一、加強(qiáng)自身建設(shè),提高理論水平。
我當(dāng)選為市人大代表,這是人民群眾對我的信任,面對這一光榮的使命,我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢下人大代表的工作要求,就必須加強(qiáng)人大版塊,轉(zhuǎn)載必就!自身建設(shè),提高理論水平。為此,我努力做到:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx同志在全國人大成立周年大會上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國人大常委會黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國人大代表作用,加強(qiáng)全國人大常委會制度建設(shè)的若干意見。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)《樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀》,并結(jié)合思想實際、工作實際,努力做到理論聯(lián)系實際,面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求,牢固樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念,以誠實的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神,不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí),不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高,而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé),不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表,幾年來,我始終牢記代表職責(zé),不負(fù)重托,不辱使命,發(fā)揮作用,積極工作,努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會議,按照審議規(guī)則要求,本著實事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審議列入大會議程的各項報告。二是積極宣傳本級人大及其常委會的決議、決定,并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動,走進(jìn)社區(qū),貼近群眾,當(dāng)好人民群眾的代言人,認(rèn)真聽取群眾的意見和要求,密切同人民群眾的聯(lián)系,積極傳達(dá)貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動中獲取了大量第一手資料,為更好地履行好代表職責(zé),推動我院的醫(yī)療服務(wù)工作,提高工作的主動性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用,扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識,盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表,無論是履行代表職責(zé),還是做好本職工作,我始終把人民群眾的利益裝在心里,真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事,努力把服好務(wù)這件好事辦實,把看好病這件實事辦好,使人民群眾真正得到實惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來,在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備,不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入,制定便民利民新舉措,狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量,確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,從而使醫(yī)院各項工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面:
。ㄒ唬╅_展行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心,以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實處,不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì),樹立良好的醫(yī)院形象,我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實施科學(xué)管理,強(qiáng)化服務(wù)意識。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,先后主持研究制定出臺了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學(xué)管理體系,使廣大員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。二是積極開展形象教育活動,樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會,并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè),促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。同時重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個職工手中。
。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人才素質(zhì),促進(jìn)科技進(jìn)步。
為了不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,滿足病人的需,看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)求。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。開展了“業(yè)務(wù)查房擂臺賽”、“護(hù)理技術(shù)操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴(yán)考試”等活動,同時我們每年都選派多名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導(dǎo)手術(shù)、開展科研教學(xué)活動,這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。二是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),主持研究制定了一系列優(yōu)惠政策,積極引進(jìn)人才。二年以來,縣醫(yī)院先后引進(jìn)了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護(hù)生。三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、人大版塊,轉(zhuǎn)載必就6醫(yī)院職工進(jìn)修規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)院工作人員在職上學(xué)的規(guī)定》等獎勵措施,努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,充分調(diào)動了醫(yī)護(hù)人員學(xué)業(yè)務(wù)搞科研的積極性。每年有多篇學(xué)術(shù)論文在省市醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,每年有多項科研成果在市縣獲獎。
。ㄈ└箩t(yī)療設(shè)備,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,提高診療水平。
近幾年來我院先后投入多萬元用于醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),先后購進(jìn)了在盛市具有一流水平和領(lǐng)先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美國產(chǎn)百勝彩超、數(shù)字拍片機(jī)()、美國產(chǎn)寶萊特心臟監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、毫安數(shù)字光機(jī)、全血動生化分析儀、全自動尿中有形成份分析儀、全自動五分類血細(xì)胞分析儀、血液透析儀、雙人高壓氧艙、日本產(chǎn)奧林帕斯電子內(nèi)窺鏡、斯迪芬呼吸機(jī)、蔡司型手術(shù)顯微鏡、型臂及遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)等大型設(shè)備多臺(件),使醫(yī)院的診療水平上了一個新的臺階。同時我院投資多萬元進(jìn)行環(huán)境建設(shè)和改造,興建了樓、急救中心樓,擴(kuò)建了門診樓和病房樓等,新增面積多,并對門診樓、病房樓進(jìn)行了全面的內(nèi)外裝修,大大的改進(jìn)了患者的就醫(yī)條件和就診環(huán)境。
。ㄋ模└倪M(jìn)服務(wù)模式,制定便民舉措,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
實際工作中我始終把方便群眾、讓利于民,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。先后主持制定出臺了一系列便民利民服務(wù)新舉措:
、崩眄?biāo)幤愤M(jìn)貨渠道,實行藥品降價。兩年來,縣醫(yī)院先后對種常用藥品進(jìn)行降價,平均降幅以上,共計讓利群眾多萬元。
、卜灯该蠈<遥鲈O(shè)內(nèi)、外、婦、兒、眼科等離退休專家門診。
、抽_通“”急救綠色通道,“”急救車實行免費接病人。
、捶e極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動。弘揚崇高醫(yī)德,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)敬業(yè)精神,增強(qiáng)社會責(zé)任。
、到M建“流動醫(yī)院”下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療。兩年來“流動醫(yī)院”先后深入到全縣處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個村莊巡回醫(yī)療,并全部免除掛號費、治療費,所帶藥品和超、心電圖等儀器檢查只收成本費,累計讓利群眾萬多元。
、吨贫ɡ裾撸尷麅(yōu)惠患者?h醫(yī)院先后制定出臺了對“獨生子女戶、雙女絕育戶”、傷殘復(fù)員軍人、軍烈屬、消協(xié)會員等醫(yī)療檢查費優(yōu)惠,住院費優(yōu)惠。兩年來共計讓利萬多元。
、穼嵭胁∪诉x醫(yī)生新型醫(yī)療服務(wù)模式,設(shè)制了專家簡介欄、門診薦醫(yī)欄、科室大夫簡介欄,把擇醫(yī)權(quán)還給病人,讓患者選滿意的大夫看玻實行了住院病人費用一日清,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。
⒏制定實施出院病人家訪制度,實行“舉報投訴待崗制”。
⒐實行全程導(dǎo)醫(yī),使整個醫(yī)療服務(wù)流程達(dá)到“四有”標(biāo)準(zhǔn),即入院有人接,手續(xù)有人辦,檢查有人陪,出院有人送。把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升到滿意化服務(wù)上來。
、宏P(guān)心職工生活,改善住房條件。二年來我院在院內(nèi)興建宿舍樓幢,院外團(tuán)購幢,共計萬多平方米,共解決了戶職工住房問題,解決了職工的后顧之憂。
一份耕耘,一份收獲,我為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做了一些工作,也取得了一些成績,黨和人民給予了充分的肯定和認(rèn)可。我院先后被省市授予“山東省巾幗建功競賽先進(jìn)單位”、“山東省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家”、“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“省級青年文明號”、“市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、人大版塊,轉(zhuǎn)載必就!“市市級文明單位”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“市優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”、“市抗擊非典型肺炎工作集體二等功”和“市二級綜合醫(yī)院考核先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。年、年、年分別被中華醫(yī)院管理學(xué)會推薦為全國“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”和“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。我個人也先后被授予“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“市人民好公仆”、“市勞動模范”、“市全心全意依靠職工辦企(事)業(yè)帶頭人”等榮譽(yù)稱號。
幾年來,作為一名人大代表,我做了一些工作,也取得了一點成績,但也存在著一些不足,離人民群眾的要求還有一定差距。在今后的工作中,我決心牢記代表職責(zé),不負(fù)人民重托,增強(qiáng)人大意識,提高自身素質(zhì),以更加飽滿的工作熱情,盡職盡責(zé)地履行好人大代表這一光榮使命。
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