《向管理者轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)》心得體會

　　2019年7月**日至**日，****總公司組織《向管理者轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)》的講座，邀請了**大學(xué)教授“*****”講課，我有幸參加了本次培訓(xùn)。

　　***老師博學(xué)多才，綜述國際政治形勢對企業(yè)發(fā)展的影響，分析當(dāng)今世界格局走向。從經(jīng)濟學(xué)的角度分析了人性、行為、制度的關(guān)系，從公司經(jīng)營的角度分析理解如何做到“知行合一”，對企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)影響。陳雪軍老師講述了陽明心學(xué)和管理智慧、周易理論等，比較深奧較難理解，講述了儒家道家佛家的三種文化，是對企業(yè)家經(jīng)營管理思想的一種升華。用糧店比成“拿得起”，用藥店比成“想得開”，用百貨商店比成“放得下”，形象生動易懂。王建軍老師講述了高績效團隊建設(shè)與管理的課程，用通俗易懂的案例講解了如何建立高效、規(guī)范、創(chuàng)新的團隊，做到主動思考、主動匯報、主動行動的要求，每一位員工從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)型。連云堯老師講述了向管理者轉(zhuǎn)型的課程，也是對前面三位老師講課內(nèi)容的總結(jié)，用師生互動的方式上課，氣氛活躍。講述了如何做好決策層、管理層、操作層的角色，管理層如何做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，分類管理和員工激勵等。

　　這次培訓(xùn)講述了一些先進的管理理念，受益匪淺，也談?wù)勎业膸�點想法。

　　一是企業(yè)的發(fā)展首先是頂層設(shè)計。民營企業(yè)的董事長或總經(jīng)理是最高決策層，把握企業(yè)發(fā)展的方向，在企業(yè)股權(quán)投資或轉(zhuǎn)型中往往起決定性作用。每個時代都有幾個最好賺錢的行業(yè)，比如80年代物資匱乏，最賺錢的行業(yè)就是低端制造業(yè)，你只要開工廠，甭管你生產(chǎn)啥，傻子都賺錢。90年代交通物流不暢，最賺錢的是商業(yè)，開商場集貿(mào)市場從事流通領(lǐng)域。以電視機為代表的家用電器進入普通家庭，很多家電產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移。00年代，國家大力發(fā)展基建擴大內(nèi)需，最賺錢的是房地產(chǎn)、鐵路、公路，只要搞基建的都賺錢，買賣房子的人也賺得盆滿缽滿。以電腦、手機為代表的高端消耗品大量使用，成就有很多相關(guān)的行業(yè)。同時00年代教育改革開始，一直火爆至今的是教育培訓(xùn)機構(gòu)，只要辦了教育培訓(xùn)不賺錢都難。10年代，淘寶、QQ、微信興起，智能手機普及，最賺錢的是跟移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)，同時也成就了快遞業(yè)、外賣業(yè)。我想說的是，企業(yè)最高層必有一個智囊團，時刻關(guān)注國際政治、經(jīng)濟形勢的發(fā)展，特別是對本行業(yè)有影響的國家政策，其代表國家對某個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。決策層要領(lǐng)悟國家方針政策，明確企業(yè)發(fā)展的方向，選擇賺錢的行業(yè)入手，也就是布局朝陽行業(yè)。

　　二是一個優(yōu)秀的企業(yè)必有良好的制度建設(shè)和團隊建設(shè)。制度是根本，沒有規(guī)矩不成方圓，每個公司有各種規(guī)章制度，也是每年補充修改完善，良好的制度能規(guī)避風(fēng)險，促進發(fā)展。團隊建設(shè)是管理層需要深度思考的問題，也是管理的難點和重點。**公司發(fā)展至今有11年的歷史，2017年**總公司控股后，對人員結(jié)構(gòu)做了較大的調(diào)整，在團隊建設(shè)方面有明顯的提高，但還存在一些不足之處�，F(xiàn)在**公司實行扁平化管理，業(yè)務(wù)部三個部門業(yè)務(wù)分工明確，人員交叉。在日常運行中，遇到工作安排有沖突的問題。比如，在6月份的安全生產(chǎn)月期間，業(yè)務(wù)三部連續(xù)4天對無動力船舶的檢查，檢查人員主要是業(yè)務(wù)二部的骨干參與。二部本身的工作時間有不確定性，要根據(jù)船舶的到港情況安排檢查工作。因此，需要管理者對工作綜合考慮，按輕重緩急進行安排，要求每一位員工有團隊意識，主動承擔(dān)業(yè)務(wù)三部的工作。我以前主要側(cè)重技術(shù)方面的管理和執(zhí)行，轉(zhuǎn)型到管理者后要考慮的是制定計劃、有序組織、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、過程控制等具體管理方面的工作。

　　三是企業(yè)有競爭力需要有完善的激勵機制。2019年以前**公司以船員派遣為主要業(yè)務(wù)，2017年始切入船舶管理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)平穩(wěn)，客戶資源主要是股東對接。**總公司控股后，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，崗位精簡，需要每位員工發(fā)揮主觀能動性，需要開拓創(chuàng)新。激勵機制對民營企業(yè)來說是必不可少的，企業(yè)需要人才，同時有能力的員工也需要發(fā)展的平臺，要留住人才有三點：前途、高薪、感恩。

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