A.財(cái)務(wù)
B.顧客
C.業(yè)績(jī)排名
D.內(nèi)部流程
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
平衡計(jì)分卡(thebalancescore-card,BSC)從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面來(lái)衡量績(jī)效。
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