二0二0年八月八日九點三十五分,對于廣東“雙百計劃”的全體社工來說,是一個特殊的時間。我們藍色的身影被搬上了央視的屏幕。當天,我和家人一起觀看了CCTV13新聞調(diào)查欄目中的關于雙百社工的專題報道--《最后一米》,看到熟悉的伙伴在鏡頭前述說著“雙百人”三年來的點點滴滴,相信很多同工和我一樣,百感交集。七歲的女兒在旁邊不解地問:“媽媽,電視里好多你的同事,怎么沒有看到你?”我回答:“我們有兩千多名同事,這里面只是小小的一部分展影。媽媽答應你,努力做好這份工作,爭取下次讓央視記者采訪我。”女兒聽了,笑得好開心。
作為一名農(nóng)村社工的孩子,女兒四歲多時就開始跟著我參加村莊的志愿活動,她在傳統(tǒng)節(jié)日里和村里的阿姨相聚,包粽子分享給長者;臨近春節(jié),她穿上志愿者馬褂,和村里的哥哥姐姐協(xié)助書法家大筆揮春為民政對象送新年祝福;炎炎夏日,她和村里的孩子一起參加夏令營彩繪活動,與眾多留守兒童度過愉快的夏天…如果你問她社工是什么?她也許不能清晰地闡述這份職業(yè)的概念。但是她會告訴你,社工是做好事又能領工資的人。就像村里的老人家,她們說不出社工的專業(yè)價值,但是她們知道社工是貼心人,是與他們一起做事,一起進步,一起走向美好生活的人。
我們在坑垌村這三年,花了不少精力建立起一個個非正式組織,例如婦女廣場舞小組,兒童志愿者小分隊,長者合唱小組。我們和村民建立起深厚的信任關系,就像視頻中汕頭東里社工站那個村民說的,社工與我們是可以一起開玩笑的好朋友。最近一次志愿團隊小組會議,因為長者小組的主體性沒體現(xiàn)出來,我一著急就說:"你們不主動承擔起來,五年后社工計劃結(jié)束,我們撤走,你們怎么辦?”七十多歲的嬌姨扁著嘴說:"那時我會像嫁女兒一樣感傷!"我聽了噗嗤一聲笑了,連忙回應她:“社工會一直陪伴大家的,如果我們一起合作做事,做出了成果,社工的服務會鋪開,以后去到哪里都能看到社工。”老人們聽完,心花怒放。
卓志強廳長說:“政策已經(jīng)在家門口里,如何導入,讓它走進百姓的田間地頭,走進炕里頭,走進心里頭?這需要專業(yè)的人,有情懷的人去做。”最近,我們響應石仔嶺街道辦的號召,擴展服務范圍,精準識別困難群眾。天天頂著烈日,騎著小電動穿梭在石仔嶺轄區(qū)內(nèi),走訪特殊弱勢群體。一個多月,走訪了三百多戶,記錄需求,發(fā)現(xiàn)問題,進行個案救助。正如張和清老師說的,我們國家不缺惠民政策,但是很缺打通政策渠道的人。很多行政部門提倡要打通最后一公里,而民政部門提倡的是打通最后一米。社工恰恰能肩負起這個責任,走到田間地頭,走到群眾身邊,做這個打通最后一米的人。
民政廳社工處原處長鄭章樹說:“一個民政對象家庭的問題是綜合的,惠民政策落實了,解決了經(jīng)濟上的難題,但是還有心理支持,情感支持,以及能力提升三大領域需要介入。因此,社會工作是集合物質(zhì)幫扶、心理支持,能力提升的“三位一體”的救助工作。”
當一個困境中的村民過來求助的時候,我們會告訴她這里沒有你想得到的物資,但是我們會幫你去鏈接資源,我們會陪著你共渡難關,我們會引導你改變自身,提高應對困難的能力。
初心不忘,韶華不負,未來可期。接下來,我們會繼續(xù)緊緊跟隨黨委政府的步伐,切實做好民生兜底工作,積極打通最后一米,讓國家政策普惠大眾,讓社工服務落地“深耕”,開花結(jié)果。
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