2021年度工作總結(jié)與計(jì)劃

　　回顧20**年度的企劃工作，我們以擴(kuò)大品牌著名度為工作重心，分別從報(bào)紙、戶外活動、帝豪客戶關(guān)愛、網(wǎng)絡(luò)四個(gè)方面來進(jìn)行整合性質(zhì)的品牌宣傳。

　　每個(gè)月度都在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙做兩到三期的硬廣，兼有軟文發(fā)布，每一到兩個(gè)星期做一次戶外巡展，適當(dāng)做客戶關(guān)愛活動，并且長期做網(wǎng)絡(luò)宣傳。除此之外，為了樹立良好的形象，我們還積極參加了公益獻(xiàn)愛心活動。參加本地區(qū)的車展，特別是11月份的車房聯(lián)展，我們積極參與并且獲得冠名權(quán)，往的了良好的效果。

　　帝豪品牌在濮陽地區(qū)是新品牌，上市之初做以品牌著名的擴(kuò)大為核心的宣傳，其指導(dǎo)方向是正確的，20**年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌著名度宣傳也取得了明顯的效果品牌覆蓋率達(dá)到百分之七十以上。取得成績的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，從每月銷量上來看，每月的宣傳力度不可謂不大但收效卻甚微。究其原因，是我們只是留意到品牌宣傳了力度和覆蓋面，卻忽略了精確度，有對牛彈琴之嫌。槍聲很大，致命率卻很低。在有看客戶分布鑒別方面缺乏正確的分析。而且在宣傳內(nèi)容方面長期單一化，沒能夠找到強(qiáng)有力的品牌訴求。

　　為了你不上面提到的缺陷，我們公司經(jīng)研究決定了下一年的企劃部工作計(jì)劃。決定，有單一的品牌著名度宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)�，以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌宣傳為工作重心。從大張旗鼓的宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)楹惋L(fēng)細(xì)雨式的體貼進(jìn)微的品牌親和力宣傳。部部為營。

　　具體到宣傳手段，我們會繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)品牌形象宣傳。擴(kuò)大戶外宣傳力度，把戶外活動宣傳工作做足做細(xì)，部部為營，精確制導(dǎo)沒一位客戶。同時(shí)，做好店內(nèi)活動，把老客戶維護(hù)活動最為重點(diǎn)，他們是未來為品牌贏得好口碑有力氣力。此外，我們在店內(nèi)進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，除提升帝豪品牌美譽(yù)度外，也進(jìn)步作為經(jīng)銷商4S店的品牌形象。一手做產(chǎn)品品牌形象，一手做整體4S店品牌形象。另外也會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日，每個(gè)一兩個(gè)月做一次上規(guī)模性的活動，以提升其在社會上的曝光度。

　　回顧20**年我們有得有失，期間的重重阻礙，并不能阻擋住我們前進(jìn)的道路，我們會以積極的態(tài)度面對困難，以理性的方式客服困難，越挫越勇。20**年，我們堅(jiān)信，會打一個(gè)漂亮的銷售仗。

　　年度工作總結(jié)與計(jì)劃（二）

　　回顧20**年下半年度，我校大學(xué)生紅十字會在校學(xué)工部老師的指導(dǎo)下各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。從組織內(nèi)部建設(shè)方面看：各個(gè)部門內(nèi)部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員；從開展活動方面看：開展活動是穩(wěn)中求精，遵循“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的宗旨，緊緊圍繞特色獻(xiàn)血活動及敬老院志愿服務(wù)活動，彰顯我組織獨(dú)特風(fēng)采，開展了諸如“無償獻(xiàn)血，無償光榮”主題獻(xiàn)血活動和“敬老，愛老”主題敬老院志愿活動。

　　校紅十字會干部主要集中在10級，介于工作能力有待提高和學(xué)習(xí)課程緊等方面存在的問題，在上學(xué)年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責(zé)混淆，老干部對自己定位不準(zhǔn)確，對工作敷衍了事，對組織的發(fā)展缺少責(zé)任感等。

　　所以，20**年我校大學(xué)生紅十字會的工作思路是：在內(nèi)部建設(shè)方面，以校學(xué)工部工作計(jì)劃為核心，切實(shí)將“加強(qiáng)基層組織建設(shè)和校干作風(fēng)建設(shè)”的指導(dǎo)思想落實(shí)到位。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動我組織干部，具體到個(gè)人以黨員帶動團(tuán)員，加強(qiáng)干部主人翁意識與責(zé)任感。在活動組織方面，力求宣揚(yáng)特色，減少開展小型活動頻率已達(dá)到節(jié)約人力物力財(cái)力。我們將以做好四川紅十字會“三年重建，兩年基本完成”為中心，力爭建立我校“無償獻(xiàn)血日”，重點(diǎn)做好志愿培訓(xùn)與服務(wù)以及社會實(shí)踐等工作。

　　對此，我們將從以下五點(diǎn)著手做起：

　　第一：完善紅會管理制度，獎(jiǎng)懲制度，從內(nèi)部管理?xiàng)l例上加強(qiáng)思想建設(shè)。

　　第二：根據(jù)學(xué)工部老師“計(jì)劃”中的社團(tuán)骨干和特長會員培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)培養(yǎng)干部的學(xué)習(xí)能力，老干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和新干部的組織策劃能力。

　　第三：促進(jìn)我校區(qū)交流合作，加強(qiáng)紅會與志愿者團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)性。組織管理上形成條紋統(tǒng)一管理，活動組織上達(dá)到聯(lián)手、聯(lián)合、聯(lián)盟，效果上達(dá)到互通、互利、互惠。

　　第四：遵循學(xué)工部開源節(jié)流的經(jīng)費(fèi)開支原則，在本學(xué)期工作中做到節(jié)儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。

　　第五：關(guān)注四川省紅十字會文件，響應(yīng)中國紅十字會號召，借““三年重建，兩年基本完成””加強(qiáng)品牌特色活動建設(shè)。

　　具體到每月工作，我們具體活動如下：

　　三月份，主要是全面更新紅會網(wǎng)站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓(xùn)。本學(xué)期干部的培訓(xùn)主要集中于干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作能力的提高。

　　四月份，重點(diǎn)在于救助救護(hù)師培訓(xùn)工作和新校區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的交流會。本學(xué)期的交流會主要針對干部交流心得，互相認(rèn)識，在以后的工作中能團(tuán)結(jié)合作。

　　五月份，針對“五八”世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統(tǒng)活動也仍將繼續(xù)，但在活動形式上會加以創(chuàng)新。在“五八”之前，我們會征集一些金點(diǎn)子，力爭跳出限制，在緊跟大學(xué)生當(dāng)下需求，秉承“人道、博愛、奉獻(xiàn)”宗旨的前提下，進(jìn)行活動內(nèi)容的創(chuàng)新。

　　六月份，本月工作重點(diǎn)是第三次大型無償獻(xiàn)血，“六一四”無償獻(xiàn)血宣傳活動。無償獻(xiàn)血一直都是紅會的特色活動，是標(biāo)志性的活動。本學(xué)期，紅會要將無償獻(xiàn)血做成我校區(qū)紅會的品牌，通過建立無償獻(xiàn)血日，增強(qiáng)無償獻(xiàn)血的影響力。我們將會秉承傳統(tǒng)，也會更加細(xì)化各個(gè)獻(xiàn)血程序，加強(qiáng)規(guī)范同學(xué)們獻(xiàn)血前的信息調(diào)查，確保參加獻(xiàn)血的每一位同學(xué)都是符合標(biāo)準(zhǔn)的，以減少獻(xiàn)血的同學(xué)出現(xiàn)不適情況。六月中下旬，主要是學(xué)期工作總結(jié)以及工作展評，并做好干部的換屆儀式，保證下一學(xué)年工作的有序地進(jìn)行。

　　除了每一個(gè)月的工作重點(diǎn)之外，紅會將延續(xù)一貫傳統(tǒng)，做好各項(xiàng)常規(guī)工作。這些常規(guī)工作包括：

　　1、每一個(gè)月的健康知識宣傳。這是由各個(gè)分隊(duì)負(fù)責(zé)為廣大同學(xué)定期提供一些針對每個(gè)季節(jié)或是不同氣候的特點(diǎn)保持健康的信息，對同學(xué)們的日常生活起指導(dǎo)作用。

　　2、做好每一周的周匯報(bào)。按時(shí)，按質(zhì)，及時(shí)地向?qū)W工部匯報(bào)紅會工作的進(jìn)程。

　　3、經(jīng)營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進(jìn)行讀書心得交流，成長體會交流的一個(gè)平臺。經(jīng)營好這樣一個(gè)平臺，對干部的學(xué)習(xí)成長具有重要的作用。

　　年度工作總結(jié)與計(jì)劃（三）

　　本人自任職人力資源方面工作以來，負(fù)責(zé)整個(gè)公司員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)懲等相關(guān)人事手續(xù)辦理以及每月員工的考勤管理、薪資變動手續(xù)，人事檔案管理、績效評估執(zhí)行等一系列人力資源工作�；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，一直嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)在我就對我在12年下半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

　　一、人員的招聘與配置：這一年是公司高速發(fā)展的一年，也是公司人員流動較為頻繁的一年，在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故我在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間與精力：20**年度下半年母站方面共面試求職者200余人次，面試合格后留用員工51名，現(xiàn)仍在職的留用員工33人。子站方面共招聘員工33人，現(xiàn)仍在職的留用員工30人。并制定了子站人員崗位編制、子站崗位說明書等。

　　二、員工的績效管理：制定了員工跟蹤評估表，（www.jcjmh.com）對試用期員工每月測評一次，由上級領(lǐng)導(dǎo)，評級同事，下級員工共同評分，根據(jù)其試用期的綜合情況給予領(lǐng)導(dǎo)參考該員工是否達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求；對母站、子站的各主管級以上員工進(jìn)行了360度人事測評，為年薪制員工績效工資的發(fā)放提供了依據(jù)。

　　三、薪酬福利：根據(jù)實(shí)際市場調(diào)查結(jié)果制定了子站員工、母站操作工、母站撬車司機(jī)等崗位的薪資結(jié)構(gòu)，配合領(lǐng)導(dǎo)制定母站職等職級。

　　四、日常人事管理工作

　　在完成上述工作的同時(shí)，在制度建設(shè)、人事手續(xù)辦理、月考勤統(tǒng)計(jì)與核定、人事檔案完善與保存、勞動紀(jì)律檢查等方面也起到了應(yīng)有的基礎(chǔ)職能作用。

　　在20**年中，我的工作仍有很大的不足之處，專業(yè)基礎(chǔ)知識的不扎實(shí)，許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí)，工作效率有待進(jìn)一步提高；因地理位置及招聘渠道不夠廣等多種原因，重點(diǎn)崗位人員遲遲難以到位，招聘力度需要加強(qiáng)；績效考核方面也很不健全，需要在12年中重點(diǎn)來做。

　　在20**年中我會把招聘工作當(dāng)成頭等大事來做，為公司把好進(jìn)人關(guān)，為公司招好人，招有用的人；合理優(yōu)化各崗位人員配置，確保人盡其才物盡其用，并做到各崗位人員職責(zé)清晰明確。會計(jì)工作總結(jié)與計(jì)劃工作總結(jié)與計(jì)劃出納工作總結(jié)與計(jì)劃

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