述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。公司經(jīng)理的述職報(bào)告對(duì)自己工作的一次總結(jié)和梳理,這可以幫助員工樹(shù)立榜樣,并且為以后的工作打下基礎(chǔ)。今天小編就給大家?guī)?lái)一篇優(yōu)秀的公司經(jīng)理述職報(bào)告,幫助大家書寫類似文稿。
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經(jīng)理述職報(bào)告范文:
在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和公司全體員工的努力下,2014年,我的工作總結(jié)如下。
一、在政治思想上始終與黨中央保持高度的一致,自己的工作崗位,認(rèn)清黨的政策和方針。積極參加校黨委組織的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)和"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神和胡錦濤總書記在紀(jì)念建黨九十周年上的重要講話。通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)思想,根據(jù)公司的實(shí)地情況,查找問(wèn)題,尋求對(duì)策,管理公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),在確保完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)任務(wù)同時(shí),竭盡全力為學(xué)校多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保學(xué)校的資產(chǎn)保值增值。我認(rèn)為,這是我工作中的首要職責(zé)。
二、緊緊抓住世博會(huì)的后續(xù)效應(yīng),千方百計(jì)為學(xué)校創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。去年一年,我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"世博"期間那種拼搏務(wù)實(shí)的精神,奮力開(kāi)拓不同類型客源市場(chǎng),采取靈活多變的價(jià)格營(yíng)銷策略,即鞏固了原有的客戶市場(chǎng),又建立了新的客戶群.同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn).由于措施得當(dāng),執(zhí)行有力,國(guó)際交流中心的運(yùn)營(yíng)始終處于良好狀態(tài),截至2012年2月底(考核年度),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)603萬(wàn),比董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn),超出200萬(wàn),超額完成指標(biāo)50%,與2010年"世博年"經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)基本持平(605萬(wàn))。人均創(chuàng)利14萬(wàn)以上。
三、堅(jiān)持服務(wù)學(xué)校工作大局,圓滿完成留學(xué)生服務(wù)工作、湖濱樓的管理工作和國(guó)際交流中心的管理工作。
國(guó)際交流中心作為學(xué)校在古北校區(qū)的住宿接待中心,承擔(dān)學(xué)校對(duì)外交流和各類培訓(xùn)的住宿接待工作,我們始終堅(jiān)持把服務(wù)學(xué)校中心工作放在首位。當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和學(xué)校需求在時(shí)間上發(fā)生沖突時(shí),我們自覺(jué)服從學(xué)校,主動(dòng)與客戶協(xié)調(diào),妥善解決矛盾,確保學(xué)校對(duì)客房的需求。2014年,因?qū)W校臨時(shí)用房而與協(xié)議客戶終止合約58起,減少營(yíng)業(yè)收入60萬(wàn)元。
根據(jù)學(xué)校對(duì)留學(xué)生接待工作的要求,久利公司全面樹(shù)立留學(xué)生接待工作無(wú)小事的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校關(guān)于留學(xué)生接待工作的服務(wù)保障要求,建立與國(guó)際交學(xué)院定期溝通機(jī)制,保持信息暢通,及時(shí)解決留學(xué)生接待工作中遇到的新情況新問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)九月份大量留學(xué)生入住留學(xué)生公寓,我們?cè)诎嗽路菥蛯?duì)留學(xué)生公寓進(jìn)行調(diào)整和布局,對(duì)每個(gè)房間的基本設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢修,確保留學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)的正常使用。由于留學(xué)生入校人數(shù)和時(shí)間的不確定性,我們還在國(guó)際交流中心開(kāi)辟部分房間為留學(xué)生使用,同時(shí),把安排不下的部分留學(xué)生妥善安排到20號(hào)樓。
為配合學(xué)校對(duì)松江湖濱樓的管理,久利公司積極協(xié)調(diào)星晨酒店管理有限公司無(wú)償?shù)亟邮芰藢?duì)湖濱樓的管理工作。7月25日起,星辰公司管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐湖濱樓,對(duì)湖濱樓的地毯、窗簾全面清洗,并根據(jù)學(xué)校要求,對(duì)刷臨時(shí)校園卡入住湖濱樓的行為進(jìn)行了規(guī)范,確保湖濱樓管理和服務(wù)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也為學(xué)校節(jié)省了管理費(fèi)用的支出。
四、加強(qiáng)安全工作,確保經(jīng)營(yíng)管理工作平穩(wěn)運(yùn)行。
久利公司管理層高度重視安全管理工作,定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,落實(shí)學(xué)校和上級(jí)主管部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求,狠抓安全生產(chǎn)工作不放松。為加強(qiáng)留學(xué)生公寓的安全工作,年初就為留學(xué)生公寓配備專職安保人員,堅(jiān)持24小時(shí)職守。認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制和酒店安全保衛(wèi)制度,定期舉辦安全知識(shí)講座,每學(xué)期都邀請(qǐng)學(xué)校安全專業(yè)人員對(duì)員工開(kāi)展防火、防盜知識(shí)的培訓(xùn)。古北食堂也按食品衛(wèi)生部門的要求落實(shí)食品衛(wèi)生管理辦法,制度上墻,堅(jiān)持做好食品留樣,食堂工作人員健康體檢合格率100%。同時(shí),我們還積極配合公安部門,對(duì)入住客人實(shí)施嚴(yán)格登記制度,對(duì)入住交流中心的外國(guó)客人情況及時(shí)上報(bào),無(wú)一遺漏,多次受到公安部門的表?yè)P(yáng)。
本年度,沒(méi)有發(fā)生一起消防安全、食品衛(wèi)生安全方面的責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。