郵政儲蓄銀行某分行行長工作情況匯報（1）

　　今年以來，我行積極貫徹落實市委、市政府以及監(jiān)管部門的相關(guān)會議精神，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升金融服務(wù)水平，為促進建設(shè)幸福德州、實現(xiàn)跨越發(fā)展起到了較好的推動作用。

　　一、加大信貸投放，支持地方經(jīng)濟建設(shè)

　　積極參加市政府組織的第三屆資本交易大會和中小企業(yè)融資活動，積極開展政銀企對接和“小微企業(yè)宣傳月”活動，及時向中小企業(yè)、個體工商戶推介我行的貸款業(yè)務(wù)。加強縣以下機構(gòu)網(wǎng)點功能建設(shè)，下沉信貸業(yè)務(wù)，充分貼近客戶，組建了專職、專業(yè)小額貸款團隊和小企業(yè)客戶經(jīng)理團隊，截至11月底，全轄共有專職小額貸款客戶經(jīng)理108人，小企業(yè)貸款客戶經(jīng)理24人。組織開展了“送貸款下鄉(xiāng)”活動，固定每周走村入戶，上門開展金融知識和產(chǎn)品宣傳。抽調(diào)精干人員開展“村官搭橋、郵銀助農(nóng)”信貸下鄉(xiāng)活動，解決農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營資金難題，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收，同時還輻射帶動了加工、包裝、農(nóng)資等相關(guān)行業(yè)的共同發(fā)展。截至11月底，我行各類貸款余額30.29億元，列全省第6位，其中小額貸款余額6.94億元，列全省第5位，小企業(yè)貸款余額4.95億元，列全省第4位。

　　二、積極開辦新業(yè)務(wù)，豐富產(chǎn)品體系

　　為滿足多元化的客戶融資需求，我行深入開展“一行一品”工程，不斷豐富融資業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化融資業(yè)務(wù)模式，形成了多維度、廣覆蓋的產(chǎn)品體系。以標準化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，推進貸款產(chǎn)品要素創(chuàng)新工作，在貸款期限、還款方式、貸款額度、貸款利率等多方面實行差異化管理。積極探索林權(quán)、生產(chǎn)設(shè)備、農(nóng)房等非傳統(tǒng)抵質(zhì)押擔保方式，并與地方政府機構(gòu)開展平臺間合作，因地制宜地開展了區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新工作。調(diào)整了糧食、調(diào)料、木器加工等行業(yè)的貸款產(chǎn)品要素，推出了設(shè)備抵押貸款、林權(quán)抵押、經(jīng)營性車輛抵押、動產(chǎn)質(zhì)押和銀行承兌匯票質(zhì)押等業(yè)務(wù)，不斷提高中小微企業(yè)客戶的信貸支持力度。截至11月底，累計發(fā)放創(chuàng)新類小額貸款3000余萬元。開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)，累計貼現(xiàn)票面金額11億元，有效滿足企業(yè)客戶短期融資需求。

　　三、努力提高服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境

　　通過組織網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展服務(wù)禮儀比賽、爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口等措施，全方位提升服務(wù)水平。積極開展標準化流程導(dǎo)入工作，實現(xiàn)了網(wǎng)點服務(wù)的規(guī)范化、標準化。進一步完善了服務(wù)管理監(jiān)督考核辦法、客戶投訴處理考核辦法等相關(guān)制度，嚴格落實信貸服務(wù)“八不準”要求。定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查、評比并及時通報情況，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足。加強客戶投訴管理，理順和暢通用戶投訴渠道，及時高效處理12345熱線反映的問題，積極參加市政府糾風辦“承諾熱線”活動，熱心解答客戶疑問。大力推進農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，20xx年全轄新增助農(nóng)取款網(wǎng)點972個，在德州農(nóng)村地區(qū)基本形成了多種金融機具互補、服務(wù)全覆蓋的金融結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。

　　四、維護社會穩(wěn)定、促進和諧德州建設(shè)

　　加強資產(chǎn)保全工作，截至11月底，全行累計化解不良貸款1400余萬元，為優(yōu)化全市金融生態(tài)環(huán)境發(fā)揮了有效作用。在全行范圍內(nèi)開展了履職能力提升活動和合規(guī)大討論活動，持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作，促進員工合規(guī)意識和安全意識提升。截至目前，全行無重大案件和事故發(fā)生，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標。

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郵政儲蓄銀行某分行行長工作情況匯報（2）

　　在剛剛過去的20年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：

　　一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平

　　作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認真學(xué)習了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

　　二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

　　20年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

　　一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達50萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。

　　二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)萬元。

　　三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。

　　四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20年，全行企業(yè)上銀行、個人上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。

　　三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象

　　作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

　　雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

　　作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負

　　債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。

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郵政儲蓄銀行某分行行長工作情況匯報（3）

　　一、自身經(jīng)營實力穩(wěn)步增強

　　20xx年以來，XX市農(nóng)村信用社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心支持下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終把支持農(nóng)民持續(xù)增加收入、助推地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展作為中心任務(wù)，擴大信貸投放，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了突出貢獻。截至11月末，各項存款余額509.17億元，成為全市唯一一家存款超500億元的金融機構(gòu)，存款余額較年初增長88.39億元，增幅21.01%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位;各項貸款余額347.35億元，較年初實際增長68.38億元，增幅22.9%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位，貸款新增完成XX市政府分配全年計劃的131.5%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤增幅14.64%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位。

　　二、金融服務(wù)水平日益提高

　　優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)點布局，持續(xù)推進服務(wù)質(zhì)量提升，廣泛布設(shè)電子機具，大力推廣自助服務(wù)終端，完善電子銀行系統(tǒng)功能，暢通支付結(jié)算渠道。11月末，新增自助設(shè)備(atm、crs)72臺，新布設(shè)農(nóng)金通90臺，自助設(shè)備網(wǎng)點覆蓋率和pos機具行政村覆蓋率均實現(xiàn)雙100%。個人和企業(yè)網(wǎng)銀活動戶數(shù)分別為17.5萬戶、4412戶，手機銀行活動戶數(shù)為56471戶，網(wǎng)銀、手機銀行動戶率分別居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一、第二位，農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境進一步優(yōu)化，使農(nóng)民足不出村就可享受優(yōu)質(zhì)、快捷的金融服務(wù)。同時，全面開辦農(nóng)民住房、公職人員等消費貸款，積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產(chǎn)貸款及信用共同體貸款業(yè)務(wù)，創(chuàng)新企業(yè)抵質(zhì)押擔保方式，服務(wù)能力持續(xù)提升。

　　20xx年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。

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