一年以來(lái)，全區(qū)信訪工作在地委、行署、林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪局的深切指導(dǎo)下，在黨的十八大精神指引下，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“聽民聲、解民憂、疏民怨、降訪量、促和諧”為宗旨，在化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局、促進(jìn)林區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展上發(fā)揮了積極作用。具體內(nèi)容述職如下：

一、加強(qiáng)黨建工作，著重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。當(dāng)前，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織對(duì)信訪工作來(lái)說(shuō)尤為重要，只有不斷學(xué)習(xí)、深入探索，才能從容應(yīng)對(duì)各類新產(chǎn)生的社會(huì)矛盾。為了有效推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，我們確定每周一上午為例會(huì)時(shí)間，在各科室及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一周工作的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)國(guó)家、省和地區(qū)的重要指示精神及信訪工作的先進(jìn)事例。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，全局黨員干部素質(zhì)普遍得到提高。

（二）強(qiáng)化建設(shè)，聯(lián)系基層。在“百局聯(lián)百村”活動(dòng)中，我們的對(duì)接基層黨組織是白樺鄉(xiāng)**村黨支部，對(duì)**村黨支部我們承諾并完成五項(xiàng)內(nèi)容，一是向**村提供農(nóng)作物種植、家畜養(yǎng)育、農(nóng)民致富等科普書籍；提供信訪書籍及普及信訪相關(guān)政策法律法規(guī)材料；提供黨建學(xué)習(xí)材料、黨建書籍。二是派出黨員到**村過(guò)組織生活。三是全局黨員干部職工將在秋收時(shí)期，優(yōu)先購(gòu)買**村出產(chǎn)的秋菜等農(nóng)作物。四是與**村黨支部以“加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍及基層黨員干部隊(duì)伍能力建設(shè)”為載體，在幫扶**村黨組織成長(zhǎng)的基層上，不斷提高自身黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。五是為**村困難群眾捐贈(zèng)衣物，書籍等豐富群眾業(yè)余生活。下一步，我們近期還要走訪**村，看看他們還有什么困難，繼續(xù)提供幫助。

（三）奉獻(xiàn)愛心，幫扶弱勢(shì)。在聯(lián)系社區(qū)困難黨員工作中，我們聯(lián)系單位所在的衛(wèi)東社區(qū)，確定每位班子成員與一名普通黨員幫扶一名困難黨員。現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)社區(qū)困難黨員的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的幫扶計(jì)劃，已經(jīng)逐步實(shí)施。我們還針對(duì)困難上訪群眾設(shè)立信訪愛心基金，發(fā)動(dòng)全體職工捐款捐物，為他們提供幫助。

（四）鍛煉隊(duì)伍，支持公益。由我局武士龍同志及他創(chuàng)辦的“**志愿者團(tuán)隊(duì)”現(xiàn)在運(yùn)行情況良好，通過(guò)無(wú)私的奉獻(xiàn)，他們不斷向社會(huì)傳遞“正能量”，多次得到地委、行署領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，獲得地委頒發(fā)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀志愿者、**省杰出青年、**好人等榮譽(yù)稱號(hào)。我們將繼續(xù)給予支持和幫助，把公益事業(yè)與黨建工作結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)鍛煉隊(duì)伍。

二、帶好班子隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬

在班子隊(duì)伍建設(shè)上，我注重培養(yǎng)一個(gè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子，注重培養(yǎng)全局干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新載體，推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展。工作中我能堅(jiān)持以身作則，與四位副局長(zhǎng)常溝通、商量，做到成員之間相互理解、相互信任、相互支持、相互配合，班子合力不斷增強(qiáng)，形成了奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，近年來(lái)無(wú)論是在日常工作當(dāng)中，還是在全國(guó)、省級(jí)重大活動(dòng)當(dāng)中，信訪工作均取得了較好的成績(jī)，這是班子具有強(qiáng)力凝聚力的最好證明。

三、立足本職崗位，全面做好信訪各項(xiàng)工作

（一）全力以赴做好全國(guó)重要活動(dòng)期間信訪穩(wěn)定工作，信訪總量持續(xù)下降。截至今年5月末，全區(qū)各級(jí)信訪部門共受理信訪事項(xiàng)85件次154件（人）次，同比分別下降36.57%和71.64%，繼續(xù)保持了全區(qū)信訪總量持續(xù)雙下降的目標(biāo)，取得了全國(guó)全省“兩會(huì)”等重要敏感時(shí)期和全區(qū)屆藍(lán)莓節(jié)等重要活動(dòng)期間零上訪的好成績(jī)，在今年省十二屆人代會(huì)期間，我區(qū)圓滿實(shí)現(xiàn)了到省訪“零”登記的既定目標(biāo)，得到了省信訪聯(lián)席議的充分肯定。我區(qū)未發(fā)生進(jìn)京、到省具有重大惡劣影響的信訪事件，為全區(qū)“十三五”規(guī)劃取得良好開局營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。

（二）深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)開展以來(lái)，省帶案下訪交辦我區(qū)的信訪案件已全部辦結(jié)；已三級(jí)終結(jié)并報(bào)請(qǐng)三級(jí)終結(jié)認(rèn)定備案，終結(jié)認(rèn)定備案報(bào)送率為100%；省聯(lián)席辦交辦我區(qū)的信訪積案，已全部辦結(jié)；我區(qū)不論是帶案下訪案件還是省聯(lián)辦交辦的信訪積案的結(jié)案率、終結(jié)認(rèn)定率和穩(wěn)定率“三率”指標(biāo)完成情況均超出省聯(lián)席辦的要求，均位居全省前列。特別是在今年的全國(guó)“兩會(huì)”、全省“兩會(huì)”和省“人代會(huì)”期間，我地區(qū)涉及的帶案下訪案件及信訪積案中沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪行為，化解和穩(wěn)控工作取得了扎扎實(shí)實(shí)的效果。

（三）重點(diǎn)攻堅(jiān)信訪疑難案件，推動(dòng)信訪形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。年初以來(lái)，地區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議對(duì)我區(qū)的自查案件進(jìn)行認(rèn)真辦理。一是對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、矛盾沖突激烈、解決難度較大、不穩(wěn)定傾向明顯的信訪突出問題，實(shí)行地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，屬地化管理，領(lǐng)導(dǎo)包案，盡早化解和穩(wěn)控”的精神，切實(shí)履行“包案件、包查辦、包落實(shí)、保穩(wěn)定”的包案職責(zé)，務(wù)求“案結(jié)事了、息訴罷訪”，努力實(shí)現(xiàn)包案問題的有效化解。二是對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行掛牌管理、專項(xiàng)督查。切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)、問題不解決不放過(guò)、工作不到位不放過(guò)、隱患不排除不放過(guò)、群眾不息訪不放過(guò)，確保重點(diǎn)案件解決在基層、重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�。目前，重點(diǎn)案件已全部辦結(jié)。**信訪工作的經(jīng)驗(yàn)做法《**地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥出征助推接訪下訪活動(dòng)縱深開展》、《堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合確保領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)取得實(shí)效》《**信訪工作實(shí)施“句號(hào)”工程》以省工作簡(jiǎn)報(bào)的形式刊發(fā)，在全省范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

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