尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

人生，其實(shí)就是一次過程，很多事情失敗過，經(jīng)歷過才會懂，才會成熟，才會有收獲。首先，我要感謝公司再一次給了我展示自我的機(jī)會。幾天來，我一直在審視自己，回顧自己的經(jīng)歷，掂量自己的能力。在上一次公開競聘管理崗位時，我雖然失利了，但是這并不能改變我對移動事業(yè)的執(zhí)著追求。今天，我又站在這個舞臺上，接受新的挑戰(zhàn)：市場部綜合管理員。

競聘這一職位，我認(rèn)為自己具備以下幾方面優(yōu)勢：

第一是具有較豐富的市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。在移動公司七年多來，先后在大客戶班、營業(yè)廳、數(shù)據(jù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部等部門工作過，多年的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我較豐富的市場營銷策劃能力和市場競爭應(yīng)變能力。

第二是具有較高的個人素養(yǎng)。我有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué)，能認(rèn)識自己的不足，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。

第三是具有較強(qiáng)的工作能力。在工作中，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作，在各部門工作中均取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作部署能力都有了較大的提高。

下面談一談我對應(yīng)聘職務(wù)的理解：市場部綜合管理員的工作職責(zé)是全力配合市場部主任搞好管理工作，主要做好以下幾項(xiàng)工作：

第一是，確保完成市場片的各項(xiàng)KPI考核指標(biāo)，對各項(xiàng)KPI指標(biāo)要早掌握、早預(yù)知并提出具體、細(xì)致的完成計(jì)劃和方法；

第二是，按照市公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽文件精神，及時制定分公司的各季度競賽活動并督促各部門落實(shí)市公司下達(dá)的專業(yè)競賽，同時關(guān)注各兄弟單位完成情況，及時溝通借鑒他們的好方法，爭取各專業(yè)在年度取得名次、獲得獎勵；

第三是，時刻關(guān)注競爭對手動態(tài)并策劃具體的應(yīng)對方案，提出具體的合理化建議確保市場主導(dǎo)地位；

第四是，抓好宣傳工作，確保每季度宣傳在市場上占主導(dǎo)地位；

第五是，充分調(diào)動市場片員工的工作積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

我對市場部綜合管理員一職充滿信心，如果這次競聘成功，我將從以下幾方面進(jìn)行努力。

第一是搞好市場調(diào)研，根據(jù)本地實(shí)際情況及時制定營銷政策，并對公司經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié)。

我縣人口約42萬人，其中城鎮(zhèn)人口約6萬人，農(nóng)村人口約36萬人，其中農(nóng)村留守人口約18萬人。截止201*年7月我縣移動用戶規(guī)模為84819戶，其中城市移動用戶數(shù)為48298戶，占我縣城鎮(zhèn)人口比為80.50%；農(nóng)村移動用戶數(shù)為36521戶，占我縣農(nóng)村留守人口比為20.29%。截止7月份通報數(shù)據(jù)體現(xiàn)，本年度農(nóng)村凈增通話用戶數(shù)為1776戶，城市凈增通話用戶數(shù)為-2497戶。從以上數(shù)據(jù)來看，XX移動用戶市場增長點(diǎn)將主要來自農(nóng)村，我認(rèn)為如何充分發(fā)揮區(qū)域營銷效果，如何確保城市市場用戶不流失，是扭轉(zhuǎn)當(dāng)前競爭市場格局的主要手段。

我們可以由市場部牽頭成立以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的營銷服務(wù)班，并從各部門抽調(diào)營銷精英組成骨干力量，制定重獎激勵制度，激勵所有銷售人員全身心地投入到營銷工作中。我們不但要做好陣地營銷工作還要采取主動上門營銷策略。我們的營銷隊(duì)伍還可以配合集團(tuán)客戶經(jīng)理在各集團(tuán)單位以降低客戶話費(fèi)或者義務(wù)維修手機(jī)等名義進(jìn)行不露痕跡的營銷宣傳，這樣可以讓客戶對我們產(chǎn)生信任感，進(jìn)一步穩(wěn)定集團(tuán)客戶增強(qiáng)營銷宣傳效果。對于各個社區(qū)和臨街商鋪，我們可以開展地毯式營銷，比如通過：發(fā)放宣傳廣告、定制終端實(shí)體展示、話費(fèi)查詢服務(wù)等方式，讓各階層客戶知曉我公司品牌資費(fèi)以及營銷優(yōu)惠政策。

我縣共有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村約有377村，我們不但要把各鄉(xiāng)各村的營銷宣傳工作做細(xì)，還要搞好與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位關(guān)系，為營銷打好基礎(chǔ)。我們還應(yīng)該大力發(fā)掘和發(fā)展具有較強(qiáng)市場競爭能力，并能與當(dāng)?shù)仉娦�、�?lián)通運(yùn)營商相抗衡的一級渠道，并積極引導(dǎo)一級渠道管理和服務(wù)好二級渠道。

第二是做好信息反饋工作，特別是密切關(guān)注競爭對手的發(fā)展動態(tài)，并認(rèn)真做好整理和分析工作。

我們只有充分加強(qiáng)信息收集工作，密切關(guān)注競爭對手動態(tài)，才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)百勝“。在信息化收集上，我們可以：通過走訪競爭對手營業(yè)現(xiàn)場、通過競爭對手職員、通過各種媒體、通過拜訪集團(tuán)客戶等形式了解競爭對手信息，并根據(jù)收集和掌握到的各種信息資源，認(rèn)真做好整理分析工作。對非移動客戶進(jìn)行：電話回訪、郵寄調(diào)查、面訪等形式了解客戶消費(fèi)傾向，有針對性地開展轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。

第三是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)程、規(guī)定以及資費(fèi)政策，并組織實(shí)施。

通過下發(fā)文件、發(fā)送短彩信、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬操作、統(tǒng)一考試等形式，及時將市公司下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程、營銷政策以及各品牌資費(fèi)政策做好上傳下達(dá)工作，讓所有員工和代理商第一時間知曉并掌握。

第四是搞好安全生產(chǎn)，定期對有價卡、票據(jù)、定制終端進(jìn)行檢查，防止各種事故的發(fā)生。

對所掌控的有價卡、票據(jù)、定制終端的入庫、銷售、稽核、退庫、盤點(diǎn)等工作進(jìn)

行系統(tǒng)管理。建立有價卡、票據(jù)、定制終端的領(lǐng)用備查簿，每天進(jìn)行賬實(shí)核對，確保賬實(shí)相符、賬表相符、日清日結(jié)。特別是在定制終端采購工作上，應(yīng)該根據(jù)市場銷售情況、客戶使用口碑、員工反饋信息等因素，有計(jì)劃有組織地采購定制終端，并隨時與市公司對口部門保持良好溝通，確保貨源充足。

第五是協(xié)調(diào)好經(jīng)營部與其他部門之間的關(guān)系。

加強(qiáng)部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于信息的溝通。我們可以采取：分析會、座談會、文件傳達(dá)、情況通報、建立制度等諸多形式實(shí)現(xiàn)充分的信息交流，以達(dá)到相互理解、信任與合作的目的。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我有信心、有決心搞好市場部綜合管理員這一工作，我愿與大家攜手共創(chuàng)美好未來，迎接XX移動的輝煌明天。謝謝大家！

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