企管部經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司"五型績(jī)效"考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價(jià)定額管理以及對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。

　　下面我結(jié)合20xx年一年來(lái)的主要工作及20xx年的工作打算，從三個(gè)方面做述職報(bào)告。

　　加強(qiáng)科學(xué)管理，提高執(zhí)行力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

　　1、學(xué)以致用、科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力

　　學(xué)如行舟不進(jìn)則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱(chēng)職的部門(mén)負(fù)責(zé)人。我在2010年度修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的EMBA的各門(mén)課程，順利拿到了畢業(yè)證書(shū);通過(guò)平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解掌握先進(jìn)的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實(shí)踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢(shì)，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　2、清正廉潔、以身作則、提高執(zhí)行力

　　作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺(jué)與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開(kāi)展工作。

　　注重"解碼能力"的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動(dòng)自發(fā)。部門(mén)內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效堵漏，無(wú)論大事小事盡力做到完美。

　　嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團(tuán)黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠(chéng)待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，身先士卒，帶頭營(yíng)造清風(fēng)正氣。

　　3、以文化為手段，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

　　建立部門(mén)周學(xué)習(xí)例會(huì)，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟(jì)政策，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話到名師大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門(mén)綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。

　　在部門(mén)內(nèi)部提倡"服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)"理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過(guò)各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤(pán)棋的團(tuán)結(jié)局面，營(yíng)造出快樂(lè)祥和的工作氛圍。

　　與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進(jìn)行有效溝通，分析每個(gè)員工的特點(diǎn)，確保人崗匹配;開(kāi)展"師帶徒"工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用"每周一布置，每月一總結(jié)"、"工作責(zé)任落實(shí)到人"、"獎(jiǎng)懲結(jié)合"等多種手段，提高部門(mén)內(nèi)部員工士氣，增強(qiáng)工作的積極性主動(dòng)性，使部門(mén)每個(gè)人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，成功打造了一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

　　4、以"服務(wù)型部門(mén)"建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮參謀與服務(wù)功能

　　作為公司企業(yè)管理綜合部門(mén)，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，2010年度，我部門(mén)開(kāi)展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，先后參與的單位有30多個(gè)，座談人次達(dá)到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬(wàn)余字的調(diào)研報(bào)告。得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料， 從多個(gè)方面對(duì)公司管理存在的問(wèn)題提出合理化建議。有許多問(wèn)題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門(mén)，這時(shí)候，企管部主動(dòng)承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時(shí)解決。充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。

　　立足本職，盡心盡力，完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)

　　1、制度管理有序推進(jìn)

　　出臺(tái)了《神東煤炭集團(tuán)公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個(gè)，廢止了22個(gè)制度，167個(gè)制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個(gè)制度。

　　2、卓越績(jī)效與體系管理全面提升

　　對(duì)體系進(jìn)行再次修訂，通過(guò)融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達(dá)到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過(guò)了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的四體系運(yùn)行情況的審核。

　　繼2007年公司導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)以來(lái)，按照卓越型企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門(mén)從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程、測(cè)量分析與改進(jìn)和績(jī)效結(jié)果七個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評(píng)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書(shū)。

　　3、績(jī)效考核效果顯著

　　全年通過(guò)績(jī)效考核累計(jì)扣減績(jī)效工資1200多萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)400多萬(wàn)元。績(jī)效工資最低與最高的單位之間人均相差2000元左右。績(jī)效考核的激勵(lì)與約束作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、流程管理長(zhǎng)足進(jìn)步

　　按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機(jī)制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識(shí)手冊(cè)》等系列相關(guān)制度。

　　舉行了業(yè)務(wù)流程及績(jī)效考核知識(shí)競(jìng)賽和助理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。

　　聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項(xiàng)目的一面旗幟，展示公司形象的一個(gè)窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。

　　5、定額和價(jià)格取得新進(jìn)展

　　重新對(duì)《神東煤炭集團(tuán)公司價(jià)格管理辦法》進(jìn)行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格制定及調(diào)整機(jī)制，有效的提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。

　　6、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)全面開(kāi)拓

　　在加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化進(jìn)行了有益探索。

　　正視存在的問(wèn)題和不足，迎難而上，真抓實(shí)干

　　1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動(dòng)頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。

　　2、流程管理項(xiàng)目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒(méi)有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)多，管理鏈條長(zhǎng)，運(yùn)行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。

　　3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)保持高度統(tǒng)一和高效運(yùn)行。

　　4、績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎(jiǎng)罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴(kuò)大，績(jī)效考核的激勵(lì)與約束作用要進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　5、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，按照兩級(jí)公司年度工作會(huì)的要求和工作部署，2011年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)開(kāi)展好以下工作：

　　1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實(shí)踐。

　　將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。

　　2、卓越績(jī)效及體系管理工作扎實(shí)落地，生根發(fā)芽。

　　力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(duì)(科室)、班組四個(gè)層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。

　　同時(shí)由各業(yè)務(wù)部門(mén)在日常管理中開(kāi)展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。

　　3、績(jī)效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。

　　加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，共同發(fā)展。加大對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)的考核力度，促進(jìn)"服務(wù)型"部門(mén)的建設(shè)。

　　4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項(xiàng)目成果。

　　完善流程管理體系，力爭(zhēng)2011年下半年順利開(kāi)展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過(guò)信息化手段對(duì)重點(diǎn)流程進(jìn)行固化。及時(shí)對(duì)新增單位和業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。

　　將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹(shù)立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點(diǎn)工程。

　　5、定額和價(jià)格力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實(shí)踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。

　　6、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　總的來(lái)說(shuō)，2010年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門(mén)的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺(tái)階。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總體來(lái)說(shuō)，是能夠勝任這份工作，是稱(chēng)職的。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升自身的能力，更好地開(kāi)展以后的工作。

　　述職到此，謝謝大家!