稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)及小結(jié)

　　縣局：

　　今年以來(lái)，縣局辦公室牢固樹(shù)立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞稅收中心工作，認(rèn)真履行“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦”四項(xiàng)職能，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化“為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層”三為服務(wù)，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

　　一、稅務(wù)信息繼續(xù)保持新水平。圍繞稅收工作重點(diǎn)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地報(bào)送稅務(wù)信息，是各級(jí)辦公室的基本任務(wù)。通過(guò)改進(jìn)信息調(diào)研考核方法，有效促進(jìn)了宣傳報(bào)道工作。全年我局累計(jì)向省局、市局、縣委、縣政府及各類電視臺(tái)、報(bào)刊雜志報(bào)送信息 條（篇），被各部門采用 條（篇），其中：省局信息采用 條（篇），被中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)采用 篇，被大江網(wǎng)采用 篇，被市局采用 條（篇），被縣委、縣政府辦公室采用 條（含峽江政府網(wǎng)站），被市、縣電視臺(tái)采用 條（篇），上稿質(zhì)量繼續(xù)保持了新水平，位列全系統(tǒng)前六名。

　　二、稅收宣傳不斷推出新舉措。新班子成立以來(lái)，更加注重

　　人文關(guān)懷與內(nèi)和外順的和諧，為此，我室從提升國(guó)稅形象出發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)外宣傳工作。一是利用電子顯示屏播放每周值班通報(bào)、車輛使用情況、生日祝福、節(jié)日祝賀、人生格言警句等活動(dòng)，既將內(nèi)部管理進(jìn)行了陽(yáng)光公示，又將局黨組關(guān)懷充分體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)中；二是加強(qiáng)了內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)，督促抓好各部門按分工要求充實(shí)與更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容；三是抓好了楊嘉德局長(zhǎng)在縣委全委擴(kuò)大會(huì)議上的表態(tài)性發(fā)言工作，確保了工作目標(biāo)與縣委、縣政府保持高度一致，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)；四是抓好縣人大對(duì)我局稅收?qǐng)?zhí)法評(píng)議整改方案制定與落實(shí)工作，最終以滿意票22票、基本滿意票2票順利通過(guò)縣人大執(zhí)法評(píng)議，滿意度列5個(gè)執(zhí)法評(píng)議單位的第一位，進(jìn)一步擴(kuò)大了稅收工作的對(duì)外宣傳；五是精心組織開(kāi)展了全縣第16個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)，首次實(shí)行了全縣財(cái)稅三家聯(lián)合開(kāi)展稅法宣傳的先例；六是加強(qiáng)了全局“五五”普法工作。在印發(fā)全局開(kāi)展法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃的實(shí)施意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了年度普法方案，積極參加了縣普法辦等部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在全國(guó)助殘疾日殘疾人權(quán)益保障法知識(shí)競(jìng)賽中獲得“二等獎(jiǎng)”。

　　三、政務(wù)督查工作實(shí)現(xiàn)新突破。督查督辦是辦公室上傳下達(dá)的一項(xiàng)固有職能。為加強(qiáng)督查督辦工作，我室首先對(duì)全局各部門每周工作計(jì)劃安排制度進(jìn)行了完善。按照“工作有計(jì)劃、落實(shí)有監(jiān)督”的要求，連續(xù)以兩個(gè)函件的形式重新明確了各部門每周工作安排報(bào)送的時(shí)間及要求，基本保障了全局每周工作安排在周一上網(wǎng)制度的落實(shí)。其次，加強(qiáng)了公文處理系統(tǒng)運(yùn)用的督查。我室繼續(xù)按照“兩抓三限（即抓發(fā)文質(zhì)量、辦文質(zhì)量，局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后限三天內(nèi)發(fā)文完畢、文件封發(fā)后限三天內(nèi)閱文、收到上級(jí)來(lái)文后限三天內(nèi)進(jìn)行承辦）”的要求，對(duì)全局公文系統(tǒng)運(yùn)用進(jìn)行了督促檢查，更好地鞏固了網(wǎng)上辦文成果。再次，在征管股印發(fā)了全局年度工作目標(biāo)考核方案的基礎(chǔ)上，我室督促機(jī)關(guān)各部門對(duì)照市局考核方案進(jìn)行了修改完善，使方案更精細(xì)合理、更富針對(duì)性與激勵(lì)性。再次，還對(duì)物品采購(gòu)、來(lái)客接待、發(fā)票報(bào)帳、視頻會(huì)議、信息調(diào)研、網(wǎng)上考勤等管理制度進(jìn)行了修訂完善。

　　四、社會(huì)治安綜合治理再奪新佳績(jī)。始終堅(jiān)持“防范為主、專群結(jié)合、群防群治”的綜治工作方針，發(fā)動(dòng)和依靠全局干部職工，嚴(yán)格按照縣綜治辦工作要求，通過(guò)強(qiáng)化日常宣傳教育，堅(jiān)持“依法治稅、依法行政”，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，抓好各類綜治矛盾調(diào)處、分析與排查，加大經(jīng)費(fèi)投入對(duì)辦公樓各樓層安裝了電子防盜設(shè)施，加強(qiáng)各出租房屋的管理監(jiān)督，切實(shí)做好系統(tǒng)內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理工作，努力消除系統(tǒng)內(nèi)不安定因素，確保了全局社會(huì)治安等綜治零案件記錄，有效保障了我局各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，積極構(gòu)建了和諧稅收環(huán)境，我局綜治工作受到了縣綜治委好評(píng)，綜治工作經(jīng)驗(yàn)在全市國(guó)稅系統(tǒng)辦公室會(huì)議上進(jìn)行了交流。

　　五、全局工作環(huán)境建設(shè)有了新面貌。一是完成宿舍院區(qū)的規(guī)劃建設(shè)部分工程。縣局在經(jīng)費(fèi)財(cái)力十分緊張的條件下，根據(jù)全體干部職工的強(qiáng)烈意愿，對(duì)宿舍院區(qū)進(jìn)行了整體規(guī)劃。辦公室投入大量精力抓好了工作落實(shí)，使這一民心工程得以順利開(kāi)展，有效美化了工作生活環(huán)境。二是積極落實(shí)了全縣新農(nóng)村建設(shè)、抗旱救災(zāi)、烤煙蹲點(diǎn)、扶貧捐助等社會(huì)活動(dòng)，并取得了較好的效果，為全局精神文明創(chuàng)建及國(guó)稅形象提升打下了良好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)了日常勞動(dòng)工作管理。通過(guò)經(jīng)常組織全局干部職工開(kāi)展勞動(dòng)活動(dòng)，積極創(chuàng)優(yōu)環(huán)境生活條件，陶冶干部職工勞動(dòng)服務(wù)思想情操。

　　六、行政管理與后勤保障取得新效益。一是為局務(wù)會(huì)、中層干部會(huì)、全局干部職工大會(huì)、納稅人培訓(xùn)座談會(huì)等各種會(huì)議提供組織籌備和后勤保障，保證了各種會(huì)議順利進(jìn)行二是做好了來(lái)客接待工作，嚴(yán)格落實(shí)了來(lái)客接待標(biāo)準(zhǔn)，確保了食堂衛(wèi)生安全。三是加強(qiáng)了車輛管理。本著“安全、節(jié)約”的原則重新修訂了車輛管理辦法，健全了車輛安全管理檢查考核工作機(jī)制，加強(qiáng)車輛駕駛員安全紀(jì)律教育，確保了全年零交通事故的記錄。

　　在肯定成績(jī)的同時(shí)，我室也清醒地看到工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是辦公室人員數(shù)量不足，工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，素質(zhì)還不很適應(yīng)，致使一些工作還有一定的差欠；二是整天忙于事務(wù)性工作，難以超脫出來(lái)思考問(wèn)題，有的浮在面上沉不下去，深入基層調(diào)查研究不夠；三是參謀助手作用發(fā)揮不夠，稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，好的金點(diǎn)子不多，創(chuàng)新意識(shí)、精品意識(shí)、效率意識(shí)落實(shí)得不夠好。這些不足一定程度上制約了辦公室總體工作，今后要不斷總結(jié)、改進(jìn)與完善。

　　七、辦公室20xx年工作思路

　　辦公室是縣局領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，是全局工作檢查督導(dǎo)落實(shí)職能部門。xx年我室工作思路如下：

　　第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)信息工作，提高信息質(zhì)量，多出精品精作。三是強(qiáng)化稅法宣傳，增進(jìn)宣傳效果，多宣傳峽江國(guó)稅形象。

　　第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽(tīng)群眾呼聲，把干部職工意見(jiàn)、建議和金點(diǎn)子收集上來(lái)，多為基層解決實(shí)際問(wèn)題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。

　　第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹(shù)立精打細(xì)算意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹(shù)立過(guò)緊日子意識(shí)，做好會(huì)議、來(lái)客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

　　第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。一是廣泛收集意見(jiàn)和建議做好全局工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。二是加強(qiáng)工作宣傳，利用縣局內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)揮監(jiān)督作用，實(shí)行定期督查通報(bào)制度

　　第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。

　　延伸閱讀：

　　縣國(guó)家稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)

　　今年以來(lái)，縣局辦公室在縣“兩辦”XX縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，繼續(xù)加大稅收宣傳、政務(wù)信息與調(diào)研、督查督辦等工作力度，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)的水平。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一（《巡視利劍》觀后感及心得）、抓好日常事務(wù)，按時(shí)保質(zhì)起草各類文字材料

　　一是認(rèn)真辦文。嚴(yán)格按照《公文處理實(shí)施辦法》，繼續(xù)做好公文處理工作，保證公文及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn)，做到了不拖延、不積壓、不遺漏。認(rèn)真落實(shí)市局有關(guān)要求，增加公文處理復(fù)核環(huán)節(jié)，保證公文質(zhì)量。20xx年，辦公室累計(jì)發(fā)文106份，轉(zhuǎn)發(fā)各級(jí)重要文件400余份，每周一、三、五定期與縣“兩辦”和交管站聯(lián)系，保證了整體工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二是周密辦會(huì)。認(rèn)真完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)的組織工作。20xx年，縣局承辦了20xx年度全縣發(fā)展改革與財(cái)稅工作會(huì)議，組織召開(kāi)了全縣國(guó)稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)。此外，組織召開(kāi)局辦公會(huì)議12次，積極為各類座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)起草材料8萬(wàn)余字，保證了各類會(huì)議的的順利召開(kāi)。

　　三是重視政務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行上班簽到制度、節(jié)假日值班制度，沒(méi)有出現(xiàn)重大事故；在“治庸問(wèn)責(zé)”、“三評(píng)兩查”工作期間，縣局歷經(jīng)多次暗訪，但沒(méi)有出現(xiàn)一例“工作不在狀態(tài)”的情況；與有關(guān)科室配合，完成了綜合考核制度的修訂；與縣檔案局取得聯(lián)系，召開(kāi)了檔案工作會(huì)議，組織了檔案整理知識(shí)培訓(xùn)，檔案整理工作于20xx年x月份全面展開(kāi)，截止20xx年12月底，全縣國(guó)稅系統(tǒng)20xx年度檔案已全部按標(biāo)準(zhǔn)化要求整理歸檔。

　　二、圍繞中心工作，及時(shí)有效開(kāi)展稅收宣傳調(diào)研

　　一是積極開(kāi)展信息調(diào)研工作。緊扣上級(jí)政務(wù)信息工作思路，結(jié)合實(shí)際，下達(dá)了全年信息調(diào)研及宣傳任務(wù)，工作中抓住重點(diǎn)，突出特色，在確保信息報(bào)送數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高信息質(zhì)量。20xx年，縣局累計(jì)向各級(jí)上報(bào)各類信息141條，被省局、市局、縣委縣政府采用137條（次），其中，被市局采用信息實(shí)現(xiàn)了每期不缺，被縣委、縣政府采用117條（次）；同時(shí)，縣局自編信息簡(jiǎn)報(bào)47期，141條（篇），其中，編發(fā)“三萬(wàn)”專題簡(jiǎn)報(bào)8期，行評(píng)專題簡(jiǎn)報(bào)19 期。宣傳工作在全市兄弟單位XX縣直部門中遙遙領(lǐng)先，一批作品獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。縣局選送的攝影作品《快樂(lè)巴士》、《一路同行》、《趣味運(yùn)功會(huì)掠影 》分獲全市“稅收大視界”金、銀、優(yōu)秀獎(jiǎng)；縣局報(bào)送的《隨縣國(guó)稅基層分局存在的問(wèn)題及對(duì)策》和《隨縣石材行業(yè)調(diào)查報(bào)告》兩篇調(diào)研文章，在市局“兩會(huì)”調(diào)研文章評(píng)比中，分獲二、三等獎(jiǎng)。

　　三是認(rèn)真組織稅收宣傳月活動(dòng)。積極配合了市局稅收宣傳月10項(xiàng)活動(dòng)中的4項(xiàng)，自行組織稅收宣傳月活動(dòng)6項(xiàng)，其中，組織和參與組織的稅收公眾視察日、陽(yáng)光國(guó)稅論壇、依法納稅示范街創(chuàng)建等活動(dòng)，在全市稅收宣傳月活動(dòng)中活動(dòng)好評(píng)。

　　三、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，勤勤懇懇服務(wù)全局工作

　　一是協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。對(duì)上，做好與市局辦公室、縣“兩辦”、宣傳部等部門的銜接，確保各項(xiàng)工作指示、會(huì)議精神得到及時(shí)傳達(dá)和部署，在縣“兩辦” 和宣傳部等部門人事變動(dòng)較大的情況下，繼續(xù)保證了宣傳數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)宣傳國(guó)稅工作發(fā)揮了重要作用。對(duì)內(nèi)，主動(dòng)協(xié)調(diào)處理好與各分局、科室的關(guān)系，通力配合完成了許多重大活動(dòng)的組織工作，信息采編上做到了凡是來(lái)稿，全部幫助修改編發(fā)，全力支持各分局、科室工作。同時(shí)，承擔(dān)了縣局大量的文印工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二是認(rèn)真搞好督察督辦。對(duì)各類信訪舉報(bào)件加強(qiáng)督辦，截止目前，累計(jì)督促辦理信訪件3件，做到事事有回音，件件有著落。對(duì)每月辦公會(huì)上安排的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)跟蹤督察，并在下月辦公會(huì)上認(rèn)真總結(jié)，充分發(fā)揮了督察督辦的積極作用。

　　三是高質(zhì)量做好迎檢工作。辦公室是單位對(duì)外的形象和窗口，一年來(lái)，隨縣國(guó)稅工作受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，辦公室站在全局的高度，認(rèn)真做好每一次迎檢工作，全年累計(jì)迎接（協(xié)助迎接）省、市、縣級(jí)檢查20余次，全部獲得好評(píng)。

　　當(dāng)然，目前辦公室工作也存在一些需要改進(jìn)和提高的方面，比如當(dāng)前信息調(diào)研工作上，存在“三多三少”的問(wèn)題，即信息多，簡(jiǎn)報(bào)少；綜合類多，業(yè)務(wù)類少；事后總結(jié)性宣傳多，事前事中宣傳少。同時(shí)，在對(duì)外新聞報(bào)道上，也需要進(jìn)一步提升上稿媒體檔次，進(jìn)一步拓展宣傳渠道，這也是下一階段將重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

　　閱讀拓展：

　　稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)及工作打算

　　20xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開(kāi)展。

　　全年主要工作和任務(wù)情況

　　一年來(lái)，辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

　　一、自身建設(shè)情況。今年來(lái)，按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個(gè)方面的工作：一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì)，通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫(xiě)地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任，誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則，把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯(cuò)、忘、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫(xiě)材料寫(xiě)到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯(cuò)、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題，基本杜絕了大的差錯(cuò)，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，自律意識(shí)大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。

　　二、履行職責(zé)情況。一年來(lái)，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門，大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對(duì)辦公室工作不甚了解，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際，從抓基礎(chǔ)入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)

　　開(kāi)展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際，同時(shí)要能夠在把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書(shū)工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)幫忙引導(dǎo)新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對(duì)外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對(duì)外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對(duì)外宣傳小組，行之有效的開(kāi)展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”、“華法杯城管法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng)，并起草了相關(guān)新聞通稿，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見(jiàn)成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè)。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè)，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們?cè)诰志W(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫，花力氣，使局網(wǎng)站從無(wú)到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作。全年共編輯文字高達(dá)20多萬(wàn)字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達(dá)到100％，在全市市直單位中排名第八。政務(wù)信息建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，正在向“政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把20xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，并開(kāi)通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級(jí)要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評(píng)為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時(shí)，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見(jiàn)。辦公室每月及時(shí)購(gòu)置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，不斷翻新菜式以滿足大家的口味；增訂報(bào)刊，雜志，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn)；定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭(zhēng)取下，購(gòu)置了錄音筆、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度、為局當(dāng)好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù)、出納方面的工作，他們通過(guò)上網(wǎng)、查書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作，按時(shí)間規(guī)定，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況，填報(bào)財(cái)政撥款申請(qǐng)書(shū)，制定20xx年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，管好局里的每一分賬。

　　存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)

　　回顧一年的工作，我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不

　　斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

　　三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

　　四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。

　　下一步工作打算

　　發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

　　二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

　　三是培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成，強(qiáng)化自律意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化，樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿，搞好經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行重點(diǎn)突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí)，多壓擔(dān)子，多交任務(wù)，力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。

　　五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

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