交互思維-讀書筆記

　　前一段時間讀了這本書，因此將里面的一些重要的內(nèi)容進行的摘錄，這是一本騰訊內(nèi)部設(shè)計師寫的書，其中也的確有很多可以值得學(xué)習(xí)的思維模式。秋招的浪潮浩浩蕩蕩而來，作為即將進入職場的我們來說，大家不免多多少少都會感到焦慮，我有時常常在想，作為一個總是喜歡接觸新知識的人來說，不斷的輸入，但是一直沒有做好輸出，可能是我目前最大的問題。再切入正題之前分享一個對我影響很深的圖。

　　下面是筆記正文：

　　1.如何去學(xué)習(xí)一項新的技能?

　　不懂就學(xué)、學(xué)會就練、練熟再去找不懂。意思就是：將視野范圍內(nèi)的東西掌握并熟練應(yīng)用，變成新的能力范圍，然后再次擴展視野范圍，同時還要保持核心能力越來越強，這樣反復(fù)循環(huán)的過程.

　　2.做一款產(chǎn)品，要思考的主要是一個這三個問題。

　　a) 為什么做:我們希望解決用戶什么需求，這是用戶的痛點(擺脫恐懼)、爽點(即時滿足)、還是癢點(自我映射)?(需求分析)。////為什么我們來做(核心競爭力)。////我們的長遠目標是什么(產(chǎn)品目標或商業(yè)目標)。

　　b) 做什么：尋找用戶做想要和實際需要的，以及我們能做好的(功能定義)

　　c) 怎么做：想好了要做什么功能、接下來就是規(guī)劃第一期我們要實現(xiàn)的功能點。怎樣能最快的滿足用戶需求。最基本的功能是什么(功能規(guī)劃)////設(shè)計上如何實現(xiàn)。怎樣才能比別人的體驗好?(設(shè)計規(guī)劃)////開發(fā)上要形成壁壘，系統(tǒng)怎樣運行最高效(技術(shù)實現(xiàn))。

　　3.騰訊的產(chǎn)品思維概述

　　誰提出，誰執(zhí)行

　　一旦做大，獨立成軍

　　死磕自己，愉悅大家create as god, work as slave像上帝一樣去創(chuàng)造，像奴隸一樣去工作

　　你開始做產(chǎn)品的時候永遠只能是一個點，但只有你能做好未來功能規(guī)劃的線，進而布局產(chǎn)品綜合競爭力的面，就能用你的產(chǎn)品思維打贏對手。

　　4.我們應(yīng)該分析用戶的行為，而不是他的意見，通過數(shù)據(jù)去還原使用場景，設(shè)計團隊只發(fā)現(xiàn)用戶自己都沒有發(fā)現(xiàn)的潛在需求，才能體現(xiàn)團隊的真正價值。

　　5.峰終定律：我們對一項事物的體驗之后，所能記住的只是在峰與終時的體驗，而在過程中的好與不好體驗的比重，好與不好的時間長短，對記憶差不多沒有影響，高峰之后，終點出現(xiàn)得越迅速，這件事給我們的印象越深。即：產(chǎn)品對用戶的體驗評價等于整個體驗過程中的情緒正峰值減去情緒負峰值，然后在加上最終的情緒終值。

　　6.邏輯思維的3個要點

　　大道至簡

　　第一性原理的思考方式是用物理學(xué)的角度看待世界的方法，也就是說一層層的剝開事物的表象，看到里面的本質(zhì)，然后從本質(zhì)一層層往上去。

　　奧卡姆剃刀原理：如果用較少的東西可以把事情做得同樣好，那切勿浪費較多東西去做。”如無必要，勿增實體”

　　陰陽兩面

　　逆向思維：從事物的反面去思考問題的一種思維模式

　　反問法：最重要的不是找到答案，而是從提問到答案的整個思考過程.我們做這個產(chǎn)品方案真的沒有問題嗎?假設(shè)它有問題，那最大的問題是什么?然后修改設(shè)計方案，解決這個問題，再回過來看整個方案是否完美了，也許又出現(xiàn)了更大的問題。------只做對的事

　　全局之眼

　　黑盒思維：只考慮輸入和輸出的體驗完整

　　白盒思維：理解內(nèi)部運作系統(tǒng)的方式方法

　　先以黑盒思維的方式假設(shè)所有技術(shù)都能做到，只考慮用戶怎么輸入輸出是最流暢的

　　然后用白盒思維去考慮輸入輸出部分的如何實現(xiàn)。

　　7.交互稿的定義過程

　　A>定義形式要素，姿態(tài)和輸入方法

　　B>定義功能性和數(shù)據(jù)元素

　　C>確定元素組和層級

　　D>勾畫交互框架

　　E>構(gòu)建關(guān)鍵線路情景劇本

　　F>運營驗證性場景來檢驗設(shè)計

　　8.場景，在設(shè)計界面之前，先想好一下幾個問題

　　這個界面的是在什么設(shè)備上呈現(xiàn)的，分辨率多少，適合字體多少，最小點擊區(qū)域是多大

　　用戶在什么場景下使用這個界面

　　用戶的基本輸入方式是什么，鼠標/鍵盤/觸摸屏/遙控器等

　　用戶是怎么進入這個界面的，它的上下界面各是什么?

　　9.關(guān)于如何學(xué)習(xí)

　　1.要帶著一個目的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，然后對自己進行考核，逼迫自己去重復(fù)記憶和回憶來加深印象

　　2.分段可以練習(xí)，將任務(wù)進行分割

　　3.我們無法通過聽取別人的經(jīng)驗來建立一種原則，本質(zhì)上，原則來自于痛苦+反思。我們每次犯了錯誤之后，都進行記錄，對錯誤有一個完整的，理性的全面反思。只有深刻的認識了錯誤，并且總結(jié)出如何避免再犯同樣的錯誤，才能轉(zhuǎn)化成自己的原則。

　　4.從現(xiàn)在起記錄自己的錯誤清單，總結(jié)自己的處世原則，作為自己工作和生活的原則說明書。

　　5.使用記錄的方式，記下自己每天看到的，聽到的好東西，起一個標題，寫一小段自己的思考，或者摘抄重要的部分，然后配上鏈接。

　　6.這些知識是自己的，我會結(jié)合自己的語言，結(jié)合自己的故事和感觸重新講述出來，或者告訴他人。才是真正的掌握了。

　　10擁有算法思維

　　1.用高保真原型演示來一比一展示你要的設(shè)計效果，再通過動畫說明來完整說明設(shè)計的每個細節(jié)，確保傳達給開發(fā)人員的”輸入X”足夠精確，從而保證實現(xiàn)”輸出Y”的時候少走彎路。

　　2.模塊化設(shè)計，可以實現(xiàn)最大程度的復(fù)用設(shè)計，省事高效，對開發(fā)來說可以把這些模塊的代碼變成可復(fù)用的代碼塊。

　　11設(shè)計流程

　　why：我們?yōu)槭裁匆�做這款產(chǎn)品、要做給誰用、我們有什么優(yōu)勢?

　　產(chǎn)品目標：我們的產(chǎn)品目標是什么

　　用戶需求：需求來自哪里/如何進行需求優(yōu)先級篩選

　　競品分析：競品的情況如何

　　自身分析：

　　我們找到了別人沒解決的用戶痛點嗎?

　　我們的技術(shù)能解決別人無法解決的難題嗎?

　　我們設(shè)計上的創(chuàng)新能起到多大的推動作用?

　　我們能比別人更強的商務(wù)合作與推廣渠道嗎?

　　How:通過上面的分析，我們應(yīng)該用怎樣的方法來做?

　　設(shè)計關(guān)鍵詞：整理設(shè)計的關(guān)鍵詞

　　關(guān)鍵路徑：通過關(guān)鍵詞擴展出現(xiàn)在如何做，以后如何改的思路

　　What：我們具體應(yīng)該做成什么樣?這里包含設(shè)計輸出和設(shè)計驗證。

　　1.主流程圖：繪制用戶的主流程路線

　　2.交互框架=主流程交互/新裝流程/新手引導(dǎo)/分支流程/異常狀態(tài)/動畫原則

　　3.視覺界面=主風格定義/主圖形/主要界面/次要界面/控件狀態(tài)/logo設(shè)計/

　　4.高保真demo=動畫demo/高保真原型/動畫說明書/

　　5.設(shè)計驗證=設(shè)計走查/可用性測試/專家測試/用戶內(nèi)測/用戶訪談/灰度上線數(shù)據(jù)驗證/上線數(shù)據(jù)跟進/滿意度調(diào)查

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