2017年，市XX局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹十八屆六中、七中全會和十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平總書記關(guān)于XX工作的重要指示精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)中央和省、市關(guān)于XX工作的決策部署，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，突出基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)、XX問題化解、重大活動保障“三項(xiàng)重點(diǎn)”任務(wù)，加強(qiáng)分析研判和宣傳引導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會大局和諧穩(wěn)定。
一、提高站位抓工作落實(shí)
今年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)提高站位，著力推動全市上下把做好XX工作作為重要政治任務(wù)，從思想上、行動上堅(jiān)決與中央和省市關(guān)于做好XX工作的目標(biāo)任務(wù)、部署要求對標(biāo)看齊，步調(diào)一致推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)。局領(lǐng)導(dǎo)始終將XX工作擺上重要議事日程、放在工作全局來謀劃部署、推進(jìn)落實(shí)。局黨組專題聽取XX情況匯報(bào)，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對XX工作的重要指示、省委（市委）常委會要求和全�。ㄊ校X工作會議精神，分析研判XX形勢，要求全市XX部門從源頭預(yù)防和矛盾化解著手，堅(jiān)持解決問題與依法治理相結(jié)合，扎實(shí)有效做好XX工作。局黨組專題調(diào)研全市XX工作，摸清工作底數(shù)，抓實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題。十九大前夕，局領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，密集開展XX工作調(diào)研，實(shí)地督查協(xié)調(diào)矛盾糾紛排查化解，有力帶動了全市XX部門領(lǐng)導(dǎo)干部抓XX、促和諧、保穩(wěn)定。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力。局領(lǐng)導(dǎo)著力強(qiáng)化XX工作部署，統(tǒng)一工作步調(diào)，細(xì)化嚴(yán)密措施，擰緊責(zé)任螺絲。年初召開全市XX工作會議，對全年XX工作任務(wù)作出全面安排部署。針對全國和省“兩會”、XX合作高峰論壇、省第XX次黨代會等重要節(jié)會活動，印發(fā)《關(guān)于XX的通知》，每次節(jié)會分別制定工作預(yù)案，成立專門班子，集中力量攻堅(jiān)，通報(bào)進(jìn)展情況，壓茬推進(jìn)不松勁，確保工作有實(shí)效。特別是圍繞保障十九大勝利召開，啟動保障十九大機(jī)制，局領(lǐng)導(dǎo)對做好十九大保障工作進(jìn)行再部署、再要求、再推進(jìn)，并對�。ㄊ校┥辖晦k的問題向各縣區(qū)XX部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交辦，有力確保了十九大期間安全穩(wěn)定。
三是思想認(rèn)識到位。全市XX部門緊盯薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問題，總動員、齊上手、抓落實(shí)，形成了齊心協(xié)力、全心合力的XX工作“防護(hù)網(wǎng)”。各縣區(qū)XX部門專題研究，主要領(lǐng)導(dǎo)抓細(xì)抓實(shí)工作，全方位協(xié)調(diào)推動，深入基層一線和矛盾多發(fā)領(lǐng)域開展調(diào)研督查、解決問題。全市XX部門在摸清矛盾糾紛底數(shù)、化解重點(diǎn)突出問題、XX信息每日“零報(bào)告”等方面充分發(fā)揮作用，成立矛盾糾紛排查化解小組XX個，組織干部XX余人，開展?jié)L動式、拉網(wǎng)式集中排查，逐人逐事建立工作臺賬，牢牢把群眾矛盾問題納入視線，掌握工作主動權(quán)，防止漏管失控。
二、深化改革抓效能提升
著眼推動XX改革法治化、常態(tài)化、制度化，在深化、規(guī)范、鞏固、提高上下功夫，改革帶來的效果不斷釋放，有力推動XX工作效能提升。
一是注重網(wǎng)上系統(tǒng)運(yùn)用。著眼網(wǎng)上投訴在XX總量中占比小的實(shí)際，持續(xù)加大XX工作網(wǎng)上宣傳力度，積極推進(jìn)視頻系統(tǒng)建設(shè)，有效發(fā)揮網(wǎng)上XX快捷、高效、便民的作用，市級受理網(wǎng)上投訴同比上升173.5%，占本級總量的50%，辦公辦事方式的結(jié)構(gòu)性變化非常明顯，已基本成為主渠道。持續(xù)強(qiáng)化XX工作宣傳和輿論引導(dǎo)，不斷集聚做好XX工作的正能量，強(qiáng)化XX問題分析研判，圍繞XX突出問題和熱難點(diǎn)問題，編發(fā)《XX要情》23期、《XX信息》87期，及時(shí)為黨委、政府科學(xué)決策提供了參考。
二是規(guī)范依法辦事原則。加大依法處置力度，形成強(qiáng)大震懾，全市處置違法人員X人。大力推行XX事項(xiàng)簡易辦理，運(yùn)用簡易程序及時(shí)高效辦結(jié)X件。建立律師等第三方社會力量參與XX工作制度，律師參與化解積案X件、提供法律咨詢X多人次。《XX雜志》刊發(fā)交流了引入律師參與XX工作的做法經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)XX業(yè)務(wù)建設(shè)，聯(lián)合市委組織部在XX舉辦X期共X人參加的“XX工作制度改革暨XX法治化建設(shè)培訓(xùn)班”，提升運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題的能力。開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)X次X余人，實(shí)地培訓(xùn)縣區(qū)業(yè)務(wù)工作人員X余人次。
三是加強(qiáng)責(zé)任追究力度。深入貫徹落實(shí)《XX工作責(zé)任制實(shí)施辦法》和《XX工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，形成了各級黨政組織主要負(fù)責(zé)人對XX工作負(fù)總責(zé)，其他成員對職權(quán)范圍內(nèi)的XX工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級抓一級、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制。局辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化XX工作責(zé)任落實(shí)的通知》，以責(zé)任追究倒逼工作落實(shí)。其中，點(diǎn)對點(diǎn)通報(bào)X個縣區(qū)，各縣區(qū)通報(bào)單位X個、個人X人，誡勉X人，行政記過及免職X人。嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任考核，市縣領(lǐng)導(dǎo)和市直部門主要負(fù)責(zé)人簽訂XX工作目標(biāo)責(zé)任書，并逐級延伸、層層簽訂，提升目標(biāo)考核的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)基層把主要精力放在及時(shí)解決問題、化解矛盾上。
三、凝聚合力抓矛盾化解
堅(jiān)持把解決群眾反映的訴求作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展矛盾化解攻堅(jiān)，統(tǒng)籌實(shí)地督查督辦，預(yù)防化解了一大批XX問題和矛盾糾紛。
一是重視信息分析研判。全市XX部門強(qiáng)化依法決策、規(guī)范程序，從源頭上預(yù)防XX問題，社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)現(xiàn)全覆蓋，完善專項(xiàng)排查全覆蓋、動態(tài)排查不間斷機(jī)制，組織開展“重大社會矛盾糾紛排查化解活動”，堅(jiān)持重大問題“一事一通報(bào)”制度、敏感時(shí)期“零報(bào)告”制度和每月矛盾糾紛排查化解例會制度，把信息分析研判預(yù)警工作始終做到前頭，排查矛盾糾紛X件，有效化解X件，及時(shí)妥善處置了矛盾問題。
二是重視矛盾糾紛化解。對中央巡視組轉(zhuǎn)交的X件非巡視范圍工作事項(xiàng)和非環(huán)保類工作事項(xiàng)，與責(zé)任主體面對面簽字背書交辦，全部按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。省、市交辦的X件重點(diǎn)事項(xiàng)和矛盾問題，全部按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。開展網(wǎng)上XX事項(xiàng)“清零行動”，對清理的X件超期未辦結(jié)網(wǎng)上事項(xiàng)向縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)函，有效化解X件，化解率X%。
三是重視主體責(zé)任落實(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部在開展XX工作中的主體責(zé)任，發(fā)揮在打通關(guān)節(jié)、疏通堵點(diǎn)、解決問題中的作用，針對部分群眾合理訴求沒有切實(shí)解決到位，“屬地管理”責(zé)任沒有完全落實(shí)到位，個別重點(diǎn)人員沒有真正穩(wěn)控到位，XX工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任沒有靠實(shí)到位，部分部門XX問題沒有妥善化解到位，依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)沒有執(zhí)行到位等問題，專門印發(fā)情況通報(bào)，提出整改要求，實(shí)打?qū)嵍酱儇?zé)任主體履職盡責(zé)，把群眾利益切實(shí)抓在手上，提升了XX部門權(quán)威，推動了XX突出問題解決。
四、從嚴(yán)治黨抓作風(fēng)改進(jìn)
把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作為重要政治任務(wù)，切實(shí)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，認(rèn)真落實(shí)意識形態(tài)領(lǐng)域工作責(zé)任制，堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨，馳而不息加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。黨的十九大召開后，局黨組將學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作為首要政治任務(wù)，組織全局黨員干部收聽收看十九大開幕式，召開局黨組中心組學(xué)習(xí)會和黨組擴(kuò)大會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記代表十八屆中央委員會所作的報(bào)告、十八屆中央紀(jì)委工作報(bào)告、十九屆一中全會公報(bào)、十九屆中央紀(jì)委一中全會公報(bào)及人民日報(bào)評論員文章等，交流學(xué)習(xí)體會，深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的科學(xué)內(nèi)涵和精髓要義，樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，在政治上、思想上、行動上更加自覺地同以習(xí)近平為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。邀請全國基層XX工作者中十九大代表XX同志給全市XX系統(tǒng)做宣講報(bào)告，宣講了黨的十九大提出的一系列新論斷、新思想、新部署、新要求，幫助全市XX干部進(jìn)一步理解十九大精神實(shí)質(zhì)，踐行“以人民為中心”的價(jià)值理念，努力在新時(shí)代展現(xiàn)XX工作的新作為。
二是切實(shí)強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)。局黨組緊緊抓住主體責(zé)任落實(shí)這個全面從嚴(yán)治黨的“牛鼻子”，主動擔(dān)當(dāng)，以上率下，年初制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，層層傳導(dǎo)壓力、靠實(shí)責(zé)任。制定《黨組帶頭履行全面從嚴(yán)治黨基本職責(zé)工作制度》，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、形式、要求和組織保障，明確了黨組X項(xiàng)職責(zé)、黨組書記X項(xiàng)責(zé)任和黨組其他成員X項(xiàng)責(zé)任，從制度上加強(qiáng)和規(guī)范黨組的學(xué)習(xí)及履職，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)，組織觀看反腐專題片，開展警示教育，持續(xù)釋放全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上的強(qiáng)烈信號。著眼推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，持之以恒把作風(fēng)建設(shè)引向深入，把學(xué)習(xí)教育融入日常工作，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，狠抓學(xué)習(xí)制度、考勤制度和各項(xiàng)工作的落實(shí)，嚴(yán)督不講規(guī)矩、不作為、亂作為和不愿擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋瑺I造干事創(chuàng)業(yè)、比學(xué)趕超的氛圍。
三是著力加強(qiáng)意識形態(tài)領(lǐng)域工作。將意識形態(tài)工作列入局黨組議事決策重點(diǎn)內(nèi)容，成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《局黨組意識形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》，局黨組中心組及時(shí)學(xué)習(xí)意識形態(tài)工作內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央和省、市委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神，促進(jìn)XX文化建設(shè)，弘揚(yáng)XX主旋律，大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。針對涉及群眾切身利益的實(shí)際，自覺站在維護(hù)意識形態(tài)安全的高度，在全市XX系統(tǒng)建立網(wǎng)宣隊(duì)伍，完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制，通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等媒體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和應(yīng)對工作，講好XX人民故事，傳遞好XX人民聲音，為做好XX工作集聚正能量。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，加強(qiáng)專題調(diào)研和分析研判，及時(shí)妥善預(yù)防和化解矛盾糾紛苗頭隱患。
一年來，市XX局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立“四個意識”，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央和省市決策部署和工作要求，扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和意識形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)，充分發(fā)揮XX部門在維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定方面的職能作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了“雙抓雙促雙提升”，較好解決了一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，全市XX形勢保持總體平穩(wěn)有序。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的加快發(fā)展，矛盾問題呈現(xiàn)上升趨勢，群眾實(shí)際困難越來越多，重復(fù)來市集體上訪問題突出，特定行業(yè)領(lǐng)域需要密切關(guān)注。同時(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和意識形態(tài)工作制度落實(shí)上韌勁還不夠足，推進(jìn)十九大對全面從嚴(yán)治黨和意識形態(tài)工作新部署的力度還需不斷強(qiáng)化，個別干部中“XX部門是清水衙門，離腐敗很遠(yuǎn)”的錯誤認(rèn)識還未徹底根除。
2018年，市XX局領(lǐng)導(dǎo)班子將緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育，主動融入新時(shí)代，把握新要求，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，在結(jié)合上做文章，在群眾滿意上見行動，堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，認(rèn)真做好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚人心的工作，深入推進(jìn)XX制度改革，及時(shí)解決群眾合理訴求，加強(qiáng)XX法治化建設(shè)，堅(jiān)持不懈規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從嚴(yán)從實(shí)強(qiáng)化XX責(zé)任，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨，牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域工作主動權(quán)，著力建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的XX干部隊(duì)伍，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
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