緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期，在吳校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是，與吳校長(zhǎng)開(kāi)學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn)，穩(wěn)中改革；服務(wù)育人，管理育人；管理工作要規(guī)范化、程序化” 的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問(wèn)題，還有一定差距，需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下：
一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同， 一個(gè)是管理任人擺布的物，一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以，面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說(shuō)沒(méi)有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個(gè)目標(biāo)，把這份工作做好，力爭(zhēng)保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系（生活教師、組長(zhǎng)、干事），協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系（學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等）。4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作，開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。
二、深入實(shí)際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法
要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實(shí)際，調(diào)查研究。本學(xué)期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng)，觀察問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，只有這樣，才可以證實(shí)自己的管理是否正確，因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者，只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果，才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確，是否完善，以此來(lái)改變自己的管理工作。另外，還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)校滿意”，生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德，腳踏實(shí)地，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期，吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作，通過(guò)竟聘，讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師，加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn)，業(yè)務(wù)（常規(guī)工作）培訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn)，如何接待家長(zhǎng)及參觀者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了觀念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)，提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性，對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開(kāi)始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績(jī)。
另外，工作氛圍對(duì)一個(gè)部門來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補(bǔ)位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位，沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ�。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師，為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念，(文章來(lái)源：)掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作，不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)部門如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個(gè)部門就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面，如同一盤散沙，沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn)，制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核，采用三級(jí)量化考核辦法，即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師，便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者，批評(píng)處罰工作較差者，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度，只有在大家的自覺(jué)遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
五、在生活管理中，加強(qiáng)德育服務(wù)含量，為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)
“準(zhǔn)軍事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況，他們思想活躍，接受新事物快，家庭條件優(yōu)越（物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件）。而現(xiàn)在他們正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)時(shí)期，分辨是非能力較低，可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式，都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄，在前途理想、勞動(dòng)觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面，都不同程度的存在一些問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生所存在的問(wèn)題，我們采取了一下方法：
�。ㄒ唬⿲�(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習(xí)慣，文明的言談舉止，潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向。“曉之以理”從傳授道德行為規(guī)范知識(shí)入手；“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手；“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手；“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。
�。ǘ⿲�(duì)學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習(xí)慣行為，一定要在明理中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn)，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理，并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。
本學(xué)期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評(píng)，做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，
還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少，最后兩次檢查，只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患
安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，到目前為止，學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵�(shí)校長(zhǎng)對(duì)安全工作的要求和指示，加強(qiáng)安全意識(shí)，從思想上引起高度重視。
�。ǘ┙踩鹿守�(zé)任制，進(jìn)行從級(jí)管理，簽訂了助理、干事、組長(zhǎng)安全責(zé)任書，生活教師對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系，使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。
（三）安全工作重在教育，重在防范。我們加強(qiáng)對(duì)生活教師安全意識(shí)培訓(xùn)，更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識(shí)。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況，查找安全隱患，學(xué)生床鋪是否牢固，電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電，學(xué)生回寢室是否打鬧，洗浴間防滑措施如何，是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧，窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固，學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí)，注意做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，及時(shí)消除安全隱患。
�。ㄋ模┰陉P(guān)鍵時(shí)段，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間，在樓層走動(dòng)管理。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費(fèi)糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺(jué)，空崗現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單，體罰學(xué)生等。
八、下學(xué)期工作打算
隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越來(lái)越大，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：
1、首先要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)，研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，做好各項(xiàng)工作的安排，重在抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善對(duì)員工的考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)常規(guī)工作（寢室、餐廳、早操）的檢查力度，使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合，獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。觀念轉(zhuǎn)變，與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一，自覺(jué)、主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本職工作，樹(shù)立窗口形象。
3、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作，從小事入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，動(dòng)之以情，曉之以理。繼續(xù)加大對(duì)“六不規(guī)定”的檢查力度，從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢、物丟失現(xiàn)。
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