人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)及小結(jié)

　　人力資源部的整合已有半年時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)我們做了大量工作，其中有得有失。為了下一步更好地完成工作，找出工作中的優(yōu)缺點(diǎn)以及各種好的工作方法與措施，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特把此前工作做出總結(jié)。

　　在這段時(shí)間內(nèi)，我主要做了三部分工作，一為“層峰式管理工作”，二為“矩陣式管理工作”，三便是“網(wǎng)絡(luò)式管理工作”。共分三部分來重點(diǎn)總結(jié)介紹。

　　一、層峰式管理工作

　　1、本科室工作事務(wù)：工作中接受績(jī)效科的領(lǐng)導(dǎo)、安排，積極配合，努力完成既定目標(biāo)，履行好自己的職責(zé)。在工作中首先嚴(yán)格要求自己，完全按標(biāo)準(zhǔn)工作，對(duì)不懂的問題做到多問、多學(xué)、多看。

　　2、績(jī)效考核：在這段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诓块T各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極的學(xué)習(xí)，積極的掌握，做到更高層次的提升，使自己受益非淺。

　　3、部門工作事務(wù)：隨時(shí)接受其它科室的工作安排與領(lǐng)導(dǎo)，做一些時(shí)效性的工作。(比如招聘時(shí)就要及時(shí)接受招聘培訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合工作。)

　　二、矩陣式管理工作

　　1、每天到矩陣的二級(jí)單位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教師的到崗情況，看學(xué)生的到課情況，看衛(wèi)生情況等等。

　　2、整理搞清矩陣單位的師生數(shù)量、員工編制員額、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生管理、招生就業(yè)等情況。

　　3、到矩陣單位做一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的事件等。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相應(yīng)員工及學(xué)生了解情況。

　　通過矩陣工作，更加清晰了自己的工作職責(zé)與工作態(tài)度，更加堅(jiān)定了自己的工作目標(biāo)。對(duì)矩陣單位也有了進(jìn)一步的深入了解，能隨時(shí)掌握學(xué)院的發(fā)展動(dòng)向。

　　三、網(wǎng)絡(luò)式管理工作

　　網(wǎng)絡(luò)式管理工作近期主要表現(xiàn)在招聘工作上。飛洋學(xué)院零九年招聘采用“網(wǎng)絡(luò)式”招聘方式，復(fù)試前的各個(gè)環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進(jìn)行。以此類推我們矩陣單位的招聘也是在網(wǎng)上進(jìn)行的。我主要負(fù)責(zé)外國語學(xué)院及公共英語教學(xué)中心的招聘工作。招聘時(shí)首先要做好各個(gè)矩陣單位的簡(jiǎn)介，我們把簡(jiǎn)介掛到校園網(wǎng)上或發(fā)到相應(yīng)院校中。二是接受應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷做出篩選，再給選中人員發(fā)送網(wǎng)上答題。答題符合標(biāo)準(zhǔn)者我們會(huì)給出網(wǎng)上面試機(jī)會(huì)。最后才選定合適人員進(jìn)行復(fù)試、試講工作。

　　網(wǎng)絡(luò)式招聘方法大大節(jié)省了招聘成本與時(shí)間，給招聘者與應(yīng)聘者都節(jié)省了大量工作過程。招聘期間我共接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷超過700多份，篩選出較適合學(xué)院需要人員僅40人，再從40人當(dāng)中找出答題優(yōu)秀者10人.對(duì)10人進(jìn)行網(wǎng)上面試通過5人。最后確定5人進(jìn)行復(fù)試、試講環(huán)節(jié)。

　　工作的本身是一件快樂的事情，我們?cè)敢庠谝环N不斷上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的過程中快樂地工作，快樂地生活，我們盼望不斷接受新的事務(wù)與考驗(yàn)，盼望得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在自己以后的工作中不斷地總結(jié)，不斷地提高。

　　延伸閱讀：

　　人力資源部會(huì)議記錄

　　時(shí)間：20xx年x月2日星期三（9:40D11：50）

　　地點(diǎn)：9樓會(huì)議室

　　出席者：劉總監(jiān)、王主管、張某、尹某、宋某、劉某、徐某、張某

　　會(huì)議主要議題：人員招募(經(jīng)紀(jì)人、金融權(quán)證人員)、人事管理制度

　　記錄人：劉某

　　主要內(nèi)容：

　　1、確定本部門周例會(huì)定于周五（公司周例會(huì)結(jié)束10分鐘后開始）

　　2、招募新經(jīng)紀(jì)人主要分至東區(qū)和管城區(qū)（x月底達(dá)到三十家新門店標(biāo)配人數(shù)）

　　3、招募渠道

　　1)網(wǎng)絡(luò)招聘，買簡(jiǎn)歷（九博人才）

　　2)新店門口張貼招聘海報(bào)（張川負(fù)責(zé)，裝修好的新店張貼小海報(bào)，未裝修好的門店張貼噴繪海報(bào)，人資出具招聘內(nèi)容、市場(chǎng)部設(shè)計(jì)、行政部定制、店秘張貼）

　　3)社區(qū)活動(dòng)，招聘Dm單、X展架（建議一個(gè)店面一個(gè)）

　　4)推薦方案（推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)在運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)會(huì)議、店秘會(huì)議、初始化、下店時(shí)講解，做好推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度的普及）

　　5)都市村莊發(fā)放Dm單（宋某負(fù)責(zé)Dm單的印制申請(qǐng)）

　　6)人才市場(chǎng)門口發(fā)放Dm單（x月6號(hào)預(yù)定一場(chǎng)）

　　7)校園招聘（x月5號(hào)預(yù)定三場(chǎng)）

　　4、金融權(quán)證人員的配備

　　1)由店秘轉(zhuǎn)

　　2（119消防宣傳日演講稿及演說稿）)向崔總要金融權(quán)證的崗位職責(zé)說明進(jìn)行對(duì)外招聘

　　5、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)

　　6、分工合作梳理人事管理制度并在本月15號(hào)之前完成初稿，22號(hào)定稿（一、二線制度分立）文字制度要附帶制度流程圖

　　1)張某負(fù)責(zé)寫調(diào)薪制度

　　2)尹某負(fù)責(zé)寫人員異動(dòng)、離職、人事檔案制度

　　3)宋某負(fù)責(zé)寫轉(zhuǎn)正制度

　　4)張某負(fù)責(zé)協(xié)助尹小品寫離職、人事檔案制度

　　5)王某負(fù)責(zé)寫培訓(xùn)流程制度

　　7、面試方面（徐某、張某等面試人員在面試時(shí)需要詢問的問題，目的主要是將其推至東區(qū)或管城區(qū)上班）

　　1)詢問住址

　　2)房子是租的還是買的

　　3)有沒可能搬家

　　8、培訓(xùn)流程

　　1)最遲頭天中午12：00之前將培訓(xùn)人員的文字、電子稿件發(fā)給培訓(xùn)人員

　　2)先辯論賽再進(jìn)行eRP培訓(xùn)，分配方案在第二天16:00之前做好

　　3)培訓(xùn)的同時(shí)不斷地鼓動(dòng)學(xué)員們到東區(qū)或管城區(qū)

　　4)到店實(shí)習(xí)時(shí)要先和運(yùn)營(yíng)溝通

　　5)人員分配流程跟至開通eRP為止

　　9、eRP模塊問題

　　1)課程分類

　　2)講師的反饋

　　11、會(huì)議要求

　　1)會(huì)議當(dāng)天下班之前寫好并提交x月份計(jì)劃表

　　2)王某負(fù)責(zé)與康總對(duì)接解決有關(guān)eRP模塊問題

　　會(huì)議結(jié)束

　　人力資源部 20xx-x-2

　　閱讀拓展：

　　水利公司人力資源部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

　　大家好！

　　歲月荏苒，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間，我在供水排水有限公司已經(jīng)干了五個(gè)春秋了。五年的風(fēng)雨歷程，五年的寒來暑往，記錄了我青春無悔的腳步，也見證了我奉獻(xiàn)公司的熱情。工作雖然平凡，卻泯滅不了我上進(jìn)的激情，阻擋不住我前進(jìn)的步伐，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，因?yàn)槲腋杏X這里是我唱響生命旋律、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。這里有我付出的辛勤汗水，也有我收獲的喜悅，我深深地?zé)釔壑�這里的工作環(huán)境，這里的人文氣息，也正是這種熱愛讓我勇敢地走上了今天競(jìng)職的演講臺(tái)，參與人力資源部部長(zhǎng)的競(jìng)聘。在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次參加竟聘、展示自我的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也感謝同志們多年來對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。

　　下面我做一下自我介紹，讓大家對(duì)我有個(gè)全面的了解。我自信有能力做好這份工作，因?yàn)槲矣幸韵聝?yōu)勢(shì)：

　　第一、我性格開朗，為人熱情大方。

　　我在機(jī)關(guān)從事財(cái)務(wù)出納工作多年，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,從而造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿對(duì)于每一件工作我都力爭(zhēng)卓越，追求完美，正是這樣一種精神使我一步一個(gè)臺(tái)階地走到現(xiàn)在人力資源部部長(zhǎng)的工作崗位上，也是這樣一種精神使我勇于挑戰(zhàn)自我，參加今天的競(jìng)聘。

　　第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神。

　　我參加工作已經(jīng)二十一年了，二十一年的春花秋月在淘盡歲月的同時(shí)，也讓我收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我先后做過會(huì)計(jì)出納、科員、科長(zhǎng)，現(xiàn)在又擔(dān)任部長(zhǎng)。不同的崗位歷煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，也培養(yǎng)了我寬以待人、樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)、化機(jī)部部長(zhǎng)競(jìng)聘稿自強(qiáng)不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)的精神，這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　第三、我具扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力。

　　我這個(gè)人對(duì)知識(shí)有著天生的渴求，參加工作后仍然在知識(shí)的海洋里孜孜以求。1987年我進(jìn)修完了會(huì)計(jì)函授中專，掌握了扎實(shí)的財(cái)會(huì)知識(shí)。xx年我又在文秘夜大大專取得了財(cái)會(huì)師職稱。學(xué)海無涯，學(xué)無止境，面對(duì)這些成績(jī)我并沒有驕傲，沒有自滿，在20xx和20xx年又先后通過了國家職業(yè)資格人力資源管理三級(jí)和二級(jí)考試，取得了技師職稱，還獲得了市勞動(dòng)保障監(jiān)察員的稱號(hào)。漫漫求學(xué)路不僅讓我具備了扎實(shí)的知識(shí)，還提高了我的思想認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿讓我明白了創(chuàng)新的重要性。江澤民曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想，喜歡別開生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這種創(chuàng)新精神必將刷新我以后的工作業(yè)績(jī)。

　　第四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個(gè)人。自從參加工作以來，我在多個(gè)部門工作過，每到一處，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。社會(huì)就是因?yàn)橛辛藴贤ú哦嗔嗽S多和諧，多了幾分融洽。我隨和，熱情的性格，一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

　　第五、我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力。

　　參加工作中我一直勤勤懇懇，任勞任怨，無論在哪一工作崗位我都恪盡職守，力爭(zhēng)把工作做得最好。如果把工作比作一個(gè)圓的話，我會(huì)盡自己最大努力讓這個(gè)圓變的圓潤(rùn)，優(yōu)美。這種敬業(yè)精神讓我在長(zhǎng)期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)的品格。我在公司擔(dān)任過科長(zhǎng)，鍛煉了我的管理能力，任職期間我把各項(xiàng)工作都安排地井井有條，確保了工作行之有序的開展，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，作為公司的一員我自當(dāng)傾心盡力做好工作，醫(yī)療保險(xiǎn)局的基金財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會(huì)在工作崗位上把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致，把奉獻(xiàn)的藍(lán)圖描繪地絢麗多姿，讓奉獻(xiàn)更多地承載我的辛勞與汗水，更多地囊括我的赤誠與忠心。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛讓我走上人力資源部部長(zhǎng)的工作崗位，我將秉承以前的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作方法，開啟我們公司發(fā)展的再度輝煌。具體來講我將做好以下工作：

　　第一、立足本職，做好人力資源管理。

　　如果競(jìng)聘成功我將立足人力資源部部長(zhǎng)這一職位，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，做好人力資源的開發(fā)、管理、配置等問題。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，今后我將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)各部門人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤點(diǎn)，確定人力資源需求的大致情況。在此基礎(chǔ)上做好編制職務(wù)計(jì)劃，合理預(yù)測(cè)各部門人員需求，將預(yù)測(cè)中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等詳細(xì)列出，形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、技能要求、工作類別的分列表，依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。人員供給通過公司內(nèi)部提升和外部招聘的方式來獲得。

　　在公司績(jī)效管理和部門考核方案上我將在確定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上通過羅列指標(biāo)、篩選指標(biāo)、設(shè)置權(quán)重、修改確認(rèn)的流程進(jìn)行考核。對(duì)一些無法量化的指標(biāo)，如工作態(tài)度、工作效率、工作支撐等，進(jìn)行定性考核。

　　在勞動(dòng)紀(jì)律管理上，我將完善考勤、加班及請(qǐng)假管理制度。要求遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從上級(jí)指揮；準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效，不拖延；上班時(shí)間不得接待私人來訪，不得擅離職守。下班后、節(jié)假日期間如有特殊、財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)競(jìng)聘緊急需要，服從加班、值日等安排。

　　第二、廉正為公，做好薪酬管理。

　　在薪酬管理上，我將努力健全制度，定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平，對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，力求建立公平、合理、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。工資定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等進(jìn)行綜合評(píng)定。規(guī)定每月**號(hào)為發(fā)薪日。基本工資將根據(jù)部門、職務(wù)、學(xué)歷進(jìn)行核算。工齡工資將根據(jù)員工在公司服務(wù)的時(shí)間而增加，試用期工資按正式員工工資60%發(fā)放，對(duì)工作突出或業(yè)績(jī)較好實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。

　　第三、躬身服務(wù)，做好職稱、人事檔案管理和保險(xiǎn)工作。

　　作為一名人力資源部部長(zhǎng)，自當(dāng)竭誠為公司服務(wù)。今后我將財(cái)務(wù)部長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告職稱晉升條件，晉升指標(biāo)分配，破格選拔，評(píng)審程序、方法和結(jié)果”全部進(jìn)行公開，根據(jù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的學(xué)歷、任職年限、所學(xué)專業(yè)與從事專業(yè)等，進(jìn)行職稱評(píng)定管理。

　　在人事檔案管理上，我將分為三類保管，一為在職員工檔案；二為離職員工檔案；三為儲(chǔ)備員工檔案。我會(huì)保證原始檔案的質(zhì)量部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿齊全完整，保證密級(jí)檔案的安全性。對(duì)檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。

　　第四、盡職盡責(zé)，做好員工教育培訓(xùn)工作。

　　為了公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效，我將積極做好培訓(xùn)工作，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)競(jìng)聘通過培訓(xùn)提升能力、開發(fā)潛力、更好地服務(wù)于工作。今后我將努力從公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等方面開展培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓大家了解公司文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等，并提升相應(yīng)技能，開啟我們工作的再度輝煌。

　　第五、完善規(guī)章制度，營(yíng)造企業(yè)文化。

　　沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，沒有制度公司難以有發(fā)展。今后我將努力健全制度、做好企業(yè)文化建設(shè)。制度主要是健全員工紀(jì)律與考勤制度、公司薪酬制度，員工福利制度、安全衛(wèi)生管理制度、印章管理制度、機(jī)要文件管理制度、預(yù)決算制度、財(cái)務(wù)檢查監(jiān)督制度、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷管理制度等。

　　企業(yè)文化建設(shè)上，我將創(chuàng)建“自強(qiáng)不息、厚德載物”的企業(yè)精神；“做人在先、誠信為本”的員工風(fēng)尚；“同心同德、團(tuán)結(jié)共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；“德才兼?zhèn)�，崇賢尚能”的人才觀；“服務(wù)零距離、稱心又滿意”的服務(wù)觀“精益求精、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)等，并在以后的工作中不斷充實(shí)、完善。此外，我還將通過辦板報(bào)宣傳上級(jí)的指示精神，展現(xiàn)公司的風(fēng)貌，通過舉辦豐富多采的文藝活動(dòng)，繁榮企業(yè)文化，唱響我們企業(yè)發(fā)展的主旋律。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，今天站在這里我倍感榮幸，如果承蒙各位厚愛，讓我走上人力資源部部長(zhǎng)這一工作崗位，我將以滿腔熱忱投身工作，以精誠之心戍守本職，以勤勞雙手締造業(yè)績(jī)，以出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)里程碑。今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章，同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

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