英國作家韓素音曾經(jīng)稱贊周總理是十分富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人。基辛格也稱周恩來是“難能可貴地既具有敏銳的機(jī)智又具有個人的魅力”。周總理之所以具有這種吸引千 百萬人的“魅力”，當(dāng)然首先是由于他高尚的品德、卓越的思想和才華，以及他對于自己的人民和國際社會所做的杰出的貢獻(xiàn)。而他的風(fēng)度、氣質(zhì)，以至于他的儀表 和言談舉止，也無不給世人留下難以忘懷的記憶。見過周總理的人都知道，周總理在對外活動的場合，彬彬有禮；他雙目炯炯有神，儀表堂堂正正。他風(fēng)度翩翩，英 俊過人。在有各國使節(jié)參加的社交場合，他總要到使節(jié)們的席上去，同他們一一碰杯致意。當(dāng)他舉懷時，總是目視對方，表現(xiàn)出對人的尊重；當(dāng)他邁著剛勁的步伐向 你走來同你緊緊握手的時候，總會使你感到一般親切友好的暖流涌入心間。

周總理的氣質(zhì)、風(fēng)度、儀表和舉止，繼承了我們中華民族幾千年文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，是我國人民在國際舞臺上當(dāng)之無愧的杰出代表。

人們在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止，常常反映出一個人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。特別是當(dāng)你作為國家、政府、政黨、團(tuán)體、企業(yè)的代表進(jìn)行對外活動的時候，在這方 面給人的印象，往往成為相互間進(jìn)一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人，可以有各自的風(fēng)格，但是在國際禮儀活動和社會、社交場合，就應(yīng)當(dāng)講究必要的禮節(jié)，規(guī) 范自己的行為。

總的說來，人們在對外活動的場合，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重自持，尊重對方，不亢不卑，落落大方，表現(xiàn)出中國人民應(yīng)有的氣質(zhì)和風(fēng)度�？裢�自大、舉止輕浮，反而是會被人譏笑 為淺薄無知、缺乏教養(yǎng)；卑躬屈膝，唯唯諾諾，常常招人鄙視，不足以代表我們應(yīng)有的人格、國格。不修邊幅、懶懶散散，顯示精神萎靡頹唐。這些都是不可取的。

可見，講究清潔衛(wèi)生，已不僅是個人生活中的“瑣事”，而是一個人文明習(xí)慣和文化素質(zhì)的表現(xiàn)。在社交場合，亂扔果皮紙屑，隨地吐談，打噴嚏，或者用手指去摳鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是極不禮貌的。個人應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，注意自備手紙或手絹，以應(yīng)不時之需。

患有帶傳染性的疾病，如感冒，就還想勉強(qiáng)參加對外活動。有的人把傷風(fēng)感冒視為“小病”，認(rèn)為帶病工作是一種積極的表現(xiàn)。殊不知在歐洲有時感冒要奪去不少人的生命，被人視為疾病之一。

有一次，一個友好國家外交部的官員，因為急事臨時約見我駐該國使館的外交官。見面時，在進(jìn)入正題前，他首先向我方人員表示歉意，因為他急急忙忙，沒有刮 臉，滿臉胡茬，是對客人的一種不尊敬。在社交場合，頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊，不要滿頭皮屑。指甲應(yīng)修剪整潔。男人應(yīng)把臉刮干凈。女士如穿短袖衣服，不要露出腋 毛。汗毛如透出絲襪，應(yīng)剃干凈。衣服應(yīng)當(dāng)干凈、熨平，不要內(nèi)長外短。內(nèi)衣、外衣的領(lǐng)子和袖口都要干凈。皮鞋應(yīng)當(dāng)擦光潔。

站有站相，坐有坐相。站立時，身子不要歪靠一旁，不要半坐在桌子上或椅背上。坐時，腿不搖晃，不蹺二郎腿；女士要兩腿并攏。不要半躺在坐椅沙發(fā)上。走路 時，腳步要輕。遇急事可加快步伐，但不要慌張奔跑。不要在別人正在交談時，從中間穿越而過。在劇場電影院，如必須從別人的座位前穿越時，則必須說聲“對不 起”，側(cè)身而過。

在相互交談時，聲音的大小，以能使談話對方聽得清楚為合適。不要放開嗓門大聲喧嘩，更不要高聲談笑旁若無人。說話時，手勢不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指著對方說話。

守時守約，是社交活動中的一項基本要求，就當(dāng)十分重視。不遵守時間是一種很失禮的行為。有約在先而不按時赴約，極易引起對方的誤解，有時甚至被認(rèn)為是故意 冷落。如有人請你赴宴，本已同意應(yīng)邀而臨時不去，主人會感到難堪，甚至惱怒�？磻蚵犚魳愤t到，戲已開場，往往要等節(jié)目間隙時，才允許入場。機(jī)場車站迎送客 人，客人已到而迎接的人姍姍來遲；或者等你到達(dá)機(jī)場車站時，客人已經(jīng)離去。風(fēng)此種種都屬于“禮賓事故”。

為了杜絕此類“禮賓事故”的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)采取一些必要的預(yù)防措施。例如，在約會時，就應(yīng)當(dāng)先檢查好自己的日程，看屆時有無其他活動安排，以免兩項活動的時間 互相碰撞。在確定活動的時間地點(diǎn)時，必須把日期、鐘點(diǎn)等講清楚，并記載在自己的日程上，以免遺忘。如請人吃飯，即使口頭談定，有時還要發(fā)一個請柬供對方備 忘�，F(xiàn)代的大城市，交通擁護(hù)，應(yīng)按實際需要，計算好路途上需要的時間。如發(fā)生臨時情況不能按時赴約，則應(yīng)盡可能提前告知對方，解釋清楚，并表示歉意，以爭 取對方諒解，也可另約時間。如因一時疏忽而遲到或失約，則應(yīng)向?qū)Ψ降狼福�并盡可能設(shè)法補(bǔ)救。

守時守約，也并不等于“越早越好”而是要按預(yù)定時間，適時到達(dá)。例如，應(yīng)邀赴宴，到得太早，主人正忙于準(zhǔn)備工作，反而會感到不便。一般的說，拜會、會見、 會談等活動應(yīng)正點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)；參加招待會、宴會、可正點(diǎn)到達(dá)或略遲二三分鐘。對于特別正式、隆重的大型宴會不可遲到。參加會議或出席晚會等，應(yīng)提前到達(dá)，以 便按時或提前入座。去機(jī)場送行，應(yīng)提前到達(dá)，以便按時或提前入座。去機(jī)場送行，應(yīng)提前早到，要把客人提前出海關(guān)上飛機(jī)的時間估計在內(nèi)，現(xiàn)代社會，人們都十 分珍惜時間，把時間看做生命。加強(qiáng)我們的“時間觀念”，守時守約，正是文明禮貌的重要表現(xiàn)。

見面打招呼是一項起碼的禮節(jié)。見到熟人不打招呼，或者當(dāng)有人向你打招呼而不予回答，都是一種失禮行為。在打招呼時，男子戴著帽子，可將帽子略略提起；如所戴帽子不容易摘下，則可用手握一下帽檐致意。如相互距離稍遠(yuǎn)，也可揮手示意。

握手是世界上通行的一種禮節(jié)。它是一種常用的“見面禮”。而有時候又具有“和解”、“友好”等重要的象征意義。1971年7月，基辛格博士秘密訪華時，就 特別注意握手言和的禮儀。他在其回憶錄《白宮歲月》中寫道：“9日下午4時，周恩來來到，我在賓館門口迎接他，特意地把手伸出來。周恩來即微笑和我握手。 這是將舊日嫌隙拋到腦后的第一步。”尼克松總統(tǒng)在其回憶錄中記述他首次訪華時也說“我走完梯級（從飛機(jī)舷梯走下來）時，決心伸出我的手，一邊向他走去。當(dāng) 我們的手握在一起時，一個時代結(jié)束了，另一個時代開始了。”

據(jù)基辛格回憶，尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要基辛格等所有隨行人員都留在專機(jī)上，等他同周恩來完成這個“歷史性握手”后，才允許他們走下機(jī)來。

作為一種常見的見面禮節(jié)，初次見面相識的可以握手，老朋友久別重逢也要握手。別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種十分失禮的行為。男女握手，要由女子先 伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身問好。如年齡差別明顯，則由年長者先伸手。同婦女握手，以輕輕握及即可，不要使勁緊握。握手時，通常都用右手，但如 右手有病或有其他原因不能握手時，也可用左手代替并請對方諒解。男子握手，應(yīng)摘去的手套；如不能摘去，應(yīng)說一聲“excuse my gloves”；女子握手,不必脫手套,也不必站起�？腿硕鄷r，握手不要與他人交叉，讓別人握完后再握。握手時，不可目光另看別處，或另與第三者談話。握 手后，不要當(dāng)對方的面擦手。

如不愿握手，微微欠身鞠一個躬也是很有禮貌的；中國人抱拳作揖，東南北亞佛教國家的人雙手合十，也是一種禮貌，容易被人接受。對一面之交或不相識者，可點(diǎn)頭致意。對一天多次見面或經(jīng)常見面的熟人，也可點(diǎn)頭微笑致意。

在西方，親人、熟人之間久別見面，或無行送別，多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外，一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對尊貴的婦女，有時親一下手背。擁抱則視情況，有的是熱情擁抱，有的則純屬禮節(jié)性的。

總之，見面打招呼，形式多種多樣，總要恰如其分、恰到好處。既不應(yīng)冷談失禮，也不宜過分熱情，以至舉止失常，貽笑他人。“不亢不卑、落落大方”，正是最好的總結(jié)。

“尊重老人，婦女優(yōu)先”，也是當(dāng)今世界上大多數(shù)國家所遵行的禮節(jié)。在互相介紹時，一般是向年長者引見青年人；遇有年長者入場向大家介紹時，青年人要起立致 意；對年老資深的議員、學(xué)者、教授等給以特別的尊重；對年老退休的人員要給以一定的榮譽(yù)和待遇等。在社交場合對女性的尊重，據(jù)說是歐洲中世紀(jì)騎士的遺風(fēng)； 也有人從宗教角度分析，說是出于對圣母瑪利亞的尊敬。因此，步行時，男子應(yīng)走在靠車輛行駛的一側(cè)；上下電梯，應(yīng)讓女子走在前面；進(jìn)門時，男子應(yīng)將門打開， 請女子先進(jìn)；入座時，就請女子先坐下；同女子打招呼，男子應(yīng)該起立；社交聚會，和男女主人在一起，應(yīng)盡量先同女主人打招呼；進(jìn)餐時，請女子先點(diǎn)菜等等。只 有在下車、下樓時，男子應(yīng)走在前面，以便照顧女子；進(jìn)餐廳、劇院時，男子可以走在前面，以便先找妥座位。但是，在尊重老人、婦女時，也就考慮到各國不同的 觀念和習(xí)俗。

在伊斯蘭教的國家，男女的界限視各國開放的程度有所不同，對婦女的禮貌也要注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。一般婦女不愿同陌生的男子接觸；有的還蒙上面紗；教規(guī)嚴(yán)的國 家，喝酒要被處以鞭刑，男子不得與婦女握手。外國的女子主動伸手，當(dāng)?shù)氐哪凶右膊缓脕砦帐帧?990年在北京舉行亞運(yùn)會，當(dāng)伊朗隊運(yùn)動員舉行亞運(yùn)村的入村 儀式時，伊朗隊婉言謝絕了中國姑娘為其打國旗，說“因為宗教關(guān)系，不允許女性參加正式儀式”。由此可見，適應(yīng)不同的對象、環(huán)境和習(xí)俗，應(yīng)該成為我們行動舉 止的一項重要的依據(jù)。

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