辦模式的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,服務(wù)流與產(chǎn)品則是供給側(cè)電子商務(wù)、中間供應(yīng)商和地方旅游業(yè)門(mén)戶的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

  2.2 價(jià)值創(chuàng)造比較探討

  現(xiàn)在電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別,在于創(chuàng)造價(jià)值方式的不同。六種模式價(jià)值體現(xiàn)確實(shí)各有側(cè)重,例如,中間供應(yīng)商主要提供旅游信息服務(wù),通過(guò)高效與快速的信息傳播來(lái)創(chuàng)造價(jià)值并提供專(zhuān)業(yè)化的中間服務(wù),為旅游景區(qū)業(yè)務(wù)全部環(huán)節(jié)服務(wù),通過(guò)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。自辦模式則是直接向購(gòu)買(mǎi)者發(fā)布信息,減少其他渠道的中間環(huán)節(jié),從而降低景區(qū)成本。聯(lián)辦模式與區(qū)域聯(lián)辦模式同樣是對(duì)渠道整合,減少購(gòu)買(mǎi)者中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)集中供給,從而創(chuàng)造區(qū)域品牌,擴(kuò)大景區(qū)在區(qū)域內(nèi)的品牌影響力。供給側(cè)電子商務(wù)模式即旅行社,價(jià)值主要在于降低成本,建立旅游消費(fèi)者與旅游景區(qū)直接的協(xié)作關(guān)系,將供應(yīng)商、消費(fèi)者、服務(wù)商等供給側(cè)環(huán)節(jié)高效的整合在一起,從而創(chuàng)造整合價(jià)值。地方旅游業(yè)門(mén)戶則是區(qū)域性的旅游服務(wù)綜合網(wǎng)站,提高區(qū)域性的旅游產(chǎn)業(yè)整合服務(wù),為廣大消費(fèi)者提高服務(wù)。

  不同營(yíng)銷(xiāo)模式的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)是不同的。自辦模式、聯(lián)辦模式、區(qū)域聯(lián)辦模式主要改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,減少了中間渠道環(huán)節(jié),建立了與消費(fèi)者直接渠道關(guān)系;供給側(cè)電子商務(wù)則是創(chuàng)新了采購(gòu)渠道環(huán)節(jié);其他幾種模式價(jià)值創(chuàng)造則涉及整個(gè)業(yè)務(wù)全部環(huán)節(jié),涵蓋供應(yīng)、中介、服務(wù)、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)。

  2.3 功能整合對(duì)比分析

  互聯(lián)網(wǎng)+訂購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)+支付、信息發(fā)布、交易管理等是主要的營(yíng)銷(xiāo)功能,但其在六種電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式中分布又是不同的,功能整合程度有高有低。自辦模式、供給側(cè)模式和地方旅游業(yè)門(mén)戶模式功能比較單一,信息發(fā)布、互聯(lián)網(wǎng)+訂購(gòu)是其主要功能,功能整合程度較低;聯(lián)辦模式與區(qū)域聯(lián)辦模式功能較為相近,功能數(shù)量多,規(guī)模程度高;中間供應(yīng)商模式的功能性較多,但相對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)講,只是起到一個(gè)信息發(fā)布、意見(jiàn)征詢的功能,進(jìn)一步可以繼續(xù)提高整合度。

  綜上分析,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式功能程度與所創(chuàng)造的價(jià)值緊密相關(guān),同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)主體所處產(chǎn)業(yè)鏈位置有關(guān)系,不同的產(chǎn)業(yè)鏈位置,所體現(xiàn)的功能與創(chuàng)造的價(jià)值是不同的。微笑曲線理論告訴我們,附加值主要在產(chǎn)業(yè)鏈的兩端。

  3、互聯(lián)網(wǎng)+模式下的旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建

  從電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建主體分析看,銷(xiāo)售方、購(gòu)買(mǎi)方和中介方是三個(gè)主要構(gòu)建主體,三方分別主導(dǎo)了不同的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。

  3.1 銷(xiāo)售方為主體模式

  銷(xiāo)售方為主體模式是目前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的主要構(gòu)成,旅游景區(qū)銷(xiāo)售方是供給側(cè)的相關(guān)資源聯(lián)合體,即自辦模式、聯(lián)辦模式和區(qū)域聯(lián)辦模式。自辦模式主要通過(guò)網(wǎng)站建設(shè),為旅游消費(fèi)者提高信息查詢、門(mén)票銷(xiāo)售、虛擬旅游等服務(wù),提高景區(qū)的知名度,區(qū)域聯(lián)辦與區(qū)域聯(lián)合可以擴(kuò)大景區(qū)影響力,提高營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面,降低營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)成本,提供更多一站式綜合服務(wù),從區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)提高旅游消費(fèi)人數(shù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。隨著加盟旅游景區(qū)的不斷增加,各旅游景區(qū)均可從增值服務(wù)中獲取增值收益。九寨溝景區(qū)和張家界景區(qū)等電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)屬于銷(xiāo)售方主體模式,較好地利用了互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)高速發(fā)展。

  3.2 購(gòu)買(mǎi)方為主體模式

  購(gòu)買(mǎi)方為主體模式主要是以旅行社為代表,旅行社是商品或服務(wù)提供方,通過(guò)旅游景區(qū)信息發(fā)布、旅游景區(qū)線路查詢等服務(wù),為旅游消費(fèi)者提供電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。此種模式一般被旅游業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)所采用,如大型旅行社自辦網(wǎng)站:春秋旅游、中國(guó)國(guó)旅、中青旅等大型旅行社是此種模式的典型代表,分別構(gòu)建了以旅游社為主導(dǎo)的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展旅游等各種營(yíng)銷(xiāo)。在互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展背景下,購(gòu)買(mǎi)方為主體模式提高了旅行社輻射能力,降低了旅行社營(yíng)銷(xiāo)成本,方便了旅游消費(fèi)者信息查詢,也將成為旅行社轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要平臺(tái)。

  3.3 中介方為主體模式

  中介方為主體模式是由銷(xiāo)售方、購(gòu)買(mǎi)方之外的中介建立的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,即第三方模式,以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為背景,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+融合發(fā)展契機(jī),通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布旅游景區(qū)相關(guān)信息,為旅游消費(fèi)者提供全方位、一體化和個(gè)性化的立體服務(wù)。中介方為主體模式是目前互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式的主要發(fā)展方向,高效率的實(shí)現(xiàn)了旅游資源的優(yōu)化、重組和價(jià)值提升。

  中間供應(yīng)商類(lèi)模式是中介方為主體模式的典型代表。主要包括門(mén)戶網(wǎng)站,例如網(wǎng)易、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站的旅游網(wǎng)站板塊,這類(lèi)網(wǎng)站屬于專(zhuān)業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),基于電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,網(wǎng)站市場(chǎng)占有率高,其主要職能在于旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣,介紹旅游景區(qū)概況、旅游線路、旅游購(gòu)物和旅游住宿等信息,網(wǎng)上交易與在線訂票不是其主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。支持服務(wù)類(lèi)中間商功能較多,它是中介方的主要構(gòu)成,也是競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的中介方,攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)和阿里旅行都是這種模式的典型代表。此類(lèi)模式服務(wù)內(nèi)容全面,主要包括門(mén)票預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、酒店客棧、旅游度假、景區(qū)介紹與評(píng)價(jià)等,信息發(fā)布是其最基本功能,增值服務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠和市場(chǎng)覆蓋全面性更是其競(jìng)爭(zhēng)力所在。

  此外,地方性旅游服務(wù)網(wǎng)站也有以中介為主體的模式,以區(qū)域旅游信息服務(wù)為主,屬于政府所創(chuàng)建的非盈利性電子商務(wù)平臺(tái)。一定區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)可借助互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的平臺(tái)開(kāi)展信息服務(wù)起步,逐步向網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算等深層次推進(jìn)。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn),電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式必將成為旅游景區(qū)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的重要發(fā)展方向。旅游景區(qū)要加快適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)模式,再加以其他營(yíng)銷(xiāo)模式和中介方模式相互融合、相互滲透,整合旅游景區(qū)資源,深化旅游供給側(cè)改革,為人們提供滿意的旅游服務(wù)。

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