進(jìn)一步提升“三服務(wù)”工作水平，全力做好街道的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”

　　一年來(lái)，XX街道黨務(wù)辦堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo)，緊緊圍繞街道工作大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)的職能作用，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”工作水平，全力做好街道的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”。

　　一、工作回顧

　�。ㄒ唬┝⒑�“責(zé)任狀”，堅(jiān)持把業(yè)務(wù)工作做“實(shí)”。工作千萬(wàn)條，黨建第一條。由于基層工作的實(shí)際情況，辦公室在擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的同時(shí)，往往擔(dān)負(fù)一定的具體工作業(yè)務(wù)，完成工作任務(wù)是分內(nèi)之功。2019年以來(lái)，我們按照街道的整體工作部署，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，圍繞“黨建引領(lǐng)蝶變XX”主題，參與開(kāi)展建黨98周年“九個(gè)一”系列活動(dòng)，籌備召開(kāi)黨建代表大會(huì)、構(gòu)建黨建“智庫(kù)”服務(wù)體系，分類(lèi)實(shí)施“一支部一特色”黨建品牌工程，開(kāi)展“逐社區(qū)觀摩、整街道推進(jìn)”活動(dòng)，舉辦萬(wàn)名黨員進(jìn)黨校充電計(jì)劃培訓(xùn)班，完成目標(biāo)考核工作的對(duì)接、分解及報(bào)送工作，開(kāi)展意識(shí)形態(tài)分析研判X次，參與接待、陪同省市區(qū)參觀考察團(tuán)XX余場(chǎng)，累計(jì)發(fā)送正面宣傳報(bào)道XXX余篇，正面網(wǎng)絡(luò)報(bào)道XXX篇，為推動(dòng)街道各項(xiàng)工作落實(shí)發(fā)揮了舉足輕重的作用。

　�。ǘ�）寫(xiě)好“參謀書(shū)”，堅(jiān)持把辦文辦會(huì)做“細(xì)”。堅(jiān)持“身在兵位，胸為帥謀”，把辦文辦會(huì)作為第一要?jiǎng)?wù)。一是注重文字材料精準(zhǔn)化。牢固樹(shù)立精品意識(shí)，進(jìn)一步健全完善公文辦理制度和流程，把提升文字材料質(zhì)量作為提升“三服務(wù)”水平的立足點(diǎn)，在文稿起草前深入調(diào)研、掌握實(shí)情；起草中仔細(xì)修改、斟字酌句；起草后嚴(yán)格審核、精益求精，確保各類(lèi)文字材料要求把握準(zhǔn)確，意圖體現(xiàn)明顯，總結(jié)匯報(bào)清楚。去年共完成情況匯報(bào)、工作方案等各類(lèi)材料XX多篇。二是注重信息編寫(xiě)精確化。改變以往“由下向上”報(bào)送信息的習(xí)慣做法，堅(jiān)持把調(diào)研作為服務(wù)決策的重要途徑，變被動(dòng)接收為主動(dòng)參與，把捕捉信息的視覺(jué)放在落實(shí)中央和省市區(qū)委決策部署上，延伸到街道發(fā)展的方方面面上，切實(shí)起到既把準(zhǔn)上情又吃透下情，既總結(jié)經(jīng)驗(yàn)又宣傳工作的目的。三是注重會(huì)議籌備精密化。把會(huì)議籌備作為必備本領(lǐng)，堅(jiān)持會(huì)前功課、會(huì)中提醒和會(huì)后小結(jié)，把分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)貫穿會(huì)議始終，切實(shí)確保會(huì)議質(zhì)量和效率。2019年，共牽頭籌備完成了中層干部述職、“七一”表彰、第一屆黨建工作代表大會(huì)第二次會(huì)議、“不忘初心牢記使命”主題教育、季度觀摩會(huì)、目標(biāo)考核等大小會(huì)議X余場(chǎng)。

　�。ㄈ�）下好“服務(wù)棋”，堅(jiān)持把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做“活”。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作為辦公室的謀事之道，把服務(wù)保障作為辦公室立身之本，不斷完善機(jī)制、創(chuàng)新理念、強(qiáng)化管理，通過(guò)建立本部門(mén)的周例會(huì)、日常學(xué)習(xí)及工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)會(huì)等制度，積極抓好上下級(jí)之間、各部門(mén)之間、同志們之間的工作對(duì)接，及時(shí)傳達(dá)重大決策部署，及時(shí)反映基層意見(jiàn)和建議，著力提升辦公室統(tǒng)攬全局，綜合協(xié)調(diào)的能力，確保橋梁和紐帶作用發(fā)揮在實(shí)處。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬┕ぷ髦鲃�(dòng)性發(fā)揮的不強(qiáng)。仍存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象，缺乏主動(dòng)思考、未雨綢繆的意識(shí)和對(duì)事物提前預(yù)判的能力。

　　（二）學(xué)習(xí)長(zhǎng)效性堅(jiān)持的不夠。理論學(xué)習(xí)時(shí)有放松，對(duì)上級(jí)的一些重大會(huì)議及部署研究不透，把握不深，對(duì)一些重要文件資料收集整理不細(xì)致。

　�。ㄈ�）溝通交流推進(jìn)的不深。工作落實(shí)上仍存在“單打獨(dú)斗”的情況，在創(chuàng)新管理，提升統(tǒng)攬全局，綜合協(xié)調(diào)能力方面仍需進(jìn)一加強(qiáng)。

　　三、下一步工作謀劃

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是為了激活動(dòng)力；樹(shù)立目標(biāo)，是為了加壓奮進(jìn)。針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，下一步黨務(wù)辦將堅(jiān)定不移的以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，進(jìn)一步強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，圍繞街道整體工作要求，打好“主動(dòng)仗”，念好“日常經(jīng)”，練好“組合拳”，切實(shí)抓好中央和省市區(qū)委決策部署的貫徹落實(shí)，推動(dòng)辦公室工作在原有基礎(chǔ)上再上一層，再進(jìn)一步。

　　——堅(jiān)持一個(gè)原則。即堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)”的原則。緊緊圍繞中心工作和重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)謀劃，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查，積極做好決策前、決策中和決策后的各項(xiàng)服務(wù)，保證領(lǐng)導(dǎo)決策的順利實(shí)施，保證各項(xiàng)工作的徹底落實(shí)。

　　——貫穿一條紅線。即協(xié)調(diào)到位，但不“拍板”；參謀到位，但不“越位”；服務(wù)到位，但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。堅(jiān)持提前介入，未雨綢繆，真正做到“事前預(yù)測(cè)，事中監(jiān)督，事后總結(jié)”，每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)牽頭，先做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作，繼而再由各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別去做本部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作有序高效進(jìn)行。

　　——落實(shí)三個(gè)從嚴(yán)。即一是自身建設(shè)從嚴(yán)。實(shí)施高效化內(nèi)部管理，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與相互學(xué)習(xí)、強(qiáng)制學(xué)習(xí)與自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合，養(yǎng)成每日學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)，把團(tuán)結(jié)干事作為“生命線”，在定人定崗定責(zé)的同時(shí)，堅(jiān)持分工不分家，大家各司其職、各負(fù)其責(zé)，又相互協(xié)作、協(xié)同作戰(zhàn)。二是業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)。提前總結(jié)匯總工作中存在的問(wèn)題，建立完備的責(zé)任臺(tái)賬，理順上傳下達(dá)渠道，為目標(biāo)任務(wù)順利完成提供保障。在材料創(chuàng)作上集體上陣，多寫(xiě)多練，相互交流；在會(huì)議籌備上，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，多發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真制定會(huì)務(wù)方案和工作流程，認(rèn)真檢查會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)，減少失誤，力保完美。三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)。以持續(xù)提升“三服務(wù)”水平為重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)為中心工作服務(wù)這個(gè)核心關(guān)鍵，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，在提高辦事水平上出實(shí)招，在發(fā)揮工作職能上下苦功，精耕運(yùn)作，做到極致，切實(shí)在主動(dòng)服務(wù)中體現(xiàn)價(jià)值、有所作為，為構(gòu)建具有XX特色的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新格局提供服務(wù)保障。

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