會(huì)說(shuō)話的人舌燦蓮花，綜合起來(lái)看反應(yīng)敏捷、思維清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)能力強(qiáng);同時(shí)情商也高、善于提問(wèn)和周旋，可以避開(kāi)對(duì)方鋒芒或陷阱，還可以反敗為勝主導(dǎo)別人思維，但又會(huì)進(jìn)退自如，讓對(duì)方舒適，且巧妙給對(duì)方尊重和余地。
對(duì)于這樣會(huì)說(shuō)話的人大家都很羨慕，因?yàn)樯钪斜孔熳旧嗟娜穗S處可見(jiàn)、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見(jiàn)、因不善言辭內(nèi)向自卑的人更是數(shù)不勝數(shù)。古人倡導(dǎo)敏于思而訥于言、沉默是金，連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時(shí)代的發(fā)展，不奢望成為演說(shuō)家或講師，但說(shuō)話已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的一項(xiàng)必備技能。
會(huì)說(shuō)話，在作者看來(lái)，是具備綜合能力的人，是可以達(dá)到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書里講述了溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說(shuō)話。這其中的場(chǎng)景中，前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學(xué)會(huì)五個(gè)領(lǐng)域的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換，才能體會(huì)到五維是掌握好好說(shuō)話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯(cuò)誤中學(xué)，從場(chǎng)景中學(xué)，多分析思考，才能達(dá)到通融的智慧學(xué)。
關(guān)于溝通，表層的話語(yǔ)才可以達(dá)到深層次的內(nèi)心的認(rèn)知，能夠打破自身的局限，在交流中實(shí)現(xiàn)自我的呈現(xiàn)和對(duì)方的自我實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)雙向流通的結(jié)果，這樣的溝通是成功的。說(shuō)服要找到切入點(diǎn)很重要;談判本質(zhì)是交換，為彼此創(chuàng)造出各種供評(píng)價(jià)的事務(wù);演講起來(lái)要能夠善于、敢于表達(dá)，自信、流暢、清晰而又生動(dòng);而辯論思維在不靠譜的世界中，是一種必要的心智防身術(shù)，對(duì)于訓(xùn)練洞察力和大局觀也很有幫助，首先能說(shuō)服自己才能保持理智。
書中的例子比較易懂，比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，說(shuō)半天領(lǐng)導(dǎo)云里霧里，匯報(bào)者沒(méi)有重點(diǎn)和焦點(diǎn)都是要大忌。作者就教我們方法，可以先問(wèn)再答，確認(rèn)下領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖;其次要看人說(shuō)話，預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)已知的內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容，有所選擇的解釋;第三點(diǎn)很實(shí)用，就是先講中心句，精簡(jiǎn)概要而突出重點(diǎn)。
會(huì)說(shuō)話的人有朝氣、有銳氣，有智慧;不傷人，也不用屈己從人。有點(diǎn)小心機(jī)而不是腹黑也不錯(cuò)。文中引用的《奇葩說(shuō)》的邱晨小結(jié)：“耐思、耐撕、nice耐思”，這個(gè)小結(jié)很有意思，我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對(duì)抗語(yǔ)言交鋒與沖突的能力、與人為善，求同存異的能力。會(huì)說(shuō)話需要長(zhǎng)期積淀和訓(xùn)練，腹有詩(shī)書氣自華，要存于內(nèi)而發(fā)于聲達(dá)于人。會(huì)說(shuō)話其實(shí)還有一個(gè)原則就是不管技巧如何，道比術(shù)更重要，語(yǔ)言本身是極其復(fù)雜而又精巧的工具，有時(shí)只可意會(huì)又不可言傳，總之要為人真誠(chéng)，長(zhǎng)存善意，且說(shuō)真話，不說(shuō)廢話。
——作者：劉蔚
翻開(kāi)本書，樊登在序中寫道的一句話讓我醍醐灌頂“一個(gè)人為什么不能好好說(shuō)話?大半是因?yàn)樗拇竽X處在自動(dòng)駕駛的模式中，用自己最熟悉最不用動(dòng)腦子的方式回應(yīng)著眼前的人和事”，一個(gè)類似調(diào)侃般的比喻，卻能讓人不管是從工作還是生活中都能輕松抓取出一連串的例證來(lái)。馬東的序則直接多了“好好說(shuō)話，其實(shí)就是好好思考”。
進(jìn)入正題后的本書一改序中輕松幽默的口吻，也沒(méi)有出現(xiàn)《奇葩說(shuō)》節(jié)目中辯論雙方激烈“battle”的場(chǎng)景，它就像一本非常實(shí)用的工具書，將說(shuō)話的技巧一一羅列，娓娓道來(lái)。這本書將說(shuō)話分在五種場(chǎng)景中，分別是溝通、說(shuō)服、談判、演講和辯論，講述了在何種環(huán)境下，要如何表達(dá)思考的方式，找到目的點(diǎn)，用最適宜的方法，好好說(shuō)話。
一、溝通：作者在這部分提到了“買時(shí)間”策略,這是我們?cè)诠ぷ魃钪�，面�?duì)解釋時(shí)都需要面臨的。書中列舉了幾個(gè)常用句型“請(qǐng)給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時(shí)間;”這樣禮貌地為自己爭(zhēng)取到時(shí)間。但對(duì)于溝通者來(lái)說(shuō)，如何在短暫的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取做到自己的最優(yōu)展示，才是更大的挑戰(zhàn)。書中是這樣說(shuō)的“制造意外、引發(fā)好奇、回應(yīng)主題”，既出人意料，又在情理之中。
二、說(shuō)服：“用選擇權(quán)啟發(fā)對(duì)方”。很多沖突都源于沒(méi)有從對(duì)方的角度出發(fā)。有時(shí)候選擇拒絕幫助不是因?yàn)樽运�，而是因�(yàn)閷?duì)方頤指氣使的態(tài)度。所以說(shuō)出自己的困難，讓別人看到自己善舉的力量并把幫助與否的選擇權(quán)留給對(duì)方，事情會(huì)容易解決很多。
三、談判：談判雙方擁有平等的話語(yǔ)權(quán)，可以先通過(guò)試探收集對(duì)方潛在信息，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、演講：利用性格特點(diǎn)塑造合適的形象，可以通過(guò)自嘲、建立信任、由小見(jiàn)大的方式展示自己的特點(diǎn)。這一環(huán)節(jié)也是最考驗(yàn)情商，如何贏得讓大多數(shù)人舒心，輸?shù)囊惨皇?yōu)雅是需要深度學(xué)習(xí)的。
五、辯論：作者介紹了辯論中可以用到的小技巧：準(zhǔn)確意識(shí)到對(duì)方存在的問(wèn)題之后，復(fù)述問(wèn)題，慢而不斷、化繁為簡(jiǎn);面對(duì)陷阱式提問(wèn)，第一步要增強(qiáng)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)陷阱，第二步要斥責(zé)刨坑者的動(dòng)機(jī);面對(duì)忽悠，第一步要關(guān)鍵詞脫敏，態(tài)度免疫，第二步要模擬辯論，論點(diǎn)免疫，第三步要模仿表達(dá)，影響力免疫。如何進(jìn)行有力的反駁也是一門學(xué)問(wèn)。
雖然閱讀本書讓人感覺(jué)到是說(shuō)話處處是套路，勤于思考的說(shuō)話者，就像是小說(shuō)中的上帝視角，擁有上帝視角的敘事者，才掌握著全書的脈絡(luò)，洞悉每一個(gè)小人物的心理活動(dòng)及發(fā)展走向;而作為書中有限視角的角色ABC在各種自身或者外力的作用下，發(fā)生著摩擦，誤會(huì)及各種起伏的情緒。但我想所有的技巧都要從原則出發(fā)，學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧，不是為了讓我們變得目的至上，而是不希望有一天，我們自己說(shuō)的話給別人帶來(lái)暗傷而不自知，同時(shí)希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去溝通。
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