一、判斷題（18題）
1.與他人交談時(shí)，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。（√）
2.有人問(wèn)路可以用手指指示方向。（√）
3.行握手禮時(shí)，與多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉握手。（×）
4.使用手機(jī)時(shí)，手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。（√）
5.與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開(kāi)。（× ）
6.接待來(lái)訪時(shí)，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。（√）
7.陪同客人乘無(wú)人管理的電梯，由客人先進(jìn)入并摁住開(kāi)關(guān)。（×）
8.要想在社會(huì)中，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不但要掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。（√）
9.對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。（√）
10.與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜，理智面對(duì)。（√）
11.保護(hù)好公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不用腳踹門(mén)。（√）
12.在國(guó)際交往中，對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。（√）
13.在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。（× ）
14.遇到老年外國(guó)女游客，我們不知其婚否，應(yīng)該稱呼她太太。（ × ）
15.男女同事交往時(shí)，要相互尊重，有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。（ × ）
16.進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生。（ × ）
17.享用自助餐時(shí)，應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。（√）
18.如果主人親自駕駛汽車(chē)，副駕駛座應(yīng)為首位。（√）
二、選擇題（70題）
19.“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)是（ C ）
A.孟子 B.荀子 C.孔子
20.早晨進(jìn)單位見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，要打招呼問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）。
A.給領(lǐng)導(dǎo)讓路 B.自己或領(lǐng)導(dǎo)讓路都可以
C.領(lǐng)導(dǎo)給自己讓路
21.路遇他人應(yīng)（B ）。
A.靠右側(cè)行走 B.主動(dòng)側(cè)身讓路 C.快步行走
22.遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的（ A）。
A.正面朝向?qū)Ψ?B.側(cè)面朝向?qū)Ψ?C.反面朝向?qū)Ψ?/p>
23.與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語(yǔ)言的（A ）。
A.準(zhǔn)確規(guī)范 B.慢條斯理 C.聲音洪亮
24.客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)（A ）進(jìn)。
A.客人先進(jìn) B.我們先進(jìn) C.同時(shí)進(jìn)門(mén)
25.正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人（ C）的感覺(jué)。
A.隨意、整齊、干凈 B.漂亮、美觀、時(shí)髦
C.端莊、大方、美觀
26.做客時(shí)入座動(dòng)作要（C ）。
A.快捷 B.輕穩(wěn) C.緩慢
27.日常生活中鄰里之間應(yīng)（A ）。
A.互尊互諒 B.互不來(lái)往 C.不必考慮鄰里關(guān)系
28.男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額 、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)（B）。
A.不過(guò)肩 B.不過(guò)領(lǐng) C.不超過(guò)發(fā)際
29.為他人作介紹時(shí)，方法不正確的是（B ）
A.先把男士介紹給女士 B.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩
C.先把晚到的客人介紹給先到的客人
30.國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是（A ）
A.女士?jī)?yōu)先 B.尊重原則 C.寬容的原則
31.在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在（ B）補(bǔ)妝。
A.辦公室 B.洗手間 C.公共場(chǎng)所
32.在公共場(chǎng)所時(shí)，女士著裝應(yīng)注意（C ）不能外露，更不能外穿。
A.襪子 B.短裙 C.內(nèi)衣
33.正式場(chǎng)合著裝，整體不應(yīng)超過(guò)（B ）種顏色。
A.兩 B.三 C.四
34.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：（C ）。
A.戒指 B.項(xiàng)鏈 C.耳環(huán)
35.成年男女在人行道上并行，男子應(yīng)靠馬路一側(cè)，并應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提（ C ）。
A.行李 B.背包 C.坤包
36.在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（B ）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。
A.前側(cè) B.左側(cè) C.右側(cè)
37.拜訪他人應(yīng)選擇（C ），并應(yīng)提前打招呼。
A.清晨 B.用餐時(shí)間
C.節(jié)假日的下午或平日的晚飯后
38.一般性的拜訪多以（B ）為最佳交往時(shí)間。
A.1小時(shí)左右 B.半小時(shí)左右 C.十分鐘左右
39.在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（B）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。
A.左側(cè) B.右側(cè) C.中間
40.上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（ A）。
A.靠右側(cè)行走 B.靠左側(cè)行走 C.走中間
41.在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（A ）。
A.放回原處 B.隨手放到貨架上 C.放在地上
42.正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為（A ）
A.3—4秒 B.5—6秒 C.10秒
43.呈遞名片中不正確的說(shuō)法是（A ）。
A.只能用右手呈遞 B.要將名片正面朝向接受方
C.接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
44.女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在（A ）。
A.放在背部與椅背之間 B.掛在自己椅子的靠背上
C.掛在衣架上
45.在參加宴請(qǐng)中，應(yīng)等（ B）坐定后，方可入座。
A.主人 B.長(zhǎng)者 C.女士
46.拜訪親朋好友時(shí)，如需送禮物時(shí)，除鮮花外，都必須帶著（C ）。
A.價(jià)格標(biāo)簽 B.售貨發(fā)票 C.禮品包裝
47.用餐中途需離開(kāi)時(shí)，筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在（ B）。
A.插在碗里 B.擱在餐碟邊上 C.放在碗上
48.在涉外交往中，對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為：（C ）。
A.陛下 B.殿下 C.閣下
49.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚海– ）。
A.對(duì)方年齡 B.對(duì)方婚姻 C.天氣情況
50.當(dāng)你離開(kāi)朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō)：（A ）。
A.留步 B.失陪 C.拜訪
51.下列幾種花中，（ C）花最適合贈(zèng)送給母親。
A.玫瑰 B.月季 C.康乃馨
52.到醫(yī)院探望病人，與病人交談時(shí)應(yīng)選擇（A ）話題。
A.輕松的話題 B.嚴(yán)肅的話題 C.有關(guān)死亡的話題
53.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（B ）。
A.帶走自己的垃圾或雜物
B.連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C.起身就走
54.升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該（B ）。
A.與他交談 B.及時(shí)制止 C.不予理睬
55.用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是（B ）。
A.并排放在盤(pán)子上 B.交叉放在盤(pán)子上
C.隨意放在桌子上
56.中國(guó)人收到禮物一般（C ）時(shí)候打開(kāi)。
A.接過(guò)禮物時(shí) B.客人出門(mén)時(shí) C.送走客人后
57.探望病人時(shí)宜送（C ）。
A.菊花 B.玫瑰花 C.康乃馨
58.在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是（B ）。
A.晚輩先伸手 B.女士先伸手 C.男士先伸手
59.在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（C），這是一種不禮貌的行為 。
A.天空 B.自己 C. 對(duì)方
60.探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約（B）較為適宜。
A.1—10分鐘 B.10—30分鐘 C.半個(gè)小時(shí)以上
61.（ A）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。
A.禮儀 B.禮節(jié) C.禮貌
62.禮儀是以建立（ B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
A同等關(guān)系 B.和諧關(guān)系 C.平等關(guān)系
63.（ C ）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
A.寬容 B.敬人 C.自律
64.在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院，宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該（C ）。
A.隨心所欲 B.高談闊論 C.輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙別人
65.別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（ A）。
A.謝謝 B.請(qǐng) C.對(duì)不起
66.在施握手時(shí)，下面哪種情況是正確的（ B ）。
A.當(dāng)長(zhǎng)者與年輕者握手時(shí)，年輕者先伸出手來(lái)。
B.當(dāng)女士與男士握手時(shí)，女士先伸出手來(lái)。
C.無(wú)所謂，誰(shuí)先伸手都可以。
67.如果有客人來(lái)訪，應(yīng)該（ A ）。
A.提前到門(mén)口迎接 B.當(dāng)著客人面收拾屋子
C.如臨時(shí)有事，可讓客人自行娛樂(lè)
68.進(jìn)入別人房間首先要敲門(mén)，得到允許方可進(jìn)入，敲門(mén)一般要敲（ B ）。
A.2下 B.3下 C.4下
69.行握手禮時(shí)，哪項(xiàng)是不合禮儀的?（C ）
A.用右手握手
B.與他人握手時(shí)摘去手套，雙眼注視對(duì)方
C.與別人握手后，有意無(wú)意地掏出手帕擦手
70.使用餐巾紙時(shí)，不可用餐巾來(lái)：（ C）
A.擦嘴角的油漬 B.擦手上的油漬 C.擦試餐具
71.同事交往忌人格不平等，小團(tuán)體主義及（A ）。
A.攀比 B.借東西 C.說(shuō)話隨便
72.子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候，聽(tīng)從父母的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動(dòng)及（ A ）。
A.牢記父母的生日 B.父母的建議不對(duì)時(shí)不予理睬
C.有問(wèn)題不必和父母交流
73.在排隊(duì)打飯時(shí)（ C）。
A.排在熟人的前面 B.請(qǐng)人帶打 C.按次序排隊(duì)
74.殘疾人是一個(gè)特殊的群體，我們應(yīng)該（ C）。
A.回避疏遠(yuǎn) B.可憐同情 C.關(guān)心幫助
75.正確的鄰居關(guān)系應(yīng)包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動(dòng)與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及（ C ）。
A.關(guān)心鄰居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小節(jié)
C.主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所
76.在圖書(shū)館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（ B）。
A.隨便放 B.放回原處 C.放在桌子上
77.在商場(chǎng)、超市的自選貨架上挑選物品時(shí)，（ C ）。
A.可以打開(kāi)物品的包裝
B.選出的多余物品不需放回原處
C.不小心損壞物品應(yīng)主動(dòng)賠償
78.在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（ A）。
A.不發(fā)表污穢的言論 B.可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊
C.坦誠(chéng)相見(jiàn)時(shí)，可以使用諷刺的語(yǔ)言
79.吃西餐時(shí)刀叉使用規(guī)矩為（B ）。
A.左刀右叉 B.左叉右刀 C.左叉左刀
80.“站有站相，坐有坐相”說(shuō)明我們的先人很早就對(duì)人的（ B ）行為作了要求。
A.禮貌 B.舉止 C.衛(wèi)生
81.下列場(chǎng)合中，適合開(kāi)玩笑的場(chǎng)合是（ A ）。
A.朋友聚會(huì)時(shí) B.探望病人時(shí) C.別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)
82.“禮儀”一詞最早出現(xiàn)在（ B）。
A.《詩(shī)經(jīng)》 B.《禮記》 C.《易經(jīng)》
83.如果與道德低劣、見(jiàn)利忘義、損公肥私、不重情義的人交友，難免會(huì)對(duì)自己的人生修養(yǎng)、人格發(fā)展追求帶來(lái)?yè)p失，使自己沾染惡習(xí)，害人害已；而與品德高潔、知書(shū)達(dá)禮、思想健康的人交友，自己就會(huì)獲益非淺，這說(shuō)明（ B）。
A.現(xiàn)代社會(huì)中充滿競(jìng)爭(zhēng)
B.交朋友一定要慎重，要選擇好的朋友
C.合作是人生力量的源泉
84.給領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩遞物品時(shí)一般應(yīng)該用（C ）遞上。
A.隨手 B.單手 C.雙手
85.外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（ A）邊行走，過(guò)馬路時(shí)走人行橫道。
A.右 B.左 C.中間
86.餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給（ B）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷后你才能動(dòng)筷
A.同輩 B.長(zhǎng)輩C.晚輩
87.與西方人交談時(shí)可以談洽：（ C ）
A.對(duì)方年齡 B.對(duì)方婚姻C.天氣情況
88.在公共場(chǎng)所給別人打電話時(shí)，嘴部與話筒之間應(yīng)保持（ B ）。
A.緊貼話筒 B.三厘米 C.五厘米
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