剛到新公司的工作總結(jié) 剛到新公司的工作總結(jié) 2009年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一個蓄勢待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來，在各級領(lǐng)導和集團董事會的正確領(lǐng)導和大力支持下， 酒 店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店的經(jīng)濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店 的品 牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，現(xiàn)總結(jié) 如下：
一、認真做好新酒店開業(yè)前的各項籌備工作，確保新酒店按時開業(yè)。 2009年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準備之中，涌現(xiàn)出許多先進集體和感人事跡。 (一)開荒保潔。對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項十分艱巨的任務(wù)，因此，酒店 領(lǐng)導帶領(lǐng)各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等 肩負 著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲 憊， 有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗 位。 客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進行清潔;跪在地上用刀片、 牙刷 等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到 深夜， 大家絲毫沒有一點怨言。 (二)開業(yè)前期。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒店如期開 業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、 搬 運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊的開展工作， 在做 好環(huán)境布置、清潔，清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機運營系統(tǒng)，組織員工學習掌握使 用方 法，為開業(yè)做準備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時間為新酒店的開業(yè)做積極準備， 舊賓 館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱 火朝 天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多�？禈� 部員 工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備，卸車搬運至5樓經(jīng)營區(qū)，并將一套套沙灘 椅、 遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯(lián)系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋 生。 (三)籌備開業(yè)。后勤保障部門配合前臺經(jīng)營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業(yè)籌備 工作。為了使每位員工開業(yè)時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百 套員 工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門，協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨的各類人事問 題， 招聘300多名新員工，進行強化培訓、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學習，及時掌握 新酒 店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護，最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時保安部還要兼顧 舊賓 館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓 內(nèi) 到處是施工材料和設(shè)備，安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。工程部作為維修保障部門，既要兼 顧舊 賓館的維修保養(yǎng)，又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況，他們每天對新大樓的各個點位 逐層、 逐項進行排查，確保所有設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、 更衣 室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處 理， 建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復雜的日常工作，做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作， 分 發(fā)各種文件、通知，還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟中心，每 天都 忙于賬目的結(jié)算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微管理系統(tǒng)的正 常 運行，責任重大。采購部擔付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作，時間緊，任務(wù)重，他們 走市 場、比產(chǎn)品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產(chǎn)品。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。為進一步加強內(nèi)部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。 (一)制定會議制度。為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的 集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完 善了 酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當日書面回復，并做到 每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統(tǒng)計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然， 領(lǐng)導不但在第一時間內(nèi)了解到各部門工作進展情況，還能使領(lǐng)導的指示及時貫徹落實，大大 提高了晨會的質(zhì)量和酒店的工作效率。 (二)建立各項制度文件。為進一步加強內(nèi)部管理，嚴肅各項紀律，規(guī)范員工行為，集 團、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要 求》、《財務(wù)信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、 《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴 室管理制度》等個制度文件，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。 (三)編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責任制》。結(jié)合酒店實際情況，歷時三個月 編輯整理文字近七十萬字，規(guī)范并完善了各部門《工作流程及崗位責任制》，印刷后下發(fā)給各 部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責和標準的操作流程，使各項工作都有條不紊、井 然有序，利于酒店的長遠發(fā)展。
三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。 為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌，創(chuàng)新經(jīng)營，突出特色，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店創(chuàng)收和增 加效益。 (一)打造“香溢月餅”新品牌。2009年中秋節(jié)期間，各部門員工的積極參與銷售，使 酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備，新型的工藝、精良 的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這 一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎(chǔ)。2009年月餅銷售14525 盒，經(jīng)濟收入3390218.85元。 (二)成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。2009年12月3日和12月24日、25日舉 辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題， 吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環(huán)境布 置到場地的選擇，從晚會現(xiàn)場菜品的精心制作到選擇專業(yè)團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞 動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收 入940126元的良好效益。 (三)加大春節(jié)促銷力度。為提高效益，春節(jié)期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、 虎年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、 如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春 節(jié)祝福卡”，根據(jù)賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內(nèi)各經(jīng)營場所消 費，享受大幅的優(yōu)惠。 (四)舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動。先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長江三鮮及龍魚美 食節(jié)暨7、8月份的餐飲開業(yè)促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己 的品牌，并根據(jù)賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感 和營養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜 69個。 (五)確保銷售收入穩(wěn)步增長。酒店科學地確定了以商務(wù)散客為主、注重團隊會議，實 現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)的營銷定位。2009年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列 營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方 案并成功設(shè)計了紐約1920圣誕晚會。加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作，開發(fā)了全球訂房網(wǎng)、中國聯(lián) 通電話導航等大型訂房中心，2009年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的60間夜，達到了 目前每月約500間夜的業(yè)績。新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達到615家。為不斷開 發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業(yè)客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津 等地拜訪老客戶，開發(fā)新的潛在市場。
四、重視人才抓管理，為酒店發(fā)展提供智力?支持。建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發(fā)展服務(wù)。 (一)招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業(yè)，人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營需要， 積極組織招聘工作，先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報刊上多次刊登招聘信 息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業(yè)至今在酒店就職的中高級外籍管理人 員5名，國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質(zhì)員工，酒店還多次 參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業(yè)技術(shù)學院、鐵路職業(yè)技術(shù) 學院等6家院校取得聯(lián)系，組織學生到酒店實習。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒 店27個崗位，面試近千人，應(yīng)聘上崗約500人。 (二)注重培訓效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的 素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準，開業(yè)初期，組織了期全員學習酒店應(yīng)知應(yīng)會、管理制度、服務(wù)禮儀 的培訓及考試，使全體員工對新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解。為進一步提高 員工的整體素質(zhì)，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓班，學習收看《國際酒店白金管 家案例精辟》、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務(wù)的 21點》等培訓20余次，與此同時，還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級培訓網(wǎng)絡(luò)的作用，對 員工進行交叉式不間斷的強化培訓，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中， 取到了很好的效果。 (三)合理定編。開業(yè)前期，結(jié)合新酒店的經(jīng)營規(guī)模和管理模式，酒店初步確定了各部 門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖，后經(jīng)多次修改，在酒店開業(yè)之初基本確定。在合理、必需、精 簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編 制。 (四)發(fā)揮薪酬的激勵作用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經(jīng)過對市內(nèi) 多家同星級酒店的調(diào)查及了解，我們起草了《新酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業(yè)對員工整體薪酬做出調(diào)整，絕大部分的 員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個 部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建議，再次對一些崗位 和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù)2010年酒店發(fā)展目標，制定及完善了績效管理制度和業(yè)績考核 體系，調(diào)整了各部門的獎金分配方案。 (五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。 2009年我們建立和完善了人事管理體系， 明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)制度，更加適應(yīng)酒 店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用， 為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務(wù)明星、最佳員工的評比 活動，使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。 五、認真做好財務(wù)核算，努力增效節(jié)支。 充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，控制成本，節(jié)源開流，準確提供各類財務(wù)數(shù)據(jù)和信息， 為管理層提供決策依據(jù)。 (一)實行全面預(yù)算管理。自12月1日起，酒店實行“全面預(yù)算管理”及《績效考核獎懲辦法》(草),以“誰管理、 誰負責、考核誰”的原則，實現(xiàn)目標考核經(jīng)營責任制。財務(wù)部編制出了符合酒店運營要求的 “預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進行重新分類，使之更準確的進行收入 控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。 (二)嚴格審批制度。為了提高財務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率，財務(wù)部制定并多次修改了財務(wù)審批制度，對 借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整，有利于各級領(lǐng)導層層把關(guān)， 恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產(chǎn)生的不利因素。 (三)實施嚴格的成本控制制度。 為嚴格執(zhí)行成本控制制度，財務(wù)部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更 新，方便控制部門調(diào)整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴格執(zhí)行采購價格由使用部門和 運營副總批準的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實際工作當中出現(xiàn)的問題，使決策層在 提高經(jīng)營收入的同時降低成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。 (四)運營軟件系統(tǒng)的切換。12月12日，財務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了時間短，任務(wù)緊等不利因素，積極參加系統(tǒng) 培訓，全程跟進初期設(shè)置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。opera 酒店運營軟件的啟動，標志著中茂海悅酒店與國內(nèi)五星級品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。 六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。后勤保障部門，以酒店經(jīng)營為中心，全力做好各項工作。 (一)落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產(chǎn)安全，給下榻酒店的 賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境，酒店按照有關(guān)部門的要求，制定了一系列安保制 度與條例，并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)，保障 了酒店經(jīng)營的順利進行。 (二)全員消防大演習。是為搞好消防工作， 2009年11月7日中茂海悅酒店會同石家 莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習。通過演習提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇 到火情時，能夠正確使用酒店消防設(shè)備，同時能在自救的情況下，協(xié)助住店賓客迅速疏散， 最大限度的減少酒店財產(chǎn)損失和人員傷亡。在演習結(jié)束后，保安部借時又舉辦了多次消防知 識培訓，鞏固和擴大演習成果。
機關(guān)事業(yè)單位適用的個人工作總結(jié)個人工作總結(jié) 2011年上半年，由于單位職能股室人員調(diào)整，我由人秘科調(diào)入稽查科，在領(lǐng)導及各位同 事的支持與幫助下，嚴格要求自己，通過半年來的學習與工作，較好地完成了自己的本職工 作�，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下：1—3月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導的 安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫 沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好文件報刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認真及時的 報送了上年年度報表和各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)月報的填寫報送，做到人事調(diào)動、人員調(diào)資、社保三金 及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衛(wèi)生的保潔工作，做好科長和 同事的助手共同完成本單位的后勤工作，還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作 中我力求做到積極主動，為確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不茍地縝密處理每一項工 作。 4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作，進入一個新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請教，盡快 的熟悉業(yè)務(wù)，進入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的后勤。 半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性開展工作，取得 了一定的成績但也存在一定的不足：第
一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作 起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識還不太適應(yīng)的崗位要求。下一步，我想努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律 常識。加強對墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習， 要對當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則真正做好領(lǐng)導和同事的助手;第三， 做到團結(jié)通知，勤奮工作。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃， 力爭取得更大的工作成績。
機關(guān)單位第一季度工作總結(jié)范文 機關(guān)單位第一季度工作總結(jié)范文按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2011年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。2011年第一季度工作總結(jié) 2011年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū) 政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù) 工作，為推進“世界田園城市建設(shè)”工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
一、加強作風建設(shè)，提升服務(wù)水平 (一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求， 全面加強作風效能建設(shè)。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、 工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”， 公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、 市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管 理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、 用心干事的干部隊伍。 (二)加強黨風廉政建設(shè)。以領(lǐng)導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育 和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴 格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落 實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū) 政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范 化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責 (一)抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、 2010年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、 張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導及各地來賓41批次，3370余人，出 色地完成了各項接待任務(wù)。二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完 成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白 江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善 服務(wù)態(tài)度。嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領(lǐng)導的早、中餐服務(wù)工 作。 四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標， 對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是 規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導公務(wù)用車，派 車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車 輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13 個。 五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷 卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管 理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量， 共租擺植物1000余盆。 (二)打造低碳機關(guān)，全面推進機關(guān)節(jié)約。我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。 一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品 的采購，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣 機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快 建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦 公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。 (三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金 額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長， 櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴 事件。 (四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。 一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的 工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、 物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè) 單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行 有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān) 駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。 四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。 五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準備工作。 (五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。 一是為做好2011年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動 員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、 餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、 醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外 包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前 的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題 我局在時間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導下，圓滿完成了各項既 定目標任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人 員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學 規(guī)劃、分步實施。 下一階段工作安排 下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政 府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，把機關(guān)事務(wù)工作推向新的臺階， 為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。
一、科學管理，做好后勤保障細化機關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責 任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。
二、精益求精，保障重大活動成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都?青白 江站)三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動，我局負責接待服務(wù)工作，要認真 總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務(wù) 任務(wù)，展示青白江的良好形象。
三、圍繞中心，建設(shè)低碳機關(guān)我局作為低碳經(jīng)濟工作小組的成員單位，要積極發(fā)揮職能，加強低碳機關(guān)建設(shè)，加強節(jié) 能改造、宣傳培訓、節(jié)能體系建設(shè)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作，進一步加強爭取上級機關(guān)的指 導，加強交流學習，使機關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè) 工作。
四、強化重點，推進政府采購繼續(xù)以“擴規(guī)模、建機制、抓規(guī)范、強監(jiān)督、提效率”為工作重點，繼續(xù)深化政府采購 改革，確保規(guī)模、規(guī)范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府采購工作，進一步提高政府采 購效率和效益，保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展，不斷開創(chuàng)我區(qū)政府采購事業(yè)的新局面
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