2014年述職報(bào)告服務(wù)一局綜合科***(2014年12月)按照組織分工，我的工作是為**新區(qū)綜合服務(wù)中心進(jìn)行文字綜合服務(wù)，具體負(fù)責(zé)綜合科的工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。自中心成立以來，在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)一局領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和同事的幫助下，我圍繞文稿起草這一核心工作，抓住精品文章寫作，抓好功能拓展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月底，組織、核改會(huì)議材料、新聞通稿、工作報(bào)告、黨務(wù)材料、招商信息、翻譯文章等文字材料百余篇，約10余萬字，其中有些文稿有幸被省市新聞媒體采納。在履職的過程中，我堅(jiān)持以重任在肩的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，以不斷進(jìn)取的精神鼓舞自己，努力使服務(wù)水平有新提升，服務(wù)領(lǐng)域有新拓展，為中心進(jìn)一步提高自身形象貢獻(xiàn)自己的力量。

　　一、工作情況

　　(一)理清工作思路。綜合科作為中心的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)局、辦，還直接接觸各招商局，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)。同時(shí)，及時(shí)與區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膶氋F經(jīng)驗(yàn)，以此不斷理順、拓展綜合科的工作思路，將文稿撰寫、督查督辦、信息上報(bào)、網(wǎng)站建設(shè)、黨務(wù)工作、溝通協(xié)調(diào)做為綜合科的工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。(二)開創(chuàng)工作局面。首先是認(rèn)真地抓文稿寫作。在文稿的寫作過程中，經(jīng)歷了寫作質(zhì)量由"低"到"高"的轉(zhuǎn)變過程。即在工作之初僅僅把文稿的質(zhì)量停留在是否能夠較為準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路、意圖;后來隨著工作的不斷深入，開始試圖高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完整文稿，力求寫一篇、成一篇，突破一篇，做到標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，努力提高領(lǐng)導(dǎo)的信任度。按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提出的"講求實(shí)效"的要求，做到內(nèi)容不虛不空，努力保持文稿的鮮活度。比如，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，將中心的服務(wù)理念概括提練為"優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)"等，不僅有力地指導(dǎo)了工作開展，也在新區(qū)內(nèi)取得了良好的社會(huì)反響。在半年的工作中，先后撰寫各類工作報(bào)告10余篇，各類公文20余件，上報(bào)信息30余篇，制定《考勤制度》等數(shù)項(xiàng)制度，翻譯校對(duì)外文資料過萬字，搜集招商信息近千頁，收發(fā)政府文件上百件。其次，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。綜合科就像中心的"橋梁"，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到各局、辦多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。二是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在新區(qū)開展的重要工作中，我能夠與新區(qū)各版塊保持及時(shí)的聯(lián)系和溝通，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，排除干擾，共同圍繞新區(qū)的工作搞好服務(wù)。如：在今年秋季新區(qū)(無錫)招商說明會(huì)的籌備工作中，在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我積極參與禮儀接待工作，并與各招商局進(jìn)行突發(fā)狀況的協(xié)調(diào)，保證了招商說明會(huì)的順利進(jìn)行，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　二、在履職過程中存在的突出問題

　　在履職過程中，理論學(xué)習(xí)不多;對(duì)宏觀走勢(shì)的前瞻性不夠，戰(zhàn)略思維能力有待進(jìn)一步提高;對(duì)具體問題的研究還不夠深入、不夠透徹，文稿寫作需要不斷提高和完善;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。

　　三、在履職過程中的廉政情況

　　工作中，我能夠做到再累不攀比，再苦不伸手，再小不放縱，不打領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)謀私利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)，始終保持知足心理和感激之情，自覺維護(hù)自身的良好形象。我能夠勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我完善，保持工作干勁和向上努力的熱情;堅(jiān)持在繼承中創(chuàng)新，勇于突破自我，有想干事、干成事的強(qiáng)烈愿望;富有團(tuán)隊(duì)精神，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，樂于助人;謙虛謹(jǐn)慎，不驕不燥，工作作風(fēng)比較踏實(shí)。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。