xx，男，漢族，1965年2月生，中共黨員，中建七局一公司項(xiàng)目部經(jīng)理、河南省潢川縣雙柳樹(shù)鎮(zhèn)駐鄭州農(nóng)民工黨支部書(shū)記。
xx是700位鰥寡孤獨(dú)老人們共同的兒子。那些得到他照顧的老人們，一提起他的名字，都會(huì)眼含熱淚。他給老人們帶來(lái)的溫暖不僅僅來(lái)自物質(zhì)，更來(lái)自他那顆滾燙的赤子之心!
xx是個(gè)從小吃“百家飯”長(zhǎng)大的苦孩子。6歲時(shí)母親去世，留下xx和4歲的妹妹、2歲的弟弟。父親走街串巷修鍋補(bǔ)盆，十天半月難得回家一次，是鄉(xiāng)親們東家一碗飯、西家一件衣把他們養(yǎng)大的。為了報(bào)答鄉(xiāng)親們的養(yǎng)育之恩，13歲的小久生曾在一個(gè)深夜，用他稚嫩的肩膀、往返13趟把鄰居李奶奶家的水缸挑滿水。18歲出門打工，從建筑工地小工干起，靠踏實(shí)肯干逐漸致富的xx，內(nèi)心時(shí)刻激蕩著報(bào)恩的情懷。
1996年起，每逢年節(jié)，家鄉(xiāng)的孤寡老人和五保、特困、傷殘老人都會(huì)收到xx送來(lái)的衣被、米面、肉油還有現(xiàn)金，17年從未間斷過(guò)，xx為此累計(jì)出資230多萬(wàn)元。xx年，xx投資45萬(wàn)元在家鄉(xiāng)雙柳樹(shù)鎮(zhèn)建設(shè)了一所敬老院。入院的孤寡老人，除國(guó)家發(fā)給的補(bǔ)貼外，其他費(fèi)用全部由他個(gè)人承擔(dān)，包括養(yǎng)老送終。多年受xx資助的李鴻金老人臨終前拉著他的手泣不成聲：“活著你養(yǎng)我，病了你花那么多錢為我治病，我死前能見(jiàn)你一面，也就安心了!”
xx不遺余力地支持家鄉(xiāng)建設(shè)，先后為援建家鄉(xiāng)小學(xué)、修路、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備等捐款310多萬(wàn)元。在xx年5·12汶川抗震救災(zāi)中，他個(gè)人先后捐款12萬(wàn)元。xx算不上大富翁，但應(yīng)對(duì)遭遇困境的人，他總是慷慨解囊。他為小白血病患者捐款2.7萬(wàn)元、為身患血癌、打工救母的少年捐款2.3萬(wàn)元。一位素不相識(shí)的女青年打電話給xx，說(shuō)家里三口人患了癌癥，xx當(dāng)晚就籌集3萬(wàn)余元現(xiàn)金送了過(guò)去。這樣的事他默默做了很多。
在鄭州打工多年的xx，看到老家來(lái)鄭打工的人雖多，但比較分散，作為弱勢(shì)群體的農(nóng)民工，工資被拖欠等權(quán)益被侵害的事時(shí)有發(fā)生。在xx的推薦下，“中共雙柳樹(shù)鎮(zhèn)駐鄭州農(nóng)民工黨支部”成立，他被任命為黨支部書(shū)記，散居在鄭州市的56名農(nóng)民工黨員有了“娘家”。農(nóng)民工黨支部用心為農(nóng)民工解決難題，僅討薪一項(xiàng)，就為農(nóng)民工討回兩千多萬(wàn)元。透過(guò)這個(gè)支部找到工作走上致富路的農(nóng)民工達(dá)一萬(wàn)多人，每年還為家鄉(xiāng)帶回1.5億元的勞務(wù)收入。
xx榮獲全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、全�?guó)勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)，入選“中國(guó)好人榜”。
xx，女，漢族，1987年6月生，中共黨員，生前系甘肅省蘭州市二十四中學(xué)生活指導(dǎo)老師。
xx作為一名熱心公益事業(yè)的志愿者，把幫忙他人當(dāng)成自己最大的快樂(lè)，在赴青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)關(guān)愛(ài)孤殘兒童回到途中，不幸遭遇車禍，獻(xiàn)出了年輕而寶貴的生命。
蘭州市二十四中是一所寄宿制學(xué)校。作為生活指導(dǎo)老師，她和其他幾名同事一同照顧著全校600多名學(xué)生的生活起居。盡管崗位平凡，盡管自己家里并不富裕，但xx總是盡力給予學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)。一次下了幾天陰雨，學(xué)生宿舍被褥受潮，xx一個(gè)人將幾個(gè)宿舍的被褥拿出去晾曬，自己累得滿頭大汗。學(xué)校地處農(nóng)村，女生宿舍樓上下用水不方便，樓內(nèi)廁所不能正常使用，學(xué)生夜間上廁所要到100米以外的旱廁，很多女生膽小不敢去。xx明白后，不管下雨刮風(fēng)，都拿著手電筒一路護(hù)送。她用自己的熱心、細(xì)心和善良贏得了學(xué)生們的尊敬和愛(ài)戴。
xx和丈夫龔大錟都十分熱心公益，夫妻倆相互理解、相互支持，無(wú)論在戀愛(ài)期間還是婚后，只要是關(guān)于孩子們的公益事業(yè)，他們都用心參與。得知青海玉樹(shù)震區(qū)結(jié)古鎮(zhèn)八一孤兒學(xué)校缺少過(guò)冬棉鞋和學(xué)習(xí)用品，xx和丈夫多方募集善款，購(gòu)置了700余雙棉鞋和電腦、書(shū)籍等物品，打算在入冬前送到孩子們手中。當(dāng)時(shí)xx和丈夫還在蜜月之中，且已身懷有孕。由于路途遙遠(yuǎn)，丈夫曾勸她不要親自去。但xx堅(jiān)持要和丈夫一齊看望災(zāi)區(qū)的孩子，度過(guò)一個(gè)具有特殊好處的新婚蜜月。xx年11月22日，她和丈夫與另外3位愛(ài)心人士前往玉樹(shù)結(jié)古鎮(zhèn)八一孤兒學(xué)校，回到途中遭遇大雪發(fā)生車禍，xx因受重傷搶救無(wú)效，于xx年12月4日15時(shí)許不幸去世。xx去世后，人們贊譽(yù)她為“最美新娘”、“愛(ài)心天使”，以多種形式進(jìn)行悼念追思和慰問(wèn)。
xx先后被追授青海省紅十字優(yōu)秀志愿者、甘肅省“五四”青年獎(jiǎng)?wù)�、蘭州市杰出青年志愿者、蘭州市優(yōu)秀青年、蘭州市“三八”紅旗手、甘肅省優(yōu)秀青年志愿者、蘭州市道德模范、甘肅省道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻(xiàn)
xx同志自從20XX年6月調(diào)到xx縣信訪局從事信訪工作以來(lái)，數(shù)年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為黨分憂負(fù)重，為民解憂消愁。多年來(lái)一向從事人民來(lái)訪接待工作，始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天應(yīng)對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，每一天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。在本局已有多名同志調(diào)動(dòng)到其他相對(duì)好的單位的狀況下，仍堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔，從未向組織上提出過(guò)要求調(diào)動(dòng)工作。每年接待來(lái)訪群眾一千多人次，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、熟悉政策，堅(jiān)持原則，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題
信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來(lái)訪工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。xx同志在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題。近年來(lái)，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補(bǔ)償問(wèn)題上訪群眾日漸增多，在接待這類問(wèn)題的群眾上訪中，xx同志首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對(duì)一些要求提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，主動(dòng)告知信訪人縣里制訂的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級(jí)去市以上集訪的念頭。
三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫忙上訪群眾解決實(shí)際困難
xx同志在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫忙解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫忙群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。
在接待來(lái)訪中，xx同志總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，用心地幫忙解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是貼合政策就應(yīng)解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問(wèn)題，xx同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。
四、工作主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策
此刻社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�，處理在基層，除了日常接待�?lái)訪外，xx同志在工作中注意做好四個(gè)方面工作：
1、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素。對(duì)可能出現(xiàn)的信訪苗頭進(jìn)行排查，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài);一是定期排查;二是在重大節(jié)日和重大決策出臺(tái)前排查;三是在政策實(shí)施過(guò)程中排查。
2、及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理推薦。
3、對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，在問(wèn)清并記錄后，以交辦函的形式向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，提高了辦事效率。
4、建立信訪狀況通報(bào)制度。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決，推薦領(lǐng)導(dǎo)建立信訪狀況通報(bào)制度，按月對(duì)全縣上訪狀況進(jìn)行定期通報(bào)，遇到重大狀況，一事一通報(bào)。此舉有力地督促相關(guān)部門和單位加大處理信訪問(wèn)題的力度。
此外，xx還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好縣信訪局日常管理工作，工作深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評(píng)。
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