《社會心理學》讀書筆記

　　作者介紹：

　　主要作者：埃利奧特阿倫森(Elliot Aronson)，世界上最負盛名的社會心理學家之一。2002年他當選20世紀百名最杰出心理學家之一，在是加利福尼亞大學圣克魯茲分校的名譽教授和斯坦福大學的特邀訪問教授。是美國心理學會(APA)120年歷史上唯一一個包攬其三個主要獎項的人，杰出寫作獎(1975)、杰出教學獎(1980)和杰出研究獎(1999)，許多其他的專業(yè)團體也對他的研究和教學作出嘉獎。他獨立撰寫的《社會動物》(The Social Animal)被譽為"美國社會心理學的《圣經(jīng)》"，自1972年第一版以來至今全球銷量數(shù)千萬冊，是社會心理學領域最有影響力的著作。

　　內(nèi)容介紹：

　　本書內(nèi)容比較多，由于時間的關系，只介紹部分章節(jié)。

　　C1：序論

　　社會心理學是一門研究我們?nèi)绾慰创�自己和他人，如何互相影響，以及如何與他人互相關聯(lián)的科學。是心理學和社會學的交叉學科，范圍上比心理學窄，不研究個人性格、特質(zhì)、精神系統(tǒng)障礙等等，只關注人際、群體和社會，方法上與社會學相比，會采用實驗的方法。

　　如何得出結(jié)論：對社會心理規(guī)律的解釋：進化論(公理)+神經(jīng)科學+生物學，核心方法：假設+求證(實驗法)。

　　社會心理學的重要觀點(定理)：1、我們構建了社會現(xiàn)實;2、社會影響會塑造行為;3、個人的態(tài)度和性格會塑造行為。

　　C2：社會中的自我：認識自己

　　自我概念：我是誰?

　　1、自我圖式：我是誰，我的樣子，我的性別，我的行為方式，我的智力水平，強壯程度，我與其它人的關系;

　　2、可能的自我：我可能成為什么樣子，能在什么方面成功，考試能過嗎，會有錢嗎;

　　3、自尊：即我們對自我的全面評價，它是我們所有自我圖式和可能的自我的總和。

　　如果我們認為自己是有魅力的，強壯的，聰明的，并且注定是富有的和被人愛的，我們就是有高自尊嗎?是的。

　　自尊的來源：一個人的自尊可能取決于學校中的良好表現(xiàn)和外表的魅力，而另一個的自尊可能取決于對別人的價值和遵守道德標準。

　　自尊的作用：兩面性。1、高自尊確實有很多優(yōu)點：利于培養(yǎng)主動、樂觀和愉快的感覺，但也易發(fā)展成自負甚至自戀，而且有更高的反社會性;2、低自尊的人經(jīng)常遇到各種困難，不自信、易患抑郁、焦慮、孤獨、甚至酗酒、吸毒，但在程度較輕時可能表現(xiàn)為謙虛;3、安全型自尊：將自尊建立在自己的美德而不是外在表現(xiàn)，將一直處于健康的狀態(tài)。

　　自我概念的形成：

　　1、人是通過社會比較認識自我。焦點效應：高估別人對自己的關注，特別是有不好的表現(xiàn)的時候，比如：頭發(fā)亂、衣服不合身，結(jié)果會引起不必要的緊張。透明度錯覺：高估自己社交失誤和公眾心理疏忽的顯著性。比如：公眾演講中的緊張。如何減輕錯覺影響?知情，知道錯覺的存在。

　　2、通過其他人的評價：不是別人實際上如何評價，而是我們想象中如何評價;自尊水平會導致對別人評價的高估或低估。

　　3、通過文化影響：個人主義文化下的人會自我感覺更有獨立感;集體主義文化下的人會自我感覺更需要相互依存;通過觀察行動中的自我來理解自我概念。

　　4、兩項偏差：習得性無助(努力沒有取得預期的結(jié)果，放棄努力，喪失意志);自我服務偏差(高估自己在成功中的作用，高估環(huán)境在失敗中的影響，失敗時怨天尤人，成功時安享榮譽);自我認知偏差的結(jié)果：自我感覺的不準確(對自己情緒的感知)、預測自己行為的不準確(不準時完成任務)、預測事件影響的不準確(通常，中獎或失戀比我們想象的影響要小，人有恢復力)。

　　對個人的啟示：1、建立恰如其分的自尊;2、追求安全型自尊;3、既要關注傲慢的危險，又要有積極的、自我肯定的力量;4、對自我服務偏差保持警惕;5、成功時不要自我過譽，失敗時不要過于自責(自責也是自大的表現(xiàn))，眾人評價;6、既不盲目樂觀，又不妄自菲薄，多聽反饋;7、了解焦點效應和透明度偏差，減少自我形象關注，增加結(jié)果關注(不要想應該是什么樣子)。

　　C3：社會信念和判斷：感知和判斷社會

　　社會世界的感知：事件記憶不是僅僅被調(diào)取，而是往往被重構。

　　社會世界的判斷：

　　1、直覺判斷：人都是非理性的。參考《思考：快與慢》，結(jié)論：直覺更節(jié)能，理性更靠譜，建議：菜鳥多理性，專家可直覺。

　　2、心理捷徑：啟發(fā)式判斷，通過已形成的印象進行快速高效的判斷;代表性啟發(fā)式判斷：歸類的快速判斷;易得性啟發(fā)式判斷：發(fā)生概率的快速判斷。比如飛機比汽車危險。

　　3、反事實思維(心理錯覺：放大可能性)：銅牌比銀牌更快樂。

　　4、控制錯覺(理性錯覺：不了解均值回歸)：認為各種隨機事件受我們的影響。

　　5、情緒影響判斷：倒霉時喝涼水都塞牙。

　　社會世界的解釋：1、基本歸因錯誤：角色歸因，類別歸因;2、內(nèi)因和外因：個人因素還是環(huán)境因素。

　　社會期望的影響：人際互動。1、個人發(fā)展：羅森塔爾效應：自我實現(xiàn)預言;2、人際關系：友善換來友善，敵意招至敵意：自我實現(xiàn)預言。

　　對個人的啟示：1、注重邏輯和統(tǒng)計，建立數(shù)據(jù)思維;2、重視對直覺和情緒的感知和確認;3、記�。何业慕Y(jié)論可能是錯誤的，要多接收反饋，也不要陷入自我懷疑。

　　C4：態(tài)度和行為

　　研究：我們是什么(態(tài)度，內(nèi)在)和我們做什么(行為，外在)之間的關系。

　　態(tài)度對行為的影響：態(tài)度影響行為。自我意識的強度、對自我態(tài)度的關注度、一般社會規(guī)范、當時的環(huán)境，小群體壓力。

　　行為對態(tài)度的影響：行為塑造態(tài)度。角色扮演成真、言語變成信念、登門檻現(xiàn)象(小的行為逐漸變成大的現(xiàn)象)。原因：自我表露理論：個人一致性，不一致會導致別人印象不佳;認知失調(diào)理論：不一致會導致緊張;自我知覺理論：行為合理性，通過行為反推自己的態(tài)度，進行合理化解釋。

　　對個人的啟示：1、小行動，大習慣;2、不要等頓悟或靈感;3、真正優(yōu)秀之前不妨先裝優(yōu)秀。

　　C6：社會服從的力量

　　從眾：由于群體的壓力而改變個體的行為或信念。表現(xiàn)為：順從和接納。

　　問題：是什么導致納粹對猶太人毫無人道的屠殺，執(zhí)行者完全沒有罪惡感，參見《艾希最在耶路撒冷》。1、謝里夫的規(guī)范形成研究：易受暗示性：共情;2、阿施的群體壓力實驗：小的壓力即可導致從眾行為，像一種基因深處的生存哲學;3、米爾格拉姆的服從實驗揭示引起服從的因素：與受害者的情感距離(《FBI人質(zhì)談判談名字》)、權威的接近性與正當性、機構的權威性、被試者的群體釋放效應。

　　預測從眾的因素：

　　1、群體的特征。群體規(guī)模越大越易導致從眾(抬頭望天實驗);一致性：群體中的獨立見解承擔很大壓力，有人支持時會更不易從眾;凝聚力越強，對群體成員的壓力越大;地位越高越有影響力。

　　2、行為的特征。公開的反應：會上不講，會下亂講;事前承諾：事先表達了觀點，就不易更改，會維護觀點。

　　3、個體的差異。人格：自尊強度;文化背景：個人主義還是集體主義，特立獨行還是行為一致，法國還是日本，80年代還是21世紀;社會角色。

　　對從眾的深度解釋：規(guī)范影響：個體與群體保持一致，以免遭拒絕，并獲得接納;信息影響：個體希望正確行事，信息越不透明，越容易受他人影響。

　　抵制從眾的力量：逆反心理、堅持獨特性。

　　C7：說服的原理

　　說服：通過溝通使得對方改變態(tài)度和行為的過程，說服無處不在，政治、營銷、求愛、教育、談判、傳教、庭審等等。

　　說服的路徑：注意》理解》相信》記住》行動。

　　1、中心路徑：關注論據(jù)，如果論據(jù)有力且令人信服，就很可能說服他人;如果論據(jù)蒼白無力，思維縝密的人會很快注意到這一點并且進行反駁;

　　2、外圍路徑：關注那些令人不假思索的外部線索，而不會注意論據(jù)是否令人信服。當人們心不在焉或者沒有積極主動思考信息時，熟悉易懂的表述比新異的表述更有說明力，比如植入式廣告。

　　說服的要素：

　　1、說服者(信息的傳達方)：1、可信度(專業(yè)度和信賴度)：專家、信心十足、客觀性：無利益相關或者站在自身利益的對立面;2、吸引力和喜好：明星和粉絲、相似性、其它說明的原則：參見《影響力》：互惠性、一致性、稀缺性、社會認同。

　　2、說服的內(nèi)容：1、理智與情感，取決于說服對象：好心情效應，處于好心情之中容易積極的思考;喚起恐懼效應，比如香煙的爛肺。

　　3、觀點差異：取決于說服者的權威性。正面說服與正反說服。是否預先披露反面內(nèi)容并進行批駁，取決于該內(nèi)容是否已被了解;首因?qū)�近因：取決于決定的時間跨度。

　　4、說服渠道：一般媒體溝通分兩步：媒體》意見領袖》大眾。媒體的影響力：1、簡單信息：現(xiàn)場》影像》錄音》文字(信息豐富性越來越少);2、復雜信息：文字占優(yōu)(閱讀者可以調(diào)整閱讀速度來增加理解)，會更加關注論據(jù)本身。

　　5、說服對象：1、年齡：抵制態(tài)度改變的頂峰是中年期。與社會權力有關，這種社會角色本身要求堅定的態(tài)度;與觀念的形成有關，已形成觀念就難于改變(啟示：年輕人應該慎重選擇自己的影響因素);與自尊水平有關，年齡太大，自尊水平和自身態(tài)度的強度會下降。2、慎思與說服：激發(fā)思考可以使有說服力的信息更具說服力，并且使無說服力的信息更令人懷疑。增加思考：使用反問句;使用多個演說者;重復信息;減少思考：避免打草驚蛇(說服之前不表明觀點);分心。

　　C9：偏見

　　對一個群體及其成員預先判斷，尤其指負面的判斷。

　　偏見的影響：1、易造成歧視，如針對種族，地域，性別;2、歧視的互動：自我實現(xiàn)的預言。

　　偏見的社會根源：社會不平等、社會角色、社會制度。

　　偏見的動機根源：1、替罪羊理論：挫折與攻擊;2、社會同一性理論：感覺自己比他人優(yōu)越。

　　偏見的認知根源：1、類別化：將入歸入不同群體，可以提高認知效率;2、獨特性：感知那些突出的人，有助于建立人與行為之間的虛假相關性;3、群體服務偏差：歸因錯誤，將環(huán)境歸因為價值觀。

　　對個人的啟示：1、偏見是一種正常的認知模式，偏見無處不在;2、如偏見的認知是高概率事件，可以提高決策效率。

　　C11：吸引與親密

　　導致友誼和吸引的因素：1、接近性：(近水樓臺先得月);2、曝光效應(一回生，兩回熟);3、外表吸引力：美貌的確是一筆財富。

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