朱漢其同志1951年5月出生, 1973年3月入黨,現(xiàn)為海門市國家稅務局第一稅務分局科員,駐市審批服務中心國稅窗口負責人。他是一位普通的國稅干部,雖然沒有什么頭銜和稱謂,也沒有什么驚人的創(chuàng)舉和業(yè)績,但他在平凡的工作崗位上用自己的言行,為努力實踐共產(chǎn)黨員的先進性默默地耕耘和奉獻著。
20XX年10月,他堅決服從組織調(diào)配,成為首批派駐海門市審批服務中心的國稅局窗口工作人員。與國稅系統(tǒng)其它工作崗位比,這是一個沒有多少人向往的崗位,但由于工作需要,他愉快地去了,而且還成為市審批服務中心眾多窗口中一顆閃亮的服務明星。
他勤于學習,注重不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習“三個代表”和“兩個務必”重要思想,自覺加強黨性修養(yǎng),不斷提高自身政治覺悟,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,并用以指導學習,工作和生活。在審批服務中心辦稅窗口,熱情服務納稅人,有較強的服務意識和全局意識。20XX年車輛購置稅由國稅征管以后,他認真學習車輛購置稅業(yè)務,在較短的時間內(nèi)適應車輛購置稅征管工作。平時利用中午休息時間在稅務局域網(wǎng)上學習稅收政策和法規(guī),不斷充實和提高自己做好本職工作的能力。還下載一些在窗口日常咨詢中經(jīng)常要用到的新文件、新規(guī)定,如下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策規(guī)定等,以便在窗口咨詢答復時有完整可靠的依據(jù)。認真接待好每一次稅務咨詢,有十分把握的,以政策法規(guī)為依據(jù)詳細解答;沒有把握的或不屬于本窗口回答范圍的絕對不作模棱兩可的含糊回答,告知其到相關部門咨詢,有效地避免了錯誤導向,維護了稅收法規(guī)的嚴肅性,樹立好窗口和審批中心的形象。他始終把服務意識、辦事質(zhì)量和全局觀念貫穿于窗口工作的始終,認真接待好每一位咨詢者,一年來累計接待納稅戶咨詢2000多人次,受到了納稅戶和社會各界的好評。
他力足本職,真誠服務,出色地完成了各項工作任務。該同志在工作中,該同志能按照稅收法規(guī)和中心已通過的iso9000質(zhì)量認證標準辦事,維護了稅務登記的規(guī)范性和嚴肅性。作為一名普通黨員,他時刻注重在各方面嚴格要求自己,較好地以自身的模范行動來體現(xiàn)黨的先進性。一個黨員就是一面旗幟,一個崗位就是一份責任。他把本職崗位更多地看作是為社會為企業(yè)服務的一種責任。在思想上和行動上始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷增強全心全意為人民服務的思想意識,并貫穿于窗口工作中。稅收法規(guī)規(guī)定,企業(yè)辦理稅務登記,稅務機關自收到申報(資料齊全)之日起三十日內(nèi)審核并發(fā)給稅務登記證件。實際工作中除網(wǎng)絡原因外,凡符合辦證條件的都能承諾并做到當即辦理發(fā)證,極大地方便了企業(yè)。他經(jīng)常換位思考,設身處地地為企業(yè)著想,特別是為邊遠地區(qū)的企業(yè)提供延時服務。一般情況下,辦理一戶稅務登記約需半小時,有些企業(yè)在下班前三、二分鐘內(nèi)來到窗口,遇到這種情況,如資料齊全手續(xù)完備,都能做到推遲下班,延時服務,使企業(yè)辦證人員不跑第二次。
作為共產(chǎn)黨員的他堅持從平凡的工作中發(fā)揮模范作用,注重從點滴小事做起,從身邊的事做起,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。上班他基本上都要提前10至15分鐘,做好打掃衛(wèi)生、窗口服務的準備工作。下班時總要習慣地檢查一下電腦、空調(diào)、飲水機、門窗等是否關好,以杜絕安全隱患。他認為,工作應該始終是第一位的,為了做好窗口服務工作,放棄一些個人利益是完全應該的。去年夏天,他岳父八十歲生日,由于窗口工作離不開,沒有合適的代班人員,直到傍晚下班后才趕到鄉(xiāng)下為岳父祝壽。去年,他母親因車禍住院近20天,他一天工作都有沒有耽誤,都是利用晚上時間去照看。
他嚴于律己,自覺執(zhí)行各項紀律制度。在廉政建設方面,該同志勇始終嚴格約束自己,不做有損于公務人員和國稅形象的事,平時處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,不折不扣地執(zhí)行審批服務中心及分局各項規(guī)章制度,從不因私事請假而耽誤工作,達到了審批服務中心的規(guī)范標準,在窗口服務中從未發(fā)生不和諧現(xiàn)象。
他努力做好協(xié)調(diào)工作,確保窗口正常運行。在日常工作中,尊重審批服務中心領導和管理人員,自覺接受審批服務中心的管理與監(jiān)督。根據(jù)窗口人少、事多的狀況,他作為國稅窗口負責人,不僅自己一人身兼數(shù)職,還逐步調(diào)整窗口的“一人多崗”、“一崗多人”的工作格局,有力地保證了窗口工作的正常運轉。同時在辦稅窗口,該同志能履行好工作職責,注重個性化服務,做到人性化管理,及時傳達審批服務中心有關會議精神,有重點地做好一人一事的思想工作,調(diào)動窗口人員的工作積極性,及時化解窗口工作中的矛盾,保證了窗口工作的正常開展。
他始終認為,作為窗口負責人不但必須具有較強的責任感和事業(yè)心,而且必須事事處處以身作則,不斷糾正克服自己的缺點和不足。你要求別人做的必須自己首先做好,你才有資格找別人談問題,幫助別人糾正問題。有些人干工作,肯吃苦,工作起來象條老黃牛,他總是適當保護和提示,寧讓自己多擔當一點,讓其他同志輕松些。在老朱的帶領下,他以自己良好的形象擦亮了國稅窗口,其所在的國稅局窗口年年被市審批服務中心評為“文明示范崗”,他自己年年被審批中心評為“窗口優(yōu)秀負責人”,20XX年、20XX還年被評為南通市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀稅務工作者。
作為一名新時期的共產(chǎn)黨員,要自覺勇立潮頭,用熱情譜寫人生華美的樂章,用行動為黨旗增添光彩。
市國稅局直屬稅務分局的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員就是這樣一位忠誠的實踐者。
從年起,他連續(xù)年被評為市國稅系統(tǒng)先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市勞動模范;連續(xù)年獲得“省國稅系統(tǒng)先進工作者”,江西省勞動模范和先進工作者,省國稅系統(tǒng)黨風廉政建設先進個人。
勇攀登,孜孜以求,勤業(yè)精業(yè)成就收稅狀元年,剛過而立之年的,被派往石化駐企組負責石化總廠、化纖等重點稅源企業(yè)的稅收征管任務,他以廠為家,一駐就是十八個年頭,每年征收的稅款占全分局國稅總收入的以上。
為了盡快熟悉企業(yè)情況,從最基本的業(yè)務學起,不僅學習稅收政策、法律條文,還專心研究企業(yè)財務和經(jīng)營策略方面的知識,常常廢寢忘食。
為了將學到的理論應用于實踐,他和同事們就騎著自行車,頂著烈日,迎著寒風,一個分公司一個分公司地轉,一個車間一個車間地熟悉,功夫不負苦心人!經(jīng)過勤學苦練,細心鉆研,他很快便成為駐企工作的專家。
他設計的《“兩稅”實現(xiàn)情況表》等七種科學分析表格和總結出的《駐企征收管理條例》等做法,使企業(yè)在稅收方面的按期申報率、申報準確率、入庫率都在。
他也成了聞名全市國稅系統(tǒng)的收稅狀元,得到了省、市局的高度評價。
××××年月,他還在全省征管工作會議上作了駐企管理工作的經(jīng)驗介紹。
老黃牛,埋頭苦干,用真心唱響奉獻之歌駐企管理工作任務重、要求高、壓力大,整天面對的是枯燥的數(shù)字,生活單調(diào),一干就是二十年。
年,作為全市最大稅源的石化提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的口號,企業(yè)的經(jīng)濟構成情況與產(chǎn)品結構日趨復雜,稅收測算和稅源監(jiān)控有了更大難度。
為了盡快適應新的變化,放棄了所有的休息日,在廠子里一呆就是兩個多月,深入企業(yè)搞調(diào)查研究,上網(wǎng)查閱全國乃至世界各地原油和成品油價格變化情況,經(jīng)常工作到深更半夜。
在近年來國際市場原油價格頻繁波動的情況下,和同事硬是憑著堅忍不拔的勁(更多精彩文章來自“秘書不求人”)頭,靠著數(shù)不清的加班加點,對各類油品分稅率作出了精確分析,準確掌握價、量變動對稅源的影響,為稅收征管提供了科學依據(jù),確保了稅收任務的順利完成。
××××年他征收的稅款首次突破了億大關。
大膽探索,銳意創(chuàng)新,是工作有起色的關鍵。
他結合多年的駐廠管理經(jīng)驗,采用計算機分析,人工分析,人機結合分析等手段,摸索出了一套科學準確的行業(yè)涉稅指標峰值,定期開展納稅評估,稍有異常,就能發(fā)現(xiàn)問題,進行及時的處理。
如石化企業(yè)的生產(chǎn)設備都是大型成套設備,如果不熟悉企業(yè)的工藝流程,很難鑒別,都能迎刃而解。
每年他經(jīng)手審核出的不予抵扣的進項稅就達百萬元。
“要當一名好稅官,首先得做一個堂堂正正的人”。
從事駐企工作二十來年,不接受納稅人的吃請,不在企業(yè)拿福利,不接受別人送來的禮品或紅包,不找單位報銷費用。
據(jù)不完全統(tǒng)計,拒賄百余次,金額十余萬。
妻子下崗在家,一些企業(yè)主動提出幫忙安排,都婉言謝絕了;兒子考上大學,他背著朋友同事,湊齊學費悄悄地把兒子送走;××××年,老父親病故,正值組織收入的關鍵時刻,他強忍悲痛,匆匆料理完后事后,就一頭扎進工作中。
重服務,情系納稅人,真情鋪就稅企“連心橋”“經(jīng)濟決定稅收”。
在駐企管理中摸爬滾打二十多年的對這一點理解得更深。
在做好稅收征管的同時,還千方百計為企業(yè)排憂解難。
他把企業(yè)的事當成自己的事,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,竭盡全力為企業(yè)解決實際困難。
××××年石化總廠為了更好地參與市場竟爭,決定實行主輔業(yè)分離。
但是一開始就遇到了阻力,這時,了解到國家有鼓勵主輔業(yè)分離的稅收優(yōu)惠政策后,主動幫助企業(yè)進行稅收籌劃,并幫助企業(yè)辦理有關手續(xù),最后終于爭取到了稅收優(yōu)惠,使企業(yè)員工吃了“定心丸”,企業(yè)的改制也順利進行。
去年,國際油價大幅攀升,石化的生產(chǎn)面臨空前的壓力。
看在眼里,急在心上。
他冒著炎炎酷暑,連續(xù)一個多月沒日沒夜加班加點,幫助企業(yè)加強成本核算,挖潛促效,協(xié)助企業(yè)從天津市爭取到一套延期催化裝置,使企業(yè)的深加工能力大大提高,石化總廠因此也渡過難關,實現(xiàn)了銷售收入過百億的佳績。
近幾年來,他還利用自己懂政策,熟悉企業(yè)情況的優(yōu)勢,幫助企業(yè)理順關系,加強管理,堵塞漏洞,寫出了萬字的調(diào)研報告,提出合理化建議余條,幫助企業(yè)上報審批彌補虧損、稅前扣除、技術開發(fā)費達萬元,被企業(yè)譽為“企業(yè)的貼心人,征納的連心橋”。
對待企業(yè)是如此,對待弱勢群體更是有著一顆火熱的心。
每到逢年過節(jié),他總是和同事們一道帶著慰問金,到市福利院看望孤寡老人,幫他們打掃衛(wèi)生,把黨和政府的關懷和溫暖送到他們中間。
妻子下崗,兒子讀大學,經(jīng)濟本來就比較拮據(jù),他仍帶頭參加捐助貧困兒童、救助傷殘人等活動,與管轄企業(yè)的財務人員開展“一幫一,結對子”活動,利用駐企組微機管理化水平較高的優(yōu)勢,給他們開設電腦輔導班,免費送去教材、軟硬件設施等,極大地改善了企業(yè)辦稅條件。
xx,女,19xx年1月出生,中國共產(chǎn)黨黨員,大學本科,xx區(qū)稅務局xx所稅收管理員,副主任科員。在稅收管理崗位上,由于工作成績突出,該同志曾一次獲得區(qū)政府的先進工作者獎勵,一次獲得市局三等功獎勵,三次獲得區(qū)局三等功獎勵,七次獲得區(qū)局嘉獎獎勵和一次獲得xx市“優(yōu)化社會服務,方便市民生活”優(yōu)秀服務明星等榮譽稱號。
一、注重提高思想覺悟 樹立黨員模范
xx同志積極開拓創(chuàng)新,堅定理想信念。她時刻牢記人民公仆的身份,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,將“為民、務實、清廉 ” 作為自己學習、工作和生活的座佑銘,保持與時俱進的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,堅持從我做起,從小事做起,從平凡的事做起,做到敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè),樹立“可親、可信、可敬”的稅務形象。
二、注重提高業(yè)務技能 精于征管業(yè)務
xx同志入局以來,盡管經(jīng)歷多次的機構改革和崗位變動,但她恪盡職守,積極進取,堅持干一行、愛一行、鉆一行、精一行,精通外稅業(yè)務,在日常征管中始終保持細致、認真、踏實的工作作風。作為工作在稅收征管第一線的一名共產(chǎn)黨員,在實際工作中,她始終堅持理論與聯(lián)系實際相結合,積極參加市局舉辦的財稅系統(tǒng)財稅與外語強化班、出口退稅、反避稅等各類業(yè)務骨干的培訓學習,并學以致用。在長期擔任外資企業(yè)的稅務管理工作中,她根據(jù)自己的戶管動態(tài),做好稅源的監(jiān)控管理和調(diào)查分析,全面掌握戶管的稅源動態(tài),其撰寫的稅源分析報告在區(qū)局的勞動競賽中獲得了一等獎,為自己全年的征管打下了扎實的基礎。在所得稅匯算清算的基礎上,她依據(jù)《征管法》及《稅務稽查工作規(guī)程》要求,有的放矢的選取相應戶管積極開展反避稅。通過她詳細、周全的案頭分析與有禮有節(jié)的政策宣傳,最終補繳了企業(yè)所得稅xx萬元,填補了區(qū)局歷年反避稅工作只調(diào)整應納稅所得額而不補稅的空白,得到了市局通報表揚。此外,xx同志在進行稅收檢查時,以加強輔導性檢查為主,以查促征,查管結合,在20xx年開展的工資薪金支出與扣繳個人所得稅明細申報相關數(shù)據(jù)比對、復核工作中,她勇于創(chuàng)新,大膽突破,通過細致到位的案頭分析和敏銳的洞察力,由她主查、主評的“實地核查讓異常申報現(xiàn)原形-- xx有限公司的納稅評估案例”獲得了首屆xx市稅務系統(tǒng)納稅評估十佳優(yōu)秀案例并獲得了三等獎。同時此案例帶有普遍性,提供了個人所得稅實地核查的方法和思路,對個人所得稅評估有起到了良好的借鑒作用。
三、注重落實管理規(guī)范 勤于服務企業(yè)
xx同志幾十年如一日,勤勤懇懇,任勞任怨,她除了做好日常的稅收征工作外,在所內(nèi)的各項工作中她總能積極主動,勇挑重擔。在出口退稅工作中,她所分管的生產(chǎn)性出口企業(yè)全年審核的記錄條數(shù)上千條,占全局生產(chǎn)性出口企業(yè)記錄條數(shù)的一半,但她總是不厭其煩的仔細核實每一條、每一筆單證。幾年來,經(jīng)她審核退還的稅款正確率達100%。同時面對戶管“非貿(mào)出征”工作量大的現(xiàn)狀,她嚴格把好不征稅、境內(nèi)工作量或利潤率、享受稅收協(xié)定、稅后利潤分配和《非居民享受稅收協(xié)定待遇執(zhí)行情況報告表》的審核關,并及時督促、跟蹤企業(yè)依法履行代扣代繳稅款,使戶管出證工作不斷規(guī)范。此外,為確保年所得12萬元以上個人所得稅納稅申報的申報率,她除了做好政策的宣傳、輔導外,還針對戶管高收入人群集聚的現(xiàn)狀,多次深入企業(yè)進行現(xiàn)場納稅申報,方便了納稅人,受到了企業(yè)的好評。她在平時的工作中常常強調(diào)“三到位”即:工作態(tài)度要到位、政策宣傳要到位,服務意識要到。從而使她的日常征管得到了企業(yè)的配合,真正體現(xiàn)了以廉政促勤政,以勤政促效率的目的。
營業(yè)稅改征增值稅試點工作中,xx同志積極做好優(yōu)化服務、提高效率、規(guī)范執(zhí)法等各項工作。她通過“走出去、請進來”的方法,深入企業(yè)實地了解試點企業(yè)的稅負變化情況,做好政策的宣傳與解釋,實現(xiàn)輔導面達100%;第一時間摸清試點企業(yè)金稅專用設備安裝進程,掌握試點企業(yè)發(fā)票核定、購票和開票情況,及時處理各種異常情況。其分管的某家有限公司因“營改增”試點被列為市府100戶重點跟蹤企業(yè),對此她全力做好征管服務保障工作,“點對點”地梳理該公司列舉的近70項實際服務內(nèi)容,明確了 “營改增”的應稅項目,同時通過密切關注該公司每月的納稅申報情況,編寫《**會計師事務所有限公司20xx年稅源分析報告》,詳盡分析了鑒證咨詢服務業(yè)務因“營改增”試點造成稅負增加的成因。此外,她還在第一時間審核鑒證咨詢服務應稅項目稅負變化情況表,及時將“企業(yè)據(jù)實申請、財政分類扶持、資金及時預撥”的政策推送到企業(yè),緩解了該公司的稅收負擔,調(diào)動了該企業(yè)參與試點的積極性。
此外,xx同志還擔任所內(nèi)的兼職信息員工作。為此,她處處做有心人,經(jīng)常利用業(yè)余時間收集所里的黨務、政務信息,及時展示所內(nèi)的黨、政、工、團等方面的學習動態(tài)、工作方法和好人好事等。多年來,在其不斷的努力下,寫出各類政務信息,被局里的“每周情況”錄用,不僅使所內(nèi)的政務信息工作名列前茅,而她本人亦被多次評為優(yōu)秀信息員。同時她還積極開展調(diào)研,完成的《對樓宇經(jīng)濟的幾點思考》的調(diào)研報告,受到區(qū)局的高度重視。
xx同志表現(xiàn)出的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,踏踏實實的工作作風,全心全意為人民服務的精神,體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,她用自己的實際行動實踐著當代稅務干部的勤于學習、善于實踐的形象;艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象;淡泊名利、樂于奉獻的形象;真抓實干、求真務實的形象;清正廉潔、勤政高效的形象。
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