《中國式溝通》讀書筆記

　　1、為什么我們要補(bǔ)溝通這一課?

　　聽你說話內(nèi)容的，是西方人;聽你說話態(tài)度的，是中國人。

　　中國人講話，難溝通好商量。

　　2、為什么我們需要溝通?

　　你能力很強(qiáng)但別人都不知道，這便是吃虧了。

　　3、中國式講話的所謂“技巧”是什么?

　　旁敲側(cè)擊、不勾自通。

　　4、能說一定是好事嗎?

　　能說不一定“會(huì)道”。你可以從各個(gè)方面駁倒你的客戶，只是你會(huì)丟了生意。

　　所謂會(huì)說話，指的是“得人心”。反之，如果“得人心”，你就一定會(huì)說話，甚至你會(huì)不會(huì)說話都無所謂了。

　　5、請(qǐng)講一個(gè)溝通的故事。

　　“這個(gè)夜壺是不是大了?”

　　“你尿多啊。”

　　“冬夜長(zhǎng)啊。”

　　6、為什么溝通要注意方式?

　　溝通是信息的傳遞，會(huì)帶著情緒的轉(zhuǎn)移。

　　7、為什么我們說話沒人聽，我們微信朋友圈沒人看?

　　沒說到心坎上。不放在心上就不會(huì)放在眼里。

　　8、為什么我學(xué)了不少說話的技巧，但是一直不管用?

　　琢磨如何組織語言不如研究對(duì)方心里。前者是磨平，后者是抓心，威力不可同日而言。

　　9、為什么中國人說話總是含糊其辭旁敲側(cè)擊?

　　說的太明白了會(huì)傷面子。一般中國人特別好面子的。

　　因?yàn)橐话闳硕紩?huì)認(rèn)為自己100%是對(duì)的;一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)就是傷面子了。

　　10、如何確定那人說的是真話還是假話?

　　說的言之鑿鑿、明確無誤的，一般是假話，或者是掩體話。

　　說的含糊其辭的，才是真心話。

　　11、何為聽話聽音?

　　聽話不要聽文字，聽音調(diào)。指的是要聽文字外之文字。

　　12、為什么語言要得罪人?自己好像沒錯(cuò)呀。

　　在每個(gè)人自己的地盤上，語言都有自己的禁忌。

　　13、風(fēng)俗習(xí)慣必須要遵守嗎?

　　888三個(gè)數(shù)字并不真的吉利，但真的值錢。

　　14、為什么做人要糊涂一點(diǎn)點(diǎn)?

　　有些事情沒有必要較真，讓別人占點(diǎn)便宜是實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的潤(rùn)滑劑。(強(qiáng)力潤(rùn)滑)

　　15、為什么要懂溝通的技巧?所謂技巧是什么?

　　人是感性動(dòng)物，溝通事物順便給關(guān)懷。

　　16、與人溝通的“起勢(shì)”是什么?

　　借勢(shì)展開。

　　所謂勢(shì)，或者是別人的話，或者是別人的心愿。顯然，后者的勢(shì)更強(qiáng)。

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